營銷部個人績效考核表格

1、新城房產(chǎn)營銷部員工月度個人績效考核表格營銷部員工績效工資確定及發(fā)放辦法：銷售員每月基本工資的確定辦法如下：每月沒有銷售業(yè)績的，基本工資300 元；每月只能完成一套協(xié)議客戶、一套合同客戶的，基本工資500 元；完成兩套協(xié)議客戶，兩套合同客戶的基本工資800 元；每月完成3 套協(xié)議客戶，3 套合同客戶的基本工資1000 元。銷售員完成每月協(xié)議客戶三家、合同客戶三家的基礎(chǔ)任務(wù)后，考核的基本工資為1500 元（每份有效合同500 元），月度發(fā)放的績效工資3× 250×績效考核成績（百分比） ，另有250 元，在年終的時候，每份簽訂的合同發(fā)放獎金100 元，房產(chǎn)交付時發(fā)放獎金150

2、元。對于銷售業(yè)績突出的業(yè)務(wù)員，每增加一份預(yù)售合同，獎金基準(zhǔn)增加500 元，其中250 元加入月度績效工資基數(shù)，其余250 元，在年終發(fā)放100 元、在房產(chǎn)交付時發(fā)放150 元。表一：被考評人杜芬考評內(nèi)容一、核心本職工作任務(wù)指標(biāo)（70 分）核心指標(biāo)考核指標(biāo)說明協(xié)議客戶簽訂協(xié)議并在一個月內(nèi)交納定金的客戶合同客戶簽訂正式的購房合同 （包括按揭等相關(guān)合同）的客戶客戶投訴次數(shù)指客戶接待工作中， 相關(guān)行為不符合公司規(guī)范引起客戶投訴次數(shù)著裝儀態(tài)差錯指著裝、儀態(tài)不符合公司相關(guān)規(guī)定次數(shù)的次數(shù)話術(shù)表達(dá)差錯指客戶接待工作中， 不能準(zhǔn)確按照次數(shù)公司相關(guān)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的次數(shù)工作日志缺失工作概況、 來訪來電客戶基本資料登記

3、、客戶回訪、 對客戶分析和開及差錯次數(shù)發(fā)計劃市場調(diào)研分析根據(jù)部門統(tǒng)一要求進(jìn)行市場調(diào)查資料搜集并提交調(diào)查資料二、臨時性工作任務(wù)指標(biāo)（10 分）0-40%職位考評期間2006.4.1 2006.4.30考評時間2006.5.10衡量標(biāo)準(zhǔn)考核得分權(quán)重目標(biāo)值實際值差異情況自評主管評分15每月 3家，20每月 3家，0 次 /月度， 100 A ×30（扣10分無下限）0 次 /月度， 100 A ×25（扣5分無下限）0 次 /月度， 100 A ×40（扣5分無下限）每天填寫，具體格式按部門規(guī)10定每月 1 份，具體格式按部門規(guī)5定41%-59%60%-80%81%-9

4、0%91%-100%自評主管評分沒有完成工作目標(biāo)，工作成績甚基本上完成規(guī)定目標(biāo)，工作成績規(guī) 定 目 標(biāo) 完 成微，常處于落后狀態(tài)。平常，起色不大。較好，工作有一定成績，能較好地完成任務(wù)。比 規(guī) 定 目 標(biāo) 完比規(guī)定目標(biāo)完成的成的多，工作成既多又好，工作成績較大，處于領(lǐng)績大，能開創(chuàng)新局先地位。面。任務(wù) 1任務(wù) 2任務(wù) 3。三、員工個人周邊績效（20 分）日常勞動紀(jì)律經(jīng)常不遵守公司各項管理制度有時不遵守公司各項管理制度基本能做到服從較好地遵守公司堅決執(zhí)行公司各項與服從管理各項規(guī)定，偶爾各項管理制度管理規(guī)定，被公司（5 分）會違反有關(guān)制度作為模范員工責(zé)任心與積極消極被動不負(fù)責(zé)任。 無論怎樣督促有時責(zé)

5、任心強，但多數(shù)情況下缺有一定責(zé)任心，敢責(zé)任心強，能清楚對任何事情都有強性也不上進(jìn)， 工作挑挑揀揀， 避難就乏責(zé)任心。遇問題和困難就垂頭于對自己工作負(fù)知道自己的責(zé)任，烈的責(zé)任心且積極（5 分）易喪氣，不出成果。責(zé)，知錯就改。不勇于負(fù)責(zé)。求知欲付諸行動。勇于挑知疲倦，不斷進(jìn)強，并把知識用于戰(zhàn)，不畏困難； 為實取。實踐，努力提高自現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。己素質(zhì)。溝通能力說服力差， 態(tài)度生硬， 缺乏溝通技說服力較差，不善于溝通，有時說服力一般，有說服力較強，態(tài)說服力強，能自然、（5 分）巧，難以被人接受。不易被別人接受。一定溝通技巧，度誠懇，善于溝有技巧地說服別尚能被別人接通，說服效果較人。受。好。創(chuàng)新能力少

6、有創(chuàng)新，消極，不愿打破現(xiàn)狀。少創(chuàng)新，多半墨守陳規(guī)。有創(chuàng)新，能改進(jìn)富有創(chuàng)新，多智實施改進(jìn)自己，推與個人發(fā)展不愿嘗試新的工作任務(wù)， 對個人沒對自己的能力和判斷基本準(zhǔn)確，自己的工作。謀，態(tài)度積極。動創(chuàng)新工作。（5 分）有清晰的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求基本可以承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作任對自己的能力對自己的能力對自己的能力和判務(wù)，有基本個人的發(fā)展計劃和培和判斷有一定和判斷有良好斷非常有信心，非訓(xùn)需求信心，可以嘗試信心，能較好性常愿意嘗試有挑戰(zhàn)有挑戰(zhàn)性的工承擔(dān)挑戰(zhàn)性的性的工作任務(wù)，有作任務(wù)及發(fā)展工作任務(wù)，有較非常清晰的個人的計劃和培訓(xùn)需清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求發(fā)展計劃和培求訓(xùn)需求四、附加考核部分本考核周期創(chuàng)新或增

7、長本季度實現(xiàn) 2 項部門創(chuàng)新或工作改進(jìn)加分項（10 分）合理化建議提出 2 條以上的合理化建議并被采納本考核周期損害公司利益或其他考核中未包嚴(yán)重影響公司品牌形象的過失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過失以及嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安扣分項定團結(jié)的言行。括之有害言行（10 分）（最高扣減不超過 10 分 超過則轉(zhuǎn)入否決項目）本考核周期部門發(fā)生惡性事故、投訴等重大事故造成 10000 元以上損失，或工傷造成4000 元以上損失否決項此項扣分無上限總分考評人建議與補充：被考評人下階段改進(jìn)重點及行動計劃：被評價人簽名 ：直線主管評價人簽名：日期：日期：被考評人屠瑯瑯考評內(nèi)容一、核心本職工作任務(wù)指標(biāo)（70 分）核心

8、指標(biāo)考核指標(biāo)說明協(xié)議客戶簽訂協(xié)議并在一個月內(nèi)交納定金的客戶合同客戶簽訂正式的購房合同 （包括按揭等相關(guān)合同）的客戶客戶投訴次數(shù)指客戶接待工作中， 相關(guān)行為不符合公司規(guī)范引起客戶投訴次數(shù)著裝儀態(tài)差錯指著裝、儀態(tài)不符合公司相關(guān)規(guī)定次數(shù)的次數(shù)話術(shù)表達(dá)差錯指客戶接待工作中， 不能準(zhǔn)確按照次數(shù)公司相關(guān)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的次數(shù)工作日志缺失工作概況、 來訪來電客戶基本資料登記、客戶回訪、 對客戶分析和開及差錯次數(shù)發(fā)計劃市場調(diào)研分析根據(jù)部門統(tǒng)一要求進(jìn)行市場調(diào)查資料搜集并提交調(diào)查資料二、臨時性工作任務(wù)指標(biāo)（10 分）0-40%職位銷售員考評期間2006.4.1 2006.4.30考評時間2006.5.10衡量標(biāo)準(zhǔn)考核

9、得分權(quán)重目標(biāo)值實際值差異情況自評主管評分15每月 3家，20每月 3家，0 次 /月度， 100 A ×30（扣10分無下限）0 次 /月度， 100 A ×25（扣5分無下限）0 次 /月度， 100 A ×40（扣5分無下限）每天填寫，具體格式按部門規(guī)10定每月 1 份，具體格式按部門規(guī)5定41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自評主管評分沒有完成工作目標(biāo)，工作成績甚基本上完成規(guī)定目標(biāo)，工作成績規(guī) 定 目 標(biāo) 完 成微，常處于落后狀態(tài)。平常，起色不大。較好，工作有一定成績，能較好地完成任務(wù)。比 規(guī) 定 目 標(biāo) 完比規(guī)定目標(biāo)完成的成的多，工作

10、成既多又好，工作成績較大，處于領(lǐng)績大，能開創(chuàng)新局先地位。面。任務(wù) 1任務(wù) 2任務(wù) 3。三、員工個人周邊績效（20 分）日常勞動紀(jì)律經(jīng)常不遵守公司各項管理制度有時不遵守公司各項管理制度基本能做到服從較好地遵守公司堅決執(zhí)行公司各項與服從管理各項規(guī)定，偶爾各項管理制度管理規(guī)定，被公司（5 分）會違反有關(guān)制度作為模范員工責(zé)任心與積極消極被動不負(fù)責(zé)任。 無論怎樣督促有時責(zé)任心強，但多數(shù)情況下缺有一定責(zé)任心，敢責(zé)任心強，能清楚對任何事情都有強性也不上進(jìn)， 工作挑挑揀揀， 避難就乏責(zé)任心。遇問題和困難就垂頭于對自己工作負(fù)知道自己的責(zé)任，烈的責(zé)任心且積極（5 分）易喪氣，不出成果。責(zé)，知錯就改。不勇于負(fù)責(zé)。求

11、知欲付諸行動。勇于挑知疲倦，不斷進(jìn)強，并把知識用于戰(zhàn)，不畏困難； 為實取。實踐，努力提高自現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。己素質(zhì)。溝通能力說服力差， 態(tài)度生硬， 缺乏溝通技說服力較差，不善于溝通，有時說服力一般，有說服力較強，態(tài)說服力強，能自然、（5 分）巧，難以被人接受。不易被別人接受。一定溝通技巧，度誠懇，善于溝有技巧地說服別尚能被別人接通，說服效果較人。受。好。創(chuàng)新能力少有創(chuàng)新，消極，不愿打破現(xiàn)狀。少創(chuàng)新，多半墨守陳規(guī)。有創(chuàng)新，能改進(jìn)富有創(chuàng)新，多智實施改進(jìn)自己，推與個人發(fā)展不愿嘗試新的工作任務(wù)， 對個人沒對自己的能力和判斷基本準(zhǔn)確，自己的工作。謀，態(tài)度積極。動創(chuàng)新工作。（5 分）有清晰的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需

12、求基本可以承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作任對自己的能力對自己的能力對自己的能力和判務(wù)，有基本個人的發(fā)展計劃和培和判斷有一定和判斷有良好斷非常有信心，非訓(xùn)需求信心，可以嘗試信心，能較好性常愿意嘗試有挑戰(zhàn)有挑戰(zhàn)性的工承擔(dān)挑戰(zhàn)性的性的工作任務(wù)，有作任務(wù)及發(fā)展工作任務(wù)，有較非常清晰的個人的計劃和培訓(xùn)需清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求發(fā)展計劃和培求訓(xùn)需求四、附加考核部分本考核周期創(chuàng)新或增長本季度實現(xiàn) 2 項部門創(chuàng)新或工作改進(jìn)加分項（10 分）合理化建議提出 2 條以上的合理化建議并被采納本考核周期損害公司利益或其他考核中未包嚴(yán)重影響公司品牌形象的過失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過失以及嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安扣分項定團結(jié)的言

13、行。括之有害言行（10 分）（最高扣減不超過 10 分 超過則轉(zhuǎn)入否決項目）本考核周期部門發(fā)生惡性事故、投訴等重大事故造成 10000 元以上損失，或工傷造成4000 元以上損失否決項此項扣分無上限總分考評人建議與補充：被考評人下階段改進(jìn)重點及行動計劃：被評價人簽名 ：直線主管評價人簽名：日期：日期：表格三：被考評人朱丹娜考評內(nèi)容一、核心本職工作任務(wù)指標(biāo)（70 分）核心指標(biāo)考核指標(biāo)說明協(xié)議客戶簽訂協(xié)議并在一個月內(nèi)交納定金的客戶合同客戶簽訂正式的購房合同 （包括按揭等相關(guān)合同）的客戶客戶投訴次數(shù)指客戶接待工作中， 相關(guān)行為不符合公司規(guī)范引起客戶投訴次數(shù)著裝儀態(tài)差錯指著裝、儀態(tài)不符合公司相關(guān)規(guī)定次

14、數(shù)的次數(shù)話術(shù)表達(dá)差錯指客戶接待工作中， 不能準(zhǔn)確按照次數(shù)公司相關(guān)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的次數(shù)工作日志缺失工作概況、 來訪來電客戶基本資料登記、客戶回訪、 對客戶分析和開及差錯次數(shù)發(fā)計劃市場調(diào)研分析根據(jù)部門統(tǒng)一要求進(jìn)行市場調(diào)查資料搜集并提交調(diào)查資料二、臨時性工作任務(wù)指標(biāo)（10 分）0-40%職位銷售員考評期間2006.4.1 2006.4.30考評時間2006.5.10衡量標(biāo)準(zhǔn)考核得分權(quán)重目標(biāo)值實際值差異情況自評主管評分15每月 3家，20每月 3家，0 次 /月度， 100 A ×30（扣10分無下限）0 次 /月度， 100 A ×25（扣5分無下限）0 次 /月度， 100 A

15、×40（扣5分無下限）每天填寫，具體格式按部門規(guī)10定每月 1 份，具體格式按部門規(guī)5定41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自評主管評分沒有完成工作目標(biāo)，工作成績甚基本上完成規(guī)定目標(biāo)，工作成績規(guī) 定 目 標(biāo) 完 成微，常處于落后狀態(tài)。平常，起色不大。較好，工作有一定成績，能較好地完成任務(wù)。比 規(guī) 定 目 標(biāo) 完比規(guī)定目標(biāo)完成的成的多，工作成既多又好，工作成績較大，處于領(lǐng)績大，能開創(chuàng)新局先地位。面。任務(wù) 1任務(wù) 2任務(wù) 3。三、員工個人周邊績效（20 分）日常勞動紀(jì)律經(jīng)常不遵守公司各項管理制度有時不遵守公司各項管理制度基本能做到服從較好地遵守公司堅決執(zhí)行公司各項與

16、服從管理各項規(guī)定，偶爾各項管理制度管理規(guī)定，被公司（5 分）會違反有關(guān)制度作為模范員工責(zé)任心與積極消極被動不負(fù)責(zé)任。 無論怎樣督促有時責(zé)任心強，但多數(shù)情況下缺有一定責(zé)任心，敢責(zé)任心強，能清楚對任何事情都有強性也不上進(jìn)， 工作挑挑揀揀， 避難就乏責(zé)任心。遇問題和困難就垂頭于對自己工作負(fù)知道自己的責(zé)任，烈的責(zé)任心且積極（5 分）易喪氣，不出成果。責(zé)，知錯就改。不勇于負(fù)責(zé)。求知欲付諸行動。勇于挑知疲倦，不斷進(jìn)強，并把知識用于戰(zhàn)，不畏困難； 為實取。實踐，努力提高自現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。己素質(zhì)。溝通能力說服力差， 態(tài)度生硬， 缺乏溝通技說服力較差，不善于溝通，有時說服力一般，有說服力較強，態(tài)說服力強，能自然

17、、（5 分）巧，難以被人接受。不易被別人接受。一定溝通技巧，度誠懇，善于溝有技巧地說服別尚能被別人接通，說服效果較人。受。好。創(chuàng)新能力少有創(chuàng)新，消極，不愿打破現(xiàn)狀。少創(chuàng)新，多半墨守陳規(guī)。有創(chuàng)新，能改進(jìn)富有創(chuàng)新，多智實施改進(jìn)自己，推與個人發(fā)展不愿嘗試新的工作任務(wù)， 對個人沒對自己的能力和判斷基本準(zhǔn)確，自己的工作。謀，態(tài)度積極。動創(chuàng)新工作。（5 分）有清晰的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求基本可以承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作任對自己的能力對自己的能力對自己的能力和判務(wù)，有基本個人的發(fā)展計劃和培和判斷有一定和判斷有良好斷非常有信心，非訓(xùn)需求信心，可以嘗試信心，能較好性常愿意嘗試有挑戰(zhàn)有挑戰(zhàn)性的工承擔(dān)挑戰(zhàn)性的性的工作任務(wù)，有作

18、任務(wù)及發(fā)展工作任務(wù)，有較非常清晰的個人的計劃和培訓(xùn)需清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求發(fā)展計劃和培求訓(xùn)需求四、附加考核部分本考核周期創(chuàng)新或增長本季度實現(xiàn) 2 項部門創(chuàng)新或工作改進(jìn)加分項（10 分）合理化建議提出 2 條以上的合理化建議并被采納本考核周期損害公司利益或其他考核中未包嚴(yán)重影響公司品牌形象的過失或行為、給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的過失以及嚴(yán)重?fù)p害公司內(nèi)部安扣分項定團結(jié)的言行。括之有害言行（10 分）（最高扣減不超過 10 分 超過則轉(zhuǎn)入否決項目）本考核周期部門發(fā)生惡性事故、投訴等重大事故造成 10000 元以上損失，或工傷造成4000 元以上損失否決項此項扣分無上限總分考評人建議與補充：被考評人

19、下階段改進(jìn)重點及行動計劃：被評價人簽名 ：直線主管評價人簽名：日期：日期：表格四：被考評人馮江明考評內(nèi)容一、核心本職工作任務(wù)指標(biāo)（70 分）核心指標(biāo)考核指標(biāo)說明協(xié)議客戶簽訂協(xié)議并在一個月內(nèi)交納定金的客戶合同客戶簽訂正式的購房合同 （包括按揭等相關(guān)合同）的客戶客戶投訴次數(shù)指客戶接待工作中， 相關(guān)行為不符合公司規(guī)范引起客戶投訴次數(shù)著裝儀態(tài)差錯指著裝、儀態(tài)不符合公司相關(guān)規(guī)定次數(shù)的次數(shù)話術(shù)表達(dá)差錯指客戶接待工作中， 不能準(zhǔn)確按照次數(shù)公司相關(guān)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的次數(shù)工作日志缺失工作概況、 來訪來電客戶基本資料登記、客戶回訪、 對客戶分析和開及差錯次數(shù)發(fā)計劃市場調(diào)研分析根據(jù)部門統(tǒng)一要求進(jìn)行市場調(diào)查資料搜集并提交

20、調(diào)查資料二、臨時性工作任務(wù)指標(biāo)（10 分）0-40%職位銷售員考評期間2006.4.1 2006.4.30考評時間2006.5.10衡量標(biāo)準(zhǔn)考核得分權(quán)重目標(biāo)值實際值差異情況自評主管評分15每月 3家，20每月 3家，0 次 /月度， 100 A ×30（扣10分無下限）0 次 /月度， 100 A ×25（扣5分無下限）0 次 /月度， 100 A ×40（扣5分無下限）每天填寫，具體格式按部門規(guī)10定每月 1 份，具體格式按部門規(guī)5定41%-59%60%-80%81%-90%91%-100%自評主管評分沒有完成工作目標(biāo)，工作成績甚基本上完成規(guī)定目標(biāo)，工作成績規(guī)

21、定 目 標(biāo) 完 成微，常處于落后狀態(tài)。平常，起色不大。較好，工作有一定成績，能較好地完成任務(wù)。比 規(guī) 定 目 標(biāo) 完比規(guī)定目標(biāo)完成的成的多，工作成既多又好，工作成績較大，處于領(lǐng)績大，能開創(chuàng)新局先地位。面。任務(wù) 1任務(wù) 2任務(wù) 3。三、員工個人周邊績效（20 分）日常勞動紀(jì)律經(jīng)常不遵守公司各項管理制度有時不遵守公司各項管理制度基本能做到服從較好地遵守公司堅決執(zhí)行公司各項與服從管理各項規(guī)定，偶爾各項管理制度管理規(guī)定，被公司（5 分）會違反有關(guān)制度作為模范員工責(zé)任心與積極消極被動不負(fù)責(zé)任。 無論怎樣督促有時責(zé)任心強，但多數(shù)情況下缺有一定責(zé)任心，敢責(zé)任心強，能清楚對任何事情都有強性也不上進(jìn)， 工作挑挑

22、揀揀， 避難就乏責(zé)任心。遇問題和困難就垂頭于對自己工作負(fù)知道自己的責(zé)任，烈的責(zé)任心且積極（5 分）易喪氣，不出成果。責(zé)，知錯就改。不勇于負(fù)責(zé)。求知欲付諸行動。勇于挑知疲倦，不斷進(jìn)強，并把知識用于戰(zhàn)，不畏困難； 為實取。實踐，努力提高自現(xiàn)目標(biāo)竭盡全力。己素質(zhì)。溝通能力說服力差， 態(tài)度生硬， 缺乏溝通技說服力較差，不善于溝通，有時說服力一般，有說服力較強，態(tài)說服力強，能自然、（5 分）巧，難以被人接受。不易被別人接受。一定溝通技巧，度誠懇，善于溝有技巧地說服別尚能被別人接通，說服效果較人。受。好。創(chuàng)新能力少有創(chuàng)新，消極，不愿打破現(xiàn)狀。少創(chuàng)新，多半墨守陳規(guī)。有創(chuàng)新，能改進(jìn)富有創(chuàng)新，多智實施改進(jìn)自己，推與個人發(fā)展不愿嘗試新的工作任務(wù)， 對個人沒對自己的能力和判斷基本準(zhǔn)確，自己的工作。謀，態(tài)度積極。動創(chuàng)新工作。（5 分）有清晰的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求基本可以承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作任對自己的能力