《目標(biāo)管理與績效考核》課程大綱

1、目標(biāo)管理與績效考核課程介紹目標(biāo)管理與績效考核課程大綱1954年世界管理學(xué)大師，管理學(xué)的開山鼻祖彼得德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念一一目標(biāo)管 理（MBO ,它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。經(jīng)理人 不能監(jiān)控其他經(jīng)理人。經(jīng)理人必須實施目標(biāo)管理，這是德魯克給經(jīng)理人的忠告。目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由 控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。企業(yè)發(fā)展要靠全體員工共同 努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑”本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理念和方法，協(xié)助企業(yè)建立目標(biāo)管理體系， 設(shè)定并達成預(yù)期目標(biāo)，使員工充滿活力，讓員工充分發(fā)揮潛力，提升企業(yè)

2、經(jīng)營業(yè)績。課程目標(biāo)：1. 全面了解目標(biāo)管理的理念、方法和實施步驟；2. 掌握建立目標(biāo)管理體系的方法；3. 提高目標(biāo)管理實施的有效性；4. 根據(jù)本企業(yè)特點建立自己的目標(biāo)管理體系并成功實施；5. 掌握什么是績效考核？掌握如何做好績效考核？適合對象：企業(yè)各級管理人員，人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的 討論，則效果最佳。授課方式：課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。課程時間：1-2天 課程大綱:模塊一、什么是目標(biāo)管理：幫你認(rèn)識目標(biāo)及目標(biāo)管理的本質(zhì)1 .為什么要有目標(biāo)？為什么整天忙碌卻業(yè)績不明顯？為什么經(jīng)常不知道自己在忙什么？為什么我

3、們在工作中經(jīng) 常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么我們包括我們的下屬總是沒有成就感？為什么 上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工 的積極性？2 .目標(biāo)管理的本質(zhì)是什么？根本區(qū)別在哪里？3 .目標(biāo)管理的要素4 .目標(biāo)管理體系的內(nèi)容：三個層級、四大環(huán)節(jié)、一個環(huán)境5 .目標(biāo)管理的常見問題（把問題、方針等當(dāng)目標(biāo)、目標(biāo)會自動實現(xiàn)）6 .案例分析模塊二、目標(biāo)的制定：幫你掌握建立如何目標(biāo)體系1 .制定目標(biāo)5大原則2 .設(shè)定目標(biāo)的步驟3 .如何制定工作總目標(biāo)4 .目標(biāo)分解的原則5 .目標(biāo)分解的方法（象限法、分級管理法、價值樹法）6 .目標(biāo)系統(tǒng)的形成7 .

4、案例分析討論模塊三、目標(biāo)的跟蹤：幫你掌握促使目標(biāo)實現(xiàn)的方法1 .目標(biāo)跟蹤的目的A.員工為什么沒有做你希望他們做的事情？B.偏差在什么時候發(fā)現(xiàn)才容易被糾正？C.如何才能讓員工感覺到自己在進步，在發(fā)展？如何才能讓員工感覺到有成就感?D.如何才能取保目標(biāo)的實現(xiàn)？2 .目標(biāo)跟蹤的步驟3 .目標(biāo)跟蹤的措施4 .目標(biāo)跟蹤過程中管理人員常犯的錯誤5 .案例分析模塊四、績效考核：幫你掌握如何評估目標(biāo)完成情況1 .按照什么依據(jù)來評估目標(biāo)的完成情況？2 .如何把評估的結(jié)果告訴員工效果才最好？3 .成功案例學(xué)習(xí)模塊五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用：幫你掌握如何激勵和發(fā)展員工1 .獎勵及實施獎勵的注意事項-別把好事做壞了2 .

5、懲罰及懲罰落實的注意事項一要把壞事辦好了3 .如何發(fā)展員工，讓下一輪的目標(biāo)更容易實現(xiàn)4 .案例分析討論（GE的ABO理）主講老師：宋勸其老師介紹1 .簡介：國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)專家，國家人力資源管理師教材編委會委員（主編績效管理和薪酬福利管理部分），國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、中國電力教育中國制造業(yè)管理在線等多家網(wǎng)站和雜志高級專家撰稿人、中國勞動爭議網(wǎng)高級顧問、培訓(xùn)師、上 海人力資源總監(jiān)論壇常務(wù)理事。在知名外企從事人力資源管理八年以上，曾任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位。現(xiàn)主要從事管理咨詢和管理培訓(xùn)工作。先后為超過800家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。著有高 績

6、效管里的五項修煉、薪酬福利管理、績效管理等著作，論文國有企業(yè)人力資源管理咨詢研究 被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。2 .主講課程:1）戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)及實施2）能力素質(zhì)模型建設(shè)及應(yīng)用3）員工激勵4）員工職業(yè)生涯規(guī)劃及管理5）企業(yè)人工成本管理等其它人力資源類課程3 .培訓(xùn)的客戶：中國電信、中國石油、上海大眾、霍尼韋爾、美國美鉆、陜西電信、大慶油田、 華普汽車、一汽奧迪、上海表計、寶鋼集團、上海第一鋼鐵有限公司、盛榮醫(yī)藥、上海電網(wǎng)建設(shè)、 上海電力公司、上海久隆電力集團、中國電力投資集團、上海騰隆集團，寶鋼股份不銹鋼分公司， 浙大一醫(yī)、上海市區(qū)電力投資發(fā)展總公司，可口可樂（武漢）有限公司，百

7、威（中國）有限公司， 富電集團，張江高科，安慶石化，三元建材，武漢精誠土地科技發(fā)展研究中心、上海騰隆廣告有限 公司、上海電力廣告有限公司、上海電力物資有限公司、上海同舟焊接廠等800多家公司4 .客戶反饋：宋老師的課程理論聯(lián)系實際，具有很強的指導(dǎo)性和實用性！一中石油某公司人力資源部經(jīng)理聽了您的課讓我收益頗豐，對人力資源規(guī)劃及績效管理有了一個系統(tǒng)的認(rèn)識，您的課程案例豐 富，語言生動，希望以后還能參加您的課。上海金豐電線電纜廠姜偉慧課條理清楚，生動活潑，容易理解！-上海久隆電力集團人力資源部經(jīng)理吳娟有豐富的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗，良好的職業(yè)素養(yǎng)，新穎別致的教學(xué)手法令人耳目一新，多種方式方法 的運用使課堂始終保持積極活潑的氣氛。-上海騰隆工程集團總經(jīng)理汪棟文理論與活動相結(jié)合，把復(fù)雜的道理生動活潑的展現(xiàn)出來。-陜西省電信公司王主任績效管理的課程我聽過很多，宋老師的課程最具實戰(zhàn)性，而且循循善誘，妙趣橫生。不港保利協(xié)鑫人力資源總經(jīng)理柴常德宋老師的課程是我聽過的所有課程中學(xué)習(xí)到的最多、最引人入勝的課程！-上海大眾某廠金廠長老師對課程理解深刻，講課經(jīng)驗豐富，能現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并抓住學(xué)員的問題，有針對性進行講解，功 底深厚。 一上海同舟焊接廠潘廠長宋老師的績效管理課程非常精彩！-上