企業(yè)社會(huì)責(zé)任和管理倫理

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和管理倫理 【摘要】 加強(qiáng)管理倫理建設(shè)正成為我國(guó)企業(yè)提升內(nèi)部管理、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,也是實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的根本要求。正視我國(guó)企業(yè)管理倫理問題,大力增強(qiáng)企業(yè)責(zé)任意識(shí),進(jìn)行企業(yè)管理倫理觀念改革是勢(shì)在必行的。 【關(guān)鍵詞】 社會(huì)責(zé)任 管理倫理 企業(yè)文化 管理道德 企業(yè)管理倫理是企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)在要求,是一種特殊的道德現(xiàn)象。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理倫理的核心理念,在企業(yè)管理倫理建設(shè)中,重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培育,有利于企業(yè)處理好和多方利益相關(guān)者的關(guān)系,有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,有利于提高企業(yè)管理水平和增加經(jīng)濟(jì)效益。 一、有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概述 責(zé)任是現(xiàn)代社會(huì)道德感受的一個(gè)至關(guān)重要

2、概念,“它似乎非常適合于通過將實(shí)踐和理論觀念都包括在內(nèi)的途徑來(lái)表述人類行為的道德方面”。責(zé)任主要涉及到三個(gè)組成部分:主體,即誰(shuí)承擔(dān)著不能完全由規(guī)則和法律所決定的責(zé)任,主體應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任,以及主體對(duì)其負(fù)有責(zé)任的主要利益相關(guān)者是什么。企業(yè)作為一個(gè)組織,其在經(jīng)營(yíng)決策過程中,雖然受各種因素影響,從而經(jīng)歷復(fù)雜的過程,但是作為責(zé)任主體是無(wú)法回避的,因此可以說(shuō)企業(yè)是它自己的行為者。作為行為者就要承擔(dān)道德責(zé)任,因?yàn)樽鳛樾袨橹黧w的企業(yè),不但具備道德選擇的客觀可能性,而且具有選擇行為的意志自由。企業(yè)應(yīng)被理解成為一個(gè)道德行為者,它能夠從事道德行為,但這種行為不一定是正確的道德行為,而且,無(wú)論如何也不能取代個(gè)體的道

3、德責(zé)任。 二 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)管理倫理的核心理念 一般來(lái)說(shuō),管理倫理可以從兩個(gè)方面理解,一方面是指組織管理者的倫理(道德),另一方面是指管理組織的倫理(道德)。管理組織即企業(yè)管理、行政管理、社會(huì)管理的各種管理對(duì)象,它可以是企業(yè),也可以是學(xué)校、醫(yī)院、非盈利組織等社會(huì)其他單位。管理者的倫理(道德)與管理組織的倫理(道德),兩者之間有一定的區(qū)別,但兩者之間也有內(nèi)在聯(lián)系。應(yīng)該說(shuō),管理者的倫理(道德)是管理組織的倫理(道德)的核心和基礎(chǔ),前者對(duì)后者起著重要的主導(dǎo)影響作用。 企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是對(duì)企業(yè)基本的管理倫理要求。企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)組織單位,它首先必須是一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體。然而,這并不意味著企業(yè)就應(yīng)該以贏利

4、為唯一目的。企業(yè)在履行社會(huì)經(jīng)濟(jì)職能之外,它還是一個(gè)社會(huì)性實(shí)體,這就要求企業(yè)不但要對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)贏利負(fù)責(zé),還要對(duì)社會(huì)全體負(fù)責(zé)。因此,社會(huì)責(zé)任必須被納入到企業(yè)管理倫理的視野當(dāng)中,在企業(yè)管理的全過程都必須體現(xiàn)一定倫理維度的社會(huì)責(zé)任要求。 社會(huì)責(zé)任是企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體的必然選擇。從企業(yè)生存的外部環(huán)境來(lái)看,企業(yè)總是運(yùn)作在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的大環(huán)境中。企業(yè)管理倫理水平可以從企業(yè)及其員工的責(zé)任意識(shí)上得到集中的反映。企業(yè)歸根到底是由企業(yè)的員工所組成的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。企業(yè)員工責(zé)任意識(shí)的增強(qiáng)不但影響著企業(yè)管理的實(shí)效,而且對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)贏利也起到關(guān)鍵性的作用。只有全體員工根據(jù)自己的工作職責(zé)范圍而合理有效地安排自己的工作

5、,樹立敬業(yè)、守業(yè)、安業(yè)的責(zé)任意識(shí),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任才可能真正地成為企業(yè)具有主體性的內(nèi)在要求。 由此可見,企業(yè)自覺肩負(fù)社會(huì)責(zé)任,不但有利于企業(yè)管理倫理和企業(yè)文化的成熟構(gòu)建,而且有利于企業(yè)形成良好的社會(huì)聲譽(yù),形成自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,獲得全面地可持續(xù)發(fā)展。 三 中國(guó)企業(yè)與社會(huì)責(zé)任 中國(guó)企業(yè)在對(duì)待社會(huì)責(zé)任問題上,依據(jù)其不同的價(jià)值觀和企業(yè)文化,有不同的表現(xiàn)形式,主要有如下幾種: (1)一些企業(yè)一味追求利潤(rùn)最大化,不顧社會(huì)效益,有的甚至不擇手段,只要能賺錢,什么事都干得出來(lái)。 (2)主觀為企業(yè)、客觀為社會(huì)就是本企業(yè)要自覺地、明確地、積極主動(dòng)地為社會(huì)服務(wù),否則是不自覺的,不明確的,或至少是消極被動(dòng)的。這類企

6、業(yè)偶爾也會(huì)盡一些社會(huì)責(zé)任,但積極性不高,是缺乏主觀能動(dòng)性的。 (3)企業(yè)第一、社會(huì)第二是指在本企業(yè)利潤(rùn)最大化的前提下,也適當(dāng)考慮為社會(huì)服務(wù),這類企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任有一定的自覺性,但也存在明顯的局限性。 (4)為了本企業(yè)、必須為社會(huì)是指為了本企業(yè)的生存和發(fā)展,一定要努力為社會(huì)盡責(zé),而且必須盡好責(zé),相比較前面三種類型的企業(yè),這類企業(yè)能夠把企業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái),因而具有較高為社會(huì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和水平。 (5)首先為社會(huì)、同時(shí)為企業(yè),這類企業(yè)非常正確地把握住了企業(yè)與社會(huì)之間的倫理關(guān)系,擺正了企業(yè)在社會(huì)中的位置。這類企業(yè)能夠自覺地把“為社會(huì)”與“為企業(yè)”統(tǒng)一起來(lái),而且是從意識(shí)上到行動(dòng)上,從戰(zhàn)略上到謀略上真

7、正內(nèi)在的統(tǒng)一。這應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)主義企業(yè)管理倫理的指導(dǎo)思想。 我國(guó)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中存在的問題比較突出,產(chǎn)生這些問題的原因。主要有: (1)企業(yè)社會(huì)責(zé)任過重且職責(zé)不明,企業(yè)辦社會(huì)是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的重大包袱。 (2)企業(yè)不考慮環(huán)境問題,不考慮可持續(xù)發(fā)展。在中國(guó),大氣污染、水污染、水土流失、土地沙漠化等等正在進(jìn)一步惡化,影響我們及子孫后代的生存環(huán)境。 (3)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)模糊,沒有正確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,普遍缺失誠(chéng)信機(jī)制。 (4)我國(guó)有些企業(yè)沒有真正走向市場(chǎng),企業(yè)社會(huì)責(zé)任機(jī)制不健全。 企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞。企業(yè)組織存在于社會(huì)組織當(dāng)中,兩者是相互影響,相互制約的關(guān)系。企業(yè)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系應(yīng)該是魚水關(guān)

8、系,是不可分割的。企業(yè)既是一個(gè)社會(huì)組織,以追求經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo),同時(shí)又是一個(gè)社會(huì)組織,有責(zé)任來(lái)履行自己的社會(huì)責(zé)任。無(wú)論從企業(yè)追求經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境的愿望出發(fā),還是從企業(yè)追求長(zhǎng)期利益的動(dòng)機(jī)出發(fā),抑或?yàn)楦呱械穆男猩鐣?huì)性組織的義務(wù)和責(zé)任出發(fā),企業(yè)都應(yīng)盡自己的能力為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。 參考文獻(xiàn): 1 徐大建.企業(yè)倫理學(xué).上海人民出版社,2002,01. 2 張文賢,朱永生,張格.管理倫理學(xué).復(fù)旦大學(xué)出版社, 1994,01. 3 喬治·恩德勒.面向行動(dòng)的經(jīng)濟(jì)倫理學(xué).上海社會(huì)科學(xué) 院出版社,2002,04. 4 王小錫.經(jīng)濟(jì)的德性.人民出版社,2002,08. 5 王小錫,朱金瑞.中國(guó)企業(yè)倫理模式論綱.