行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告精選

1、行政文員實(shí)習(xí)報(bào)告精選工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告20XX 年 12 月 24 日，我還清晰的記得這一天， 我懷著激 動(dòng)又忐忑的心情來(lái)到了廣州市宏冠實(shí)業(yè)有限公司開始我的 實(shí)習(xí)生涯。轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)即將過去，回想自己這兩個(gè)月里的 經(jīng)歷與收獲，我深深的感到這對(duì)我今后的工作生活，是一筆 多么寶貴的人生財(cái)富！實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué) 到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng) 了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的實(shí)習(xí)單位是一家房地產(chǎn)公司，而我主要在辦公 室里負(fù)責(zé)人事行政方面的工作，包括人員考勤、文印管理、 會(huì)議紀(jì)要、檔案管理等。實(shí)習(xí)，是理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué) 的知識(shí)，提高處理實(shí)

2、際問題能力的過程，是為自己能順利與 社會(huì)環(huán)境接軌做的準(zhǔn)備工作。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的不 足之處，像公文寫作方面仍需要加強(qiáng)，對(duì)人事行政方面的工 作只有一個(gè)大概的框架，具體怎么做還是需要在實(shí)踐中掌握。 兩個(gè)月的磨練，讓我在各方面都有了很大的提高。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以 往完全不一樣的生活。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊 接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事， 相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷 茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但只要我們用心去做，就一定能把事情做到位。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成 自己的工作任務(wù)，不能草率敷

3、衍了事。從復(fù)印、打印、傳真 這些基礎(chǔ)性工作，到一些通知、會(huì)議紀(jì)要的草擬、發(fā)文，再 到人員考勤的記錄整理，公司重要文件的存檔。這些雖然不 難，但它卻是一份需要細(xì)心、耐心、責(zé)任心的工作?？赡苊?天重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦，同樣也會(huì)影響 工作質(zhì)量和效率。我認(rèn)為，此時(shí)的心態(tài)調(diào)整非常重要。盡管 每天的事情差不多，但是每天學(xué)習(xí)到的并不一樣，我們應(yīng)以 認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度、飽滿的熱情投入到工作中。工作了才發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校里學(xué)到的理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用 , 只 能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息 爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新很快，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢 慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己

4、先想方 設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，跟別人學(xué)習(xí)。不能 不懂裝懂，否則犯錯(cuò)更多。復(fù)印、打印、傳真，如果沒有進(jìn)入公司，我就連這最基 本的設(shè)備也不會(huì)用。而現(xiàn)在，我還能對(duì)這些設(shè)備存在的問題 進(jìn)行分析處理；對(duì)于通知、會(huì)議紀(jì)要等的草擬工作，我也由 不熟練到熟練；考勤是份不容易的差事，要正確處理同事們 遲到早退問題，還要對(duì)他們請(qǐng)事假、病假等情況確認(rèn)，這需 要非常熟悉公司的規(guī)章制度及國(guó)家法律法規(guī)；公司的重要文 件的保管最重要的就是責(zé)任心，按照制度辦事，按照公司的 流程走很關(guān)鍵。實(shí)習(xí)中最讓我興奮和印象深刻的是隨同領(lǐng)導(dǎo) 到湖南出差，那是我人生的又一次成長(zhǎng)，第一次出省；第一 次坐軟臥；第一次到衡山；第一次吃

5、地道的湖南小吃；第一 次坐飛機(jī)，更重要的是我第一次出差。此次，讓我學(xué)會(huì)了出 差前期、中期、后期所需要做的工作，包括查詢當(dāng)?shù)靥鞖狻?了解當(dāng)?shù)厝宋?、與接待人員聯(lián)系以及來(lái)回方式確定等等。通過實(shí)習(xí)，我明白進(jìn)入公司后，首要了解的是公司的組 織架構(gòu)以及各部門職責(zé)，熟悉整個(gè)公司的運(yùn)作流程，這樣才 能更好的為公司服務(wù)。遵守公司的各項(xiàng)制度，培養(yǎng)良好的工 作習(xí)慣。上班有上班的規(guī)則，與人處世的基本原則一樣。遲 到、早退是大忌，會(huì)給老板同事留下非常不好的印象。做事 要認(rèn)認(rèn)真真，要把細(xì)心和耐心貫徹始終，切忌虎頭蛇尾。當(dāng) 然也不能唯小而不為，別人也許通過一件小事可能就能看出 你是否勝任工作。在工作中，我們要做到眼觀六路，

6、耳聽八 方。留意同事如何打電話，如何和客戶聯(lián)系等等。同時(shí)積極 調(diào)整心態(tài)。在工作中遇到不順心的時(shí)候，這時(shí)候千萬(wàn)不能有 消極情緒，這樣很容易影響工作質(zhì)量，同時(shí)也影響別人對(duì)你 的評(píng)價(jià)，自己冷靜思考或才是解決問題的最好方法。開心的環(huán)境非常重要，環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài) 度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室， 大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情， 有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。很慶幸，我所在的 公司的工作氛圍濃厚，同事之前的關(guān)系和諧，這讓我明白到 盡管辛苦，卻很開心的道理。心情好，大家工作開心，將更 有利于公司的發(fā)展。有人說實(shí)習(xí)是一種折磨，但更是一種收獲。而我覺得實(shí) 習(xí)是一段既鍛煉人的技能又讓你真正去體味與選擇將

7、來(lái)的 人生路。或許我們還不處在半成熟的狀態(tài)，當(dāng)理想走在現(xiàn)實(shí) 的路上， 總有人感慨萬(wàn)千， 在環(huán)境中適應(yīng)， 覓求生命的真諦， 領(lǐng)悟世間真理，并影響著環(huán)境。但我相信，只要我們不斷的 努力，迎來(lái)的將會(huì)是人生路上勝利的花朵。南京審計(jì)學(xué)院金審學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告題 目：實(shí)習(xí)報(bào)告姓 名：董甜甜 學(xué) 號(hào)： jsXX50 專 業(yè)：工商管理 班 級(jí)： 工管四班 實(shí)習(xí)點(diǎn)：南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心指導(dǎo)教 師： 耿啟成職 稱：201X 年 5 月實(shí)習(xí)報(bào)告時(shí)光匆匆 , 轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月結(jié)束了，回顧其中 的點(diǎn)點(diǎn)滴滴 , 讓我親身體驗(yàn)到，社會(huì)真的是一所大學(xué)，在工 作中既有成功后的欣喜和激動(dòng) , 當(dāng)然也有挫敗后的失落和無(wú) 奈

8、。但是在師傅們的諄諄的教導(dǎo)下 , 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí), 內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長(zhǎng)。我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛，涉獵面積比較廣。XX年2月9號(hào)， 也是因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家標(biāo)牌制造公司： 南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心。在公司里，我擔(dān)任了一名 行政助理?；仡櫾跇s軍兩個(gè)多月日出日落的時(shí)光，心中有很 多不一樣的體會(huì)。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我增長(zhǎng)了許多 見識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)， 也在觀念上更加明確了自己的定位， 更重要的是， 通過這次實(shí)習(xí)， 提高了我解決實(shí)際問題的能力。 對(duì)于我以后的人生也會(huì)有很大的幫助。一實(shí)習(xí)目的 在這次的實(shí)習(xí)開始之前，我的目的就是想找一個(gè)基層的 工作

9、，來(lái)鍛煉自己的基礎(chǔ)能力。所以，能來(lái)到榮軍標(biāo)牌服務(wù) 中心擔(dān)任行政助理一職，我感到非常的榮幸，因?yàn)樾姓?的工作內(nèi)容比較基礎(chǔ)，事情比較繁多雜亂，所以很能鍛煉我 的能力。我的工作是通過各種行政事務(wù)上幫助和服務(wù)于公司員 工，通過安排主管日程，填寫計(jì)劃列表，處理信息需求，制 作數(shù)據(jù)報(bào)告，安排會(huì)談會(huì)議等各項(xiàng)任務(wù)來(lái)鍛煉自己的工作能 力和危機(jī)處理能力，并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè) 運(yùn)營(yíng)流程，積累經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人脈。建立好自己與 領(lǐng)導(dǎo)，同事，以及客戶之間的人際關(guān)系，這是我目前最想要 增強(qiáng)的能力。二實(shí)習(xí)單位概況南京市鼓樓區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心成立于 1992 年，集標(biāo) 識(shí)設(shè)計(jì)，標(biāo)牌制作，標(biāo)識(shí)安裝維護(hù)于一

10、體的標(biāo)牌制作廠家。 主要致力于南京標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：樓層標(biāo)識(shí)、醫(yī)院標(biāo)識(shí)、企業(yè)形象 標(biāo)識(shí)、戶外標(biāo)識(shí)、亞克力雕刻、制品。榮軍標(biāo)牌受到多家裝飾設(shè)計(jì)公司、招牌公司、以及各種 行業(yè)公司的青睞，榮軍標(biāo)牌以客戶滿意為準(zhǔn)則，具備全力以 赴的服務(wù)精神，一貫秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng)，努 力為社會(huì)各界做出最好的服務(wù)。這樣的精神與原則也為榮軍 帶來(lái)了社會(huì)的信任，也使得公司發(fā)展的越來(lái)越好。三實(shí)習(xí)內(nèi)容作為一名行政助理， 我主要的工作是公文的寫作、 復(fù)印、 接收與傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客戶投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指 示的傳達(dá)，接聽電話接待客戶來(lái)訪。因此，我接觸了一些辦 公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里，我逐漸掌握了這些 機(jī)器的基

11、本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司 的業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的 東西。與此同時(shí)，我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事 方面的工作，分類整理公司人員請(qǐng)假，辭職，工作方面的資 料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外， 辦公用品的采購(gòu)，工作餐的訂購(gòu)，快遞郵件的收發(fā)，勞保用 品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé) 范圍內(nèi)。我的主管說過，在行政部，我們的客戶不僅僅是公 司的客戶，公司的員工也是我們的客戶，員工對(duì)于我們的工 作滿意，才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡(jiǎn) 單，內(nèi)容卻雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大。有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、 下午都在面對(duì)著

12、電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得 腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處，安排面試，入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn)， 偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，周末 偶爾還會(huì)額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較 瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著 容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許 多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位， 把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì)亂。這就要求我要 非常的細(xì)心，有很好的處理各種事務(wù)的能力。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì)有些 緊張的情緒，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到 了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事，每當(dāng)我遇到不

13、明白的問題或者 處理錯(cuò)了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。 大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，而且對(duì)我這 個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習(xí)生非常友善，這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這 個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說，是給我上了一堂很好的 禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo)，樂意把一些事情 交給我自己去單獨(dú)處理，以鍛煉我的能力，每次我有問題， 主管都會(huì)給我耐心的解答，循循善誘，讓我很容易的明白。 在工作的間隙，我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思 維方式，以及解決問題的方法，讓自己工作理念能和他們盡 可能的靠近，以此來(lái)提高我的工作效率。四實(shí)習(xí)心得在這 2 個(gè)多月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多在學(xué)校里

14、學(xué) 不到的東西，很多道理，在我們真正走進(jìn)社會(huì)了，一定會(huì)為 我?guī)?lái)很大幫助。首先，明白自己的職責(zé)所在是一個(gè)工作的 根本，也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里，我始終要 保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫 不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的，即使是常規(guī)的機(jī)械的事 務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè) 職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看 似容易，其實(shí)難，需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。第二，助理的 工作關(guān)鍵是要細(xì)心， 還有學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、 態(tài)度及其處事。 由于工作經(jīng)驗(yàn)比較少，我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺。有時(shí) 難免會(huì)出現(xiàn)一些我處理不好的事情，但是同事或是主管都

15、會(huì) 細(xì)心教導(dǎo)我，幫助我解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶?白，只有經(jīng)歷的多了，磨練的多了，才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)。所謂“熟 能生巧”不無(wú)道理。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課，它教會(huì)了我怎樣去待人接 物，如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只 能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這 些對(duì)于我是非常重要的。這也是我走進(jìn)社會(huì)的第一步，也是 最重要的一步。所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得 取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?，F(xiàn) 在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一 些，會(huì)比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的 機(jī)會(huì)，而不是抱著埋怨的心態(tài)。在工

16、作中不是沒遇到過挫折，在這期間，我也會(huì)有遇到 困難與挫折，心情不好的時(shí)候，也會(huì)想辭職不做了，想著在 校做學(xué)生的時(shí)候多好，為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣，也 許我是剛投入工作，自己給自己的壓力比較大。所以就會(huì)想 辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工 作也是一樣，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就 應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在 有機(jī)會(huì)就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好 的。在遇到困難的時(shí)候，我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來(lái)舒解壓 力，面對(duì)挫折。古話說：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益 其所不能?！痹谟龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)該冷靜的進(jìn)行分析，從客觀、 主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，進(jìn)而采 取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，要經(jīng)常保持自 信和樂觀的態(tài)度；要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰 明和成熟；要知道正是失敗本身才最終造就了成功；要學(xué)會(huì) 自我寬慰，能容忍挫折；要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng) 我們是時(shí)候走出那個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的象牙塔