房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試實(shí)務(wù)真題及答案

1、2012年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)真題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共50題，每題l分.每題的備選答案中只有1個(gè)最符合題意，請?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號)1.現(xiàn)代市場營銷以(）為中心。A。蓉戶B.產(chǎn)品C.利潤D。成本2.在客戶關(guān)系經(jīng)管中,客戶的當(dāng)前價(jià)值是指客戶（)。A.過去為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值B。過去為公司創(chuàng)造的利潤總和C。未來為公司創(chuàng)造的利潤現(xiàn)值D.未來為公司創(chuàng)造的利潤總和3.“房地產(chǎn)市場參與者較少，并且房地產(chǎn)交易情況不為多數(shù)人所知表明房地產(chǎn)市場具有()的特征.A.區(qū)域性B。交易復(fù)雜性C.不完全競爭性D.供給滯后性4。下列調(diào)查工程中，屬于房地產(chǎn)消費(fèi)動機(jī)調(diào)查內(nèi)容的是（)A.地段要求B.購買意向C。戶型

2、要求D。經(jīng)濟(jì)收入水平5.為掌握高檔住宅需求情況，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇大戶型需求的客戶作為調(diào)查對象的調(diào)查方法是(）。A。重點(diǎn)調(diào)查B.抽樣調(diào)查C。典型調(diào)查D。全面調(diào)查6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)針對片區(qū)內(nèi)大學(xué)剛畢業(yè)、以租房居住為主的年輕人,制訂較長時(shí)期的營銷戰(zhàn)略，說明該細(xì)分市場具有（）.A.贏利性B。穩(wěn)定性C?？蛇M(jìn)入性D。可衡量性7。針對某開發(fā)區(qū)住房供不應(yīng)求和年輕人購買小戶型住房意愿強(qiáng)烈的狀況，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將工程定位為小戶型單間公寓，該產(chǎn)品定位方法是（)。A.市場分析定位法B。SWOT分析定位法C.建筑策劃定位法D.目標(biāo)客戶需求定位法8。某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)增設(shè)了代辦業(yè)務(wù)的咨詢業(yè)務(wù)，這是該機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品組合(）上的

3、拓展.A。長度B。寬度C.密度D。深度9。某房地產(chǎn)開發(fā)工程總建筑面積為10000m2,固定總成本為2000萬元，單位變動成本為3000元/m2，銷售稅費(fèi)率為20%，該工程保本售價(jià)應(yīng)為(）元/m2。A。4167B。6250C.10000D。2500010。關(guān)于房地產(chǎn)賣點(diǎn)應(yīng)具備的特點(diǎn)的說法，錯(cuò)誤的是(）。A。賣點(diǎn)能夠展示出來B.賣點(diǎn)是房地產(chǎn)自身獨(dú)有的優(yōu)勢C。賣點(diǎn)一般容易被競爭對手模仿D。賣點(diǎn)必須能夠得到目標(biāo)客戶的認(rèn)同11.傳播廣、時(shí)間長、訴求力強(qiáng)、表現(xiàn)力豐富、更新便捷的廣告媒介是(）。A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.廣播廣告C。電視廣告D.直接函件廣告12。在當(dāng)前市場情況下，決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)核心競爭力的要素是（

4、）.A。人脈資源B.房源信息C.網(wǎng)絡(luò)資源D。財(cái)務(wù)資源13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買房客戶提供多套房源供其選擇，這表明房源具有()的特征。A。獨(dú)家性B。動態(tài)性C.多樣性D。可替代性14。采用門店接待法開拓小業(yè)主房源的缺點(diǎn)是(）。A。方式消極B。成本較高C。房源信息準(zhǔn)確度低D。不易和客戶建立關(guān)系15。相關(guān)配套設(shè)施達(dá)到生活方便程度通常是指()。A.500m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)、郵局、醫(yī)院和超市B.1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)、郵局、醫(yī)院和超市C。500m半徑范圍內(nèi)有郵局、醫(yī)院、超市。1000m半徑范圍內(nèi)有銀行、中小學(xué)D。500m半徑范圍內(nèi)有銀行、小學(xué)。l000m半徑范圍內(nèi)有中學(xué)、郵局、醫(yī)院、超市1

5、6。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接受委托后需要核查存量房的實(shí)物狀況，這反映了存量房銷售具有（）的特點(diǎn)。A.差異大B。側(cè)重服務(wù)C.產(chǎn)權(quán)糾紛多D.價(jià)格浮動空間大17。一般推薦方式下，賣方代理與買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合作完成業(yè)務(wù),賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通?？色@得成交傭金的（）。A.20%B。50C。60D.8018。客戶購房時(shí)通常對面積和價(jià)格等有明確意愿，這體現(xiàn)了客源具有（）的特征。A.潛在性B。時(shí)效性C。指向性D.不確定性19。適合在社區(qū)開拓客源信息的方法是().A.講座攬客法B.會員攬客法C.團(tuán)體攬客法D.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法20.購房過程中，大多數(shù)客戶通常是幾個(gè)人一起看房，這要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須分析客戶的()。A。購買力

6、B.需求程度C.購買決策D。目標(biāo)物業(yè)偏好21。購房客戶信息經(jīng)管的核心是了解(）.A?？蛻舻馁彿磕芰.客戶的個(gè)人職業(yè)C.客戶中的實(shí)際決策人D.客戶的購買動機(jī)和需求22.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在詢問客戶需求時(shí)，適宜采用的提問方式是()。A.封閉式B.開放式C.誘導(dǎo)式D.自由式23。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶保持經(jīng)常聯(lián)系是為了()。A.建立私人關(guān)系B.激活客戶信息C.核實(shí)客戶資料D.溝通市場行情24.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最初向客戶推薦房源時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注房源的(）.A.舒適性B.適用性C。經(jīng)濟(jì)性D.真實(shí)性25。當(dāng)存量房交易雙方分歧較大時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)(）。A。嘗試將交易雙方分開進(jìn)行協(xié)調(diào)B.嘗試讓交易雙方自行協(xié)調(diào)C.積極向交

7、易雙方分析房源缺陷D。請求行政經(jīng)管部門出面解決26。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房地產(chǎn)勘察結(jié)束后，應(yīng)編制(）。A.房屋使用說明書B。房屋狀況說明書C。房屋銷售委托書D.房屋質(zhì)量鑒定書27。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶解答問題時(shí)，應(yīng)盡可能使用（）。A。法律用語B.口頭用語C。書面用語D.地方用語28.針對出租客戶對安全性的要求,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)任細(xì)核實(shí)()。A.租金規(guī)范B.租賃期限C.租金支付方式D.承租客戶身份29.針對咨詢市場行情并有意在近期購房的試探型客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的引導(dǎo)方式是（)。A.幫助客戶制定購房方案B.提供最符合客戶要求的房源C.提供專業(yè)咨詢以便建立長期聯(lián)系D.展示不同房源以便引導(dǎo)客戶意向30。

8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂房屋銷售委托協(xié)議后，應(yīng)在第一時(shí)間()。A.進(jìn)行公證B.核實(shí)房屋產(chǎn)權(quán)C。收取委托傭金D。了解最高銷售價(jià)格31。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為委托人進(jìn)行房源與客源匹配的過程,實(shí)際上是(）的過程。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查驗(yàn)房屋B。協(xié)調(diào)客戶解決房屋糾紛C。協(xié)助客戶代辦產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記D.協(xié)助潛在客戶作出交易決策32.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人初步完成委托銷售工作的標(biāo)志是(）.A。實(shí)地看房B。接待客戶C。交易撮合與配對D.簽訂房地產(chǎn)買賣合同33.通常情況下，新建商品住房戶型手冊的內(nèi)芯首頁是工程的(）.A?？偲矫鎴DB.小區(qū)配套圖C。主力戶型圖D。會所功能分區(qū)圖34.下列條款中，屬于購房須知風(fēng)險(xiǎn)提示條款的是（）。A。樓盤緊

9、鄰集貿(mào)市場B.樓盤南側(cè)100m為城市主干道C.樓盤東側(cè)100m有一座加油站D.樓盤北側(cè)500m有一所小學(xué)35.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在介紹新建商品房工程規(guī)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)介紹（）。A.綠化率B。樣板房C.工程定位D.戶型分布36.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向客戶介紹新建商品房工程整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)是為了().A。增加客戶購買信心B.提起客戶購買興趣C.讓客戶下定決心購買D。引導(dǎo)客戶進(jìn)一步溝通37.新建商品住房采取集中銷售方式的風(fēng)險(xiǎn)是（)。A。對客戶沒有約束力B.前期積累客戶容易流失C.客戶可能自動放棄購房D.易因流程不當(dāng)引發(fā)客戶不滿38.對區(qū)域?qū)懽謽鞘袌龅母偁幑こ坦?yīng)狀況進(jìn)行分析的重要內(nèi)容是（）。A。工程入市時(shí)間B。產(chǎn)品類型

10、界定C.建筑設(shè)計(jì)合理性D。軟硬件配置水平39.商業(yè)地產(chǎn)工程銷售采取拍賣模式的目的是（)。A.吸引高端客戶B。試探市場價(jià)格C.吸引普通投資者D.引進(jìn)合適商業(yè)經(jīng)營者40。購房人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)搜尋房源的最終收益是（）。A.找到滿意的房屋B.節(jié)約房屋購買成本C.降低房屋搜尋成本D.減少房屋搜尋時(shí)間41。關(guān)于賣方獨(dú)家代理作用的說法，正確的是（).A。增加了成交時(shí)間B。提高了服務(wù)費(fèi)用C。降低了交易糾紛D。降低了服務(wù)效率42.買方獨(dú)家代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在促成交易時(shí)，錯(cuò)誤的做法是(）。A.以委托人名義與賣方進(jìn)行談判B.取得委托人對交易價(jià)格范圍的授權(quán)C.與賣方就交易價(jià)格進(jìn)行多次溝通與協(xié)商D。首輪談判的報(bào)價(jià)為委

11、托人授權(quán)的最高價(jià)43.在客戶溝通技巧中，口頭溝通的優(yōu)勢是（）。A。有充分時(shí)間進(jìn)行分析B.能馬上得到客戶的反饋C。能充分掌握客戶的態(tài)度D.能保證客戶信息的準(zhǔn)確44.“您買房子是打算和父母一起住嗎?”這一問題屬于（）.A.開放式問題C。指引型問題C.鏡像型問題D。試探型問題45.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接聽電話時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（).A。鈴響三聲后再接聽B.回答問題準(zhǔn)確流暢C.保持適中的說話音量D.保持親切的語音語調(diào)46。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在帶客戶看了多套房源并了解客戶需求后，引導(dǎo)客戶作出決策的方法是()。A.假設(shè)法B。直接法C。對比法D?？偨Y(jié)法47。偽造簽名屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)純粹風(fēng)險(xiǎn)中（)引起的風(fēng)險(xiǎn)。A。信息欠缺

12、B。操作不規(guī)范C。承諾不當(dāng)D。產(chǎn)權(quán)糾紛48.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以合約化手段轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法是()。A。進(jìn)行安全培訓(xùn)B.購買商業(yè)保險(xiǎn)C.利用金融衍生品D。簽訂房屋銷售委托合同49.對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行安全培訓(xùn)，并要求他們到施工現(xiàn)場看房時(shí)佩戴安全帽，這種風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)管的方法是（)。A.自我保險(xiǎn)B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)D。提高預(yù)防能力50。最能識別房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的切人點(diǎn)是(）.A。對外合作機(jī)構(gòu)B.房源信息經(jīng)管系統(tǒng)C。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)投訴D。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)水準(zhǔn)二、多項(xiàng)選擇題（共30題，每題2分.每題的備選答案中有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，請?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號.錯(cuò)選不得分.少選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0

13、。5分)51。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房營銷活動中的作用主要有(）。A。降低交易價(jià)格B.降低交易風(fēng)險(xiǎn)C。節(jié)約交易成本D.提高交易效率E.促進(jìn)雙方交易52。設(shè)計(jì)房地產(chǎn)市場調(diào)查表時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A。問題要簡潔B.問題要靈活C.問題答案不宜過多D。每個(gè)問題只能包含一項(xiàng)內(nèi)容E.要使用十分專業(yè)的術(shù)語53。在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)商圈調(diào)查中，初步調(diào)查的內(nèi)容有（)。A.樓盤是否存在產(chǎn)權(quán)糾紛B.有效商圈內(nèi)的標(biāo)志性建筑C。有效商圈周邊的生活配套設(shè)施D。樓盤總面積、主要戶型、總套數(shù)、開盤價(jià)格E。樓盤名稱、坐落位置、竣工日期及開發(fā)企業(yè)54.早期購買房地產(chǎn)新產(chǎn)品的客戶的特征通常有（)。A.年齡較大B。較高的社會地位C.良好

14、的教育背景D。較高的經(jīng)濟(jì)收入E.獲取信息能力較強(qiáng)55.房地產(chǎn)開發(fā)工程采取的“成本+競爭”定價(jià)策略的主要步驟有(）。A。計(jì)算工程總成本B.調(diào)查競爭對手價(jià)格C。得出本工程價(jià)格D.計(jì)算工程預(yù)期利潤E。調(diào)查消費(fèi)者愿意接受的價(jià)格56。房地產(chǎn)分銷渠道一般為短渠道，其主要原因有（）.A。房地產(chǎn)是規(guī)范化商品B.房地產(chǎn)賣方需要控制分銷渠道C.消費(fèi)者對房地產(chǎn)多為一次性購買D。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能提供規(guī)范化服務(wù)E。消費(fèi)者希望從房地產(chǎn)生產(chǎn)者或所有者那里直接購買57。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過直接接觸開拓房源的優(yōu)點(diǎn)主要有（)。A.省時(shí)省力B.可信度高C。不受地點(diǎn)的影響D。有利于展示專業(yè)技能E.易與房源所有人建立良好關(guān)系58。房地產(chǎn)經(jīng)

15、紀(jì)機(jī)構(gòu)同意接受房屋交易委托后，還要進(jìn)行的工作有()。A。收集業(yè)主信息B。展示房屋營銷計(jì)劃C.編制房屋狀況說明書D.與業(yè)主簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同E。為業(yè)主出具房地產(chǎn)價(jià)格評估報(bào)告59。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人填寫物業(yè)勘察表時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)的問題有（）.A.對委托房屋描述有誤導(dǎo)B.違反經(jīng)紀(jì)行業(yè)的職業(yè)道德C。不在勘察現(xiàn)場進(jìn)行房地產(chǎn)價(jià)格評估D.對委托房屋描述不詳、缺項(xiàng)或模棱兩可E。對房屋關(guān)鍵因素記錄不準(zhǔn)確或者勘察表粗制濫造60.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對房源進(jìn)行內(nèi)部推廣的手段有(）。A。迅速推薦給新客戶B.在內(nèi)部銷售系統(tǒng)發(fā)布信息C.在內(nèi)部銷售會議上重點(diǎn)推薦D。在房地產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布信息E。在房地產(chǎn)報(bào)刊上發(fā)布信息61.采用人際關(guān)系法開拓

16、客源的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.成本小B.簡單易行C.受眾面廣D.成交可能性大E.不受時(shí)間場地限制62.促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶的策略有(）。A。為客戶提供專業(yè)咨詢B。滿足客戶提出的所有要求C。為客戶提供有幫助的解決方案D。為客戶提供有價(jià)值的信息E.引導(dǎo)和調(diào)整客戶不切實(shí)際的期望63。為獲得客戶購(租）房需求信息,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A。剖析房地產(chǎn)市場行情B。固化客戶的最初需求C.引導(dǎo)客戶找出其真實(shí)需求D。理解客戶的購房動機(jī)E.與客戶交談日常生活情況64。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合理使用客戶信息應(yīng)做到（)。A。保持客戶聯(lián)系B。實(shí)現(xiàn)信息共享C.保守客戶秘密D.對信息恰當(dāng)分類和保存E.對客戶信息及時(shí)調(diào)整和更新65.房地產(chǎn)

17、經(jīng)紀(jì)人對買房客戶信息采集的技術(shù)要點(diǎn)包括()。A。詢問客戶購房資金預(yù)算B。詢問客戶購房資金來源C。了解客戶購房特殊需求D。保證客戶信息的安全性E.分析區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價(jià)格趨勢66。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向買方委托人推薦房源時(shí)，應(yīng)考慮的技術(shù)要點(diǎn)有()。A。將房源信息列表展示B。與委托人簽訂看房書C.向委托人介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)D。提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)觀點(diǎn)E.盡快約定看房時(shí)間和見面地點(diǎn)67。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶實(shí)地看房時(shí)，應(yīng)把握的業(yè)務(wù)要點(diǎn)有()。A.看房時(shí)間控制在1015分鐘B。讓買賣雙方在現(xiàn)場直接商談價(jià)格C.把客戶帶到房屋現(xiàn)場后，由客戶自己看房D.主導(dǎo)看房過程并給客戶分析房屋的優(yōu)缺點(diǎn)E。事先對房屋、交通、小區(qū)狀況有

18、細(xì)致了解68.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人解決房屋租賃雙方對租金的分歧的切入點(diǎn)有（）。A。房源狀況B.租金折扣C。家具配置D。侃金減免E.租金支付方式69。在租賃雙方簽訂房地產(chǎn)租賃合同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。A.收取租賃定金B(yǎng).保存一份房屋租賃合同C。核實(shí)租賃雙方身份證件D.在房屋租賃合同涂改之處單方簽字E。為租賃雙方代辦租賃合同登記備案70。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為買賣雙方進(jìn)行房屋交驗(yàn)時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有(）。A。繼續(xù)扣留房屋交驗(yàn)押金B(yǎng).檢查電表是否正常進(jìn)行C。核實(shí)水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用是否結(jié)清D.協(xié)助買賣雙方辦理遷移戶口手續(xù)E。協(xié)助辦理煤氣、電話、有線電視過戶手續(xù)71。新建商品銷售準(zhǔn)備的宣傳資料包括（)。A。價(jià)目表B.工

19、程樓書C。宣傳展板D.戶型手冊E。購房相關(guān)稅費(fèi)須知72。在制定新建商品房銷售價(jià)目表時(shí),應(yīng)開展的基礎(chǔ)工作有().A。對市場進(jìn)行調(diào)查B。對競爭工程深入了解C.重點(diǎn)記錄競爭工程的差異點(diǎn)D。尋找本工程各樓層各單元的共同點(diǎn)E.對本工程進(jìn)行查勘及分樓打分73。在實(shí)際操作中，制訂寫字樓銷售策略的主要依據(jù)有（)。A.營銷推廣渠道B。市場競爭優(yōu)勢C?？蛻艚?jīng)濟(jì)狀況D。目標(biāo)客戶需求E。工程差異化特點(diǎn)74。對商業(yè)地產(chǎn)工程的經(jīng)營者進(jìn)行定位時(shí)，應(yīng)考慮的主要內(nèi)容有（）。A。工程的銷售模式B.工程的經(jīng)營特色C.工程的建筑特點(diǎn)D.消費(fèi)市場的未來趨勢E.工程的目標(biāo)消費(fèi)群75.關(guān)于房屋賣方獨(dú)家代理的說法,正確的有(）。A。房屋銷售

20、成功率較高B.房屋銷售成交時(shí)間短C。房屋銷售方式以房源為中心D.房屋委托銷售權(quán)是獨(dú)家的、排他的E。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與賣方的承諾義務(wù)是單邊的76。房屋租賃代理業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有（)。A。流程相對簡單B.可能轉(zhuǎn)為買賣代理C.需要充分了解房源D。需要尊重租賃方的需求E.需要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)委托人的委托事項(xiàng)77。為提高傾聽效果,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。A。關(guān)注委托人當(dāng)前困難B.批駁委托人提出的看法C.關(guān)注委托人的穿著、語調(diào)D。努力傾聽委托人的相關(guān)陳述E。尋找委托人陳述與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)內(nèi)容78.房地產(chǎn)銷售過程中接待客戶的技巧主要有(）。A。掌握客戶需求B.對客戶適時(shí)招呼C.恰當(dāng)使用推薦用語D.推薦房屋從低檔開始E。緊追客戶推

21、薦房屋79.下列風(fēng)險(xiǎn)中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險(xiǎn)的有（)。A.賺取差價(jià)B.外泄客戶資料C。與客戶私底下交易D。被騙導(dǎo)致機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)損失E.攜帶大金額服務(wù)傭金潛逃80.防范房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的措施主要有（）.A.增加企業(yè)注冊資本B。明確機(jī)構(gòu)事項(xiàng)處理權(quán)限C。明確公司印章保管人D.使用規(guī)范化經(jīng)紀(jì)服務(wù)公司E。統(tǒng)一門店經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作流程三、綜合分析題（共20小題，每小題2分。每小題的備選答案中有1個(gè)或1個(gè)以上符合題意,請?jiān)诖痤}卡上涂黑其相應(yīng)的編號.錯(cuò)選不得分.少選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0。5分)(一）甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擬開發(fā)一寫字樓工程，該工程的優(yōu)勢初步定為突出工程質(zhì)量優(yōu)良和頂級物業(yè)服務(wù).為使該

22、寫字樓工程符合市場需求，甲公司委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱乙公司)開展市場調(diào)查，進(jìn)行工程定位,制訂廣告促銷策略。81.甲公司的市場營銷策略體現(xiàn)了4Ps理論中的()要素.A.產(chǎn)品B。價(jià)格C.分銷D.促銷82。乙公司對區(qū)域?qū)懽謽枪┙o市場進(jìn)行調(diào)查，其調(diào)查工程應(yīng)為（)。A.土地供給量B。建筑新材料使用狀況C。地區(qū)平均可支配收入水平D.消費(fèi)者對房屋設(shè)計(jì)的要求83.乙公司對寫字樓工程定位時(shí)，首先應(yīng)確定（）。A。營銷策略B.價(jià)格水平C。目標(biāo)客戶D。開間及面積84。乙公司在銷售階段的廣告促銷中突出了該寫字樓工程在工程質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)方面的優(yōu)勢,則其廣告產(chǎn)品定位策略屬于(）。A。功效定位B.品質(zhì)定位C.概念定位

23、D.個(gè)性化定位（二）李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司）出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王某為李某服務(wù)。王某對李某的房屋進(jìn)行了勘察,填寫了物業(yè)勘察表.根據(jù)市場交易情況，王某認(rèn)為李某的房屋出售價(jià)格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。85。影響李某房屋最終交易價(jià)格的因素為（)。A.甲公司的客源信息狀況B.房地產(chǎn)交易稅率C.李某對房屋的使用保養(yǎng)情況D.李某要求完成房屋交易的最終期限86。王某編寫物業(yè)勘察表時(shí)，應(yīng)繪制（）。A。地形圖B。交通位置圖C.地籍圖D.規(guī)范房型圖87。王某首次帶客戶實(shí)地查看李某房屋時(shí)，正確的做法為（)。A。請客戶主動查找房屋缺

24、陷B。請李某出示房屋權(quán)屬證明C.引導(dǎo)客戶初步估計(jì)房屋面積D。請李某為客戶介紹房屋使用狀況88.王某與李某簽訂委托協(xié)議時(shí)，正確的做法為(）.A.核實(shí)李某身份B.保管李某房屋的鑰匙C.承諾1個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)成交D.出示房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書(三）甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡稱甲公司）在某城市開設(shè)了多家連鎖門店，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)管房源信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫經(jīng)管客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對該套住房出售價(jià)格有些不滿意,于是到門店咨詢.甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。89。甲公司依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)管房源信息的優(yōu)點(diǎn)為()。A。保證信息準(zhǔn)確B。搜集信息便捷C.推廣速度較快

25、D.節(jié)約公司成本90。甲公司建立客戶數(shù)據(jù)庫應(yīng)考慮的因素通常有（）。A。盡可能保存客戶原始資料B.區(qū)分客戶內(nèi)部資料與外部資料C。確?？蛻魯?shù)據(jù)庫運(yùn)行的安全性D.能自動識別客戶信息的真實(shí)性與有效性91.李某在門店接待張某時(shí)，正確的做法是().A.承諾幫助張某壓低房屋售價(jià)B。進(jìn)一步了解張某的購房需求C.說出符合客戶需求的參考意見D。迅速安排張某與房屋所有權(quán)人見面92。若房屋所有權(quán)人堅(jiān)持不降低售價(jià)，李某說服張某接受房價(jià)的正確做法為（).A。提供近期類似房屋成交案例供張某參考B。突出該房屋在交通和配套設(shè)施方面的優(yōu)勢C.故意營造多個(gè)客戶搶購該房屋的競爭氛圍D.介紹資深注冊房地產(chǎn)估價(jià)師為張某提供咨詢服務(wù)（四)張某委托甲