營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)

1、營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)職責(zé)1、 項(xiàng)目前期地塊市場(chǎng)調(diào)研撰寫(xiě)相應(yīng)的報(bào)告（綜合分析報(bào)告、項(xiàng)目問(wèn)卷調(diào)研報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告）；2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期產(chǎn)品定位；3、 項(xiàng)目整體推廣策略和方案；4、 媒體組合優(yōu)化及監(jiān)控、成本控制；5、 活動(dòng)方案提交及安排；6、 各種活動(dòng)物料準(zhǔn)備及制作；7、 定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；8、 收集競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施；9、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。10、 根據(jù)銷(xiāo)售反應(yīng)情況及時(shí)調(diào)整推廣思路和方式；11、 完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃（年度、

2、季度、月度、周計(jì)劃）；12、 監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理；13、 根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神；14、 完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。樹(shù)立和推廣企業(yè)和項(xiàng)目形象；15、 制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施；16、 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核；17、 客觀、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作18、 推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。19、 通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境。樹(shù)立良好的企業(yè)形象。10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)2營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理隸屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部直接上級(jí)總經(jīng)理直

3、接下級(jí)市場(chǎng)推廣專(zhuān)員、案場(chǎng)主管、銷(xiāo)售內(nèi)勤職責(zé)概要：把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，公司統(tǒng)一品牌形象管理，完成公司各種市場(chǎng)目標(biāo)。工作內(nèi)容：1、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，提出書(shū)面報(bào)告及針對(duì)性意見(jiàn)；(1) 責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)成交客戶(hù)分析；(2) 責(zé)制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施；(3) 責(zé)公司及產(chǎn)品品牌形象策劃與品牌管理；(4) 司新項(xiàng)目產(chǎn)品定位和策劃報(bào)告；(5) 立撰寫(xiě)項(xiàng)目前、中、后期策劃方案以及撰寫(xiě)廣告宣傳所需各種類(lèi)文案；(6) 與新項(xiàng)目的規(guī)劃方案評(píng)審、提出產(chǎn)品組合、戶(hù)型配比、交房標(biāo)準(zhǔn)建議；(7) 照項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)總體規(guī)劃，進(jìn)行樓盤(pán)品牌推廣分析、策劃，指導(dǎo)項(xiàng)目

4、定位并擬定方案，及負(fù)責(zé)組織實(shí)施；負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部各項(xiàng)日常工作；(8) 責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部工作時(shí)間、人員安排，管理、監(jiān)督銷(xiāo)售部工作紀(jì)律；(9) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理；(10) 責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理；(11) 責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：(12) 各階段銷(xiāo)售目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計(jì)劃，策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷(xiāo)售工作；(13) 組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶(hù)等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)；(14) 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析，提出市場(chǎng)調(diào)查艮告,全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)；(15) 組織每周銷(xiāo)售例會(huì)，總結(jié)銷(xiāo)售情況；(16) 負(fù)責(zé)組織業(yè)

5、務(wù)培訓(xùn)及考核；(17) 制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施；(18) 制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)督建立客戶(hù)檔案管理；(19) 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)；(20) 與策劃部一起制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算和廣告效果，及時(shí)評(píng)估和調(diào)整；(21) 落實(shí)銷(xiāo)售回款情況，掌握合同的簽訂情況。(22) 結(jié)傭函，每月統(tǒng)計(jì)傭金、工資情況，列明細(xì)表；(23) 時(shí)完成上級(jí)交辦的任務(wù)。4任職資格:學(xué)歷背景市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷受過(guò)管理技能開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同法、財(cái)務(wù)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)8年以上市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年及以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有

6、較深刻認(rèn)知；2、后較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握巾場(chǎng)動(dòng)態(tài)、巾場(chǎng)方向的能力；3、有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力；4、熟練操作辦公軟件。態(tài)度(11) 工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；(12) 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；(13) 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。5案場(chǎng)主管崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)市場(chǎng)推廣專(zhuān)員隸屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理直接卜級(jí)無(wú)職責(zé)概要：組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)策略等工作。工作內(nèi)容：1、研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等，并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息；2、設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案；

7、3、組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案；4、編寫(xiě)活動(dòng)設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告；5、獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；6、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、銷(xiāo)售支持材料等；7、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格：學(xué)歷背景市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、傳播或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、廣告策劃、公共關(guān)系與產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)3年以上相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?；炯寄?、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；2、能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品拓展等工作；3、有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)；4、熟練操作辦公軟件。態(tài)度1、具有敏銳的市場(chǎng)眼光；2、獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)

8、合作精神；3、具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力；4、積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。職位名稱(chēng)案場(chǎng)主管隸屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理直接卜級(jí)無(wú)職位概要：工作內(nèi)容：1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作；2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃，同時(shí)制定每月的銷(xiāo)售計(jì)劃、掌握銷(xiāo)售進(jìn)度；3、定期組織回報(bào)銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售報(bào)表，定期報(bào)送經(jīng)理；4、主持每日例會(huì)；5、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃和調(diào)整銷(xiāo)售方案，并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方案的實(shí)施；6、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作；7、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴工作，即使上報(bào)經(jīng)理；8、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，手機(jī)房地產(chǎn)信息并進(jìn)行分析，評(píng)估、提交市場(chǎng)調(diào)研工作；9、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)卜達(dá)工作。任職資格：學(xué)歷背景市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)

9、專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)同等行業(yè)、同等崗位3年及以上相關(guān)職位工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧1、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有一定認(rèn)知；2、具有市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有較強(qiáng)的組織管理能力；3、熟練操作辦公軟件。態(tài)度15、止直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；16、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；17、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。7銷(xiāo)售內(nèi)勤崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱(chēng)銷(xiāo)售內(nèi)勤隸屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)部直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理直接卜級(jí)無(wú)職位概要：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部報(bào)表、考勤、申請(qǐng)、統(tǒng)計(jì)、檔案工作。工作內(nèi)容：1、做好項(xiàng)目的銷(xiāo)售會(huì)議的記錄工作并歸檔；2、做好項(xiàng)目銷(xiāo)售的周、月、季、年報(bào)存檔；3、銷(xiāo)售合同歸檔；4、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代其他工作事項(xiàng)。任職資格：學(xué)歷背景中文、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理等