正式組織與非正式組織

1、非正式組織對正式組織績效的影響一、分析非正式組織非正式組織概念：非正式組織是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為根底的松散的、沒有正式規(guī)定的群體.一般而言,非正式組 織可以存在于任何一個群體中.非正式組織的形成原因：大背景：在中國文化的背景下,人們從眾心理較強(qiáng),個體行為傾向于參加一定的群體組織以求得心理的歸屬感與平安感 ； 個體參加非正式組織是自覺的,源于情感的需要； 個體參加非正式組織源于個體偏好； 共同的價值觀體系是非正式組織形成的重要原因和核心凝聚力.非正式組織的特征： 無明確結(jié)構(gòu)、形態(tài),可辨識性差. 非正式組織本質(zhì)在于人與人之間的協(xié)調(diào). 非正式組織側(cè)重于人們相互接觸的心

2、理側(cè)面、非理性側(cè)面. 非正式組織行的是感覺、情感和個性特征等因素的無形的潛移默化的影響,個人品格往往是導(dǎo)向因素.二、非正式組織對正式組織的影響兩者關(guān)系：兩者相比擬,正式組織以組織為紐帶,更具有確定性；而非正式組織那么以感情為紐帶,更具有社會屬性.從本質(zhì)上來講,非正式組織是為了滿足人們的社會交往需要而 在正式組織中出現(xiàn)的一種 自發(fā)形式,通常是在友誼和共同愛好的根底 上產(chǎn)生的,具有較強(qiáng)的親和力.非正式組織與正式組織是 相促而生,相伴而存的.由于個體的 需要是無止境的,正式組織很難滿足其所有的需要, 非正式組織便常 常伴隨著正式組織產(chǎn)生.非正式組織對正式組織的績效影響：非正式組織作為存在于正式組織中

3、的一種非正式的社會交往關(guān)系,它對于正式組織來說是一把雙刃劍.利：1、非正式組織增強(qiáng)了正式組織的有效性.2、非正式組織有利于成員的溝通.3、非正式組織對增強(qiáng)組織成員的工作滿足感和穩(wěn)定性起到了積 極作用.4、非正式組織能幫助成員釋放壓力5、非正式組織促使治理者做決策時更加謹(jǐn)慎PPT加國外研究的圖近10年,國外組織行為研究已經(jīng)開始熟悉到 非正式組織的積極作用并對此進(jìn)行研究, 總結(jié)為：非正式組織在感情 釋放、促進(jìn)溝通、彌補(bǔ)治理者的工作缺陷、組織系統(tǒng)完整性等方面有 積極作用.弊：1、非正式組織抵抗一些變化2、非正式組織具有社會限制功能,會導(dǎo)致成員的從眾行為.3、非正式組織容易使成員產(chǎn)生角色沖突.4、由于

4、非正式組織是獨立于正式組織而存在的,因此有時正式 組織的權(quán)利無法有效地限制非正式組織.5、非正式組織成員間交往非常頻繁,信息傳遞快捷,容易導(dǎo)致 小團(tuán)體主義,造成謠言和小道消息的流傳.治理者要學(xué)會如何利用非正式組織來提升正式組織的績效： 消除非正式組織？引入松下幸之助對于非正式組織的看法：“經(jīng)常有人提到消除派系的問題.然而仔細(xì)思考一下,我認(rèn)為有 人的地方就有派系.制造派系是人類的本能,我認(rèn)為該談的是這派系 是好還是壞既然如此,倒不如肯定派系的存在,然后再考慮如何 活用派系.換句話說,與其各個分散,倒不如分成幾個較容易治理, 辦事也會較有效率.派系是沒有方法消除的,而且有派系也許比沒 有派系更好.

5、關(guān)于如何活用派系,只有靠每個人正確的熟悉了. 于治理者而言：治理者既不能創(chuàng)立非正式組織,也不能廢除 他們.但治理者可以學(xué)會與之共處并對其施加影響, 在實踐工作中充 分利用正式組織的優(yōu)點,對其缺點加以抑制. 治理方向：組織的治理者可以從幾個具體方面來對非正式組 織進(jìn)行治理(1)增強(qiáng)正式組織的團(tuán)結(jié)(2)減少對非正式組織的刺激(3)注意對非正式組織領(lǐng)導(dǎo)人的治理(4)對人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)置三、實踐研究：在大學(xué)生團(tuán)體中,非正式組織對正式組織的績效影響研究課題：基于“非正式組織對正式組織績效的影響這一課題的選擇,我們此次調(diào)查的主要研究對象是：在大學(xué)生團(tuán)體中,非正式組織對正式組織績效的影響.研究方法：問卷調(diào)查

6、法+文獻(xiàn)研究法問卷調(diào)查的對象主要是各大高校在校大學(xué)生正式組織與非正式組織的負(fù)責(zé)人及參與者.(PPTt我們的實踐圖)文獻(xiàn)研究方面廣泛參考近年來對正式組織與非正式組織研究的相關(guān)文獻(xiàn).(PPT上舍長發(fā)的各種研究的表格圖,最后附一參考文獻(xiàn)表)參考文獻(xiàn)?大學(xué)生的正式組織與非正式組織? 王飛?高校學(xué)生非正式組織的治理機(jī)制探討? 鋪大學(xué)蔣雯清華大學(xué)?基于群體動力,正式組織與非正式組織互動效應(yīng)實證研究? 徐碧琳表2工程題項,分析結(jié)果題項決斷值Q h 工作中為和要好同事保持一致而時杭上級指令g 位02評價公司治理政策時假設(shè)慮要好同事意 心并與一 一.之保持-我8 1950&反對影響要好同事利益的菅理&a

7、mp;革12 350* *(?4主動地為要好同事掩飾錯誤10 313*05不白覺地為要好網(wǎng)蝴飾錯誤10 2£)r* *四不涌意將要對同事拆分9 7664 * *07蚊工可通過非正宜組綱宣泄情緒1U 6的一*.總與要“同事一起工作工作初極件高11 R5f*'* *圖與亶H同事一起工乍心情穿暢.工傕姓率提升1U MK7*QI-與要好同事一起工隹便卜協(xié)作溝洱工作敕14.一.率提升15 8%.11：志愿幫助缺勤要好同事完成工作10 374* *.；非正式組里M得到情感寄托Q第(T-.11非正式組期可對1E式組織/息件遞.日楝達(dá)成 起協(xié)助作用Q14非正式組織可滿足社交需要1 125*

8、*01$參加公司內(nèi)部小團(tuán)體恨重要13(的.Q16你經(jīng)常對公司的問題提出自己的看法5 3U' * *Q1%你所在的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常分流你和要好的同事,“一一Q1&公司常組織群體性文體快樂活動 增加大家交 _ 流的時機(jī)9 1410 2公司叁采用I由鍬含工噂小組來輪成工作口 9*注t * *代表PC.001研究總結(jié):存在：在如今大學(xué)生團(tuán)體中除了班集體、學(xué)生會、團(tuán)委等正式群體外,還存在各種各樣的學(xué)生非正式群體如宿舍小團(tuán)體、老鄉(xiāng)會等.形成原因：這些非正式群體大多是為了滿足同學(xué)之間相互交往、交流思想、交流情感等需要,而由一些興趣、愛好、習(xí)慣、觀點、志向、態(tài)度一致的學(xué)生自發(fā)結(jié)合而成的.其主要形成

9、原因可歸納為：(1)心理因素.孤獨和寂寞是大學(xué)生非正式群體產(chǎn)生的心理根底.(2)共同的興趣愛好或一致的價值觀念. 社會心理研究說明：人的大局部需要是在其群體的相互理解中才能得到滿足.(3)具有相類似的社會背景和經(jīng)歷. 相類似的社會背景和個人經(jīng)歷 給了學(xué)生們更多的共同話題；相同的生活體驗和感受,讓他們?nèi)菀紫?互同情.這給他們創(chuàng)造了更多的可以深入接觸的時機(jī).如學(xué)院的各種 社團(tuán)、老鄉(xiāng)會等都屬于這一種類型.(4)時空因素.絕大多數(shù)學(xué)生都住校,他們的活動軌跡根本上是 四 點一線,即教室一圖書館一食堂一宿舍,因此彼此間有時間和空間條 件接觸,有面對面交流的優(yōu)越性.在頻繁的相互交往中他們不斷磨合, 不斷適應(yīng)

10、,使他們的行為模式趨同,這樣很容易就形成了非正式組織. 大學(xué)生非正式組織對正式組織的績效影響：經(jīng)過對所收集的調(diào)查問卷及今年來的參考文獻(xiàn)綜合討論分析, 我們發(fā)現(xiàn)正如巴納德所言,社會是由各種各樣的正式組織所構(gòu)成的. 大學(xué)生正式組織與非正式組織都是高校的重要組成局部,正式組織要 依賴非正式組織來調(diào)節(jié)才更具有活力.非正式組織需要正式組織約束 才更加規(guī).總體來說非正式組織對正式組織績效的影響是即有利也有 弊.利：其中積極作用有：(1)滿足需要.非正式組織可以滿足成員多種層次的需要,實現(xiàn)一 定的社會滿足和心理滿足.讓那些被無視、失落、壓抑的學(xué)生 擺脫窘境找到施展才華的舞臺.(2)中介作用.大學(xué)生非正式組織

11、可以起到聯(lián)系社會與學(xué)校、學(xué)校 與學(xué)生、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生的作用.正式組織可以通過非正式組織了解學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)生活情況,正式組織的 信息也可以通過非正式組織的渠道向?qū)W生傳達(dá).(3)補(bǔ)償作用.目前學(xué)生治理力量薄弱,僅有的少數(shù)輔導(dǎo)員忙于應(yīng) 付日常治理,難以有精力指導(dǎo)學(xué)生正式組織開展一些學(xué)生所喜 聞樂見的活動,導(dǎo)致學(xué)生工作大大削弱,于是學(xué)生紛紛通過參 加非正式組織去實現(xiàn)自己的價值.(4)自我教育作用.非正式組織為學(xué)生的自我教育提供了平臺,開 拓了空間,為學(xué)生提供了與他人充分合作和共同生活的時機(jī).弊：而在另一方面,大學(xué)生團(tuán)體中非正式組織對正式組織的不利影響有：(1)產(chǎn)生抵觸情緒.非正式組織成員

12、對正式組織某些要求、工作產(chǎn) 生不滿情緒時,或受到批評處分時,容易引起其部成員的同情 和支持,引起抵觸情緒,甚至產(chǎn)生對立.(2)降低工作效率.當(dāng)非正式組織和正式組織的目標(biāo)發(fā)生矛盾時, 或者正式組織的某些制度限制了非正式組織活動時,非正式組 織就會成為一股銷蝕力量,降低正式組織的影響力和工作效率, 削弱正式組織的作用.(3)產(chǎn)生幫派勢力.非正式組織容易產(chǎn)生小圈子,成為傳播小道消 息和謠言的溫床,不利于學(xué)生的團(tuán)結(jié).在評先評優(yōu)等選舉工作 中,非正式組織的成員會聯(lián)合起來,影響選舉的結(jié)果.有不良 傾向的學(xué)生容易勾結(jié)在一起,集體逃課曠課,甚至打架斗毆(4)造成非正式組織成員的價值觀沖突,形成雙重人格.同一個

13、人在正式組織和非正式組織中可能具有雙重的身份,常常扮演雙重角色,這會使他產(chǎn)生觀念、規(guī)、任務(wù)等方面的矛盾和沖突,處 于兩難選擇之中,長期下去嚴(yán)重的會造成人格變形,形成雙重 人格.對大學(xué)生非正式組織的應(yīng)對方案：實踐研究證實,在大學(xué)生團(tuán)體中,非正式組織的存在是有其必然性的, 對于正式組織來說,它是一把雙刃劍,而我們要做的就是學(xué)會使用這 把劍.經(jīng)小組討論及對相關(guān)文獻(xiàn)的研究, 我們總結(jié)出應(yīng)對大學(xué)生非正 式組織,使其發(fā)揮出應(yīng)有的積極作用的做法.首先必須正視非正式組織的存在.大學(xué)生非正式組織的產(chǎn)生有其 必然性和客觀性,教育工作者要堅持實事的態(tài)度正確對待它. 一是不 無視,非正式組織是大學(xué)生成長需要的產(chǎn)物,

14、當(dāng)前各高校的非正式組 織遍地開花,人員眾多,對高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)也產(chǎn)生著不同程 度的影響.教育工作者要正視、關(guān)注它,了解各種非正式組織的情況, 掌握動態(tài),以便開展工作.二是不敵視,大學(xué)生非正式組織所追求的 目標(biāo)和大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)根本上是一致的, 他們所開展的活動絕大局部 是在校規(guī)校紀(jì)允許的圍的、有助于大學(xué)生成才成長的.消極型的非正 式組織只占極少的比例,代表不了非正式組織的主流.對非正式組織 要用善意的眼光來看待,不能輕率地扣以小集團(tuán)、小圈子和宗派主義 的帽子加以否認(rèn)和打擊.然后要把握非正式組織的開展方向.大學(xué)生非正式組織類型多樣, 針對不同的類型,應(yīng)采取有針對性的引導(dǎo)方法和教育形式, 牢牢

15、把握 好他們的開展方向.對學(xué)術(shù)型、信仰型等積極型非正式組織,通過學(xué) 生會等正式組織對其給予大力的支持和保護(hù), 對其開展的活動提供場 地、資金、時間等保證,并給以精神上的鼓勵.可以引導(dǎo)更多的學(xué)生 參加,并適時促使其向正式社團(tuán)轉(zhuǎn)化.對中間型的非正式組織,要堅 持正面引導(dǎo),強(qiáng)化其積極作用,抑制其消極作用,并努力引導(dǎo)其向積 極型轉(zhuǎn)化.對消極型的非正式組織要重在教育轉(zhuǎn)化,但對于有嚴(yán)重破 壞性的,如打架斗毆等,應(yīng)果斷予以取締,并對其核心人物予以紀(jì)律 處分.發(fā)揮核心人物的特殊作用. 非正式組織中的核心人物大都具有某 種被其他成員所佩服的水平或性格, 他們的行為,對整個非正式組織 的目標(biāo)和規(guī)都有決定性的影響.因此充分發(fā)揮核心人物的作用,有利 于引導(dǎo)非正式組織的開展方向.對局部在學(xué)生