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1、第九章 計(jì)劃與計(jì)劃工作 一、教學(xué)要點(diǎn)1、計(jì)劃的概念及其內(nèi)容。2、計(jì)劃與決策的關(guān)系。3、計(jì)劃的性質(zhì)。4、計(jì)劃的分類。5、計(jì)劃的層次體系。6、計(jì)劃編制過程。7、關(guān)鍵名詞:計(jì)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃、戰(zhàn)略性計(jì)劃、 戰(zhàn)略性計(jì)劃、具體性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃、程序性計(jì)劃、非程序性計(jì)劃、使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、 政策、程序、規(guī)劃、方案、預(yù)算二、習(xí)題(一)填充題1、決策是計(jì)劃的前提,計(jì)劃是決策的 。2、計(jì)劃的編制過程,既是決策的 ,也是決策的更為詳細(xì)的檢查和修訂的過程。3、所有層次的、 不同職能的管理人員都要做計(jì)劃工作,這反映了計(jì)劃的 性;同時(shí)計(jì)劃工作要求縱向?qū)哟涡院蜋M向協(xié)作性,這反映了計(jì)劃

2、工作的 性。4、計(jì)劃工作的目的就是使 ,促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。5、計(jì)劃工作的普遍性中蘊(yùn)含著一定的秩序,最主要的秩序表現(xiàn)為計(jì)劃工作的 和。6、在衡量代價(jià)時(shí),不僅用時(shí)間、金錢或者生產(chǎn)等來衡量,而且還有衡量 。7、計(jì)劃是將決策實(shí)施所需完成的活動(dòng)任務(wù)進(jìn)行 上的分解, 以便將其具體地落實(shí)到組織中的不同部門和個(gè)人。8、根據(jù)綜合性標(biāo)準(zhǔn),可以把計(jì)劃分為 和 。9、根據(jù) 標(biāo)準(zhǔn),可以把計(jì)劃分為業(yè)務(wù)計(jì)劃,財(cái)務(wù)計(jì)劃,人事計(jì)劃。10、戰(zhàn)略性計(jì)劃是戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃的 。11、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是在戰(zhàn)略性計(jì)劃的指導(dǎo)下制定的,是戰(zhàn)略性計(jì)劃的 。12、常規(guī)計(jì)劃包括 、 和,所有這些都是準(zhǔn)備用來處理常發(fā)性問題的。13、和是計(jì)劃的兩大顯著特征。14

3、、目標(biāo)結(jié)構(gòu)描述了組織中各層次目標(biāo)間的 。(二)選擇題1、的計(jì)劃是有效率的。A. 能得到最大的剩余B. 能以合理的代價(jià)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C. 成本等于收益D. 詳細(xì)2、 根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以把計(jì)劃分類為 。A. 長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B. 戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃3、 財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃的關(guān)系是 。A. 財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃是為業(yè)務(wù)計(jì)劃服務(wù)的B. 財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃是圍繞著業(yè)務(wù)計(jì)劃展開的C財(cái)務(wù)計(jì)劃研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行D.人事計(jì)劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)大提供人力資源的保證4、下列屬于非例行活動(dòng)的是 A. 新產(chǎn)品的開發(fā)

4、B .品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整C. 工資制度的改革D. 生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大5、計(jì)劃是 。A. 面向未來的B. 過去的總結(jié)C. 現(xiàn)狀的描述D. 面向行動(dòng)的6、評(píng)價(jià)行動(dòng)計(jì)劃,要注意 。A. 認(rèn)真考察每一個(gè)計(jì)劃的制約因素和隱患。B. 要用總體的效益觀點(diǎn)來衡量計(jì)劃。C既要考慮有形的可用數(shù)量表示的因素,又要考慮到許多無形的不能用數(shù)量表示的因素。D.不僅要考慮計(jì)劃執(zhí)行帶來的利益,還要考慮計(jì)劃執(zhí)行帶來的損失。7、 擬定和選擇行動(dòng)計(jì)劃包括 幾個(gè)內(nèi)容。A. 擬定可行動(dòng)計(jì)劃B. 評(píng)估計(jì)劃C. 修改計(jì)劃D. 選定計(jì)劃8、 創(chuàng)新過程一般包括浸潤、 幾個(gè)方面。A. 審思B臘化C. 突現(xiàn)D. 調(diào)節(jié)(三)簡(jiǎn)答題1、解釋計(jì)劃內(nèi)容的 5W1

5、H 。2、決策與計(jì)劃的關(guān)系是怎么樣的?3、計(jì)劃工作在時(shí)間維度上進(jìn)一步展開和細(xì)化指的是什么?4、計(jì)劃工作在空間維度上進(jìn)一步展開和細(xì)化指的是什么?5、什么叫戰(zhàn)略性計(jì)劃?6、戰(zhàn)略性計(jì)劃顯著的特點(diǎn)是什么?7、比較具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃。8、規(guī)則與程序的區(qū)別是什么?(四)問答題1、計(jì)劃的性質(zhì)是什么?2、簡(jiǎn)述計(jì)劃的編制過程。3、孔茨和韋里克的計(jì)劃層次體系包括哪些內(nèi)容?三、習(xí)題答案(一)填充題 1. 邏輯延續(xù) 2. 組織落實(shí)過程 3. 普遍、秩序 4. 所有的行動(dòng)保持同一方向 5. 縱 向協(xié)作性、橫向協(xié)作性 6. 個(gè)人和集體的滿意程度 7. 時(shí)間和空間 8. 戰(zhàn)略性計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)性計(jì) 劃 9. 職能空間 10.

6、 依據(jù) 11. 落實(shí) 12. 政策、標(biāo)準(zhǔn)方法、常規(guī)作業(yè)程序 13. 面向未來、面向 行動(dòng) 14. 協(xié)作關(guān)系(二)選擇題1. AB 2. C 3. ABCD 4. ABCD 5. AD6 ABCD. 7. ABD 8. ABCD(三)簡(jiǎn)答題1. WhAt ,做什么?目標(biāo)與內(nèi)容 Why ,為什么做?原因Who,誰去做?人員WhErE,何地做?地點(diǎn)WhEn,何時(shí)做?時(shí)間How,怎樣做?方式,手段。2決策是計(jì)劃的前提,計(jì)劃時(shí)決策的邏輯延續(xù)。決策為計(jì)劃的任務(wù)安排提供了依據(jù),計(jì) 劃則為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織保證。在實(shí)際工作中,決策與計(jì)劃是相互滲透,有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的。3. 計(jì)劃

7、工作在時(shí)間維度上進(jìn)一步展開和細(xì)化指的是計(jì)劃工作把決策所確立的組織目標(biāo)及其 行動(dòng)方式分解為不同時(shí)間段的目標(biāo)及其行動(dòng)安排。4. 計(jì)劃工作在時(shí)間維度上進(jìn)一步展開和細(xì)化指的是計(jì)劃工作把決策所確立的組織目標(biāo)及其 行動(dòng)方式分解為不同層次、不同部門、不同成員的目標(biāo)及其行動(dòng)安排。5. 戰(zhàn)略性計(jì)劃是指應(yīng)用于整體組織的,為組織未來較長(zhǎng)時(shí)期(通常為5 年以上)設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。6長(zhǎng)期性。是指戰(zhàn)略性計(jì)劃涉及未來較長(zhǎng)時(shí)期。整體性。指戰(zhàn)略性計(jì)劃是基于組織整體而制定的,強(qiáng)調(diào)組織整體的協(xié)調(diào)。7具體性計(jì)劃具有明確規(guī)定的目標(biāo),不存在摸棱兩可。指導(dǎo)性計(jì)劃只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則, 給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán), 它指出重點(diǎn) 但不把行動(dòng)者限定在具體的目標(biāo)上或特定的行動(dòng)方案上。具體性計(jì)劃更易執(zhí)行、 考核及其控制, 但是缺少靈活性, 它要求的明確性和可預(yù)見性條件 往往很難滿足。8規(guī)則是指導(dǎo)行動(dòng)但不說明時(shí)間順序。可以把程序看作是一系列的規(guī)則,但是一條規(guī)則可能是或可能不是程序的組成部分。(四)問答題1計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。 計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。計(jì)

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