質(zhì)量管理體系方針集錦(經(jīng)典)

1、一、廣東省藥品檢驗(yàn)所1、公司簡介廣東省藥品檢驗(yàn)所是按照藥品管理法由廣東省人民政府批準(zhǔn)成立的法定非營利性藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，依法承擔(dān)全省藥品上市前的注冊檢驗(yàn)、藥品上市后監(jiān)督檢驗(yàn)，以及進(jìn)口藥品口岸檢驗(yàn)，同時(shí)承擔(dān)國家授權(quán)的部分生物制品批簽發(fā)及檢定工作。2、質(zhì)量方針科學(xué) 公正 優(yōu)質(zhì) 高效質(zhì)量方針的說明質(zhì)量方針是最高管理者發(fā)布的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是全體工作人員的行為準(zhǔn)則。科學(xué)：所有檢驗(yàn)活動(dòng)必須在科學(xué)的基礎(chǔ)上，保證各項(xiàng)檢驗(yàn)活動(dòng)符合法律規(guī)定并在有效文件的指導(dǎo)下進(jìn)行；公正：不受任何來自商業(yè)、行政或其他壓力的影響，客觀公正地對(duì)檢品做出評(píng)價(jià)與判斷，保持檢驗(yàn)結(jié)果的公正性和真實(shí)性；優(yōu)質(zhì)：增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

2、和工作程序，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)；高效：優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，增強(qiáng)技術(shù)效能，提高工作效率。3、質(zhì)量目標(biāo)我們的目標(biāo)是： a樹立廣東省藥檢權(quán)威，成為國內(nèi)外有高知名度的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)； b建立一支熟悉國內(nèi)外藥品標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定的高素質(zhì)的檢驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍； c保證檢驗(yàn)質(zhì)量，為委托方及相關(guān)方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我們將力求達(dá)到： 1）藥品檢驗(yàn)報(bào)告差錯(cuò)率小于0.5；2）藥品檢驗(yàn)報(bào)告事故率小于0.05；3）檢驗(yàn)時(shí)限在法律規(guī)定上整體提速30以上；客戶滿意率達(dá)99以上，全年客戶投訴次數(shù)占全年客戶委托次數(shù)的比率小于1。二、北京市順義區(qū)人民政府辦公室1、公司簡介根據(jù)中共北京市委、北京市人民政府批準(zhǔn)的北京市順義區(qū)機(jī)構(gòu)改革方案和中共北京

3、市順義區(qū)委、北京市順義區(qū)人民政府關(guān)于機(jī)構(gòu)改革的實(shí)施意見（京順發(fā)200129號(hào)），設(shè)置北京市順義區(qū)人民政府辦公室（簡稱區(qū)政府辦公室）。北京市順義區(qū)信息化工作辦公室（簡稱區(qū)信息辦）設(shè)在區(qū)政府辦公室。區(qū)政府辦公室（區(qū)信息辦）是協(xié)助區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志處理區(qū)政府日常工作及負(fù)責(zé)本區(qū)信息化工作的區(qū)政府工作部門。2、質(zhì)量方針依法行政 規(guī)范管理 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 爭創(chuàng)一流3、質(zhì)量目標(biāo)議案、建議、提案承辦答復(fù)率達(dá)100%：考核指標(biāo)達(dá)到年度工作目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)；公文辦結(jié)率達(dá)100%：考核指標(biāo)達(dá)到年度工作目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)；工作目標(biāo)考核爭優(yōu)秀：認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府有關(guān)部門下達(dá)的年度工作目標(biāo)。力爭在全區(qū)各部門的目標(biāo)考核工作中取得一流成績，

4、榮獲“政績突出單位”稱號(hào)。服務(wù)滿意率：達(dá)到90%，并持續(xù)改進(jìn)。三、四川石油管理局地球物理勘探公司1、公司簡介四川石油管理局地球物理勘探公司（簡稱SCGC），是專門從事山地地震勘探工程服務(wù)的專業(yè)化公司。經(jīng)過50年的艱苦創(chuàng)業(yè)，目前已成為中國西部地區(qū)集地震資料采集、處理、解釋、科研于一體的大型石油及天然氣地震勘探工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)。擁有物探研究中心、VSP 測井隊(duì)、GPS衛(wèi)星定位隊(duì)；擁有甲級(jí)地震隊(duì)19支、乙級(jí)地震隊(duì)6支和與之相應(yīng)的保障體系。能在多種復(fù)雜地區(qū)為國內(nèi)外客戶提供全方位的山地物探技術(shù)及工程測量、建筑探基等多項(xiàng)服務(wù)。2、質(zhì)量方針以人為本 科技創(chuàng)新 質(zhì)量至上 持續(xù)改進(jìn) 誠信求實(shí) 顧客滿意3、質(zhì)量目

5、標(biāo)物探公司：1）山地地震勘探技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平、達(dá)到國際先進(jìn)水平。2）地震勘探項(xiàng)目工程質(zhì)量、工程測量質(zhì)量及質(zhì)量指標(biāo)符合合同要求。3）顧客滿意率90。1）地震勘探質(zhì)量事故為零。生產(chǎn)技術(shù)部1）對(duì)地震勘探生產(chǎn)項(xiàng)目、科研項(xiàng)目的總體策劃率達(dá)到100。2）地震勘探資料采集項(xiàng)目設(shè)計(jì)合格率達(dá)到100。3）對(duì)下級(jí)單位上報(bào)的有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量控制方面的請(qǐng)示，100的答復(fù)并監(jiān)督改進(jìn)。4）對(duì)現(xiàn)場處理剖面進(jìn)行100的檢查驗(yàn)收。5）組織生產(chǎn)項(xiàng)目、科研項(xiàng)目的驗(yàn)收，完成率達(dá)100。6）售后服務(wù)工作，處理率達(dá)100% 。技術(shù)監(jiān)督科1）質(zhì)量管理體系的策劃、建立，并形成文件。2）質(zhì)量體系文件的配備、貫徹實(shí)施率達(dá)100。3）組織質(zhì)

6、量內(nèi)部審核，覆蓋、到位率達(dá)到100。4）質(zhì)量內(nèi)部審核的驗(yàn)證率達(dá)100。5）計(jì)量器具、監(jiān)視和測量裝置按計(jì)劃100的檢定、校準(zhǔn)。生產(chǎn)協(xié)調(diào)部1）對(duì)勘探設(shè)備供方評(píng)審率達(dá)100。2）全公司設(shè)備完好率達(dá)90，主要勘探設(shè)備完好率達(dá)95。3）對(duì)負(fù)責(zé)檢查的鉆井質(zhì)量、排列布設(shè)和儀器檢修記錄的驗(yàn)證達(dá)100。4）編制有關(guān)生產(chǎn)報(bào)表，做到及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞。5）野外施工竣工報(bào)告合格率達(dá)100。安全環(huán)?？?）特殊工種員工的安全技術(shù)培訓(xùn)率、持證率達(dá)100。2）生產(chǎn)安全、環(huán)境管理達(dá)到考核指標(biāo)。項(xiàng)目管理部1）勘探項(xiàng)目的合同評(píng)審率達(dá)100，合同履約率達(dá)100。2）建立顧客檔案，做到規(guī)范化，及時(shí)更新有關(guān)信息。3）及時(shí)收集并在處內(nèi)傳遞有

7、關(guān)顧客信，到位率達(dá)100。4）顧客滿意調(diào)查，完成率達(dá)100。組織人事部1）干部配備到位率達(dá)100%。2）組織對(duì)干部的定期測評(píng)、考核、完成率達(dá)100%。3）組織干部培訓(xùn)、完成率達(dá)100%。勞動(dòng)工資科1）施工作業(yè)隊(duì)主要操作崗位員工配備到位率達(dá)100%。2）工人培訓(xùn)完成率達(dá)100%。辦公室確保收到的外來文件及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳遞。計(jì)劃科1）內(nèi)部生產(chǎn)費(fèi)用計(jì)劃投資符合CNPC定額，確保項(xiàng)目合理實(shí)施。2）正確匯總、統(tǒng)計(jì)、分析生產(chǎn)綜合數(shù)據(jù)。企業(yè)管理科1）持續(xù)不斷地宣傳、推廣法律和法規(guī)，提高全體員工滿足法律、法規(guī)重要性的意識(shí)。2）建立健全地震勘探工程項(xiàng)目臺(tái)賬、目錄。財(cái)務(wù)資產(chǎn)部1）會(huì)計(jì)核算資料真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，做

8、到帳實(shí)相符。2）控制設(shè)備大修理費(fèi)用不得突破預(yù)算指標(biāo)。物資公司2）物資供方進(jìn)行有效評(píng)審，選定合格供方，實(shí)施采購。3）采購文件資料齊全，符合要求，物資驗(yàn)收合格入庫，帳目準(zhǔn)確。4、其它4.1安 全 重 點(diǎn)今年全公司安全工作重點(diǎn)是：整合一個(gè)體系，建立一個(gè)機(jī)制，抓好三個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化四個(gè)基礎(chǔ)。（1）整合一個(gè)體系。就是將HSE管理體系、ISO14000管理體系、OSH管理體系進(jìn)行整合，共用相同的管理程序、記錄，并在HSE管理體系基礎(chǔ)上進(jìn)行ISO14001和SH-MS的建立、實(shí)施和認(rèn)証，為我公司建立現(xiàn)代管理制度和走出國門、開拓國際市場奠定基礎(chǔ)。（2）建立兩個(gè)機(jī)制。就是建立安全監(jiān)督和HSE“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”兩個(gè)機(jī)制，規(guī)

9、范“兩書一表”運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)安全機(jī)制創(chuàng)新。（3）抓好三個(gè)重點(diǎn)。一是抓好交通安全，重點(diǎn)抓好特種車輛、客車、作業(yè)載人車輛和分散車輛的管理，防止重大交通事故的發(fā)生。二是抓好爆炸作業(yè)和爆炸品安全管理，嚴(yán)格按制度、程序、規(guī)范和要求進(jìn)行管理與操作，不允許有爆炸事件和爆炸物品丟失的重大事故出現(xiàn)。三是抓好施工作業(yè)搬遷，不允許有傷人、死人和摔壞設(shè)備的情況出現(xiàn)。（4）強(qiáng)化四個(gè)基礎(chǔ)。就是要強(qiáng)化HSE教育培訓(xùn)、加強(qiáng)事故隱患治理、強(qiáng)化HSE管理基礎(chǔ)工作、強(qiáng)化安全檢查。四、香港俊鵬集團(tuán)1、公司簡介香港俊鵬集團(tuán)的屬下機(jī)構(gòu)有：香港永發(fā)（勝龍）有限公司、佛山市順德區(qū)俊鵬服裝有限公司、佛山市順德區(qū)勝龍服裝有限公司、佛山市順德區(qū)偉百利

10、服裝有限公司?？※i集團(tuán)一直專心致力于服裝制造業(yè)的投資、經(jīng)營，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、加拿大、歐洲、中東及香港、澳門等國家和地區(qū)。香港俊鵬集團(tuán)在國內(nèi)擁有兩個(gè)生產(chǎn)基地，廠房建筑面積達(dá)三萬多平方米，員工1600多人，擁有大型全套進(jìn)口西裝生產(chǎn)線兩條，西褲生產(chǎn)線一條，另配套襯衫、T恤、茄克、風(fēng)衣等生產(chǎn)線，日產(chǎn)西服800件、西褲（西裙）1000條、襯衫1000件等，年產(chǎn)量可達(dá)50多萬套（件、條）。2、質(zhì)量方針 用心選材：服裝原材料的選擇往往決定著服裝產(chǎn)品的內(nèi)在性能。嚴(yán)格把好原材料采購第一關(guān)至關(guān)重要。務(wù)必在原材料的選購上做到認(rèn)真、用心，力求高檔次，高質(zhì)量，杜絕使用不合格的面料及輔助材料。 精心作業(yè)：奉行"毫

11、無瑕疵"的觀念。從服裝設(shè)計(jì)、打板、放碼到裁剪、縫制、后整理，直至打包裝、發(fā)貨的各個(gè)工序確保按要求操作，作業(yè)時(shí)做到精益求精。 真心創(chuàng)優(yōu)：以人為本，通過對(duì)員工持續(xù)培訓(xùn)，提高全員參與品質(zhì)管理的意識(shí)，科學(xué)管理，提高生產(chǎn)效率。在開展質(zhì)量管理的活動(dòng)中，不搞形式主義，不做表面文章；腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為原則。在管理體系上，要逐步完善，向全面優(yōu)質(zhì)管理方向發(fā)展。 耐心溝通：公司與顧客的溝通要做到及時(shí)、耐心，確保公司對(duì)顧客的要求明確，并得到顧客確認(rèn)。公司內(nèi)部各部門之間、同事之間應(yīng)作必要的溝通，確保指令明確、信息暢通，哪怕是對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的某一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，都應(yīng)有耐心與相

12、關(guān)人員溝通，確認(rèn)后方可執(zhí)行。 全心改進(jìn)：認(rèn)真聽取顧客意見，全身心地投入到改進(jìn)工作中去。以拓展市場為基礎(chǔ)，以符合顧客的不斷要求為宗旨，對(duì)本公司的質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn)，達(dá)到對(duì)產(chǎn)品持續(xù)改良，同時(shí)加大產(chǎn)品開發(fā)的力度，爭取更大空間占領(lǐng)市場。 熱心服務(wù)：對(duì)外來講，熱心地為顧客做好售前、售中、售后服務(wù)，達(dá)到顧客滿意并力爭超越顧客的滿意度。對(duì)內(nèi)來講，后勤人員熱心為一線人員做好服務(wù)，前道工序熱心為后道工序做好服務(wù)，上道工序熱心為下道工序做好服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)下道工序熱心、及時(shí)地反饋給上道工序或相關(guān)人員，預(yù)防不合格項(xiàng)或不合格品的發(fā)生。3、質(zhì)量目標(biāo)1）顧客滿意度98%2）交貨及時(shí)率99%3）客戶投訴處理率100%4、

13、其它4.1企業(yè)遠(yuǎn)景SELON企業(yè)五年遠(yuǎn)景規(guī)劃2002年，啟動(dòng)ISO9001：2000工程，初步推行ISO9001：2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)；啟動(dòng)ERP首期工程，實(shí)現(xiàn)公司本部的簡單生產(chǎn)管理系統(tǒng)的正式運(yùn)行；綜合實(shí)力保持國內(nèi)同行業(yè)前五名的地位。2003年，通過推行ISO9001：2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)地提高企業(yè)的管理水平，并于年內(nèi)順利通過認(rèn)證；ERP首期工程在全國所有分公司/辦事處、200多個(gè)專賣店開始逐步實(shí)施；綜合實(shí)力保持國內(nèi)同行業(yè)前五名的地位。2004年，啟動(dòng)國家免檢產(chǎn)品認(rèn)證工作，并于年內(nèi)順利通過認(rèn)證；啟動(dòng)市級(jí)、區(qū)級(jí)"工程技術(shù)研發(fā)中心"認(rèn)證工程，并于年內(nèi)順利通過認(rèn)證，進(jìn)一步增

14、加技術(shù)研發(fā)能力；ERP首期工程在全國所有分公司/辦事處、200多個(gè)專賣店，繼續(xù)擴(kuò)大實(shí)施范圍；綜合實(shí)力保持國內(nèi)同行業(yè)前五名的地位。2005年，啟動(dòng)省名牌、省著名商標(biāo)、國家名牌、國家馳名商標(biāo)等的認(rèn)證工作，爭取部分通過認(rèn)證；ERP首期工程在全國所有分公司/辦事處、200多個(gè)專賣店實(shí)施完畢，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的及時(shí)、完全的電子監(jiān)控；啟動(dòng)VIP工程（全國貴賓服務(wù)體系），提高售后服務(wù)能力及水平，爭取更多的市場份額；啟動(dòng)ERP二期工程，在兩個(gè)生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的正式運(yùn)行；綜合實(shí)力爭取進(jìn)入國內(nèi)同行業(yè)三甲地位。2006年，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度，繼續(xù)商標(biāo)及品牌的國家級(jí)認(rèn)證工作；提高企業(yè)管理水平，完善信息化管理手

15、段，啟動(dòng)ERP三期工程，在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，并實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)系統(tǒng)的無縫聯(lián)接，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)；適當(dāng)對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行投資，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營多元化；進(jìn)一步擴(kuò)大外貿(mào)份額，爭取將產(chǎn)品打入歐盟市場；爭取在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)頭羊地位。4.2 經(jīng)營理念以質(zhì)量為根本，以品牌為依托，以顧客為中心，全力塑造勝龍服飾精品形象；致力溝通，依靠科技，面向成功人士，并以"小批量、多品種、快反應(yīng)"為原則，做到面料優(yōu)、款式新、工藝精；按照PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)，不斷地拓展市場。五、河南仰韶酒業(yè)有限公司1、公司簡介河南仰韶酒業(yè)有限公司位于舉世聞名的仰韶文化發(fā)源地歷史名城澠池，主導(dǎo)產(chǎn)品仰韶系列酒以傳統(tǒng)的

16、老五甑多輪發(fā)酵工藝，輔以古今聞名的醴泉佳水和現(xiàn)代的人工老窖泥池技術(shù)，精工釀制而成。2、質(zhì)量方針以質(zhì)量當(dāng)關(guān) 釀仰韶精品讓買者放心 讓喝者舒心3、質(zhì)量目標(biāo)1）顧客滿意度指數(shù)達(dá)95%以上，爭取每年遞增0.1%；2）成品抽檢合格率100%；3）原酒優(yōu)級(jí)品率40%以上。4、其它4.1經(jīng)營理念質(zhì)量、誠信、服務(wù)4.2 企業(yè)精神團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新六、福建施諾瑞新材料有限公司1、公司簡介福建施諾瑞新材料有限公司是一家采用清華大學(xué)技術(shù)，集產(chǎn)、學(xué)、研為一體的高新技術(shù)企業(yè)，總投資8000萬元。年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力高質(zhì)量陶瓷粉體5000噸，高技術(shù)陶瓷制品300噸。主要生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品分析檢測儀器均由歐洲及日本引進(jìn)，具有國際先進(jìn)水

17、平。公司主要產(chǎn)品包括氮化鋁(AlN)、氮化硅(Si3N4)、碳氮化鈦(TiCxNy)、氮化硼(BN)、氮化鈦(TiN)、低維-Sialon、氮化硅鐵等多種高性能陶瓷粉體，以及氮化鋁、硼化鈦及氮化硅等高技術(shù)陶瓷制品，廣泛應(yīng)用于電子、石油、化工、冶金、機(jī)械、汽車、電站、環(huán)保及航空、航天等領(lǐng)域。 2、質(zhì)量方針規(guī)范管理，質(zhì)量第一；顧客至上，持續(xù)改進(jìn)。3、質(zhì)量目標(biāo)1）車間產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率90%以上；2）產(chǎn)品出廠合格率100%；3）顧客投訴（含抱怨）總次數(shù)每年不超過3次，處理和回復(fù)率100%，顧客滿意度平均分值達(dá)80分以上。七、江蘇中聯(lián)地毯有限公司1、公司簡介江蘇中聯(lián)地毯有限公司創(chuàng)建于1985年1月。主

18、要生產(chǎn)和經(jīng)營汽車成型地毯及其內(nèi)飾和民用針刺地毯二大類產(chǎn)品，產(chǎn)品注冊商標(biāo)為-中聯(lián)牌。2、質(zhì)量方針立足汽車工業(yè)，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)；管理以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為綱；拓展市場份額，顧客更為滿意。3、質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)品成品合格率達(dá)目標(biāo)值；汽車成型地毯及內(nèi)飾件出廠不合格率PPM<25；顧客滿意率=90%；保持現(xiàn)有汽車成型地毯及內(nèi)飾件產(chǎn)品；“S”級(jí)供貨狀態(tài)，力爭開發(fā)的新產(chǎn)品達(dá)到“S”級(jí)供貨狀態(tài)；保持神龍“A”級(jí)供應(yīng)商資格，鞏固完善ISO-9002質(zhì)量體系，建立QS-9000質(zhì)量體系。4、其它4.1質(zhì)量承諾及時(shí)為顧客提供滿意服務(wù)，最大限度滿足顧客需求。八、北京市測繪設(shè)計(jì)研究院1、公司簡介北京市測繪設(shè)計(jì)研究院具有大地測

19、量、航空遙感測量、工程測量、地籍測量、規(guī)劃測量和地圖編印等綜合設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能力，可承擔(dān)各種大型、特殊、復(fù)雜的測繪工程。并可提供地圖數(shù)字化、建立數(shù)據(jù)庫、地理信息系統(tǒng)（GIS）設(shè)計(jì)開發(fā)和全球定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù)服務(wù)。2、質(zhì)量方針精心測繪 周密設(shè)計(jì) 誠信為本 不斷創(chuàng)新樹立以用戶為中心的理念，依據(jù)法律法規(guī)和用戶的需求，信守合同，遵守承諾，為用戶提供適用、可靠的測繪保障和先進(jìn)、可行的設(shè)計(jì)成果，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到用戶滿意。培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)涞墓芾砣瞬拧⒖萍既瞬抨?duì)伍和訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍；保持先進(jìn)的技術(shù)和裝備；營造適宜的企業(yè)環(huán)境；提高全員的質(zhì)量意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性；堅(jiān)持科技創(chuàng)新，實(shí)施

20、科教興院，提升核心競爭力，在科技和質(zhì)量方面保持行業(yè)先進(jìn)水平；為構(gòu)建“數(shù)字北京”提供地理信息基礎(chǔ)的服務(wù)。3、質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量 交付產(chǎn)品合格率100%信譽(yù) 保證合同履約率100%服務(wù) 追求用戶滿意率100%科技 保持行業(yè)先進(jìn)水平為實(shí)現(xiàn)院的質(zhì)量目標(biāo)，各部門依據(jù)院年度工作計(jì)劃的內(nèi)容和要點(diǎn)，結(jié)合本部門職能和承擔(dān)的工作，對(duì)院的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行量化分解，制定本部門的年度質(zhì)量目標(biāo)，分解后的質(zhì)量目標(biāo)是可測量的。九、中國人壽蘇州市分公司1、質(zhì)量方針一言九鼎 嚴(yán)謹(jǐn)自律 服務(wù)迎新2、質(zhì)量目標(biāo)1）投保單從業(yè)務(wù)駐場員（接單員）接單到簽單前處置差錯(cuò)率不超過2%；2）保險(xiǎn)單從簽單到送達(dá)客戶差錯(cuò)率不超過2%；3）屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的受理

21、案件，單證齊全并達(dá)成給付協(xié)議后10日內(nèi)全部履行給付保險(xiǎn)金義務(wù)；全部受理案件60日結(jié)案率100%；4）客戶投訴10日內(nèi)回應(yīng)率100%、30日內(nèi)結(jié)案率不低于90%；4）服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新每年不低于2項(xiàng)。十、湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院1、公司簡介湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院始辦于1951年，由中國南方機(jī)車車輛工業(yè)集團(tuán)公司主辦，教學(xué)業(yè)務(wù)歸口湖南省教育廳管理。2、質(zhì)量方針學(xué)生主體，就業(yè)導(dǎo)向，培養(yǎng)社會(huì)需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才教育創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)，爭創(chuàng)國家示范性的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院3、質(zhì)量目標(biāo)學(xué)生滿意度85家長滿意度85用人單位滿意度85畢業(yè)生就業(yè)率90新生入學(xué)報(bào)到率85畢業(yè)生合格率95師生比1：16校舍、教學(xué)設(shè)備、圖書量達(dá)到高職

22、高專院校優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)在高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估中達(dá)到良好以上4、其它4.1學(xué)院愿景發(fā)展戰(zhàn)略：多元發(fā)展在穩(wěn)定全日制辦學(xué)規(guī)模、強(qiáng)化高職教育內(nèi)涵、提升教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，進(jìn)一步加大培訓(xùn)基地、校辦企業(yè)、實(shí)訓(xùn)基地、教科研及后勤服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作力度，使每個(gè)單元均取得成效，獲得經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，從而達(dá)到各單元之間的相互促進(jìn)與和諧快速發(fā)展，構(gòu)建起高職院校辦學(xué)和發(fā)展的新格局。發(fā)展定位：四位一體"四位一體"發(fā)展定位：立足行業(yè)、面向社會(huì)，立足湖南、面向全國；以高職教育為主，向行業(yè)培訓(xùn)、社區(qū)培訓(xùn)延伸；以工科專業(yè)為主，文、管、經(jīng)專業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展；以教學(xué)開發(fā)為主，積極發(fā)揮應(yīng)用研究與技術(shù)開發(fā)的功能；最終建

23、成高等職業(yè)技術(shù)教育、職業(yè)培訓(xùn)、國家高職高專先進(jìn)制造技術(shù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)（師資培訓(xùn)）基地以及社區(qū)學(xué)院"四位一體"的全國示范性高職學(xué)院。4.2管理理念管理無大事，細(xì)節(jié)定成??； 管理應(yīng)由"管人理事"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;管事理人"，我們的管理要從夯實(shí)實(shí)現(xiàn)理想的踏實(shí)求精的"基本功"和保持對(duì)細(xì)節(jié)強(qiáng)而有力的執(zhí)行力度開始。"精細(xì)的基礎(chǔ)管理是構(gòu)筑事業(yè)大廈的基石"，"千里之堤，潰于蟻穴"，細(xì)節(jié)往往成為事業(yè)成敗的決定因素。沒有執(zhí)行，一切都是空談；執(zhí)行是管理落實(shí)的基礎(chǔ)，執(zhí)行的切入要靠"用心"，是員工

24、的責(zé)任心、中層基層管理者的上進(jìn)心和高層管理者的事業(yè)心的"三心相映"。執(zhí)行的實(shí)現(xiàn)要靠意志，把"用心"毫不保留地兌現(xiàn)為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。這種毫不保留，有時(shí)要有決不動(dòng)搖的意志為后盾。執(zhí)行的保障要靠制度，學(xué)院內(nèi)部的每一環(huán)都有明白無誤的工作要求，真正?quot;用心"體現(xiàn)在工作行動(dòng)中，我們的執(zhí)行就有了基礎(chǔ)。做正確的事，把事情做正確執(zhí)行不是簡單的"做事情"，執(zhí)行是人員、戰(zhàn)略和行動(dòng)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。"做正確的事"是戰(zhàn)略的目標(biāo)，"把事情做正確"是行動(dòng)的要求，而人員是兩者的關(guān)鍵。我們必須樹立全新的理念，把人員

25、、戰(zhàn)略和行動(dòng)整合在一起，并保持它們之間動(dòng)態(tài)的平衡、協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，真正在執(zhí)行中"做正確的事"，"把事情做正確"。 此貼子已經(jīng)被作者于2006-6-17 21:03:51編輯過valtina小大  3樓 個(gè)性首頁 | 信息 | 搜索 | 郵箱 | 主頁 | UC 加好友 發(fā)短信 等級(jí)：小學(xué)生 帖子：1 積分：66 威望：0 精華：0 注冊：2006-7-18 13:28:00 國家電線電纜質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心   Post By：2006-7-18 13:34:00 質(zhì)量方針公正 科學(xué) 準(zhǔn)確 服務(wù)  質(zhì)量

26、方針聲明    公正：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵循GB/T 15481標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)檢測全過程進(jìn)行監(jiān)控，要求全體工作人員遵守法律法規(guī)，按照GB/T 15481標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)可準(zhǔn)則的規(guī)定開展工作，接受主管部門、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和客戶的監(jiān)督。不受外來壓力和誘惑，以數(shù)據(jù)說話，確保檢測工作的公正性、客觀性。本著公正的態(tài)度處理客戶的抱怨，確保客戶的權(quán)益和相關(guān)方的利益不受侵害。    科學(xué)：規(guī)范地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。使用正確、適當(dāng)?shù)臋z測辦法，為客戶、為相關(guān)方提供科學(xué)、準(zhǔn)確的服務(wù)。堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，努力提升檢測能力，通過互認(rèn)等措施，滿足客戶更加廣泛的檢測需求。 &

27、#160;  準(zhǔn)確：向客戶提供準(zhǔn)確可靠的檢測結(jié)果。通過熟練的檢測人員，控制檢測過程的質(zhì)量，將檢測結(jié)果的內(nèi)部一次交檢合格率控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。強(qiáng)化員工的素質(zhì)培養(yǎng)和技能培訓(xùn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高內(nèi)部一次交檢合格率。    服務(wù)：樹立為客戶服務(wù)的觀念，向客戶提供良好滿意的服務(wù)，滿足客戶合理的進(jìn)度要求。應(yīng)用成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，合理地安排檢測任務(wù)、調(diào)動(dòng)檢測人員的積極性，理順檢測流程，提高檢測效率。保持與客戶聯(lián)系，搜集客戶的反饋信息，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。此貼子已經(jīng)被admin于2007-10-15 23:06:39編輯過>>> ISO

28、9001-2008內(nèi)審員內(nèi)訓(xùn)班   單帖管理 舉報(bào)帖子| 引用 | 回復(fù) | alexsiao小大  4樓 個(gè)性首頁 | 信息 | 搜索 | 郵箱 | 主頁 | UC 加好友 發(fā)短信 等級(jí)：中學(xué)生 帖子：41 積分：401 威望：0 精華：0 注冊：2005-4-14 11:31:00 肥東疾病預(yù)防控制中心   Post By：2006-7-23 15:51:00 質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾      總則 為了保證檢測工作的公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，提出本中心的質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量承諾，

29、現(xiàn)予頒布，全體職工應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。    質(zhì)量方針科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確、公正、滿意    質(zhì)量目標(biāo)創(chuàng)建管理科學(xué)、操作規(guī)范、設(shè)備精良、為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的國內(nèi)同類一流衛(wèi)生檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。   1  控制性目標(biāo)在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，不斷完善質(zhì)量體系。按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)文件要求，使用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的檢測儀器設(shè)備，在符合要求的環(huán)境條件下進(jìn)行檢測，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，檢測報(bào)告的事故力爭控制在1之內(nèi)，檢測報(bào)告發(fā)放及時(shí)率達(dá)100%，使本中心成為高水平、高質(zhì)量、高效率的優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)室，為客戶提供優(yōu)質(zhì)檢測服務(wù)。   2

30、  突破性目標(biāo)創(chuàng)造條件，不斷完善質(zhì)量體系，創(chuàng)建高要求的質(zhì)量管理水平和檢測水平，提高實(shí)驗(yàn)室人員的整體素質(zhì)。以優(yōu)良的技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)使本中心成為衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)性、開放性的衛(wèi)生檢驗(yàn)中心，力爭使本中心檢測技術(shù)能力達(dá)到省內(nèi)外同類實(shí)驗(yàn)室的先進(jìn)水平，并在某些方面甚至能達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。    質(zhì)量承諾一、本中心實(shí)驗(yàn)室全體工作人員嚴(yán)格按照本中心質(zhì)量手冊的規(guī)定和程序進(jìn)行檢測工作，堅(jiān)決貫徹質(zhì)量方針；二、本中心在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)所有客戶檢測工作的服務(wù)都保證同樣的工作質(zhì)量，做到態(tài)度認(rèn)真，數(shù)據(jù)可靠，判定公正；三、本中心保證對(duì)被檢單位提供的資料、檢測數(shù)據(jù)保密，不向第三者泄密，更不

31、用于本單位的科研和技術(shù)開發(fā)；四、本中心的一切檢測工作，絕不受任何上級(jí)和外界壓力的影響，保證檢測人員出具科學(xué)的檢驗(yàn)報(bào)告；五、本中心各級(jí)工作人員均受質(zhì)量手冊約束，遵守其中條款，科學(xué)地、公正地按協(xié)議要求按時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告。對(duì)于上述聲明和承諾，我中心隨時(shí)接受上級(jí)有關(guān)部門、社會(huì)各界及本中心全體同志的督查。    公正性聲明為充分保證檢測工作的公正性，肥東縣疾病預(yù)防控制中心主任，特聲明如下：一、本中心具有獨(dú)立的法律地位和獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的權(quán)力，其結(jié)果判定不受任何行政干預(yù)，不受經(jīng)濟(jì)利益或其它利益影響。二、全體職工應(yīng)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，對(duì)所有檢測工作提供相同質(zhì)量的服務(wù)。三、本中心對(duì)所檢測評(píng)價(jià)

32、的檢驗(yàn)報(bào)告，以檢測數(shù)據(jù)為唯一依據(jù)，以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的衛(wèi)生法律、法規(guī)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，保證其結(jié)果準(zhǔn)確、科學(xué)、公正。四、認(rèn)真履行委托檢驗(yàn)合同，及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)客戶的檢測技術(shù)資料和數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)保密，并保證不將客戶提供的技術(shù)資料及技術(shù)成果用于本單位開發(fā)工作，檢測人員不得從事與送檢單位檢測業(yè)務(wù)有關(guān)的科研開發(fā)工作。五、如有任何責(zé)任問題，由本中心承擔(dān)責(zé)任。 此貼子已經(jīng)被admin于2007-10-15 23:08:59編輯過MSN:mmyahai工作日白天基本都在線！給我留言>>> ISO9001:2008內(nèi)審員資格培訓(xùn)班   單帖管理 舉報(bào)帖子

33、| 引用 | 回復(fù) | akula小大  5樓 個(gè)性首頁 | 信息 | 搜索 | 郵箱 | 主頁 | UC 加好友 發(fā)短信 等級(jí)：小學(xué)生 帖子：1 積分：56 威望：0 精華：0 注冊：2006-7-26 10:18:00 南京市基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)總公司   Post By：2006-7-26 11:09:00 總公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)       質(zhì)量方針：你我共創(chuàng)美好家園1、全優(yōu)質(zhì)量方針以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量樹品牌、以質(zhì)量圖發(fā)展；2、全程質(zhì)量方針全程精心策劃、全程精心設(shè)計(jì)、全程精心施工、全程精心服務(wù)；3、全

34、員質(zhì)量方針全員樹立質(zhì)量意識(shí)、全員參與質(zhì)量管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下無特權(quán)。 質(zhì)量目標(biāo)：追求“零投訴” 此貼子已經(jīng)被admin于2007-10-15 23:11:05編輯過>>> ISO9001：2008文控員/文管員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)   單帖管理 舉報(bào)帖子| 引用 | 回復(fù) | hrblmc小大  6樓 個(gè)性首頁 | 信息 | 搜索 | 郵箱 | 主頁 | UC 加好友 發(fā)短信 等級(jí)：小學(xué)生 帖子：2 積分：61 威望：0 精華：0 注冊：2006-7-28 8:40:00    Post By：2006-7-28 8:53:00 公司質(zhì)量方針

35、  - 遵守法律法規(guī)  落實(shí)六高目標(biāo)  強(qiáng)化安全意識(shí) 實(shí)施品牌戰(zhàn)略  堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)  創(chuàng)建和諧長晉          質(zhì)量與職業(yè)健康安全方針內(nèi)涵：        遵守法律法規(guī)：嚴(yán)格遵守國家、地方有關(guān)質(zhì)量與職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)的要求。         落實(shí)六高目標(biāo)：落實(shí)省交通廳提出的“高質(zhì)量的工程、高效益的管理、高科

36、技的應(yīng)用、高素質(zhì)的隊(duì)伍、高品位的服務(wù)、高效益的經(jīng)營”目標(biāo)。        強(qiáng)化安全意識(shí)：強(qiáng)化公司全體員工的安全責(zé)任意識(shí)，杜絕各類安全責(zé)任事故的發(fā)生。         實(shí)施品牌戰(zhàn)略：打造長晉高速這一品牌，根據(jù)品牌戰(zhàn)略營造更好的品牌環(huán)境，更貼心地打造品牌，使長晉高速成為提供優(yōu)質(zhì)通行環(huán)境促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的品牌。         堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)：通過公司全體員工的參與和努力，使質(zhì)量與職業(yè)健康安全體

37、系得以持續(xù)改善和提高，最終使公司公路經(jīng)營管理質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)達(dá)到新的更高的水平。         創(chuàng)建和諧長晉：堅(jiān)決杜絕公路“三亂”，為社會(huì)提供一條暢潔綠美的綠色通道，真正把長晉高速公路建成精品路，品牌路，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和交通事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。  此貼子已經(jīng)被admin于2007-10-15 23:14:59編輯過>>> ISO9001:2008版內(nèi)審員升級(jí)培訓(xùn)班（惠州時(shí)間安排）   單帖管理 舉報(bào)帖子| 引用 | 回復(fù) | hongxiuwan小大  7樓 個(gè)性

38、首頁 | 信息 | 搜索 | 郵箱 | 主頁 | UC 加好友 發(fā)短信 等級(jí)：小學(xué)生 帖子：2 積分：28 威望：0 精華：0 注冊：2007-7-1 15:46:00 通信企業(yè)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)   Post By：2007-7-1 16:22:00 通信企業(yè)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)：2.1 質(zhì)量方針：全員參與、持續(xù)改進(jìn)、重在執(zhí)行、提供品質(zhì)、客戶滿意；努力使深圳市博通通信技術(shù)有限公司在有線傳輸系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及通信信息咨詢領(lǐng)域成為行業(yè)先鋒。2.2 質(zhì)量目標(biāo)：2.2.1 客戶滿意率95% (=客戶滿意數(shù)/調(diào)查總數(shù)×100%)2.2.2 設(shè)計(jì)合格合格率96% （=合格

39、批數(shù)/總進(jìn)料批數(shù)×100%）2.2.3 項(xiàng)目交付及時(shí)率98% （=合格批數(shù)/出貨總批數(shù)×100%）2.2.4 員工培訓(xùn)合格率96% （=合格數(shù)/總培訓(xùn)數(shù)×100%）2.3 本公司承諾：沒有開發(fā)，就沒有營業(yè)；沒有營業(yè)，就沒有企業(yè)；沒有品質(zhì)，就沒有顧客；沒有追求，就沒有前進(jìn)；沒有努力，就沒有勝利；沒有勞動(dòng)，就>>> ISO9001:2008版內(nèi)審員升級(jí)內(nèi)訓(xùn)班   單帖管理 舉報(bào)帖子| 引用 | 回復(fù) | 質(zhì)量方針:遵守法律法規(guī)，規(guī)范公司行為;生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足顧客需求；      

40、     堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，爭創(chuàng)行業(yè)一流 >>> ISO9001:2008版內(nèi)審員升級(jí)培訓(xùn)班   單帖管理 舉報(bào)帖子| 引用 | 回復(fù) | 某織布廠質(zhì)量目標(biāo) a) 質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效； b) 出廠產(chǎn)品合格率100%； c) 顧客滿意率80%； d) 無顧客投訴。 1、國家家質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心 質(zhì)量方針:以科學(xué)的管理、一流的服務(wù)，造就認(rèn)證人才。2、陽谷輪冷凍機(jī)有限公司質(zhì)量方針:以杰出的產(chǎn)品及依需求流線制造，成為科技的領(lǐng)先者。在供貨、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、與顧客溝通方面成為反應(yīng)最及時(shí)的供應(yīng)商。全員參與全面管理與培訓(xùn)，注重團(tuán)隊(duì)合作，

41、培育個(gè)人成長、發(fā)揚(yáng)谷輪文化，為企業(yè)改善與進(jìn)步而努力。3、北京城鄉(xiāng)建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司一家以建筑安裝、房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，兼營建筑勘探、設(shè)計(jì)、裝飾以及古建工程、設(shè)備安裝、基礎(chǔ)施工、市政和環(huán)保工程、建材生產(chǎn)、工業(yè)、商貿(mào)、飯店等為一體的多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大型建筑企業(yè)集團(tuán)。質(zhì)量方針：用我們的智慧和信譽(yù)雕塑顧客滿意的工程4、九江市安居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司質(zhì)量方針：科學(xué)管理,精心開發(fā);優(yōu)質(zhì)高效,守約重信。質(zhì)量目標(biāo)：工程合格率100%,工程優(yōu)良率30%,業(yè)主滿意率95%以上5、上海貝爾有限公司質(zhì)量方針：始終把提高用戶滿意度作為我們不懈追求的目標(biāo)，通過恪守"務(wù)實(shí)、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"的行為準(zhǔn)則來保

42、障公司產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而為全球民眾的信息交流提供優(yōu)質(zhì)、高效的整體網(wǎng)絡(luò)解決方案。6、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局鍋爐壓力容器檢測研究中心（CBPVI）質(zhì)量方針：獨(dú)立公正、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、信守合同、優(yōu)質(zhì)高效7、一汽大眾·質(zhì)量方針：用戶的滿意和期望是一汽大眾對(duì)質(zhì)量始終不渝的追求。 ·先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理及優(yōu)良的服務(wù)是一汽大眾產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高的保證。 ·產(chǎn)品安全和環(huán)境保護(hù)是一汽大眾的社會(huì)責(zé)任。8、深圳鵬基龍電安防股份有限公司QUALITY AIMS：Qualified rate of finished products is up to 98%;qualified rate

43、 of projects installation and inspection is up to 99%.QUALITY PRINCIPLE：Setting up first-class quality conception;Insuring first-class work quality;Providing first-class security products;Establishing first-class "Longdian" brand9、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)有限公司質(zhì)量方針：科技是我們的命根子，產(chǎn)品就是我們的人品，我們的天職就是用匠心追求產(chǎn)品的完美和顧客的信

44、賴。質(zhì)量承諾：一、嚴(yán)格按照GB/T19002-ISO9002質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式運(yùn)作；二、產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。三、免費(fèi)為顧客提供技術(shù)咨詢，實(shí)行"誠、精、快、優(yōu)、滿"的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：做中國第一，挑戰(zhàn)世界名牌10、撫順鋼鐵公司質(zhì)量方針：用全面質(zhì)量管理思想規(guī)范員工的質(zhì)量行為向顧客提供優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品樹公司現(xiàn)代企業(yè)形象質(zhì)量目標(biāo):螺紋鋼保持地方名牌,創(chuàng)螺紋鋼、彈簧鋼省名牌產(chǎn)品螺紋鋼創(chuàng)國家冶金系統(tǒng)“金杯獎(jiǎng)”11、北京開關(guān)廠質(zhì)量方針：依靠優(yōu)秀技術(shù)人才，提供可靠、安全、少維護(hù)或免維護(hù)的開 關(guān)電器；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足多層次用戶的要求。熱誠

45、歡迎國內(nèi)外用戶選購本 廠產(chǎn)品，保證質(zhì)量、信守合同，并提供熱情、周到的技術(shù)服務(wù)。12、日照港務(wù)局第二裝卸公司是以裝卸散、件雜貨、集裝箱和倉儲(chǔ)為主的綜合港務(wù)公司質(zhì)量方針：視質(zhì)量為生命，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。質(zhì)量目標(biāo)：1、建立和實(shí)施有效的質(zhì)量體系，并不斷的完善和發(fā)展。2、件貨工殘率小于0.1%。3、重大貨運(yùn)質(zhì)量事故為零。4、無裝卸原因造成的船舶滯期。5、顧客滿意率在95%以上。服務(wù)承諾：日照港務(wù)局第二裝卸公司向社會(huì)各界暨客戶承諾：嚴(yán)格按合同規(guī)定辦理。保證貨物裝卸質(zhì)量，無責(zé)任性貨損、貨差。協(xié)助貨主辦理報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)等手續(xù)；無償為貨主代辦接貨?；疖嚢l(fā)運(yùn)等工作。嚴(yán)厲打擊吃、拿、卡、要行為。若發(fā)生上述現(xiàn)象，對(duì)

46、責(zé)任人視情節(jié)輕重予以待崗、除名、開除的處理。情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)懲處。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)者，公司將一次性發(fā)給舉報(bào)人50元獎(jiǎng)金，并對(duì)舉報(bào)人保密。13、山東泰安交通車輛廠質(zhì)量方針：精益求精，用戶滿意，追求卓越，爭創(chuàng)一流14、中國計(jì)量科學(xué)研究院質(zhì)量方針：行為公正，方法科學(xué)，測量準(zhǔn)確，服務(wù)及時(shí)質(zhì)量目標(biāo)：1.1999年通過中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可。2.參加國際關(guān)鍵比對(duì)的項(xiàng)目，其結(jié)果達(dá)到進(jìn)入等效區(qū)間的要求，其中三分之一的項(xiàng)目應(yīng)處于國際先進(jìn)水平3.在2003年前后，實(shí)現(xiàn)國際計(jì)量局（BIPM）建議的國家計(jì)量基標(biāo)準(zhǔn)和國家級(jí)計(jì)量院（所）頒發(fā)的校準(zhǔn)證書和檢測證書的國際互認(rèn)質(zhì)量承諾1.對(duì)國內(nèi)外客戶提供相同質(zhì)量服務(wù)2.

47、對(duì)客戶提供的樣品、技術(shù)資料和校準(zhǔn)或檢驗(yàn)結(jié)果保密3.對(duì)校準(zhǔn)或檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及結(jié)論負(fù)責(zé)4.對(duì)按合同完成校準(zhǔn)或檢測服務(wù)的及時(shí)性負(fù)責(zé) 15、延安卷煙廠質(zhì)量方針：立主人翁志 一葉一支 精選細(xì)作創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品 持之以恒 滿意消費(fèi)質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品出廠合格率100%顧客投訴滿意率100%應(yīng)用科技手段，盡可能的提高產(chǎn)品的安全性，降低對(duì)顧客的傷害解 釋：立主人翁志：全體員工要以主人翁的工作態(tài)度，全身心地投入到全過程的控制之中，認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作，使體系在本崗 位上順利運(yùn)行。一葉一支 精選細(xì)作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量所作的保證。從原輔料的投入到產(chǎn)成品出廠要嚴(yán)格把關(guān)。做到“精選”；在產(chǎn)品形成的整個(gè)過程中，一葉、一支、一盒、一條、一箱都要精益

48、求精，達(dá)到“細(xì)作”。創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品是我們孜孜以求的目標(biāo)，只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，才能更好的為消費(fèi)者服務(wù)。持之以恒 滿意消費(fèi)要求全體員工牢固樹立顧客第一的思想，始終如一地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。16、北京市天創(chuàng)房地產(chǎn)開發(fā)公司質(zhì)量方針科學(xué)的質(zhì)量管理，精美的建筑產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，良好的市場信譽(yù)。質(zhì)量方針的含義：科學(xué)的質(zhì)量管理-以科學(xué)的管理手段對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行全方位的管理。精美的建筑產(chǎn)品-樹立精品意識(shí)，建造精美的房屋，滿足顧客高品味的需求。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)-為用戶提供守候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證房屋的使用功能，滿足用戶的需求。良好的市場信譽(yù)-通過及時(shí)、周到的服務(wù)，精美、上乘的產(chǎn)品，樹立公司的市

49、場信譽(yù)。公司通過宣講、培訓(xùn)，使員工了解質(zhì)量方針的內(nèi)涵，通過內(nèi)部質(zhì)量審核、工作考核等方法，確保質(zhì)量方針得以貫徹執(zhí)行，并排除不符合質(zhì)量方針的現(xiàn)象和行為。質(zhì)量目標(biāo)單位工程合格率達(dá)到100%單位工程優(yōu)良率不低于50%開發(fā)建設(shè)小區(qū)優(yōu)良率不低于50%售后服務(wù)幾十鋁100%天創(chuàng)公司完全可以保證向顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。17、農(nóng)業(yè)部棉花品質(zhì)監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心質(zhì)量方針：本中心堅(jiān)持“公平、公正，科學(xué)、求實(shí)”的質(zhì)量方針。檢測工作以國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)及國家有關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù)。中心實(shí)行全面的質(zhì)量管理，確保檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。18、山東匯金股份有限公司質(zhì)量方針: 以質(zhì)量保數(shù)量,以質(zhì)量求效益,以質(zhì)量促發(fā)展; 依據(jù)顧客

50、需求,完善質(zhì)量體系,提供合格產(chǎn)品;開發(fā)顧客需要,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得市場信譽(yù)。19、西安匯誠電信有限責(zé)任公司質(zhì)量方針 推行科學(xué)的管理模式;追求卓越的工程品質(zhì); 提供完美的客戶服務(wù)。 質(zhì)量目標(biāo) 工程竣工交驗(yàn)合格率100%,工程施工質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理體系保證持續(xù)達(dá)到ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求。 工程優(yōu)良率>90% 工程合格率=100% 客戶書面投訴<8次/億元值 現(xiàn)場管理 流程管理 根據(jù)不同階段,確立工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行各類操作流程,填報(bào)相關(guān)報(bào)表。20、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司質(zhì)量方針：完 美 品 質(zhì) 負(fù) 責(zé) 為 本 華安保險(xiǎn)以追求完美品質(zhì)作為最高目標(biāo)，以“負(fù)責(zé)”精神作為一切品質(zhì)

51、活動(dòng)的根本保證，藉此創(chuàng)建一流保險(xiǎn)公司，壯大民族保險(xiǎn)業(yè)。21、南京港第四港務(wù)公司質(zhì)量方針：追求安全、及時(shí)、完整、周到，提供滿足客戶要求的裝卸、倉儲(chǔ)以及其他超值服務(wù)。22、金三角制衣有限公司專業(yè)從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售不同檔次西服及服飾系列產(chǎn)品的公司質(zhì)量方針：一絲不茍、精益求精23、上海倍思衛(wèi)生用品有限公司公司質(zhì)量方針：以最低的成本，生產(chǎn)最優(yōu)的產(chǎn)品，保證滿足客戶需求。公司質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品合格率99.5%，顧客滿意率100%公司對(duì)質(zhì)量的承諾：公司的一切質(zhì)量活動(dòng)，格守ISO9002標(biāo)準(zhǔn)要求和質(zhì)量體系文件規(guī)范24、徐州混凝土機(jī)械公司質(zhì)量方針： 安全可靠的設(shè)計(jì)，一絲不茍的制造，及時(shí)有效的服務(wù)，力爭第一的追求 員工視質(zhì)量如生命，為全球提供可信賴的、多樣化的 "徐工"牌混凝土機(jī)械產(chǎn)品。研制、開發(fā)、生產(chǎn)系列成套混凝土機(jī)械產(chǎn)品的 基地25、萬科物業(yè)管理公司質(zhì)量方針：服務(wù)至誠，精益求精，管理規(guī)范，進(jìn)取創(chuàng)新企業(yè)宗旨我們的使命，是持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望。26、上海新金橋物業(yè)管理有限公司質(zhì)量方針：堅(jiān)持服務(wù)理念完善作業(yè)規(guī)范建立高效機(jī)制強(qiáng)化持續(xù)改進(jìn)營造溫馨環(huán)