xxxxx團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度

1、山西三佳新能源科技集團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度第1章總則第1條為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)員工從事本職工作的能力，增進(jìn)其對(duì)企業(yè)文化的了解，并使其有計(jì) 劃地充實(shí)自身的知識(shí)技能，發(fā)揮潛在能力，特制定本制度，作為公司人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。第2條本制度適用于公司員工培訓(xùn)管理。第3條公司的培訓(xùn)工作由人力資源部負(fù)責(zé)，主要包括培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、組織實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)的反饋等 職能。具體分工如下表所示。培訓(xùn)管理工作分工表序號(hào)匚作事項(xiàng)責(zé)任部門/人員1培訓(xùn)組織管理人力資源部2培訓(xùn)需求屮報(bào)人力資源部、相關(guān)部門經(jīng)理、相關(guān)岡位員工3培訓(xùn)需求分析人力資源部、相關(guān)部門經(jīng)理4需求確認(rèn)、編制計(jì)劃人力資源部5培訓(xùn)計(jì)劃核準(zhǔn)人力資源副總、總經(jīng)理

2、6培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施人力資源部、相關(guān)崗位人員7培訓(xùn)評(píng)估反饋人力資源部、相關(guān)部門第2章培訓(xùn)計(jì)劃制訂第4條培訓(xùn)需求調(diào)查相關(guān)規(guī)定如下。每年年底12月5號(hào)前，公司人力資源部下發(fā)通知，對(duì)公司各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，各部門根據(jù)下年度 工作需要向人力資源部上報(bào)培訓(xùn)需求計(jì)劃。第5條部門年度培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)規(guī)定如下。每年年底12月25號(hào)前，各部門根據(jù)工作需要及員工發(fā)展需要提出本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)人力資 源部。第6條公司年度培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)規(guī)定如下。人力資源部根據(jù)公司組織目標(biāo)、工作要求等因素對(duì)各部門上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行匯總、調(diào)整、補(bǔ)充后，制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，交由人力資源副總、總經(jīng)理審批，核準(zhǔn)后作為公司下一年度培訓(xùn) 計(jì)劃。

3、第7條臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)相關(guān)規(guī)定如下。對(duì)于臨時(shí)培訓(xùn)需求，公司各部門需填寫培訓(xùn)需求申請(qǐng)表上報(bào)需求計(jì)劃。培訓(xùn)需求申請(qǐng)表如下所示。培訓(xùn)需求申請(qǐng)表編號(hào)：日期:申請(qǐng)部門川請(qǐng)人（簽字）培訓(xùn)需求描述關(guān)鍵事件具體目標(biāo)需求程度非常緊急口比較緊急本月安排口比下月安排培訓(xùn)形式推薦講師部門經(jīng)理意見人力資源部意見第3章培訓(xùn)組織實(shí)施第8條公司培訓(xùn)分為新員工培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)需求安排適當(dāng)?shù)?培訓(xùn)課程。公司培訓(xùn)課程體系如下表所示。培訓(xùn)課程體系列表類別課程r> . tct? '44-丄G -rrz 1主要培訓(xùn)內(nèi)容新員工 培訓(xùn)崗前培訓(xùn)課程i 講解2.參觀1. 公司歷史、發(fā)展、文化、產(chǎn)品/

4、服務(wù)2. 內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、公司制度規(guī)章崗位培訓(xùn)課程1 講解2. 觀摩3. 操作演練4. 一對(duì)一，老帶新1. 入職后崗位職責(zé)及操作規(guī)程2. 本部門職責(zé)分工及行為規(guī)則3. 針對(duì)某一特疋技術(shù)的專門培訓(xùn)4. 崗位外語培訓(xùn)在職培訓(xùn)專業(yè)技能課程以講座為主，包括以下二種形式1. 互動(dòng)研討2. 講座3. 練習(xí)1. 研發(fā)及測(cè)試技術(shù)2. 客戶服務(wù)知識(shí)與技能3. 行業(yè)運(yùn)營(yíng)4. 財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源技能中層/基層管理者課程以演練為主，包括以下三種形式1 .互動(dòng)研討、小組討論2.講座1 .通用管理知識(shí)、財(cái)務(wù)及人力資源知 識(shí)2.專業(yè)知識(shí)與技能3練習(xí)3自我管理技能高級(jí)管理者課程研討為主，包括以下四種形式1 研討會(huì)2 模擬演練3

5、. 參觀4. 繼續(xù)教育1 自我管理以及素質(zhì)與內(nèi)涵修煉2 新知識(shí)、新思路、新的管理理念3 創(chuàng)新與系統(tǒng)思維4 戰(zhàn)略管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等知識(shí)與技能5 高級(jí)財(cái)務(wù)及人力資源知識(shí)集團(tuán)公司新員工培表訓(xùn)計(jì)劃安排公司第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施時(shí) 間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)方式培訓(xùn)主要內(nèi)容企業(yè)概況2個(gè) 課時(shí)公司東樓南公司人力資源 部工作人員集中授課1 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展?fàn)顩r2 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、公司管理體系及 各部 門的主要職能3.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品4 企業(yè)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況企業(yè)管理制度4個(gè)課時(shí)公司東樓南公司人力資源部工作人員集中授課1 薪酬福利制度2獎(jiǎng)懲制度3員工日常行為規(guī)范4.員工考勤制度5勞動(dòng)關(guān)系制度

6、6相關(guān)財(cái)務(wù)制再2企業(yè)文化2個(gè) 課時(shí)公司東樓南公司人力資源 部工作人員集中授課1.企業(yè)價(jià)值觀2 .企業(yè)戰(zhàn)略3 .企業(yè)道德規(guī)范安全知識(shí)2個(gè) 課時(shí)公司東樓南安委會(huì)工作人員集中授課消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件 處理等企業(yè)參觀半天企業(yè)辦公場(chǎng)所人力資源部 工作人員現(xiàn)場(chǎng)參觀企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)參觀公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)階段培訓(xùn)人培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)主要內(nèi)容部門培訓(xùn)部門主要負(fù)責(zé)人公司總部培訓(xùn)結(jié)束后1新員工所在部門的組織結(jié)構(gòu)、各部門之 間的協(xié)調(diào)與配合2新員工所在崗位的主要職責(zé)、業(yè)務(wù) 流程 及公司對(duì)他的期望現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)新員工的直接上級(jí)或資 深員r.前兩個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束后試用期結(jié)束帶訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)新員工在頭際工作岡位中 給

7、予相關(guān)的指導(dǎo)注：?jiǎn)T工培訓(xùn)種類分為三類：?jiǎn)T工崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和不脫產(chǎn)（OJT培訓(xùn)（1）崗前培訓(xùn)：為使新聘人員適應(yīng)崗位需要，盡快掌握工作方法和內(nèi)容，并具備一定的知識(shí)與技能。（畢業(yè)生的 新員工培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時(shí)間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲(chǔ)備干部，并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖，以加強(qiáng)企業(yè)的人才 儲(chǔ)備和管理層的整體素質(zhì)和能力）A、集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)企業(yè)總體概況的培訓(xùn)，主要內(nèi)容有：公司發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及規(guī)劃；企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀、企業(yè)精神等企業(yè)文化的宣貫；c）公司的組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制的介紹；d）公司規(guī)章制度的培訓(xùn)；e）員工工作態(tài)度、信念、行為準(zhǔn)則和規(guī)范；B

8、、子公司各部門主管負(fù)責(zé)部門概況、職能、崗位責(zé)任、工作流程。C、直接主管負(fù)責(zé)崗位實(shí)地培訓(xùn)，主要是：行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、作業(yè)規(guī)定、崗位工作要求、操作技能、工作流程等。（2）在職培訓(xùn)主要有三個(gè)方面：A、適應(yīng)能力、協(xié)助能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)；B、新知識(shí)、新觀念、新技術(shù)的培訓(xùn)；C、專業(yè)技能提高培訓(xùn)，內(nèi)容有：營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理、計(jì)算機(jī)、人力資源管理、酒店管理、等方面。第9條本公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當(dāng)購(gòu)買教材為輔。為提高培訓(xùn)質(zhì)量，凡培訓(xùn)需相關(guān)部門提供培訓(xùn)資料的，各部門編制教材并提供給人力資源部，可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司培訓(xùn)教材。第10條 本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān)

9、，以人力資源部擔(dān)當(dāng)為主，各部門配合 承擔(dān)部分課程講解。第11條傳授方法主要采取講解、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式，培訓(xùn)組織部門應(yīng)根據(jù)課程需要選擇適當(dāng)?shù)氖谡n方式。第4章培訓(xùn)考核評(píng)估第12條考核人員凡參加本公司組織培訓(xùn)的所有員工（包括正式員工和其他類型的員工）均應(yīng)接受考核評(píng)估，不得故意逃避。第13條考核評(píng)估的執(zhí)行組織1. 由公司人事部制定開和內(nèi)容、考核程序、考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等。2. 培訓(xùn)實(shí)施階段的考核評(píng)估由人事部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)后期的考核評(píng)估由員工所在部門主管負(fù)責(zé)。第14條考核的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括培訓(xùn)實(shí)施考核和工作表現(xiàn)考核兩種。第15條培訓(xùn)實(shí)施考核培訓(xùn)實(shí)施考核由人事部組織實(shí)施，從學(xué)員出勤率

10、、學(xué)習(xí)態(tài)度、認(rèn)同度、業(yè)務(wù)常識(shí)、工作 流程、筆試成績(jī)六個(gè)方面進(jìn)行量化，完成培訓(xùn)實(shí)施考核表，培訓(xùn)實(shí)施考核表如表所示培訓(xùn)實(shí)施考核序號(hào)考核項(xiàng)目分值指標(biāo)說明評(píng)分考核者1出勤率10分學(xué)員培訓(xùn)期間的出勤情況2學(xué)習(xí)態(tài)度10分學(xué)員培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)態(tài)度3認(rèn)同度10分學(xué)員對(duì)公司文化的認(rèn)同程度4業(yè)務(wù)常識(shí)20分學(xué)員對(duì)業(yè)務(wù)的掌握程度5工作流程20分學(xué)員對(duì)工作流程的熟練程度6筆試成績(jī)30分學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試測(cè)試所取得的成績(jī)第16條工作表現(xiàn)考核工作表現(xiàn)考核由學(xué)員直接上級(jí)和部門經(jīng)理組織，提出改進(jìn)意見，從學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度等幾個(gè)方面進(jìn)行量化，并填寫工作表現(xiàn)評(píng)估表，經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字。第17條考核結(jié)果匯總及應(yīng)用人力資源

11、部根據(jù)兩項(xiàng)考核結(jié)果的平均分值確定員工培訓(xùn)考核結(jié)果，并根據(jù)考核結(jié)果向公司遞交績(jī)效調(diào)整 報(bào)告。具體的考核結(jié)果應(yīng)用如表所示。考核結(jié)果應(yīng)用考核等級(jí)考核得分結(jié)果應(yīng)川90分（含）以上優(yōu)秀作為當(dāng)月考核依據(jù)80分（含） 90分良好作為當(dāng)月考核依據(jù)70分（含） 80分合格作為當(dāng)月考核依據(jù)60分（含） 70分較差繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，如連續(xù)兩次仍未突破原有分?jǐn)?shù)線，建議其部門調(diào)整其工作崗位60分（含）以下差加強(qiáng)培訓(xùn)，如連續(xù)三次仍未突破者，由部門將其交回人事部，根據(jù)情況另作安排第5章培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理第18條培訓(xùn)協(xié)議簽訂相關(guān)規(guī)定如下。為避免培訓(xùn)員工流失等培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，凡經(jīng)公司培訓(xùn)的員工，要根據(jù)實(shí)際情況與之簽訂培訓(xùn)協(xié)議書。具 體來說，需

12、簽訂培訓(xùn)協(xié)議書的情況包括以下幾種。1 培訓(xùn)時(shí)間超過1周以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)。2 培訓(xùn)費(fèi)用超過5 000元/次的培訓(xùn)。3 公司資助的長(zhǎng)期業(yè)余培訓(xùn)。第19條培訓(xùn)費(fèi)用退賠相關(guān)規(guī)定如下。員工在合同期內(nèi)主動(dòng)離職或因以下情況導(dǎo)致公司提前與員工解除勞動(dòng)合同的，從公司與員工結(jié)束勞動(dòng)關(guān) 系之日起往前倒推一年（不足一年按實(shí)際時(shí)間核定，核定時(shí)間包括員工的試用期）期間公司為員工投入的培 訓(xùn)費(fèi)用，員工應(yīng)全額退還公司。1 員工嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度、對(duì)公司造成嚴(yán)重影響而被公司辭退。2 員工因嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成損失而被公司辭退。3 員工因泄露公司商業(yè)秘密，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失而被公司辭退。4員工因不符合任職要求經(jīng)調(diào)整工作崗位或培訓(xùn)后仍不能稱職而被公司辭退。第6章培訓(xùn)檔案管理第20條員工培訓(xùn)檔案是員工個(gè)人檔案的重要組成部分。第21條人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的管理。第22條員工培訓(xùn)檔案包括員工參加歷次培訓(xùn)的相關(guān)記錄，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教師/培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)成績(jī)、個(gè)人分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用等項(xiàng)目。第23條 每次培訓(xùn)結(jié)束，人力資源部均應(yīng)對(duì)員工參加培訓(xùn)后的相關(guān)記錄填具員工培訓(xùn)檔案卡并經(jīng)培 訓(xùn)負(fù)責(zé)人和人力資源部經(jīng)理簽字后納