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文檔簡介

1、節(jié)約成本十法則在當(dāng)今競爭白熱化的商業(yè)世界,削減成本已是勢在必行 了。大部分削減成本的技巧都簡單易行,能夠迅速起效,讓 企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期的成本節(jié)約。能不能讓成本削減更進(jìn)一步,在一些重大舉措”上加大投入以期得到長期回報(bào)?正如韋爾奇所說,重大舉措的效力恒久。它們使公司產(chǎn)生根本性的變化。它們相互依存。GE運(yùn)營系統(tǒng)的每個(gè)元素,都會強(qiáng)化鞏固這些舉措。”韋爾奇執(zhí)掌GE的二十年間,總共只推行了四項(xiàng)重大舉 措:六西格瑪、服務(wù)業(yè)、全球化、以及電子商務(wù),而每一項(xiàng) 都對公司的經(jīng)營績效,尤其是成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大影響。例如,在GE金融服務(wù)公司引入六西格瑪之前,其按揭 客戶在聯(lián)系公司時(shí),100次里有24次會因?yàn)楣締T工忙或者

2、不在而使用語音郵箱或再次撥打電話。在六西格瑪小組的領(lǐng) 導(dǎo)下,這一比例被降到了 0.1%,也就是說,客戶有 99.9%的 可能性只打一次電話就能找到GE的人員。在公司的燃?xì)鉁u輪發(fā)動機(jī)工廠,發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)子會因劇烈振動而破裂,六西格瑪 將振動降低了 300%??傮w上說,公司實(shí)施六西格瑪所節(jié)約 的成本比起投資要高出 7.5億美元左右。那么,如果要想節(jié)約成本以及為了將來的收益而先行投入的話,你的公司該如何做呢?這里列出了十項(xiàng)舉措作業(yè)成本法:了解成本變動方式經(jīng)理們?nèi)粝肓私庵圃鞓I(yè)間接成本的詳細(xì)狀況,作業(yè)成本 法(ABC )很有幫助。實(shí)際上,ABC法想要做的是確定哪些 作業(yè)導(dǎo)致了間接成本的發(fā)生,并且計(jì)算出這些作業(yè)

3、所產(chǎn)生的 間接成本總額。如果ABC法有助于理解間接成本,那么它也會有助于 找到測量成本削減幅度的方式。例如,某公司和它的一個(gè)供 應(yīng)商之間的一個(gè)協(xié)作項(xiàng)目使得生產(chǎn)周期縮短了50%。那么其結(jié)果是減少了多少成本呢?為了找到答案,公司既考察了用 于產(chǎn)品生產(chǎn)的直接成本,也考察了與輔助活動相關(guān)的間接成 本,從而能更好地了解到底節(jié)省了多少成本。作業(yè)成本法:以需定員以需定員,雖然聽起來很簡單,卻是在ABC法誕生后才出現(xiàn)的一個(gè)技巧。其思路就是如何將直接人力成本與創(chuàng)造 價(jià)值的作業(yè)密切關(guān)聯(lián)。例如,F(xiàn)ireman' sFun保險(xiǎn)公司依靠定期的成本抽查從其 常規(guī)會計(jì)系統(tǒng)獲得日常開支的補(bǔ)充信息。因?yàn)楣镜拇蟛糠?成

4、本是與人力相關(guān)的,公司的抽查工作主要集中于了解員工 如何使用其時(shí)間上。這使公司能夠估算出有多少時(shí)間被用在 了各種產(chǎn)品、作業(yè)和任務(wù)上。公司不僅更加準(zhǔn)確地了解了內(nèi) 部成本從而使經(jīng)理們在做出”制造還是外購”的決定時(shí)更有依 據(jù),還得以根據(jù)其特定的業(yè)務(wù)組合來調(diào)整各地機(jī)構(gòu)的人員。作業(yè)成本法:清除非生產(chǎn)性作業(yè)除了幫助企業(yè)以需定員之外,ABC法和作業(yè)管理法(ABM)還能幫助企業(yè)用比以往更有創(chuàng)造性的方式填補(bǔ)間接 成本中的黑洞。也許最重要的是,這些節(jié)約并不是一次性的。如果管理者保持警醒,這些非生產(chǎn)性的或者多余的作業(yè) 一旦被清除,將不再復(fù)返??巳R斯勒公司(Chrysler )通過簡化產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及清除非 生產(chǎn)性的、低

5、效的、或多余的作業(yè)而節(jié)省了數(shù)億美元。這個(gè) 數(shù)額是其在 ABC上面所投成本的10到20倍。而在某些生 產(chǎn)廠,節(jié)省的開支是項(xiàng)目實(shí)施成本的50到100倍。目標(biāo)成本法所謂目標(biāo)成本法,就是從客戶愿意支付的價(jià)格開始,根據(jù)公司所要取得的目標(biāo)利潤額,倒算出允許發(fā)生的最大成本。這樣就避免了那種一廂情愿的我造出來他們就會買”的想法。這聽起來很符合邏輯,但實(shí)行起來是否容易呢?其實(shí) 也不太難,但有時(shí)高層管理人員必須做一些艱難的決定。以亨氏寵物產(chǎn)品公司( H. J.HeinzPetProducts)為例。面對著貓食行業(yè)價(jià)格不斷下降的趨勢,并且意識到逆勢而動只 會導(dǎo)致銷量下降,亨氏轉(zhuǎn)而求助于目標(biāo)成本法。公司首先評 估出顧客愿意為貓食支付

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