企業(yè)中層管理者壓力分析

1、企業(yè)中層管理者壓力分析目前的職業(yè)白領(lǐng)普遍存在較大的心理壓力，心理健康長期出于亞健康狀態(tài)。 他們當(dāng)中的一個(gè)子群體企業(yè)中的中層管理者， 壓力源既存在普遍性， 也存在一定的特殊性。 對中層管理者的心理壓力源進(jìn)行了分析與總結(jié)，并提出了相應(yīng)的治療措施和對策。1 企業(yè)中層管理者壓力源分析1.1 晉升壓力企業(yè)當(dāng)中的發(fā)展路徑成金字塔形，中層管理者處于金字塔的中間位置，往上的發(fā)展路徑為公司高層管理者，即總監(jiān)、副總經(jīng)理或者總經(jīng)理等崗位，崗位稀少， 機(jī)會罕見。這就讓中層管理者產(chǎn)生了極大的晉升壓力， 他們對自身的職業(yè)前景感到迷茫， 常常感到工作進(jìn)入了瓶頸狀態(tài)。1.2 工作內(nèi)容的壓力中層管理者在企業(yè)當(dāng)中起著承上啟下的作

2、用，是一個(gè)企業(yè)將愿望和目標(biāo)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實(shí)的中堅(jiān)力量， 所以他們的工作內(nèi)容繁多， 壓力巨大。上層領(lǐng)導(dǎo)給出目標(biāo)和要求，但不會給出具體的方法和途徑，下屬只負(fù)責(zé)按照中層管理者的要求去具體實(shí)施， 所以如何將工作進(jìn)行分解、派發(fā)，如何有創(chuàng)造性地、有效率地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，都成為了中層管理者的職責(zé)，這讓中層管理者產(chǎn)生了巨大的心理壓力。另外，中層管理者具備管理職責(zé)， 但同時(shí)又無法完全脫離具體事務(wù)， 即身兼管理和具體執(zhí)行的雙層責(zé)任，這也是他們的一個(gè)重要壓力源。1.3 管理下屬的壓力中層管理者手下往往要帶人，如何管理下屬、監(jiān)督他們完成工作、調(diào)劑下屬之間的矛盾、 幫助他們進(jìn)步和發(fā)展，解決他們在生活和工作中的難題， 通通是中層管理

3、者的責(zé)任。 如果下屬的工作沒有按照要求及時(shí)完成， 中層管理者也要連帶承擔(dān)一定的責(zé)任， 這種壓力也是巨大的。1.4 更新知識結(jié)構(gòu)的壓力中層管理者大都有五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，離開學(xué)校已有一段時(shí)間?？茖W(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，他們已有的知識結(jié)構(gòu)往往需要更新?lián)Q代，及時(shí)補(bǔ)充新的知識。另外，由于職位與職能的轉(zhuǎn)換，中層管理者對知識有了新的、不同的需求，除了專業(yè)知識以外，還需要及時(shí)補(bǔ)足先進(jìn)的管理知識。所以， 中層管理者面臨著快速更新知識結(jié)構(gòu)、進(jìn)一步學(xué)習(xí)進(jìn)修、以適應(yīng)職場和工作需要的壓力。1.5 工作與生活之間的矛盾帶來的壓力筆者已經(jīng)提到過，中層管理大都有五年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)中層管理者的年齡在28 周歲以上。這個(gè)年齡階

4、段的人，大多數(shù)都組建了自己的家庭，成為漢堡包一代，他們上有老人需要照顧，中有丈夫或者妻子需要關(guān)懷與溝通， 下有兒女需要撫養(yǎng)。 然而中層管理者往往同時(shí)承擔(dān)著巨大的工作責(zé)任， 工作與生活， 兩方面都需要他們付出時(shí)間與精力， 當(dāng)分配不均時(shí)就很容易產(chǎn)生矛盾， 工作與生活之間的矛盾與沖突成為了他們不得不面對的問題， 這也給他們帶來了巨大的心理壓力。2 心理壓力給中層管理者帶來的身心問題長期處于壓力狀態(tài)之下，將會嚴(yán)重危害到中層管理者的身心健康。就筆者的咨詢案例來看，容易出現(xiàn)的身心問題如下：2.1 生理疾病高血壓、心臟病、慢性腸胃病等。除此以外，長期處于重壓之下，還容易導(dǎo)致記憶力衰退、視力下降、肌肉酸痛等。

5、2.2 心理疾病及情緒問題壓力長期得不到緩解，有可能會引起抑郁癥、焦慮癥、神經(jīng)衰弱等精神疾病。更為普遍的情況是，容易引起人們的一些負(fù)性情緒，例如易怒、易激惹、抑郁、憤怒、厭倦、怨恨等。這些負(fù)性情緒將嚴(yán)重影響中層管理者的生活質(zhì)量和工作表現(xiàn)。3 壓力管理針對上述提到的壓力源， 筆者經(jīng)過長期的案例實(shí)踐和理論研究，總結(jié)出以下幾點(diǎn)專門針對于中層管理者的壓力的治療與管理方法：3.1 心理解壓培訓(xùn)與輔導(dǎo)課程企業(yè)有必要開展一系列心理解壓培訓(xùn)與相關(guān)輔導(dǎo)課程，幫助中層管理者緩解和釋放壓力。例如，開展一些心理健康課程、壓力管理課程、肌肉放松訓(xùn)練等，對于個(gè)別具有較嚴(yán)重情緒問題的員工，有必要提供相應(yīng)的心理咨詢，運(yùn)用放松

6、療法、理性觀念療法等幫助員工。3.2 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃企業(yè)可運(yùn)用素質(zhì)測評、能力測驗(yàn)、智力測驗(yàn)等專業(yè)方法，為中層管理者做有效地職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，其中應(yīng)當(dāng)涉及短期、中期、長期的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，這樣可以有效消除中層管理者的晉升壓力，使得他們目標(biāo)明確， 不會感到迷茫， 幫助他們不斷突破工作中的瓶頸。另外， 中層管理者可以考慮橫向發(fā)展自身的能力與專長， 學(xué)習(xí)研究與自己目前專業(yè)相關(guān)的其它領(lǐng)域， 以增強(qiáng)自身對職場的適應(yīng)性與競爭力。3.3 建立社會支持系統(tǒng)社會支持系統(tǒng)對緩解壓力起著極其重要的作用。個(gè)人在自己的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所能獲得的、 他人的物質(zhì)和精神上的幫助和支援， 能夠極大地緩解壓力。 中層管理者應(yīng)積極建立并利用自身的社會支持網(wǎng)絡(luò)。例如，當(dāng)遇到專業(yè)問題時(shí)，與相關(guān)的同事、同學(xué)多交流請教，當(dāng)遇到工作難題時(shí)，多與領(lǐng)導(dǎo)、下屬溝通，當(dāng)情緒不佳時(shí)，多與家人、朋友傾訴，都能夠有效地緩解壓力。3.4 培養(yǎng)適當(dāng)?shù)呐d趣愛好中層管理者應(yīng)培養(yǎng)適當(dāng)?shù)呐d趣愛好，多做運(yùn)動，這對緩解壓力也能起到很好的作用。 中層管理者可根據(jù)個(gè)人的興趣， 開展除工作以外的業(yè)余活動，例如學(xué)習(xí)書法、繪畫、唱歌、下棋、郊游、閱讀、瑜伽等，都有利于緩解緊張情緒，能夠起到分散注意力、釋放壓力的作用。3.5 中層管理者自身情緒調(diào)節(jié)中層管理者要學(xué)會調(diào)節(jié)自身情緒，