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文檔簡介
1、探析旅游紀(jì)念品開發(fā)策略摘要:旅游紀(jì)念品的品質(zhì)和銷量,對于旅游業(yè)的發(fā)展具有重要意義。目前, 我國旅游紀(jì)念品的開發(fā)卻成為旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。 本文對我國旅游紀(jì)念品市場存 在的問題進行了分析,提出了立足于地方特色,開發(fā)特色旅游紀(jì)念品的具體對策。 關(guān)鍵詞:旅游紀(jì)念品地方特色對策旅游紀(jì)念品是指具有地方特色,富有紀(jì)念意義的旅游商品。旅游紀(jì)念品不 同于一般的商品,它能反映旅游地的特色,濃縮了地域和民俗風(fēng)情,沉淀著旅行 的記憶。旅游紀(jì)念品是一個國家或地區(qū)歷史與文化的縮影, 它是該旅游地獨有的 特色商品,在旅游市場上具有獨占性的商品。而購買紀(jì)念品是旅游活動中一個不 可或缺的內(nèi)容。旅游紀(jì)念品的特點文化性。文化淵源是
2、旅游紀(jì)念品的生命力之所在?,F(xiàn)代旅游的性質(zhì)是一項 以不同地域間的人員流動為特征,涉及經(jīng)濟和政治等許多方面的社會文化活動。 文化特征越鮮明、文化品格越高的紀(jì)念品其價值越高。紀(jì)念性。對旅游者而言,旅游是一段短暫的經(jīng)歷,是一種心理體驗和精神 享受。旅游紀(jì)念品是旅游者旅游經(jīng)歷的物化, 是其日后重溫美好旅游經(jīng)歷的象征 和載體,因此,紀(jì)念性是旅游商品的顯著特征。獨特性。旅游紀(jì)念品多是以旅游地的自然風(fēng)光、名勝古跡、民俗風(fēng)情、歷 史傳說等為題材,選用當(dāng)?shù)靥赜胁牧仙踔敛捎卯?dāng)?shù)靥赜泄に囍谱鞫傻纳唐贰]p便性。旅游者流動性強,攜帶物品有一定限額和重量限制,因此,十分 重視旅游紀(jì)念品的輕便性。為便于其攜帶,旅游紀(jì)念品一
3、般具有小巧、精致的特 點。時尚性。旅游紀(jì)念品不僅反映優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,也能體現(xiàn)當(dāng)代人的現(xiàn)代文 化需求。實用性。一些旅游紀(jì)念品具有一定的使用價值,它對旅游者的旅游活動具 有某種實際意義。旅游紀(jì)念品市場存在的問題旅游紀(jì)念品雷同現(xiàn)象普遍。對于游客來說,總是希望購買到最富當(dāng)?shù)靥厣?的旅游紀(jì)念品,然而目前很多旅游紀(jì)念品千篇一律,品種少,沒有特色,缺少地 方性,對游客沒有吸引力,甚至讓游客感到乏味。商品化使其文化特質(zhì)消退。旅游紀(jì)念品深層次的內(nèi)涵是文化。很多旅游紀(jì) 念品原本帶有一定的宗教、民族的文化色彩,手工藝人在制作時極為細心、耐心, 沒有經(jīng)濟利益的驅(qū)使?,F(xiàn)如今人們更看重經(jīng)濟利益,市場上出售的旅游紀(jì)念品質(zhì)
4、量越來越低劣,基本喪失了其原有的價值和意義。仿造多而創(chuàng)新少,技術(shù)含量低。好的旅游紀(jì)念品在創(chuàng)意設(shè)計、制作工藝等 各環(huán)節(jié)都應(yīng)該融入豐富的思想、文化和科技含量,有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由于旅游 紀(jì)念品的產(chǎn)權(quán)保護問題在我國尚沒有解決, 極易被仿制,其合法權(quán)益很難得到真 正的保護,極大地影響了旅游研發(fā)的積極性。忽視市場的特殊需求。旅游商品開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)對市場經(jīng)濟缺乏足夠的 認(rèn)識,旅游紀(jì)念品的市場調(diào)查存在著一定的語言障礙、文化障礙和資金障礙。旅游紀(jì)念品是游客在旅游目的地購買以后帶回家的商品,而游客來自全球各地,文化不同、收入不同、需求也不相同。市場不規(guī)范。由于市場進入門檻低,旅游紀(jì)念品銷售沒有形成規(guī)模,缺乏
5、大型、高檔的旅游購物中心。缺乏規(guī)范管理,很難形成有效的市場管理機制;缺 乏行業(yè)指導(dǎo),行業(yè)自律機制很難建立。其結(jié)果是偽劣商品充斥市場,旅游紀(jì)念品 形象受損。缺乏品牌意識。旅游商品沒有充分重視品牌建設(shè)和品牌保護。特色明顯、 品位咼的旅游商品少,對游客的吸引力不大。旅游紀(jì)念品的開發(fā)對策(一)樹立景區(qū)品牌意識旅游紀(jì)念品首先突出的是旅游地,其次才是商品本身。一個成功的景區(qū)品 牌擁有巨大的話語權(quán),會引發(fā)目標(biāo)消費群趨之若鶩,對公眾和社會產(chǎn)生重大的影 響力。旅游景區(qū)深厚的人文與自然資源是吸引游客的根本原因。景區(qū)的文化底蘊促進了旅游的發(fā)展,也促成了紀(jì)念品的銷售。對旅游地來說,旅游紀(jì)念品最重要 的不是其實物價值,
6、而是一種虛擬價值,是對于特定地域文化的概括與傳達。 因 此,旅游紀(jì)念品作為旅游業(yè)整體重要的組成部分, 必須起到傳達地域文化的作用, 使旅游紀(jì)念品成為重要的旅游吸引物,從而大大增強旅游業(yè)發(fā)展的深度和廣度。(二)以鮮明個性和文化品位凸顯地方特色旅游紀(jì)念品肩負著傳播風(fēng)景區(qū)文化的使命。隨著現(xiàn)代人審美意識的提高, 只有給旅游紀(jì)念品附加文化價值,才能夠滿足旅游消費者日益提高的品位要求。 世界各地的旅游景點的紀(jì)念品,幾乎都無一例外地烙上了各景區(qū)的文化特征。(三)充分考慮旅游者的審美標(biāo)準(zhǔn)和購物走向旅游紀(jì)念品主要為旅游者及其旅游活動服務(wù),因此,要充分考慮旅游者的 審美標(biāo)準(zhǔn)和情趣。有人曾將中外旅游者購物的區(qū)別歸納
7、為: 中國人追求“大、洋、 全、新、派”,喜歡大件、成雙成套;而外國人正好相反,追求“小、土、巧、 古、異”,喜歡精致小巧、古香古色、具有民族特色的商品。旅游紀(jì)念品在設(shè)計 中應(yīng)體現(xiàn)一種現(xiàn)代的人文關(guān)懷,主動拉近旅游者與旅游勝地的距離。 除了旅游紀(jì) 念品本身,包裝也是體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要部分。 輕巧、美觀且牢固的包裝不但能 夠保護紀(jì)念品,方便攜帶,還能增加紀(jì)念品的藝術(shù)美感。盡量使用綠色環(huán)保材料 包裝,不但可以保護旅游勝地的環(huán)境,還可以宣傳旅游勝地健康、自然的美好形 象。(四)建立紀(jì)念品設(shè)計與銷售的“金字塔”結(jié)構(gòu)價格定位是對市場的定位。為了適應(yīng)游客的多種需求,旅游紀(jì)念品市場需 要不同價位的紀(jì)念品。第一
8、層為基礎(chǔ)面,即大量開發(fā)價格便宜、體積小巧、批量 生產(chǎn)、種類繁多、色彩鮮亮、趣味時尚、老少皆宜的飾品和土特產(chǎn),占總量的 60%第二層為中檔次,目標(biāo)是鎖定中產(chǎn)游客群,紀(jì)念品用材講究、設(shè)計精美、 制作復(fù)雜、具有一定的收藏價值,占總量的 30%第三層為高端產(chǎn)品,多體現(xiàn)高 超的手工技藝或高科技含量,具有升值潛力,且價格昂貴,以適應(yīng)部分旅游者的 需求。(五)精湛科技打造高質(zhì)量的商品旅游紀(jì)念品的品質(zhì)也至關(guān)重要。其優(yōu)良品質(zhì)是建立在精湛的制造技術(shù)基礎(chǔ) 上的,精巧的設(shè)計也必須通過精湛的技術(shù)才能取得理想的設(shè)計效果。目前市場上銷售的旅游紀(jì)念品有很大一部分制作工藝粗糙,大大降低了它們的欣賞價值和收 藏價值。細節(jié)上的粗糙
9、使得整件工藝品在旅游消費者心目中的印象大打折扣,看重旅游紀(jì)念品的藝術(shù)價值和收藏價值的消費者不會購買那些經(jīng)不起仔細把玩和 欣賞的紀(jì)念品。(六)規(guī)范行業(yè)管理體制旅游業(yè)是由旅行社、旅游飯店、旅游交通、旅游商店等不同的構(gòu)成,作為 其追求利潤最大化的特點決定了在追求利潤的經(jīng)營過程中難免會出現(xiàn)不正當(dāng)競 爭行為,這時有關(guān)部門的正確引導(dǎo)和監(jiān)督、有效的管理就顯得尤其重要。由相關(guān) 的監(jiān)管部門建立旅游信譽公開制度, 定期向社會公布旅游的情況,監(jiān)督旅游的經(jīng) 營,包括違規(guī)、投訴記錄和優(yōu)秀旅游的名單,幫助旅游者選擇。(七)重視新產(chǎn)品開發(fā)收集市場信息,研究、開發(fā)適銷對路的旅游紀(jì)念品。配備專業(yè)人員對新的 旅游紀(jì)念品開發(fā)的主要
10、步驟進行跟蹤調(diào)查,對旅游者的消費水平、消費偏好以及 市場規(guī)模等做具體的分析,根據(jù)市場需求并結(jié)合我國旅游紀(jì)念品資源的特點,設(shè)計適銷對路的旅游紀(jì)念品。同時,整合市場信息,開發(fā)升級換代產(chǎn)品。旅游紀(jì)念品如果不及時升級,旅游者的新鮮感很快就會降低。 推出升 級換代產(chǎn)品比重新開發(fā)一項新產(chǎn)品所耗費的資源少,市場風(fēng)險小,甚至能延長旅游紀(jì)念品的市場壽命。完善的產(chǎn)品換代系統(tǒng)還有利于樹立旅游紀(jì)念品品牌,增添旅游紀(jì)念品品牌的附加值。采用先進技術(shù),在不影響旅游紀(jì)念品文化內(nèi)涵的基礎(chǔ) 上,將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代化生產(chǎn)、經(jīng)營方式相結(jié)合,擴大生產(chǎn)規(guī)模,降低生產(chǎn)成本。此外,旅游紀(jì)念品的價格要優(yōu)質(zhì)低利,物有所值。旅游紀(jì)念品的生產(chǎn)和經(jīng) 營者,其定價策略應(yīng)該是薄利多銷,要從改善經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,增加花 色品種和高、中、低不同檔次商品,制定合理的差價,以滿足不同層次旅游者的 需要。不應(yīng)該只采取盲目提價的辦法,因價格過高會使
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