行政文員實習報告精選

1、行政文員實習報告精選工商管理專業(yè)實習報告20XX 年 12 月 24 日，我還清晰的記得這一天， 我懷著激 動又忐忑的心情來到了廣州市宏冠實業(yè)有限公司開始我的 實習生涯。轉眼間，實習即將過去，回想自己這兩個月里的 經(jīng)歷與收獲，我深深的感到這對我今后的工作生活，是一筆 多么寶貴的人生財富！實習使我在實踐中了解社會，讓我學 到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長 了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我所在的實習單位是一家房地產(chǎn)公司，而我主要在辦公 室里負責人事行政方面的工作，包括人員考勤、文印管理、 會議紀要、檔案管理等。實習，是理論聯(lián)系實際，鞏固所學 的知識，提高處理實

2、際問題能力的過程，是為自己能順利與 社會環(huán)境接軌做的準備工作。通過實習，我發(fā)現(xiàn)了自己的不 足之處，像公文寫作方面仍需要加強，對人事行政方面的工 作只有一個大概的框架，具體怎么做還是需要在實踐中掌握。 兩個月的磨練，讓我在各方面都有了很大的提高。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以 往完全不一樣的生活。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊 接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事， 相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷 茫，無法馬上適應新的環(huán)境。但只要我們用心去做，就一定能把事情做到位。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成 自己的工作任務，不能草率敷

3、衍了事。從復印、打印、傳真 這些基礎性工作，到一些通知、會議紀要的草擬、發(fā)文，再 到人員考勤的記錄整理，公司重要文件的存檔。這些雖然不 難，但它卻是一份需要細心、耐心、責任心的工作?？赡苊?天重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦，同樣也會影響 工作質量和效率。我認為，此時的心態(tài)調整非常重要。盡管 每天的事情差不多，但是每天學習到的并不一樣，我們應以 認真學習的態(tài)度、飽滿的熱情投入到工作中。工作了才發(fā)現(xiàn)自己在學校里學到的理論遠遠不夠用 , 只 能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息 爆炸的時代，知識更新很快，我們必須在工作中勤于動手慢 慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己

4、先想方 設法解決，實在不行可以虛心請教他人，跟別人學習。不能 不懂裝懂，否則犯錯更多。復印、打印、傳真，如果沒有進入公司，我就連這最基 本的設備也不會用。而現(xiàn)在，我還能對這些設備存在的問題 進行分析處理；對于通知、會議紀要等的草擬工作，我也由 不熟練到熟練；考勤是份不容易的差事，要正確處理同事們 遲到早退問題，還要對他們請事假、病假等情況確認，這需 要非常熟悉公司的規(guī)章制度及國家法律法規(guī)；公司的重要文 件的保管最重要的就是責任心，按照制度辦事，按照公司的 流程走很關鍵。實習中最讓我興奮和印象深刻的是隨同領導 到湖南出差，那是我人生的又一次成長，第一次出??；第一 次坐軟臥；第一次到衡山；第一次吃

5、地道的湖南小吃；第一 次坐飛機，更重要的是我第一次出差。此次，讓我學會了出 差前期、中期、后期所需要做的工作，包括查詢當?shù)靥鞖狻?了解當?shù)厝宋?、與接待人員聯(lián)系以及來回方式確定等等。通過實習，我明白進入公司后，首要了解的是公司的組 織架構以及各部門職責，熟悉整個公司的運作流程，這樣才 能更好的為公司服務。遵守公司的各項制度，培養(yǎng)良好的工 作習慣。上班有上班的規(guī)則，與人處世的基本原則一樣。遲 到、早退是大忌，會給老板同事留下非常不好的印象。做事 要認認真真，要把細心和耐心貫徹始終，切忌虎頭蛇尾。當 然也不能唯小而不為，別人也許通過一件小事可能就能看出 你是否勝任工作。在工作中，我們要做到眼觀六路，

6、耳聽八 方。留意同事如何打電話，如何和客戶聯(lián)系等等。同時積極 調整心態(tài)。在工作中遇到不順心的時候，這時候千萬不能有 消極情緒，這樣很容易影響工作質量，同時也影響別人對你 的評價，自己冷靜思考或才是解決問題的最好方法。開心的環(huán)境非常重要，環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài) 度。一個冷漠沒有人情味的辦公室， 大家就會毫無眷戀之情， 有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。很慶幸，我所在的 公司的工作氛圍濃厚，同事之前的關系和諧，這讓我明白到 盡管辛苦，卻很開心的道理。心情好，大家工作開心，將更 有利于公司的發(fā)展。有人說實習是一種折磨，但更是一種收獲。而我覺得實 習是一段既鍛煉人的技能又讓你真正去體味與選擇將

7、來的 人生路?；蛟S我們還不處在半成熟的狀態(tài)，當理想走在現(xiàn)實 的路上， 總有人感慨萬千， 在環(huán)境中適應， 覓求生命的真諦， 領悟世間真理，并影響著環(huán)境。但我相信，只要我們不斷的 努力，迎來的將會是人生路上勝利的花朵。南京審計學院金審學院實習報告題 目：實習報告姓 名：董甜甜 學 號： jsXX50 專 業(yè)：工商管理 班 級： 工管四班 實習點：南京市鼓樓區(qū)榮軍標牌服務中心指導教 師： 耿啟成職 稱：201X 年 5 月實習報告時光匆匆 , 轉眼間實習已經(jīng)兩個多月結束了，回顧其中 的點點滴滴 , 讓我親身體驗到，社會真的是一所大學，在工 作中既有成功后的欣喜和激動 , 當然也有挫敗后的失落和無 奈

8、。但是在師傅們的諄諄的教導下 , 我在收獲業(yè)務技能的同時, 內心也經(jīng)歷了微妙的成長。我所學的專業(yè)是工商管理，這樣的專業(yè)內容比較廣泛，涉獵面積比較廣。XX年2月9號， 也是因為機緣巧合，我很順利的進入了一家標牌制造公司： 南京市鼓樓區(qū)榮軍標牌服務中心。在公司里，我擔任了一名 行政助理?；仡櫾跇s軍兩個多月日出日落的時光，心中有很 多不一樣的體會。通過這一段時間的實習，讓我增長了許多 見識，積累了很多經(jīng)驗， 也在觀念上更加明確了自己的定位， 更重要的是， 通過這次實習， 提高了我解決實際問題的能力。 對于我以后的人生也會有很大的幫助。一實習目的 在這次的實習開始之前，我的目的就是想找一個基層的 工作

9、，來鍛煉自己的基礎能力。所以，能來到榮軍標牌服務 中心擔任行政助理一職，我感到非常的榮幸，因為行政助理 的工作內容比較基礎，事情比較繁多雜亂，所以很能鍛煉我 的能力。我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務于公司員 工，通過安排主管日程，填寫計劃列表，處理信息需求，制 作數(shù)據(jù)報告，安排會談會議等各項任務來鍛煉自己的工作能 力和危機處理能力，并通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)了解企業(yè) 運營流程，積累經(jīng)驗，建立屬于自己的人脈。建立好自己與 領導，同事，以及客戶之間的人際關系，這是我目前最想要 增強的能力。二實習單位概況南京市鼓樓區(qū)榮軍標牌服務中心成立于 1992 年，集標 識設計，標牌制作，標識安裝維護于一

10、體的標牌制作廠家。 主要致力于南京標識系統(tǒng)：樓層標識、醫(yī)院標識、企業(yè)形象 標識、戶外標識、亞克力雕刻、制品。榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種 行業(yè)公司的青睞，榮軍標牌以客戶滿意為準則，具備全力以 赴的服務精神，一貫秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風，努 力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍 帶來了社會的信任，也使得公司發(fā)展的越來越好。三實習內容作為一名行政助理， 我主要的工作是公文的寫作、 復印、 接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經(jīng)理指 示的傳達，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦 公用品，如傳真機、打印機等。在這里，我逐漸掌握了這些 機器的基

11、本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司 的業(yè)務范圍，同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的 東西。與此同時，我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事 方面的工作，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資 料，便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外， 辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用 品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責 范圍內。我的主管說過，在行政部，我們的客戶不僅僅是公 司的客戶，公司的員工也是我們的客戶，員工對于我們的工 作滿意，才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡 單，內容卻雜亂、繁多，工作強度很大。有時候我會整個上、 下午都在面對著

12、電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得 腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓， 偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續(xù)，周末 偶爾還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務比較 瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著 容易，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許 多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位， 把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。這就要求我要 非常的細心，有很好的處理各種事務的能力。剛開始實習時，由于剛剛進入陌生的環(huán)境，難免會有些 緊張的情緒，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到 了一個好領導和一群好同事，每當我遇到不

13、明白的問題或者 處理錯了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。 大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，而且對我這 個剛剛到來的實習生非常友善，這樣的環(huán)境與氛圍對于我這 個很少跟陌生人打交道的學生來說，是給我上了一堂很好的 禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導，樂意把一些事情 交給我自己去單獨處理，以鍛煉我的能力，每次我有問題， 主管都會給我耐心的解答，循循善誘，讓我很容易的明白。 在工作的間隙，我也會更多的關注其他同事的工作方法，思 維方式，以及解決問題的方法，讓自己工作理念能和他們盡 可能的靠近，以此來提高我的工作效率。四實習心得在這 2 個多月的實踐學習中，我學到了很多在學校里

14、學 不到的東西，很多道理，在我們真正走進社會了，一定會為 我?guī)砗艽髱椭Ｊ紫?，明白自己的職責所在是一個工作的 根本，也是能夠協(xié)助上司的重要前提。在公司里，我始終要 保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫 不決的工作作風是應該堅決反對的，即使是常規(guī)的機械的事 務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個 職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看 似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。第二，助理的 工作關鍵是要細心， 還有學習對人怎么說話、 態(tài)度及其處事。 由于工作經(jīng)驗比較少，我現(xiàn)在這方面的能力還有欠缺。有時 難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，但是同事或是主管都

15、會 細心教導我，幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明 白，只有經(jīng)歷的多了，磨練的多了，才會有經(jīng)驗。所謂“熟 能生巧”不無道理。實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣去待人接 物，如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只 能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這 些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步，也是 最重要的一步。所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得 取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn) 在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一 些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應該珍惜學習的 機會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。在工

16、作中不是沒遇到過挫折，在這期間，我也會有遇到 困難與挫折，心情不好的時候，也會想辭職不做了，想著在 校做學生的時候多好，為什么要來工作要來受別人的氣，也 許我是剛投入工作，自己給自己的壓力比較大。所以就會想 辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工 作也是一樣，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就 應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在 有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好 的。在遇到困難的時候，我們不妨調整自己的心態(tài)來舒解壓 力，面對挫折。古話說：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益 其所不能。”在遇到挫折時應該冷靜的進行分析，從客觀、 主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，進而采 取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，要經(jīng)常保持自 信和樂觀的態(tài)度；要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰 明和成熟；要知道正是失敗本身才最終造就了成功；要學會 自我寬慰，能容忍挫折；要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強 我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔