中青旅遨游網(wǎng)網(wǎng)站參團產(chǎn)品展示標(biāo)準(zhǔn)

1、中青旅遨游網(wǎng)網(wǎng)站參團產(chǎn)品展示標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了遨游網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)計相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于中青旅遨游網(wǎng)事業(yè)部。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。凡是注明日期的引用 文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo) 準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn) 達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo) 準(zhǔn)。GB/T 19001質(zhì)量管理體系 要求（idt IS09001 : 2000）GB/T 16766旅游服務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語GB/T xxx旅行社服務(wù)通則3術(shù)語和定義3.1旅游產(chǎn)品為了滿足旅游者旅游需求所生產(chǎn)和開發(fā)的物質(zhì)產(chǎn)

2、品和服務(wù)的總和。3.2團體旅游通過旅行社和相關(guān)旅游服務(wù)中介機構(gòu)，以旅游包價的形式，按照一定的旅游 行程進行的有組織的旅 游活動。3.3自由行產(chǎn)品只向旅游者提供大交通（如機票、火車票、船票）加上酒店預(yù)訂等單項業(yè)務(wù)或幾項業(yè)務(wù)組合的委托服務(wù)。3.4旅游合同旅游者同與其具有平等民事主體資格的旅游經(jīng)營者和有關(guān)行業(yè)以及旅游企業(yè)相互之間，為完成旅行游覽活動，實現(xiàn)旅游的目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系而達成的協(xié)議。3.5國內(nèi)旅游國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招探、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。3.6出境旅游出境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招探、組織、接待中國內(nèi)地居民出國旅游，赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅

3、游，以及招探、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的 香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民出境旅游的業(yè)務(wù)。3.7網(wǎng)站下單指客人于網(wǎng)站預(yù)定產(chǎn)品，并由系統(tǒng)生成訂單號。3.8在線支付網(wǎng)上支付指客人于網(wǎng)站預(yù)定產(chǎn)品，并按照網(wǎng)站預(yù)定流程選擇線上支付的方式。3.9即時確認(rèn)產(chǎn)品機票、酒店等產(chǎn)品要素均有庫存，并完全配套的預(yù)制自由行產(chǎn)品。客人可以通過銷售端或網(wǎng)站進行 直接預(yù)訂，實現(xiàn)即時售賣。3.10非即時確認(rèn)產(chǎn)品機票、酒店等產(chǎn)品要素沒有庫存或庫存不完全匹配的預(yù)制自由行產(chǎn)品?？腿丝梢酝ㄟ^銷售端或網(wǎng)站進行直接預(yù)訂，但需要產(chǎn)品后臺進行確認(rèn)后方能售賣。4總則本標(biāo)準(zhǔn)的樹立，旨在通過此標(biāo)準(zhǔn)進一步統(tǒng)一公司整

4、體產(chǎn)品展示格式，完善公司整體產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。通過 統(tǒng)一展示形式的手段，來提升客戶的整體感受，加強客戶 對中青旅產(chǎn)品的了解深度，展示中青旅產(chǎn)品的 差異性，從而提高產(chǎn)品在市場上的競爭力。5產(chǎn)品名稱展示標(biāo)準(zhǔn)：5.1名稱分為主標(biāo)題、副標(biāo)題及主題活動三塊。5.1.1主標(biāo)題：目的地+天數(shù)（X晚X天/X日）+種類（自由行、跟團游/團隊游、半自助游）。5.1.2副標(biāo)題：括弧內(nèi)展示酒店位置、酒店信息、航班信息、團隊游覽信息 等字?jǐn)?shù)限制50個字 （含標(biāo)點）。5.1.3主題活動：主標(biāo)題前用【】展示,例如【十一專輯】百變XXX自由行。5.2特殊信息展示 產(chǎn)品特殊提示信息，限制70字以內(nèi)。6產(chǎn)品特色展示標(biāo)準(zhǔn)6.1產(chǎn)品特色將按

5、照要素進行區(qū)分要素占八、解釋例句航班此項僅限列舉航空公司、航班情況本產(chǎn)品精選新加坡航空公司航班，全程747寬體客機，感受星級服務(wù)，盡享舒適旅程住宿此項僅限列舉產(chǎn)品中酒店住宿情況本產(chǎn)品精選普吉海邊5星XX酒店，全程入住 雙人標(biāo)準(zhǔn)間，酒店地理位置優(yōu)越行程此項僅限體現(xiàn)產(chǎn)品特點本產(chǎn)品為中青旅獨立成團，全程無購 物， 全程安排45坐空調(diào)巴士，舒適安全景點此項僅限體現(xiàn)產(chǎn)品景點安排上的特色本產(chǎn)品特別安排羅浮宮游覽，并提供中 文解說服務(wù)餐飲此項僅限體現(xiàn)餐標(biāo)、特色餐等本產(chǎn)品特別安排當(dāng)?shù)睾ｕr特色餐，本產(chǎn) 品特別贈送餐標(biāo)100元/人其它此項任意維護不限62需求：需要在后臺系統(tǒng)中提供分享維護、排序調(diào)整新增其它特色功能

6、, 需要按照上面表格為模板，并提供要素勾選功能。7特殊優(yōu)惠展示標(biāo)準(zhǔn)：71特殊優(yōu)惠展示僅限體現(xiàn)涉及到直降、第二人報名、X月X日之前報名優(yōu)惠以及贈送當(dāng)?shù)豖XX,贈送礦泉水等，凡是涉及到金額優(yōu)惠、贈送項目的內(nèi)容才可以進行展示。如果沒有優(yōu)惠信息，詳情頁內(nèi)自動隱藏。7.2需求：僅提供文本框錄入即可，需要提供回車' 空格等功能。8預(yù)訂須知展示標(biāo)準(zhǔn)：要素點解釋例句預(yù)訂時1瓦此項僅限體現(xiàn)報名天數(shù)此產(chǎn)品至少需要提前5天預(yù)訂護照此項僅限體現(xiàn)護照需求此產(chǎn)品需要半年以上有效期護照；此產(chǎn)品僅限XXX簽發(fā)地簽發(fā)的護照報名簽證此項僅限體現(xiàn)免簽、領(lǐng)取等內(nèi)容此產(chǎn)品為免簽產(chǎn)品，此產(chǎn)品僅限北京、 天津、河北戶籍客人預(yù)訂防滯

7、留保證金此項為出境產(chǎn)品必填項毎位客人需要交納5萬元/人防滯留保 證金。保證金將在您歸國后XXX天內(nèi)退 回。預(yù)訂限制此項僅限體現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)訂渠道本產(chǎn)品僅限網(wǎng)上預(yù)訂，不接受電話預(yù) 訂、線下預(yù)訂等方式。適用優(yōu)惠此項僅限體現(xiàn)產(chǎn)品適用的優(yōu)惠活 動此產(chǎn)品適用于遨游網(wǎng)網(wǎng)上報名支付-200/ 人優(yōu)惠活動，此產(chǎn)品同時適用于中青旅 XXX優(yōu)惠活動。取消規(guī)則此項為全部產(chǎn)品必填項本產(chǎn)品取消規(guī)則按北京市旅游局所規(guī) 定合同執(zhí)行；訂金此項需要體現(xiàn)產(chǎn)品訂金問題此產(chǎn)品需要”fx月X日前繳納XXXX元 訂 金，請您及時付清費用；特殊類產(chǎn)品此項僅限體現(xiàn)包機、包船、有預(yù) 訂限制本產(chǎn)品為包機產(chǎn)品，按照航空公司規(guī) 定，您預(yù)訂后航班將不支持退

8、票、改簽，說明的包位產(chǎn)品等特殊產(chǎn)品，進 行相關(guān)說特此提示。H日 址日日&立HTMMT8.1需求：需要提供分欄維護、排序調(diào)整、新增其它特色功能，需要按照上面表格為模板，并提供要素勾選功能。需要加入例句提示，防滯留保證金需要出境類產(chǎn)品必填，取消規(guī)則需要全部產(chǎn)品必填，特殊類說明需要加入勾選或默認(rèn)標(biāo)紅展示功能9產(chǎn)品行程展示標(biāo)準(zhǔn):要素點要求行程名稱及交通體現(xiàn)飛行時間及里程及行車時間或里程餐食要求最多8字，如不選擇默認(rèn)顯示“自 理”住宿最多12字，星級+酒店名稱即可父通最多4字，顯示主要交通即可，飛機、 汽車、輪船、火車行程內(nèi)容不限圖片按AYBTB庫提供圖片即可，需要維護 圖片名稱，酒店圖片需要確

9、認(rèn)慎重提供。9.1需求：行程名稱、交通、餐食、住宿、交通需要提供分欄維護功能，并需要按要求限制字段。 行程內(nèi)容需要加入回車、空格等操作功能。行程圖片需要加入AYBT圖庫功能，圖片文字介紹需要設(shè) 置為必填項。10費用包含/不包含展示標(biāo)準(zhǔn)：要素占八、要求費用包含例句費用不包含例句航班體現(xiàn)產(chǎn)品航班費用信息本產(chǎn)品包含北京至XX往返機票費用及 機場建設(shè)費、燃油附加 稅）本產(chǎn)品不包含機場建 設(shè)費、燃油附加稅費 用，需要交納XXX元父通體現(xiàn)初航班外交通信息本產(chǎn)品包含當(dāng)?shù)貦C場至酒店往返接送機費用本產(chǎn)品不包含交通費用簽證體現(xiàn)簽證費用信息本產(chǎn)品包含XX簽證費用本產(chǎn)品不包含XX簽 證費用，XX簽證費用 為XX元，如

10、需預(yù)定請 與網(wǎng)站客服人員聯(lián)系住宿體現(xiàn)酒店費用信息本產(chǎn)品包含XXX酉 店XX晚住宿，及每日 精美早餐本產(chǎn)品不包含XXX酒店住宿費用，本產(chǎn)品不包含酒店內(nèi)早餐景占八、體現(xiàn)行程中景點門票等費用信息本產(chǎn)品包含行程中所列景點門票等本產(chǎn)品不包含XXX景點門票導(dǎo)游體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)信息本產(chǎn)品包含XXX當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)費本產(chǎn)品不包含XXX導(dǎo)游服務(wù)領(lǐng)隊體現(xiàn)領(lǐng)隊服務(wù)信息本產(chǎn)品包含領(lǐng)隊基本服務(wù)費用本產(chǎn)品不包含領(lǐng)隊基本服務(wù)費用保險體現(xiàn)保險信息本產(chǎn)品包含旅游意外險本產(chǎn)品不包含旅游意 外險，為了您的安全建 議您自行購買。單間差體現(xiàn)產(chǎn)品單價差問題本產(chǎn)品包含行程中所出現(xiàn)的自然單間費用本產(chǎn)品不包含行程中所涉及到的單間（單間差XXX元）司導(dǎo)

11、小費體現(xiàn)行程中小費信息本產(chǎn)品已包含XXX小費XXX元本產(chǎn)品不包含XXX小費，需要在當(dāng)?shù)馗禭XX元小費餐飲體現(xiàn)本產(chǎn)品包行程中所列餐食本產(chǎn)品不包含當(dāng)?shù)赜貌?0.1需求：需要提供分欄維護、排序調(diào)整、新增其它信息功能，需要按照上面表格為模板，并提供要素勾選功能。11自費項目標(biāo)準(zhǔn)11.1需要按1、2、序號進行自動排序11.2需要按照“名稱” + “簡單行程” +價格進行維護展示例:XXX-日游（包含往返接送車、船、一頓午餐）XXX元11.3頁面展示自費項目標(biāo)題后需要加入（此欄內(nèi)所列項目僅供參考，以最終行程為準(zhǔn)）11.4需要按照名稱+簡單行程+價格分欄維護，并支持自動排序功能。11.5提示自費項目費用包含項目，如項目本身價格、導(dǎo)游服務(wù)費、車費等12購物店展示標(biāo)準(zhǔn)12.1需要在頁面展示購物店標(biāo)題后加入（此欄所列項目僅供參考，最終行 程順序?qū)凑諏嶋H情況 進行調(diào)整）12.2需要按1、2、序號進行排序12.3需要明確購物店名稱，以及大約時間。例：【第一天】XXXX店不超過XX分鐘124需要按照名稱+約XX分鐘進行分欄維護，并支持自動排序功能。13首頁產(chǎn)品展示13.1產(chǎn)品有效性產(chǎn)品有效性需要保證網(wǎng)站產(chǎn)品展示的價格