中小企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀淺析

1、實(shí)用文案淺析我國中小企業(yè)應(yīng)收賬款治理現(xiàn)狀及問題一、中小企業(yè)應(yīng)收賬款的形成及治理意義一應(yīng)收賬款的定義隨著市場競爭的劇烈,中小企業(yè)為了擴(kuò)大自身的市場, 開始利用商業(yè)信用 進(jìn)行賒銷,應(yīng)收賬款也就應(yīng)運(yùn)而生.應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售產(chǎn)品、商品、提 供勞務(wù)等原因,應(yīng)向購貨客戶或接受勞務(wù)的客戶收取的款項(xiàng)和代墊的運(yùn)雜費(fèi), 它是企業(yè)采取信用銷售而形成的債權(quán)性資產(chǎn),是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部 分.企業(yè)應(yīng)收賬款的定義可以分為廣義和狹義兩種,廣義的應(yīng)收賬款包括應(yīng)收 銷貨款、分期應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)和其他應(yīng)收賬款 ；狹義的應(yīng)收賬款主要是指 應(yīng)收銷貨款,即企業(yè)對外銷售產(chǎn)品或提供效勞時(shí)因運(yùn)用信用銷售而導(dǎo)致的客戶 欠款.二中小企

2、業(yè)應(yīng)收賬款形成的原因應(yīng)收賬款是伴隨著賒銷而發(fā)生的,企業(yè)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生是企業(yè)采取信用銷 售方式的必然結(jié)果.所謂信用銷售是指廠家在同購貨客戶簽訂購銷協(xié)議以后, 讓客戶將企業(yè)生產(chǎn)的商品產(chǎn)品取走,購貨客戶那么根據(jù)購貨協(xié)議規(guī)定的付款日期 付款或以分期付款的形式逐漸付清貨款.中小企業(yè)應(yīng)收賬款形成的原因有：一是商業(yè)競爭.這是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的主要原因.在市場經(jīng)濟(jì)條件下 ,企業(yè) 間存在著劇烈的商業(yè)競爭,迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售.除了依靠產(chǎn)品的質(zhì) 量、價(jià)格、營銷手段、售后效勞等手段外,賒銷也是擴(kuò)大銷售的一種手段,可以 在一定程度上增加產(chǎn)品銷量,提升市場占有率.二是銷售和收款的時(shí)間差.企業(yè)產(chǎn)品銷售的時(shí)間和收款時(shí)間經(jīng)

3、常不一致, 導(dǎo)致應(yīng)收賬款產(chǎn)生,這是由于經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生的貨款結(jié)算需要時(shí)間, 而且結(jié)算時(shí) 間越落后,需要的結(jié)算時(shí)間就越長.而這樣發(fā)生的應(yīng)收賬款不是由于交易雙方 根據(jù)信用協(xié)議規(guī)定而發(fā)生的,這是真正的應(yīng)收賬款,由于它是因結(jié)算過程的時(shí) 間差所引起的,不應(yīng)稱為商業(yè)信用.三是信用機(jī)制不健全.這是形成應(yīng)收賬款的又一主要原因.市場經(jīng)濟(jì)、信 用經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位,但由于社會主義市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)入我國的時(shí)間較短 ,很多企業(yè) 對于誠信經(jīng)營還沒有深刻的熟悉,同時(shí),有些企業(yè)因經(jīng)營治理不善而資金緊張,文案大全實(shí)用文案在商品交易的過程中存在著嚴(yán)重的拖欠資金現(xiàn)象.企業(yè)對客戶的信用等級、經(jīng)營水平和財(cái)務(wù)狀況等也缺乏相應(yīng)的了解,也會造成應(yīng)收賬款

4、發(fā)生容易收回難.四是企業(yè)治理不善.我國企業(yè)的治理者中很多都只重視銷售但忽略對應(yīng)收 賬款等的內(nèi)部治理,而他們對于應(yīng)收賬款治理的理論與經(jīng)驗(yàn)又相對缺乏.如對 外的賒銷行為一般由銷售部門負(fù)責(zé),對于賒銷的對象,尤其是老客戶往往根據(jù) 其以往的信譽(yù)決定,卻缺少專門制定的信用標(biāo)準(zhǔn),這樣的盲目和掉以輕心很容 易造成應(yīng)收賬款長期無法得到解決.(三)中小企業(yè)應(yīng)收賬款治理的意義隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和完善,應(yīng)收賬款數(shù)額占流動資產(chǎn)和總資產(chǎn)的比 重不斷加大.應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn),代表著企業(yè)的債權(quán),表達(dá)著企業(yè) 未來的現(xiàn)金流入.因此,應(yīng)收賬款在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中越來越受人注目.中小 企業(yè)應(yīng)收賬款治理的意義主要在于： 一是

5、盤活企業(yè)資金,增加企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)水平. 通過有效的治理,來降低企業(yè)在外資金,可以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正?；?減少不 必要的財(cái)務(wù)費(fèi)用.保持充足的現(xiàn)金流,可以更靈活地應(yīng)對市場發(fā)生的變化,增加 企業(yè)在市場中的抗風(fēng)險(xiǎn)水平,更好地駕馭市場.二是可以增加企業(yè)經(jīng)營成果. 為治理和追回在外應(yīng)收賬款,無形中就會增加治理這方面的人員開支和各項(xiàng)相 關(guān)費(fèi)用開支,多支出治理費(fèi)用.種種減少下來的費(fèi)用,都可以轉(zhuǎn)為企業(yè)經(jīng)營業(yè)績 增加企業(yè)的經(jīng)營成果.二、應(yīng)收賬款對中小企業(yè)的影響(一)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正面影響(1)擴(kuò)大銷售.在劇烈的市場競爭中,賒銷是擴(kuò)大銷售的一種重要手段. 在銀根緊縮、市場疲軟的情況下,賒銷的促進(jìn)銷售的作用較明顯,對企

6、業(yè)銷售產(chǎn) 品、開拓市場具有更重要意義.(2)降低存貨、減少開支.企業(yè)持有存貨,要增加治理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、儲存 費(fèi)等支出,但是持有應(yīng)收賬款就不會有上述支出. 所以當(dāng)存貨較多的時(shí)候,一般 可以采用較為優(yōu)惠的賒銷方式,減少存貨,節(jié)約相關(guān)的開支.(二)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的負(fù)面影響(1)虛增銷售收入,夸大營業(yè)利潤根據(jù)我國會計(jì)準(zhǔn)那么的規(guī)定,收入要根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制的原那么計(jì)量,企業(yè)在文案大全實(shí)用文案增加應(yīng)收賬款的同時(shí),也會增加銷售收入和營業(yè)利潤,看起來是增強(qiáng)了企業(yè)的 獲利水平,但這種利潤卻沒有實(shí)際的現(xiàn)金流入做支持,只是一種賬面利潤,并 不能完全表達(dá)企業(yè)的實(shí)力.(2)容易引發(fā)營運(yùn)資金鏈的斷裂研究我國中小企業(yè)經(jīng)營失敗的案

7、例, 發(fā)現(xiàn)眾多中小企業(yè)都是死在了資金鏈 斷裂的同一命運(yùn)上,一分錢難倒英雄漢的泣血教訓(xùn)比比皆是.應(yīng)收賬款是 企業(yè)收入中不確定的局部,大量營運(yùn)資金沉淀在結(jié)算環(huán)節(jié), 影響了資金的周轉(zhuǎn) 和使用,容易引發(fā)企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī).(3)增加企業(yè)的本錢負(fù)擔(dān)企業(yè)持有的應(yīng)收賬款數(shù)量越大,時(shí)間越長,企業(yè)需要負(fù)擔(dān)的本錢就越高. 我國中小企業(yè)自身實(shí)力不強(qiáng),相對來說,這種負(fù)擔(dān)對企業(yè)的消極影響就會顯得 更加突出.三、中小企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題及產(chǎn)生原因(一)中小企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀目前我國中小企業(yè)普遍存在著寵大的應(yīng)收賬款,它導(dǎo)致企業(yè)效益下降,運(yùn)轉(zhuǎn)困難.根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查,我國中小企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的比重為50%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于興旺

8、國家20%勺水平.企業(yè)之間尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠 貸款,造成逾期應(yīng)收賬款居高不下,已成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一大頑癥.據(jù)專業(yè)機(jī) 構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析,在興旺市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)逾期應(yīng)收賬款總額一般不高于10%而在我國這一比率高達(dá)60%雖然我國當(dāng)前的中小企業(yè)大多數(shù)已經(jīng)建立起了根本的應(yīng)收賬款治理制度, 從客戶信用的核準(zhǔn)審批賬款催收到壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提等財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的規(guī)定較為詳 細(xì),但是沒有作為一個(gè)體系落實(shí)到企業(yè)日常的經(jīng)營治理上來,導(dǎo)致相關(guān)制度的執(zhí)行不力在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變壞和信貸條件相對苛刻的時(shí)候,就容易對企業(yè)造成較大影響.(二)中小企業(yè)應(yīng)收賬款治理中存在的問題及產(chǎn)生的原因在正常情況下,應(yīng)收賬款對于中小企業(yè)在競爭中求生存開展具

9、有積極作 用,然而,當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款的核算和治理方面表現(xiàn)出不同程度的混亂,主要 問題有：文案大全實(shí)用文案(1) 一人獨(dú)權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重,治理觀念落后我國中小企業(yè)的治理者受教育水平及眼光視角的限制,往往認(rèn)為憑借個(gè)人之經(jīng)驗(yàn)及力量就可以全面掌控企業(yè)的治理, 他們認(rèn)為不需要借助現(xiàn)代化的理論 及方法就可以將企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好. 他們當(dāng)然也會無視對應(yīng)收賬款的治理, 大多人 認(rèn)為“應(yīng)收賬款只是小錢不需勞師動眾.(2)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識與現(xiàn)實(shí)的差距.我國大部門中小企業(yè)企業(yè)缺乏獨(dú)立的開發(fā)市場并占領(lǐng)市場的經(jīng)驗(yàn),對市場風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng),同時(shí)也存在一定程度的短期行為,在劇烈的競爭機(jī)制下,為了 擴(kuò)銷,爭取市場,盲目地采取賒銷策略或分期結(jié)算的

10、方式去擠占市場,既不考 慮到賒銷資金的時(shí)間價(jià)值,也不估計(jì)應(yīng)收賬款可能帶來的時(shí)機(jī)本錢、治理本錢, 不加選擇地?cái)U(kuò)大商業(yè)信用.一遇到市場環(huán)境或金融政策變化, 客戶的償付水平 受到影響,賒賬便成了呆賬.同時(shí),企業(yè)只注重賬面上的高額利潤,銷售人員易為了提升業(yè)績,盲目搶占 市場,擴(kuò)大商業(yè)信用,大量業(yè)務(wù)采取賒銷方式,追求高收入、高利潤,無視長遠(yuǎn)利 益,最終導(dǎo)致企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)不靈. 而且迫于日益劇烈的市場競爭壓力,往往 出現(xiàn)“買人情跑銷售的現(xiàn)象,賒銷業(yè)務(wù)只增難減,企業(yè)現(xiàn)金流量困境越來越 嚴(yán)重.忽略了大量被客戶占用的流動資金能否及時(shí)收回的問題,而且,大量賒 銷收入直接列入經(jīng)營成果,企業(yè)為此需繳納1 7 %的增

11、值稅, 使企業(yè)動用有限 流動資金墊付未實(shí)現(xiàn)的利潤開支,加劇了資金枯竭的危險(xiǎn).(3)缺乏科學(xué)完善的內(nèi)部限制制度完善的應(yīng)收賬款內(nèi)部限制制度應(yīng)該包括賒銷審批、及時(shí)完整入賬、定期對 賬、超期催收等限制環(huán)節(jié).但目前我國不少中小企業(yè)無視內(nèi)部限制對企業(yè)的約 束,主要表現(xiàn)為：1、對應(yīng)收帳款的會計(jì)監(jiān)督相當(dāng)薄弱.首先沒有建立應(yīng)收賬款臺賬治理制 度,沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助治理或者僅按賬齡進(jìn)行輔助治理.許多企業(yè)僅僅是在其資產(chǎn)負(fù)債表的補(bǔ)充資料中按賬齡對應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)行簡單的分類,平時(shí)那么沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行輔助治理.其次沒有建立應(yīng)收賬款定期清查制度,長 期不對賬.由于交易過程中貨物與資金流動在時(shí)間和空間上的差異以及票據(jù)

12、傳 遞、記錄等都有發(fā)生誤差的可能.此外也沒有建立壞賬核銷治理制度.有些企文案大全實(shí)用文案業(yè)對沒有收回的應(yīng)收帳款長期掛帳,帳齡甚至多達(dá)10余年,而這局部資產(chǎn)其實(shí)早已經(jīng)收不回了.2、缺乏有效的監(jiān)督及反應(yīng)機(jī)制,賬齡老化現(xiàn)象嚴(yán)重一般來說,我國中小企業(yè)規(guī)模較小,資產(chǎn)較少,機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單,一人多崗 的現(xiàn)象比擬突出,在此種情況下對應(yīng)收賬款進(jìn)行治理,確實(shí)存在很大難度.會 計(jì)人員未及時(shí)與銷售部門核對賬目,就會造成銷售與核算脫節(jié).另外,由于員 工兼職兼崗、任務(wù)繁重,自身治理素質(zhì)偏低,未能對應(yīng)收賬款的回款給予足夠 的重視.收賬工作不力,再加上局部客戶惡意拖欠,素質(zhì)低劣的銷售人員攜公 款潛逃,這種情況在小企業(yè)中屢屢發(fā)生

13、,都會加重企業(yè)應(yīng)收賬款的難度,使賬 齡老化現(xiàn)象日益嚴(yán)重.(4)信息收集水平低,資信等級評定方法落后應(yīng)收賬款治理的效率上下與否,起決定作用的因素是對客戶資信等級的評 價(jià)的正確性.而中小企業(yè)的這種客戶信息的搜集水平往往達(dá)不到正確判斷的要 求.究其原因,一方面是中小企業(yè)人才缺乏,未構(gòu)建自己的信息機(jī)構(gòu),且相關(guān)業(yè) 務(wù)人員素質(zhì)不高.再加上能承當(dāng)?shù)谋惧X相當(dāng)有限,其自身獲得信息水平非常弱； 另一方面,是企業(yè)外部原因?qū)е碌?政府缺乏專門負(fù)責(zé)中小企業(yè)信息統(tǒng)計(jì)的機(jī) 構(gòu),缺少對企業(yè)根本信息,諸如生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)力狀況、資信信息等的了解,以至中小企業(yè)缺乏從外部了解合作企業(yè)的渠道.許多中小企業(yè)盲目、被動地采取傳統(tǒng)的“5C 法

14、,即通過品格(Character)、資本(Cap計(jì)al)、償付水平 (Capacity)、抵押品(Collateral)、周期形勢(Cycle Condition) 五方面評定 客戶資信,而忽略5c法對中小企業(yè)的適應(yīng)性.還有很多中小企業(yè)為了占領(lǐng)市場 不加選擇地將產(chǎn)品賒銷給客戶,對客戶的信譽(yù)程度、付款水平、財(cái)務(wù)狀況等缺 乏必要的科學(xué)分析和評估,使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收款期延長、資金占用數(shù)額 增大、壞賬比率增大、資金流轉(zhuǎn)不暢,給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失.(5)催討賬款困難重重賒賬不還,本是一種違法、違約行為,企業(yè)可運(yùn)用法律來保護(hù)自己合法權(quán) 益,但由于企業(yè)不重視應(yīng)收賬款的時(shí)效治理,因時(shí)效過期,也會使企業(yè)失

15、去法 律保護(hù)而造成壞賬損失.也有由于害怕各種干擾及訴訟程序繁瑣、訴訟本錢效益反差等原因,使得企業(yè)償夠了討債的苦果,輕易放棄以訴訟法律來維護(hù)自身文案大全實(shí)用文案合法權(quán)益.最終導(dǎo)致企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象比擬嚴(yán)重,造成正常流動資金 被大量的應(yīng)收賬款所擠占.又沒有強(qiáng)有力收款舉措,企業(yè)壞賬比率大幅上升, 已經(jīng)超過企業(yè)所能承受的壞賬率.(6)法律體系不完備,制約手段相對軟弱在現(xiàn)實(shí)債務(wù)糾紛中,由于地方保護(hù)主義或由于其它關(guān)系, 法律執(zhí)行受到一 定的阻力.往往是有利于債務(wù)人,有的債務(wù)人為逃避債務(wù)而轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、資金, 有的甚至以破產(chǎn)等欺詐形式來逃脫法律的制裁.從這些方面來講,法律對其顯 得無可奈何.此外缺少政府對

16、中小企業(yè)完備的法律支持體系,且司法程序煩瑣, 對中小企業(yè)法律咨詢效勞也跟不上,中小企業(yè)利益得不到保證.在企業(yè)遭遇惡 意拖欠賬款時(shí),由于法律訴訟的本錢費(fèi)用高、裁定執(zhí)行效果不好,難以用法律手 段保衛(wèi)權(quán)利.無奈之下或者求助于民間的“討債機(jī)構(gòu)通過一些不合法的方式 強(qiáng)行要債,或者轉(zhuǎn)而靠拖欠其他企業(yè)賬款彌補(bǔ)漏洞,形成惡性循環(huán),企業(yè)的問題 解決不了,還給社會帶來不安定的因素.(7)金融手段跟不上,也是企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的重要因素.目前金融企業(yè)金融手段匱乏,中小企業(yè)普遍融資難,不少企業(yè)缺少周轉(zhuǎn)資 金,采取拖欠、占用對方單位的流動資金成為普遍現(xiàn)象.四、中小企業(yè)應(yīng)收賬款治理改善的對策(一)正確定位企業(yè)開展目標(biāo),

17、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識中小企業(yè)應(yīng)該改變只看到眼前利益忽略長遠(yuǎn)利益,單純追求利潤最大化的 思想意識,也應(yīng)該注重企業(yè)價(jià)值最大化.企業(yè)要根據(jù)自己開發(fā)的產(chǎn)品、擁有的 市場及自身狀況來制定恰當(dāng)?shù)拈_展模式.要充分熟悉應(yīng)收賬款的壞賬風(fēng)險(xiǎn),認(rèn)識其危害性,不能只是為了獲得市場份額而盲目擴(kuò)大賒銷量.應(yīng)該制定合理的 信用政策,確定正確的信用標(biāo)準(zhǔn)和信用條件,在賒銷形成應(yīng)收賬款時(shí),一定要謹(jǐn) 慎,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),提升資金使用效率.只有在這種前提下, 企業(yè)才能建立屬于自己的競爭優(yōu)勢, 走差異化道路,將賒銷業(yè)務(wù)穩(wěn)定在平安水 平,企業(yè)的開展才能進(jìn)入一種良性成長模式.(二)建立健全內(nèi)部限制制度一是建立專門的信用治理機(jī)構(gòu)

18、.傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般以財(cái)務(wù)部門擔(dān)當(dāng) 信用治理的主要角色進(jìn)行賒銷治理,這已不能適應(yīng)完善企業(yè)信用治理的需要.文案大全實(shí)用文案企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)治理是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強(qiáng)的工作,須特定的部門 或組織才能完成.企業(yè)對賒銷的信用治理需要專業(yè)人員大量的調(diào)查、分析和專 業(yè)化的治理和限制,因此設(shè)立企業(yè)獨(dú)立的信用治理部門, 一種是財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo) 下的信用治理部門,另一種是銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下的信用治理部門. 兩種方式各有 利弊,適應(yīng)不同的企業(yè)治理體制.信用治理部門要取得財(cái)務(wù)和銷售部門支持, 并在賒銷治理中起到主導(dǎo)作用.二是實(shí)施會計(jì)信息化的治理.企業(yè)治理層應(yīng)積極引進(jìn)會計(jì)信息化軟件, 這 樣企業(yè)就能隨時(shí)看到直觀的數(shù)

19、據(jù),實(shí)行動態(tài)治理.會計(jì)信息化下的財(cái)務(wù)軟件具 有很多輔助功能,包括采購商、供給商、客戶、工程、部門輔助功能,能夠非 常方便地進(jìn)行資料查詢.由于財(cái)務(wù)軟件采用數(shù)據(jù)庫技術(shù),將大量信息分類計(jì)入數(shù)據(jù)庫,在進(jìn)行查詢時(shí)根據(jù)信息某一屬性輕而易舉就可找到許多信息.財(cái)務(wù)軟件在建賬時(shí)就將采購商、供給商、客戶等輔助核算對象的根底數(shù)據(jù)錄進(jìn)系 統(tǒng),在以后每發(fā)生一筆與這些輔助核算對象相關(guān)的業(yè)務(wù),軟件會將其數(shù)據(jù)計(jì)入這些賬戶.三是發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用.內(nèi)部審計(jì)在應(yīng)收賬款治理中的監(jiān)督作用主 要表達(dá)在兩個(gè)方面,即不斷完善監(jiān)控體系,改善內(nèi)部限制制度；檢查內(nèi)部制度 的執(zhí)行情況,檢查有無異常應(yīng)收賬款現(xiàn)象,有無重大過失、玩忽職守、內(nèi)部舞

20、弊、成心不收回賬款等情況,保證應(yīng)收賬款的回收.在我國的企業(yè)內(nèi)部審計(jì)大 局部還停留在經(jīng)營效益審計(jì)等方面,而對于企業(yè)內(nèi)限制度設(shè)計(jì)、遵守,揭示企 業(yè)員工舞弊、貪污等工作進(jìn)行行遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠.內(nèi)部審計(jì)對應(yīng)收賬款審計(jì)主要應(yīng)在 銷貨和收款流程,在銷貨流程應(yīng)核查銷售業(yè)務(wù)適當(dāng)?shù)呢?zé)任別離、 正確的授權(quán)審 批、充分的憑證和記錄、憑證的預(yù)先編號、按月寄出對賬單等方面.在收款流 程主要應(yīng)檢查收款記錄的合理性、核對應(yīng)收賬款、分析賬款賬齡、向債務(wù)人函 證等方面.四是建立績效考評制度,獎罰清楚.設(shè)置應(yīng)收賬款治理考核指標(biāo),結(jié)合實(shí) 際中執(zhí)行情況,將考評結(jié)果作為確定員工薪酬以及職務(wù)晉升、評優(yōu)、降級、調(diào) 崗和辭退依據(jù)之一. 有獎、有懲,獎罰清楚,才能充分調(diào)發(fā)動工的積極性.三落實(shí)應(yīng)收賬款收款責(zé)任明確應(yīng)收賬款的第一責(zé)任部門是銷售部,第一責(zé)任人是銷售員財(cái)務(wù)部門僅文案大全實(shí)用文案是匯總報(bào)告的輔助部門 在銷售部門建立起從資金時(shí)間價(jià)值到壞賬責(zé)任的考核 體系每筆應(yīng)收賬款從產(chǎn)生到最終的回收要由銷售人員負(fù)責(zé)到底,“誰經(jīng)手、誰負(fù)