銷(xiāo)售月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【銷(xiāo)售人員的月度工作總結(jié)】

1、銷(xiāo)售月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【銷(xiāo)售人員的月度工作總結(jié)】銷(xiāo)售月度工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【銷(xiāo)售人員的月度工作總結(jié)】 月度 工作總結(jié) xxx 不知不覺(jué)加入 xxx 已經(jīng)一個(gè)月有余了，在 這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿(mǎn)意，但 是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。 下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。一， 業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況 在 xxx 一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期 進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話(huà)說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行 業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè) 務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。我沿著老銷(xiāo)售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜 訪(fǎng)。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶(hù)資源，因

2、為只 有雄厚的客戶(hù)資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，才能保證銷(xiāo)售 額。開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶(hù)對(duì)我們都有 一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú) 限，被很多同行視為保證銷(xiāo)售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和 科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候，資深 銷(xiāo)售 給我一份電話(huà)名冊(cè)，叫我打電話(huà)進(jìn)行拜訪(fǎng)！由于之前沒(méi) 有進(jìn)行過(guò)此類(lèi)工作，打電話(huà)的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕 磕碰碰地完成了 20 個(gè)左右的電話(huà)拜訪(fǎng)，我就帶著資料過(guò)去拜 訪(fǎng)客戶(hù)。起初拜訪(fǎng)客戶(hù)，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買(mǎi)信息。后 來(lái)通過(guò)向資深銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技 巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資

3、深銷(xiāo)售相對(duì)投入較少的 區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶(hù)的信息，包括電話(huà)號(hào)碼，背景 資料，以便于進(jìn)行面訪(fǎng)。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了 60 個(gè) 左右的客戶(hù)。其中有不少顧客都有購(gòu)買(mǎi)的傾向，甚至還跟幾位 客戶(hù)有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有 兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中， 一是中山大學(xué)的 thermo 離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完 成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的 ALP 高壓熱蒸汽滅菌鍋。二、工作中的問(wèn)題和困難 1 、對(duì)于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)常 會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí) 候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方 面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和

4、問(wèn)公司同事，再打電話(huà)回答客戶(hù) 的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn) 題，客戶(hù)會(huì)不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解 決的， 但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決，錯(cuò)過(guò) 了最佳的機(jī)會(huì)。4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這 方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不 是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng)，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 1 、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技 巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)！措施：銷(xiāo)售技

5、巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資 深銷(xiāo)售咨詢(xún)！資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精 神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多 看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí) 措施： 對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶(hù)的信任！所 以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如 下：（ 1 ） 了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面 的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。（ 2 ） 對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺 點(diǎn)！八、3 ） 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3、加深和資深 銷(xiāo)售的交流 措施： 在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷(xiāo)售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題 的解決方法。總結(jié)其解決問(wèn)題的原則，規(guī)律！交流方式可以面 談， QQ 等。4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧 措施： 通過(guò)培訓(xùn)和咨詢(xún)，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng) 取在一年內(nèi)讓接觸我的 80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得 A 類(lèi)事情（重要的事情）提前完成， B 類(lèi)事情（相對(duì)重要的事 情）及時(shí)完成， C 類(lèi)事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過(guò)勵(lì) 志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志 ！