監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本

1、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本XX區(qū)智能交通及高清監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同合同編號：合同甲方：XX市XXZ：XXXX合同乙方：XX市XXZ：XX4技簽訂日期：XXXX年X月1/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本委托方簡稱甲方：X 燉燉X XgXXXXgXXXX受托方簡稱乙方：XXXX 市 XXXX 區(qū) XXXX 科技甲方為保證 XXXX 區(qū)智能交通及高清監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用,委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有XXXX 區(qū)智能交通及高清監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng),雙方本著老實守信、平等互利原那么,在遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策的根底上,經(jīng)雙方協(xié)商一致,特簽訂如下維護(hù)合同：一、合同名稱合同名稱：XXXX 區(qū)智能交通及高清監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)

2、合同二、合同期限合同期限自 201201X X 年 X X 月X 日日至至201201X X 年 X XX X 月 X XX X 日止,合同期滿,如雙方未達(dá)成一致對合同期限進(jìn)行延長的,本合同自行終止.三、付款方式費用總計：一年維護(hù)效勞費用為人民幣元整；結(jié)算方式：效勞費一年結(jié)算一次,甲方在合同簽訂后,一周內(nèi)全額支付給乙方,乙方給甲方開具相應(yīng)票據(jù)；其他：對于需要更換或維修的設(shè)備及配件,由甲方承當(dāng),此局部2/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本費用將根據(jù)實際本錢價格進(jìn)行收取,另行協(xié)商支付.四、維保效勞范圍1 1系統(tǒng)中設(shè)備的故障排除；2 2系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換；3 3系統(tǒng)線纜檢查和維護(hù)；4 4系統(tǒng)改造

3、和升級的建議；5 5用戶操作人員的培訓(xùn)；6 6每季度一次對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查；7 7特殊作業(yè)如搬遷、改造等合同以外效勞事項,由甲、乙雙方協(xié)商另行報價.五、維保效勞內(nèi)容維保內(nèi)容包含攝像機維護(hù)、前端治理主機維護(hù)、補光燈維護(hù)、機柜維護(hù)、前端端接線纜等前端附屬設(shè)備設(shè)施維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、軟件維護(hù)、機房設(shè)備維護(hù)等.維保效勞內(nèi)容如下：1 1視頻信號線路、攝像機云臺限制線路檢測、故障排除、隱患排查.2 2所有接口、線路接口的焊點的檢測、視頻頭的更換等.3 3系統(tǒng)前端攝像機的鏡頭清理、補光燈設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等.4 4監(jiān)控主機設(shè)備檢測、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)擴容、故障

4、排除等.3/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本5 5監(jiān)控軟件檢測、軟件升級、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排除等.六、維保效勞方式在維保合同簽訂之后我方將需要對現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)檢查：主要內(nèi)容包括：1 1監(jiān)控室機房環(huán)境.2 2設(shè)備運行環(huán)境.3 3所有設(shè)備的安裝位置、運行情況.4 4線路使用情況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等.5 5線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點是否牢固.6 6軟件使用情況、軟件升級情況.7 7系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況.在以上工作在實施過程中需要甲方提供相應(yīng)的系統(tǒng)布線圖、系統(tǒng)設(shè)備清單及分布圖、前端點位分布圖,以及相關(guān)人員的協(xié)助.1 1、設(shè)備維修對于出現(xiàn)故障的設(shè)備或零部件、接插件,我公司免費負(fù)責(zé)維修：

5、1 1）對于小型常見故障,現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備維護(hù),以最快的速度保證設(shè)備運行良好,保證整個系統(tǒng)的健康運行；2 2）使用備用設(shè)備替換上,并將替換下的設(shè)備進(jìn)行修理；3 3）對于無法修復(fù),需更換設(shè)備及配件,收取設(shè)備及配件本錢費用.4/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本2 2、軟件升級本公司現(xiàn)場維護(hù)人員將和各系統(tǒng)廠家進(jìn)行聯(lián)動,為客戶適時地提供軟件的升級效勞.保證客戶的系統(tǒng)軟件保持先進(jìn)性和穩(wěn)定性.3 3、定期上門巡檢效勞1 1每年進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理,掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土,對攝像機、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵,之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈,調(diào)整清楚度,預(yù)防由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機體內(nèi)

6、,保證機器正常運行.同時檢查監(jiān)控機房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施；2 2根據(jù)智能交通及高清監(jiān)控系統(tǒng)各局部設(shè)備的使用說明,每兩個季度檢測其各項技術(shù)參數(shù)及系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量,處理故障隱患,協(xié)助系統(tǒng)治理人員設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù),保證各部份設(shè)備各項功能良好,能夠正常運行；3 3對容易老化的系統(tǒng)部件每個季度一次進(jìn)行全面檢查,一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時更換、維修,如視頻頭等；4 4對長時間工作的系統(tǒng)設(shè)備每兩個季度定期維護(hù)一次,如主機長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量,一旦其電風(fēng)扇有故障,會影響排熱,以免監(jiān)控主機工作不正常；5 5對系統(tǒng)設(shè)備的運行情況進(jìn)行監(jiān)控,分析運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并排除故障；6 6根據(jù)用戶的監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)

7、常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及5/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本時提出日常維護(hù)和日常使用建議.4 4、定期保養(yǎng)效勞定期維保效勞主要包含兩個方面,除了定期系統(tǒng)巡檢,二是規(guī)定現(xiàn)場工程師組織定期系統(tǒng)保養(yǎng).針該對該工程,我公司承諾在一年內(nèi)不低于每季度一次的專業(yè)系統(tǒng)保養(yǎng),其主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)整體檢測、保養(yǎng)評估.系統(tǒng)整體檢測具體內(nèi)容有：系統(tǒng)故障隱患排查系統(tǒng)試運行檢測系統(tǒng)各項功能性檢查系統(tǒng)設(shè)備重要性能指標(biāo)檢查系統(tǒng)運行穩(wěn)定性檢測系統(tǒng)運行平安可靠性檢測系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)軟件維護(hù)和升級系統(tǒng)重要設(shè)備工作電源環(huán)境檢查重要設(shè)備接地可靠性檢查保養(yǎng)評估具體內(nèi)容有：系統(tǒng)設(shè)備環(huán)境專業(yè)保潔整理系統(tǒng)前端設(shè)備專業(yè)保潔整理系統(tǒng)核心

8、設(shè)備定期維護(hù)性保養(yǎng)6/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本5 5、支持效勞對于臨時出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡單問題可直接聯(lián)系我方效勞工程師,尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo).6 6、現(xiàn)場技術(shù)效勞在維保期限內(nèi),系統(tǒng)所有設(shè)備如監(jiān)控主機、攝像機、解碼器、等在正常使用下發(fā)生損壞,由乙方負(fù)責(zé)維修或更換.維修后向用戶匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒?在設(shè)備使用過程中,甲方如存在使用上的問題,乙方有義務(wù)解釋清楚,并提出合理化使用建議.七、響應(yīng)時間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑男谑?7X247X24 小時響應(yīng)效勞,具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間根據(jù)故障級別而定,其具體內(nèi)容如下：故障級別故障內(nèi)容響

9、應(yīng)時間I系統(tǒng)出現(xiàn)警告,不影響系統(tǒng)運行7X24、時咨詢,36小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場II局部設(shè)備損壞,但系統(tǒng)止常運行7X24、時咨詢,24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場III系統(tǒng)故障,嚴(yán)重影響系統(tǒng)運行7X24、時咨詢,12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場.7/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同(正式范本)八、甲方的責(zé)任與義務(wù)：1)1)在系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時通知乙方,并詳細(xì)、真實地報告故障情況、時間、出現(xiàn)故障前的運行情況；2)2)在乙方實施效勞過程中,甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作；3)3)在乙方效勞完畢后,甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章；4)4)甲方應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)協(xié)議進(jìn)行費用結(jié)算.九、乙方的責(zé)任和義務(wù)：1)1)乙方應(yīng)在接到故

10、障通知后的四十八小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,檢查并排除故障；2)2)確系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的,應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低,同時寫出書面的維修報告,確定解決方法和最后期限；3)3)效勞過程中,乙方應(yīng)隨時接受甲方的監(jiān)督；4)4)效勞過程中,乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定；5)5)效勞后由乙方詳細(xì)填寫維修單.維修單應(yīng)包括工程名稱、故障時間、故障現(xiàn)象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字等項.8/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同(正式范本)十、保密條款未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露與對方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息,但法律另有規(guī)定的除外.否那么,違約方應(yīng)賠償對方的經(jīng)濟損失.本條款長期有效,不因本合同終止而結(jié)束.H

11、H一、違約與終止D D 乙方不能根據(jù)協(xié)議提供及時的效勞,甲方有權(quán)終止協(xié)議,；2)2)甲方不能根據(jù)協(xié)議結(jié)算,乙方有權(quán)終止協(xié)議,并需支付給乙方簽訂合同到終止協(xié)議的維修費用；3)3)由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約,需雙方協(xié)商解決,并有備忘錄備查；4)4)協(xié)議終止時需有書面材料通知對方并簽字確認(rèn).9/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本十二、附件附件一?維保效勞相關(guān)表格?附件二?維保設(shè)備及配件清單?十三、附那么一本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原那么協(xié)商解決；二本協(xié)議有效期一年;三本協(xié)議一式肆份,甲方正本 1 1 份,副本 1 1 份,乙方正本 1 1 份,副本 1 1 份,具有同等效力,自簽定之日起

12、生效.四未盡事宜可通過附件予以明確,本合同附件與主合同具有同等法律效力.合同簽訂地點：XX區(qū)合同簽定時間：201年月甲方：XX市XX區(qū)XXXX地址：XX市XX區(qū)XX蓋章：聯(lián)系：_日乙方：XX市XX新區(qū)XX科技地址：XX市XX新區(qū)XX路蓋章：聯(lián)系：開戶行：XX銀行帳號：XXXXXXXXXXXXXXXX10/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本附件一、系統(tǒng)維保相關(guān)表格機房日常維護(hù)記錄表設(shè)備名稱編號維護(hù)單位維護(hù)地點分類維護(hù)工程維護(hù)內(nèi)容維護(hù)結(jié)果檢查結(jié)果檢查結(jié)論室內(nèi)工程1 1、電力檢查所有設(shè)備電源連接和 UPSUPS 電源工作狀態(tài).正常/異常2 2、溫度檢查溫度,盡可能把機房溫度限制在 13-23oC13-23

13、oC 以內(nèi).正常/異常3 3、濕度檢查濕度,盡可能把機房溫度限制在 45-55%45-55%之間.正常/異常4 4、防塵保證設(shè)備所處環(huán)境整潔,做好每日保潔,保證防塵.正常/異常室外工程5 5、存儲系統(tǒng)存儲是否為足夠天數(shù),檢查硬盤運行狀態(tài).正常/異常6 6、圖像對所有圖像進(jìn)行瀏覽,保證所有圖像正常.正常/異常7 7、限制對帶云臺攝像機進(jìn)行限制,保證所有限制功能正常正常/異常8 8、設(shè)備連接所有設(shè)備接線是否正常.正常/異常異 常 原因分析一 般 故障 排 除結(jié)果重 大 問題記錄維護(hù)工程師簽字：日期：使用部門意見分管領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人：日期：11/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本重大硬件維護(hù)審批表設(shè)備名稱：編

14、號:致：原因及內(nèi)容：附件：申請人現(xiàn)場工程師：日期：公司簽收人姓名及時間維護(hù)單位簽收人姓名及時間意見：經(jīng)審核,該設(shè)備：分管領(lǐng)導(dǎo)：日期：注：公司一般應(yīng)自收到本報驗單之日2日內(nèi)答復(fù).12/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本軟件維護(hù)審批表名稱：編號：致：內(nèi)容：申請人現(xiàn)場工程師：日期：公司簽收人姓名及時間維護(hù)單位簽收人姓名及時間意見：經(jīng)審核,該軟件：分管領(lǐng)導(dǎo)：日期：注：公司一般應(yīng)自收到本報驗單之日2日內(nèi)答復(fù).13/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本系統(tǒng)治理賬號新增審批表名稱：編號:致：用戶名：密他：使用部門及人員：使用權(quán)限：其它：系統(tǒng)治理員密碼保管人：申請人現(xiàn)場工程師/使用人員：日期：公司簽收人姓名及時間維護(hù)單位簽

15、收人姓名及時間審批意見：分管領(lǐng)導(dǎo)：日期：注：1、密碼內(nèi)容由系統(tǒng)治理員專人填寫,并由其保管.其他人員不得保存該表.14/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本錄像資料備份/取證審批表名稱：編號:致：備份/取證對像：備份/取證時間：至備份/取證操作人：備份/取證事因：申請人現(xiàn)場工程師/需求人員：日期：公司簽收人姓名及時間維護(hù)單位簽收人姓名及時間審批意見：分管領(lǐng)導(dǎo)：日期：注：公司一般應(yīng)自收到本報驗單之日2日內(nèi)答復(fù).15/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本設(shè)備更換審批表名稱：編號:致：更換前現(xiàn)場情況：更換后現(xiàn)場情況：更換時間：申請人現(xiàn)場工程師：日期：公司簽收人姓名及時間維護(hù)單位簽收人姓名及時間審批意見：分管領(lǐng)導(dǎo)：日期：注：公司一般應(yīng)自收到本報驗單之日2日內(nèi)答復(fù).16/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本設(shè)備測試報表名稱編號：維護(hù)單位維護(hù)地點：序號檢查時間內(nèi)容檢查人檢查結(jié)果1234567異常問題分析廳 P處理時間故障原因維護(hù)人員234重大問題記錄及建議現(xiàn)場工程師/資深,程師：日期：分管領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人：日期：17/20監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)合同正式范本應(yīng)急處理舉措記錄表名稱編號維護(hù)單位維護(hù)地點事故時間事故內(nèi)容事故處理結(jié)果事故原因