山東某玻璃幕墻工程質(zhì)量管理體系

1、XXXXXXXXXXXX玻璃幕墻工程項目施工質(zhì)量管理體系編制人：審核人：日期：濟南陽光幕墻裝飾有限公司目錄編制說明3二. 質(zhì)量方針4三. 質(zhì)量目標4四. 質(zhì)量管理體系4五. 工程質(zhì)量控制6六. 質(zhì)量管理職責16一、編制說明建立質(zhì)量管理體系是工程質(zhì)量管理的先決條件，它貫穿于工程項訂決策階段和實施 階段的全過程，是工程施工質(zhì)量保證體系運行、施工質(zhì)量的預控、施工過程的質(zhì)量控制 和施工質(zhì)量驗收各方面各環(huán)節(jié)的保證。只有建立切實可行的質(zhì)量管理體系把住每個環(huán)節(jié) 按質(zhì)量要求嚴格控制它，才能建造出高質(zhì)量、高水準的工程。XXXXXXXXXXXXX工程，是濱州市重點工程，而在該項LI外墻裝飾工程量中玻璃 幕墻占到了

2、 70%以上。因此玻璃幕墻質(zhì)量的好壞，關(guān)系到整個工程項H的外觀質(zhì)量，即 整個項LI能否達到設(shè)訃效果的要求，玻璃幕墻起到關(guān)鍵作用。經(jīng)過我公司對XXXXXXXXXXX玻璃幕墻工程的施工特點及建設(shè)單位的要求進行認 真研究，我公司組建了優(yōu)秀的現(xiàn)場質(zhì)量管理班子，形成以項H經(jīng)理為主，項口工長為主 要負責者，質(zhì)量檢查員為笫一責任者的質(zhì)量三級管理體系，嚴格按IS09001-2000質(zhì)量體 系進行施工管理和質(zhì)量控制。建立相應(yīng)的質(zhì)量管理制度及獎罰制度，責任到人，獎優(yōu)罰劣，全面推行質(zhì)量一票否 決權(quán)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題一追到底，決不放過。二、質(zhì)量方針：誠信為本、質(zhì)量第一、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進三、質(zhì)量目標：確保達到優(yōu)良工程標準

3、、爭創(chuàng)“泰山杯”四、質(zhì)量管理體系1. 建立質(zhì)量管理體系開工前按公司IS09001:2008質(zhì)量管理體系要求，編制項LI質(zhì)量計劃，制定工 程施工管理的各項口標，建立項LI組織機構(gòu)，明確各類人員的職責；按公司的管理體系 文件，制定各項管理程序，做好各項工作計劃（進度計劃、試驗計劃、材料計劃、資金 計劃等）。2. 質(zhì)量管理體系配備情況表序號姓名職稱分工1張振鋒工程師項目經(jīng)理2施工負責人3曹建工程師技術(shù)負責人4劉少軍助理工程師質(zhì)檢員5陳麗麗助理工程師預算員6于東川助理工程師材料員7楊晨助理工程師機械員8劉善程助理工程師施工員9杜振容助理工程師安全員10邢友蘭助理工程師資料員11安裝一隊隊長12安裝二隊

4、隊長13安裝三隊隊長14安裝四隊隊長15安裝五隊隊長3 質(zhì)量管理體系框架圖項LI經(jīng)理技術(shù)負責人貢施工負責人五、工程質(zhì)量控制建設(shè)丄程施工質(zhì)量控制是工程質(zhì)量管理的一部分，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和L1標指導下，通過對具體作業(yè)技術(shù)和管理活動的計劃和實施過程，致力于實現(xiàn)預期的質(zhì) 量LI標，是一種過程性、糾正性和把關(guān)性的質(zhì)量控制。只有嚴格對建設(shè)工程施工全過程 進行質(zhì)量控制，包括建立和運行施工質(zhì)量保證體系，釆取施工質(zhì)量預控，實施施工過程 質(zhì)量控制和嚴把施工質(zhì)量驗收，才能實現(xiàn)建設(shè)工程施工的質(zhì)量U標。K質(zhì)量控制程序流程圖院及公司總工程師、設(shè)計部、項LI部經(jīng)理進行圖紙會審，并會簽圖紙會審記錄（建 設(shè)單位提供）

5、，直至設(shè)計確認。（2）設(shè)計更改：施工過程中建設(shè)單位、設(shè)計院若提岀設(shè)計更改，須發(fā)出正式的設(shè)計 更改通知（建設(shè)單位提供），設(shè)計部在接到更改通知后進行確認，并限期進行設(shè)計 修改，并作備案。（3）設(shè)計工作質(zhì)量控制：設(shè)計工作包括依照國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范及招標技術(shù)要求繪制立 面分格圖、節(jié)點圖、構(gòu)件加工圖、部件組裝圖，計算擬選用的材料強度撓度，驗 算其荷載分析，作好材料優(yōu)化。工程設(shè)計質(zhì)量控制由該項H主任設(shè)計師控制。3、施工人員素質(zhì)控制（1）企管部、行政部負責全體員工的質(zhì)量培訓組織工作。（2）質(zhì)檢部、工程技術(shù)部負責質(zhì)量培訓的教育工作。（3）行政部、質(zhì)檢部負責編寫質(zhì)量培訓計劃，并經(jīng)公司總工程師審核。（4）行政部負責

6、對質(zhì)量培訓考核成績的登記，并作為評定員工業(yè)績的指標之一。（5）工程項H部在現(xiàn)場必須針對具體工程項進行針對性的質(zhì)量培訓教育。并將質(zhì) 量培訓的有關(guān)內(nèi)容記錄備案，報公司行政部、質(zhì)檢部。（6）關(guān)鍵工序操作人員必須持有培訓證及上崗證。對于未接受技術(shù)培訓及雖經(jīng)培訓但 考試不合格的人員一律不得上崗。（7）安裝操作人員必須接受過公司人事部門及市建筑管理部門組織的專業(yè)技術(shù)理論知 識培訓，并經(jīng)考試合格方準予上崗操作。安裝操作人員應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程。4、原輔材料的質(zhì)量控制（1）供應(yīng)部門采購的或業(yè)主指定的原輔材料及外委構(gòu)件必須經(jīng)我司質(zhì)控部專職檢驗人 員按照檢驗標準、圖紙及國家標準進行檢驗。根據(jù)檢驗標準，對不需要作試驗

7、的 材料，則檢查審核其是否符合合格證書中所注明的產(chǎn)品制造廠商、產(chǎn)品名稱、批 號、牌號、質(zhì)量分析結(jié)果及其檢驗記錄等內(nèi)容，檢查其外觀質(zhì)量是否符合設(shè)計要 求。只有檢驗合格并作正確而準確的標識后方可辦理入庫手續(xù)。（2）對于需要作試驗的原輔材料檢驗人員將按有關(guān)規(guī)定進行抽樣試驗，并填寫試驗 報告單。未經(jīng)檢驗的原輔材料及外委構(gòu)件一律不得投入使用。（3）工程技術(shù)部根據(jù)各工程所需的物料，編制產(chǎn)品采購計劃，經(jīng)部門主管審核后，報 主管副總經(jīng)理批準后，下發(fā)給采購部執(zhí)行。（4）采購部主管根據(jù)訂購單位的性質(zhì)，選定合格的分供方后，以訂購單為基礎(chǔ)，經(jīng)財 務(wù)部計價核實后，可向供方簽定采購合同，采購員在實施采購時，其所采購的產(chǎn)

8、品必須符合訂購單的的要求。（5）釆購部主管在接到審批后的訂購單后，到財務(wù)部計價申請用款。（6）采購部主管根據(jù)訂購單上所需求的時間順序，各項技術(shù)參數(shù)等要求進行采購排 程，實施采購。（7）所有采購回的產(chǎn)品，必須有供貨方提供的產(chǎn)品合格證與技術(shù)數(shù)據(jù)等資料，由質(zhì) 安部檢驗產(chǎn)品合格后集中存檔，所有產(chǎn)品的技術(shù)標準必須符合行業(yè)標準的要求。（8）釆購部負責不合格產(chǎn)品的拒收退貨工作，并辦好有關(guān)手續(xù)。（9）以上文件在送達時，都必須有簽收記錄，各文件應(yīng)妥善保存。工程竣工后，作 為工程資料移交資料員存檔。5、施工技術(shù)管理控制（1）在工程安裝之前，工程技術(shù)負責人及主設(shè)計師應(yīng)會同項目經(jīng)理、現(xiàn)場技術(shù)負責人 就工程安裝的重點、

9、要點及所要達到的性能等級進行技術(shù)交底。（2）依據(jù)工程合同的工期要求與技術(shù)要求，將針對工程的結(jié)構(gòu)特點及已具備的作業(yè)條 件，工程部制定施工方案，其中涉及管理人員委派、定期人力配置、機械設(shè)備投 入、工藝流程實施、安裝質(zhì)量監(jiān)測、形象進度安排、施工場地等等。（3）生產(chǎn)中心工藝工程師結(jié)合部件加工圖及建筑物復測實測報告制定切實可行的生產(chǎn)工藝，確保符合現(xiàn)行國家技術(shù)規(guī)范要求。其中對金屬構(gòu)件的加工精度、非金屬材 料的加工組裝提出具體而準確的要求。（4）對于新結(jié)構(gòu)的工程安裝，實行工程技術(shù)負責人及主設(shè)計師必須到施工現(xiàn)場進行安 裝指導的做法，并及時作好質(zhì)量記錄。（5）安裝過程中，安裝人員必須按照設(shè)計圖紙的分格、節(jié)點要求

10、進行安裝，不得擅自 更改設(shè)計方案。如遇特殊情況，應(yīng)暫時停止作業(yè)。山現(xiàn)場技術(shù)負責人出面與業(yè)主 協(xié)商。只有在接到書面形式的設(shè)汁變更通知單后方可繼續(xù)安裝。整個施工過程中 應(yīng)作好現(xiàn)場施工日志的記錄、整理與保管工作。6、施工過程質(zhì)量控制（1）工程項目部根據(jù)工程施工組織設(shè)計和工程具體情況編寫工序質(zhì)量控制表，并分析影響各個工序質(zhì)量的因素和有效控制的方法。（2）工程項LI部對各工序影響因素進行控制，并作出控制過程記錄。（3）現(xiàn)場專職質(zhì)安員負責跟蹤過程控制，并對施工過程中發(fā)生的偏差予以糾偏。（4）工程項口部根據(jù)工程實際情況，分析關(guān)鍵口了；，制訂工序控制點及控制體系, 對于幕墻單元體，采取先按圖紙做樣板，待甲方、

11、監(jiān)理、設(shè)計院等確認后再大批量 生產(chǎn)。項H部經(jīng)理、現(xiàn)場專職質(zhì)安員對工序控制點進行重點跟蹤管理，并記錄控制 點控制狀況。（5）測量質(zhì)量控制測量是放線定位的前提和基礎(chǔ)，測量準確與否直接影響著安裝位置的設(shè)汁、 與主體結(jié)構(gòu)的連接、分格軸線的確定等等。為此，我司對測量工作非常重視，除 規(guī)定測量工作必須在風力小于4級的情況下進行外還特別強調(diào)每天應(yīng)定時對玻璃 的垂直及立柱位置進行校核，且規(guī)定測量工作應(yīng)山專業(yè)測量工程師完成。（6）墻構(gòu)件加工控制1）產(chǎn)部主管對工地下達的加工通知單進行審核。2）生產(chǎn)部主管根據(jù)加工通知單制定生產(chǎn)計劃，下達生產(chǎn)命令。3）生產(chǎn)加工過程的控制a現(xiàn)場下屬各生產(chǎn)加工組按規(guī)定的操作規(guī)程及要求進行

12、加工，選派有經(jīng)驗的 加工人員重點把關(guān)。b各工序負責人對本工序的生產(chǎn)過程進行自檢，并作自檢記錄。c管理人員對重點關(guān)鍵工序進行監(jiān)控、抽檢。d負責各專業(yè)的質(zhì)安員對幕墻構(gòu)件加工過程進行工序檢驗。e各設(shè)備指定人員對設(shè)備進行保養(yǎng)，維護。f對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格品按不合格品控制程序進行處理。（7）預埋件安裝控制預埋件是幕墻與建筑主體連接的重要構(gòu)件，預埋件安裝質(zhì)量直接影響到幕墻的安 全性能及分格尺寸準確。1）預埋件運抵現(xiàn)場后，山專職質(zhì)安員進行復檢。2）項部施工員在每個樓層土建支模扎筋后，進行放線定位，并點焊預埋件，記錄施工數(shù)據(jù)。3）后置預埋件安裝前核對放線定位尺寸，及時調(diào)整偏差并做好施匸記錄。4）現(xiàn)場質(zhì)檢

13、員根據(jù)設(shè)計圖紙要求和技術(shù)規(guī)范，進行復測，并整理檢驗記錄。5）后置預埋件嚴格按照錨栓施工丄藝進行操作，質(zhì)檢員對安裝質(zhì)量進行檢查并做好 記錄。6）后置預埋件安裝完成后，要及時委托檢測部門進行錨栓拉拔試驗，試驗合格方可 進行下道工序。試驗不合格要查明原因進行補救，如無法補救要重新安裝。（8）幕墻框架安裝控制1）框架安裝前應(yīng)對預埋件安裝尺寸進行核驗，無誤后進行框架安裝。2）項目部在框架安裝過程中，應(yīng)分項分段作好施工自檢記錄。3）現(xiàn)場專職質(zhì)安員應(yīng)在框架施工過程中，分項分段作好質(zhì)量檢驗記錄，包括：a、連接節(jié)點質(zhì)量記錄；b、防火系統(tǒng)安裝質(zhì)量記錄；c、避雷系統(tǒng)安裝質(zhì)量記錄；d、 轉(zhuǎn)角及接縫節(jié)點安裝質(zhì)量記錄。4

14、）隨時檢查校核安裝尺寸，對安裝偏差超出規(guī)定范圍的框架及時調(diào)整。（9）裝飾面板的安裝質(zhì)量控制面板是影響表面質(zhì)量的一大要素，所以在安裝前，必須檢查面板表面是否存在質(zhì) 量缺陷、是否清潔干凈、無塵土及污物存在。安裝時還應(yīng)檢查面板與構(gòu)件是否直接接觸、 是否留有空隙、用于密封的橡膠條是否鑲嵌平整、長度是否符合設(shè)汁要求、四周與主體 結(jié)構(gòu)之間的縫隙是否被填塞、內(nèi)外表面是否使用密封膠連續(xù)密封等。安裝過程中還應(yīng)分 層進行抗雨水滲透性能檢查。（10）密封膠的施工質(zhì)量控制對于密封膠的施工質(zhì)量控制主要就是檢查其施工厚度、寬度是否符合要求，檢查密封膠在接縫內(nèi)是否為相對兩面粘結(jié)。（11）幕墻清洗質(zhì)量控制1）清洗前應(yīng)制定保護

15、措施，不得使其發(fā)生碰撞變形、變色、污染和排水管堵塞等現(xiàn) 象。2）施工中幕墻及其構(gòu)件表面的粘附物及時清除。3）幕墻工程安裝完成后，應(yīng)制定清掃方案。4）清洗玻璃和鋁合金件的中型清潔劑，應(yīng)進行腐蝕性檢驗。中型清潔劑清洗后應(yīng)及 時用清水沖洗干凈。7、隱蔽工程安裝質(zhì)量控制（1）預埋件隱蔽工程驗收1）通知屮方監(jiān)理，公司質(zhì)檢部進行預埋件隱蔽工程驗收。2）驗收合格，簽認隱蔽匸程驗收記錄（見附表）之預埋件專項。3）驗收不合格，以整改意見通知書通知項LI部整改，直至合格后重新開始預 埋件隱蔽驗收。（2）框架隱蔽工程分項驗收1）板塊安裝前，項訂部發(fā)出隱蔽工程驗收申請報告，書面通知技術(shù)部、質(zhì)檢部， 請示隱蔽工程驗收。

16、2）公司質(zhì)安部接到隱蔽工程驗收申請報告，并核實現(xiàn)場質(zhì)量情況后，報告總經(jīng)理 室、總工室。符合隱蔽工程驗收條件者，以公司名義書面通知甲方、監(jiān)理方、設(shè) 計方、質(zhì)監(jiān)站到場進行隱蔽工程驗收；不符合條件者，針對具體質(zhì)量問題，向項 LI部發(fā)出書面質(zhì)量整改意見通知書，并核實整改效果。直至整改合格，山項 U部重新發(fā)出隱蔽工程驗收申請書。（3）針對具體工程，山總經(jīng)理室或總工室或質(zhì)安部負責組織隱蔽工程驗收。（4）隱蔽工程驗收合格，參與方會簽隱蔽工程驗收記錄。（5）隱蔽工程驗收不合格，針對具體問題，以書面質(zhì)量整改意見通知書通知項 目部，質(zhì)安部負責核實整改效果后重新進行隱蔽工程驗收工作。8、幕墻施工過程檢驗控制（1）進

17、場復檢1）出廠進場物資進場運達現(xiàn)場后，憑公司實物出倉單、材料半成品出廠、進場 檢驗單到指定地點進行復檢。2）倉庫管理員根據(jù)實物出倉單對物資品名、類別、數(shù)量等復檢，復檢符合簽字 認可并回單。3）現(xiàn)場質(zhì)安員根據(jù)材料半成品出廠、進場檢驗單對所進物資，根據(jù)具體質(zhì)量要求和加工單技術(shù)數(shù)據(jù)進行復檢，復檢符合要求簽字認可并單。4）進場物資復檢合格后，才能標識入庫，復檢不合格品處理見相關(guān)章節(jié)。（2）工序檢驗1）同一工作面在進行上道、下道工序轉(zhuǎn)接時，必須經(jīng)現(xiàn)場質(zhì)安員工序檢驗。2）主梁安裝工序檢驗（包括連接件、預埋件）。3）橫梁安裝工序檢驗。4）防火板、避雷安裝工序檢驗。5）飾面層安裝工序檢驗。6）現(xiàn)場質(zhì)安員根據(jù)玻

18、璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范及企業(yè)標準、設(shè)計要求等進行工 序檢驗。檢驗合格，簽署工序驗收證明書通知項LI部進行下一道工序工作; 驗收不合格，針對不合格因素，簽發(fā)質(zhì)量整改意見通知書，并山生產(chǎn)副總經(jīng) 理或總工審定，通知項日部進行質(zhì)量整改。7）項LI部根據(jù)質(zhì)量整改意見通知書和有關(guān)規(guī)范質(zhì)量要求，設(shè)計整改方案，必要 時可和設(shè)汁部、工程技術(shù)部配合。整改完成后山現(xiàn)場質(zhì)安員重新進行工序檢驗, 合格后補簽工序檢驗證明書，進行后續(xù)工序施工。9、質(zhì)量記錄控制（1）各種質(zhì)量記錄由各部門相關(guān)人員，生產(chǎn)和安裝過程中對有關(guān)事項的記錄，要求填 寫真實、清晰。（2）質(zhì)量記錄山各部門按工地收集，待工地竣工交行政部相應(yīng)的質(zhì)量記錄管理人員處。

19、（3）文件、資料管理人員對其進行分類、登記、標識。（4）將各種質(zhì)量記錄歸檔，編寫質(zhì)量記錄卡。（5）質(zhì)量記錄可以與其它資料同放于檔案室中，但要區(qū)別存放作為標識，便于查閱， 并做好防火、防潮、防蟲準備。（6）質(zhì)量記錄的借閱。（7）到保存期的質(zhì)量記錄需山質(zhì)量記錄管理人員將到期的質(zhì)量記錄列出清單，報總經(jīng) 理室、總工室，經(jīng)審批后，方可銷毀。10、預防措施控制（1）質(zhì)檢部負責對不合格品糾正措施的執(zhí)行監(jiān)督。（2）職能部門：生產(chǎn)部或項LI部負責糾正措施的執(zhí)行。（3）質(zhì)檢部會同有關(guān)部門，定期分析質(zhì)量安全管理月報表，分析典型不合格品 的發(fā)生原因，并提出預防措施。（4）經(jīng)營部、項LT部應(yīng)向質(zhì)安部經(jīng)常提供質(zhì)量方面的反

20、饋意見，包括公司外部的和 公司內(nèi)部。（5）質(zhì)檢部將有計劃地提高質(zhì)量預防成本，增加預防措施，減少總體質(zhì)量成本。11、不合格品控制（1）質(zhì)安部負責不合格品的鑒定、標識、處理。（2）公司車間專職質(zhì)安員在進貨物資檢驗中，按照有關(guān)質(zhì)量標準，發(fā)現(xiàn)有不合格品者, 予以標識隔離，并書面填寫不合格品處理通知，并報質(zhì)安部、材料供應(yīng)部，提 出不合格品處理意見，質(zhì)安部主管審核，生產(chǎn)副總經(jīng)理或總工程師對之進行批準。（3）公司車間專職質(zhì)安員在半成品出廠檢驗時，按照有關(guān)質(zhì)量標準，發(fā)現(xiàn)有不合格者, 予以明顯標識隔離堆放，并書面填寫不合格品處理通知，并報質(zhì)安部、生產(chǎn)部, 提出不合格品處理意見，質(zhì)安部主管審核，生產(chǎn)副總經(jīng)理或總工

21、程師對之進行批 準。（4）工地專職質(zhì)安員在工序驗收時或階段中間驗收時，按照有關(guān)質(zhì)量標準，發(fā)現(xiàn)有不 合格者，予以明顯標識隔離堆放，并書面填寫不合格品處理通知，并報質(zhì)安部、 生產(chǎn)部，提出不合格品處理意見，質(zhì)安部主管審核，生產(chǎn)副總經(jīng)理或總工程師對 之進行批準。（5）不合格品處理措施1)返工處理（返修處理）2)讓步處理3)降級處理4)報廢5)拒收2、設(shè)備使用和校準控制（1）設(shè)備的選擇：使用部門根據(jù)工程施工和加工的質(zhì)量要求，選擇精度等級合適的 設(shè)備，設(shè)備的誤差應(yīng)遠小于加工構(gòu)件公差的要求，以保證構(gòu)件精確度。（2）設(shè)備的使用1）使用設(shè)備的人員應(yīng)經(jīng)過適當培訓，設(shè)備使用前應(yīng)仔細閱讀有關(guān)說明書熟悉其 性能，掌握正

22、確的使用方法和了解維護的注意事項。2）使用后將設(shè)備清理干凈，妥善保存。3）使用人員如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有失準狀態(tài)，要停止使用，報告質(zhì)安部處理，并對所加 工的產(chǎn)品進行復查，判斷其加工精確程度。（3）設(shè)備的校準1）所有設(shè)備包括：外購、借用、自制或作為檢測手段用的工具要進行校準。2）遵守量值傳遞的原則，對所使用的設(shè)備應(yīng)用標準器進行校準，標準器要經(jīng)過國 家認可的法定機構(gòu)檢定合格。3）對于一些無國家檢驗規(guī)程及不列入強制計量檢驗的設(shè)備，山使用部門根據(jù)公司 編制的檢驗規(guī)程進行校準。4）使用部門應(yīng)建立設(shè)備臺賬及周期性的校準計劃。13、搬運、儲存、包裝、防護控制（1）搬運1）運輸：a.裝車要求：針對不同的物料有不同的裝車

23、加固方法；b.速度要求：針對幕 墻構(gòu)件保護高標準要求，在沒有特殊情況下，車速應(yīng)在限制速度內(nèi)。2）二次搬運：a.按要求分類堆放；b.易碎物品搬運須有管理人員在場指揮。（2）儲存：1）倉庫管理人員負責對各類物品的保存管理。2）分類堆放，標識醒目。3）特殊物品專門堆放：如易燃品。4）貴重材料：玻璃、鋁板堆放應(yīng)遵照專門的堆放要求。5）散物品監(jiān)控。6）發(fā)放有序，登記制度嚴密。（3）包裝防護：1）鋁型材的包裝，主要是由生產(chǎn)部過塑預包裝，現(xiàn)場項目部安裝時修補包裝。2）鋁板的包裝，其包裝保護紙在安裝清洗前不允許撕掉。3）玻璃膜面包裝，主要視工地現(xiàn)場情況，可以采用軟塑紙貼包保護，4）其它倉儲物品，其原包裝紙（箱

24、）在使用前一律不允許撕掉。5）易破損物品予以明顯的警告牌示。14、安全施工與環(huán)境保護控制安全教育員進行安全與環(huán)境保護，做到道路暢通，物料擺放整齊。各種設(shè)施、 工具保管妥善。施工過程中幕墻及其構(gòu)件表面的粘附物應(yīng)及時用中性清潔劑清洗并用清水沖洗干凈，工程安裝完畢，應(yīng)制定施工工地清掃幕墻清洗方案。15、幕墻竣工驗收和交付使用控制（1）工程項LI部根據(jù)合同要求，在完成所有合同規(guī)定任務(wù)，并具備全面的竣工驗收條 件后，以書面形式向公司總經(jīng)理室、總工室、質(zhì)安部提出竣工驗收申請。（2）質(zhì)安部受公司總經(jīng)理室、總工室委派，到現(xiàn)場核實是否具備竣工驗收條件，并以 書面形式向公司匯報。如果不符合竣工驗收條件者，質(zhì)安部將

25、以書面清單通知工程 項目部逐項落實，直至滿足竣工驗收。（3）質(zhì)安部、工程技術(shù)部、設(shè)計部匯總竣工資料，且包括幕墻工程質(zhì)保書和工 程質(zhì)量檢驗評定表。（4）公司將以公司名義向建設(shè)單位、監(jiān)理單位、政府質(zhì)監(jiān)機構(gòu)、設(shè)計單位發(fā)出竣工 驗收報告書，申請工程竣工驗收。（5）公司正式提交竣工驗收資料。（6）各方參加現(xiàn)場竣工驗收后，考核竣工驗收是否合格，并會簽竣工驗收證明書。（7）工程技術(shù)部向建設(shè)單位提交建筑幕墻工程移交書，正式向建設(shè)單位移交。16、服務(wù)程序控制（1）工程竣工交付客戶后在合同規(guī)定期限內(nèi)保修，并保證安全使用年限十五年以上。（2）維修服務(wù)中心收到客戶有關(guān)服務(wù)要求或意見時，維修服務(wù)中心會立即著手解決提 出

26、的問題。如情況較嚴重，記錄反映的情況，盡快完成調(diào)查分析匸作，并提出處 理辦法，提交總工室、總經(jīng)理室審批。（3）總工室、總經(jīng)理室簽署審批意見后，經(jīng)營部和質(zhì)安部負責監(jiān)督相關(guān)部門實施處 理措施，因故延遲處理，需提交報告至原措施審批部門；對措施實施過程予以記 錄并上交總工室、總經(jīng)理室，直至最大程度地滿足客戶要求。（4）工程竣工后至少每三個月有專業(yè)技術(shù)人員對工程質(zhì)量進行回訪，以保證能及時地 發(fā)現(xiàn)和解決問題，并做好質(zhì)量回訪記錄表。（5）上述質(zhì)量回訪記錄表山經(jīng)營部和質(zhì)安部存檔保管。六、質(zhì)量管理職責1) 項目總指揮a. 主持制定項LI管理方案，確定項LI管理的U標與方針，制定工程質(zhì)量計劃， 對項U的實施過程執(zhí)

27、行程序性檢查，保證本項LI按IS09001質(zhì)量保證體系運 作。b. 負責項LI合同談判、合同簽訂、合同履行及相關(guān)事宜。C.及時、適當做出項目決策，主要包括投標報價決策、人事任免決策、重大 技 術(shù)方案決策、財務(wù)工作決策、資源調(diào)配決策、工期進度決策、合同變更決策 等。d. 與業(yè)主、監(jiān)理公司、設(shè)計院、總包單位保持聯(lián)系，隨時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的各種 問題，確保工程順利進行。e. 定期召開協(xié)調(diào)會，及時解決項U經(jīng)理部難以協(xié)調(diào)解決的問題。2) 項目經(jīng)理職責a. 受項忖總指揮委托，全面管理工程施工過程，對工程項目質(zhì)量、安全、文 明施工、工期和工程成本等全面負責。b. 貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策，執(zhí)行企

28、業(yè)的各項管理制度。c. 負責主持項目部日常工作。d. 根據(jù)施工進度情況，調(diào)整資金流動、材料設(shè)備供應(yīng)、人力機械使用等計劃。e. 組織制定項LI施工管理機構(gòu)各類管理人員的職責、權(quán)限和項口管理的規(guī)章 制度并監(jiān)督執(zhí)行。f. 執(zhí)行經(jīng)濟責任書中由項目經(jīng)理負責履行的各項條款。g. 對工程項LI施工進行有效控制，執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標準，積極推廣應(yīng)用 新技術(shù)，確保工程質(zhì)量和工期，實現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，努力提高經(jīng)濟效益。h. 運用現(xiàn)代化管理辦法和應(yīng)用新技術(shù)進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制， 實現(xiàn)項目管理目標。i. 主持項口施工、質(zhì)量例會、簽署開、竣工報告。j. 組織指揮本工程項U的生產(chǎn)經(jīng)營活動，調(diào)配并管理進入工程項

29、口的人力、 資金、物資、機械設(shè)備等生產(chǎn)要素。k. 安排施工作業(yè)隊伍，并把好持證上崗關(guān)。1負責制定項目質(zhì)量目標，并落實目標的貫徹、實施。m.向項U總指揮匯報項U部工作，按公司有關(guān)規(guī)定對項LI實施管理。3) 項目技術(shù)負責人職責a. 在項口經(jīng)理的領(lǐng)導下，具體主持本工程的施工圖設(shè)計工作。b. 負責本工程技術(shù)管理工作，組織重大技術(shù)方案的審核，解決施工過程中出 現(xiàn)的重大技術(shù)問題。C.負責施工全過程技術(shù)指導與監(jiān)控，負責監(jiān)督執(zhí)行IS09001質(zhì)量體系，組織 施工圖紙會審和技術(shù)交底工作。d. 負責主持項目技術(shù)例會，處理設(shè)計變更有關(guān)工作。e. 與業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理公司保持經(jīng)常溝通，保證設(shè)訃、監(jiān)理的要求與指 令在

30、各工種中貫徹落實。f. 組織技術(shù)骨干對本項U的關(guān)鍵技術(shù)難題進行科研攻關(guān)，落實加工制作、施 工安裝工藝，確保施工順利進行。g. 負責組織各項性能指標檢測材料試驗等工作。4) 施工員職責&對項口經(jīng)理負責，負責監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場的施工安裝工作。b. 認真貫徹公司及項經(jīng)理對本工程制訂的整體方案和技術(shù)措施，對丄程進 度、質(zhì)量和施工工藝嚴格把關(guān)；c. 領(lǐng)導工人按圖紙、施工規(guī)范進行施工，并經(jīng)常進行檢查，認真推行全面質(zhì) 量管理。d. 嚴格按施工程序組織施工，隨時收集質(zhì)量原始記錄，及時檢查工程質(zhì)量情 況，認真落實施工例會的有關(guān)精神。e. 認真貫徹落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度,對所承擔的工程安全生產(chǎn)工作直接負責。5)

31、技術(shù)員職責a. 負責圖紙細化與深化，進場后盡快熟悉設(shè)計施工圖及相應(yīng)技術(shù)文件、國 家標準，建立設(shè)計與施工的操作程序，指導施工。b. 參加施工圖紙的會審，組織技術(shù)交底。c. 實施設(shè)計變更，及時提供局部結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方案，完善圖紙確認手續(xù)。6) 質(zhì)檢員職責a. 收集整理質(zhì)量資料，對現(xiàn)場情況隨時隨地進行監(jiān)控，及時填報分項工程質(zhì) 量檢查評定報表，協(xié)助建立質(zhì)量檔案。b. 按質(zhì)量標準及時對工程質(zhì)量進行驗評，對不合格的有權(quán)責令返工或停工, 并將發(fā)生的質(zhì)量事故及經(jīng)濟損失如實上報。c. 參加質(zhì)量會議及質(zhì)量檢查，參加工程質(zhì)量事故的分析、調(diào)查和處理。(配 合項LI工程質(zhì)監(jiān)站的現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)工作)負責各項試驗和檢測。d. 積極協(xié)

32、助領(lǐng)導開展全面質(zhì)量管理，嚴格掌握質(zhì)量標準，對檢驗評定的工 程質(zhì)量負責，認真實行目標管理和全面質(zhì)量管理。e. 嚴格按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、施I：程序組織施工，按照質(zhì)量檢驗評定標 準主持檢查。f. 嚴格掌握質(zhì)量標準，堅持原則，正確及時反映質(zhì)量情況。g. 認真開展工程創(chuàng)優(yōu)工作，隨機抽查工序質(zhì)量，不合格的責令返工，確認 工程全優(yōu)。7) 安檢員職責a. 協(xié)助領(lǐng)導做好安全管理工作，研究貫徹執(zhí)行勞動保護和安全生產(chǎn)方針、政 策、法令及規(guī)章制度。b. 加審查施工組織設(shè)計的安全技術(shù)措施計劃，負責督促有關(guān)人員實施。并實 行跟班作業(yè)制。c深入施工現(xiàn)場進行安全檢查，解決生產(chǎn)中的安全問題，制止違章指揮及違 章作業(yè)，遇有嚴重問題有權(quán)令其停工整頓。d. 與有關(guān)部門共同做好特種工人的安全技能培訓和考核發(fā)證工作。e. 開展安全宣傳活動，總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗，對職工進行安全教 育。f. 開展防火教育，提高員工的防火意識。g. 配備管理好防火設(shè)施，一旦出現(xiàn)險情，立即采取搶險措施并報告有關(guān)部門。8) 測量員職責a. 具體負責工