2017年普通高校對口單招市場營銷專業(yè)綜合理論-試卷

1、絕密啟用前江蘇省 2017 年普通高校對口單招文化統(tǒng)考市場營銷專業(yè)綜合理論試卷注意事項考生在答題前請認真閱讀本注意事項及各題答題要求1. 本試卷共 9 頁，包含選擇題（第 1 題第 61 題，其中第 24 題第 61 題為判斷題，共 61 題）、非選擇題（第 62 題第 101 題，共 40 題）。本卷滿分為 300 分，考試時間 為 150 分鐘，考試結束后，請將本試卷和答題卡一并交回。2. 答題卡包括答題卡 I （作答第 1 題第 94 題）、答題卡 II （作答第 95 題第 101 題）。3. 答題前，請務必將自己的姓名、考試證號用0.5 毫米黑色墨水的簽字筆填寫在試卷及答題卡的規(guī)定位

2、置。4. 請認真核對監(jiān)考員在答題卡I、答題卡 II 上所粘貼的條形碼上的姓名、考試證號與您本人是否相符。5作答選擇題（第 1 題第 61 題），必須用 2B 鉛筆將答題卡上對應選項的方框涂滿、 涂黑；如需改動，請用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案。作答非選擇題，必須用0.5毫米黑色墨水的簽字筆在答題卡上的指定位置作答，在其他位置作答一律無效。一、單項選擇題（本大題共 23 小題，每小題 2 分，共 46 分。在下列每小題中，選出一個正確答案，將答題卡對應選項的方框涂滿、涂黑）1. 期末結賬后無余額的賬戶是A.原材料 B. 固定資產 C. 管理費用 D.實收資本2. 屬于債權類科目的是A.應收賬款B

3、.其他應付款C. 預收賬款 D.應付賬款3. 屬于外來原始憑證的是A. 銷貨發(fā)票 B. 購貨發(fā)票C. 領料單D.工資結算單4. 固定資產明細賬一般采用A. 三欄式 B. 數量金額式C. 多欄式D.卡片式5. 我國資產負債表采用A. 單步式 B. 多步式C. 賬戶式D.報告式6. 某企業(yè) 2016 年 5 月份營業(yè)收入為39 000 元，營業(yè)成本為 30 000 元，期間費用為 790 元，營業(yè)外收入為 7 800 元， 投資收益為 A.8 210元 B.11 210 元7. 相對市場占有率高、銷售增長率高的產品，稱為A. 明星類產品 B. 現金牛類產品 C. 消耗現金類產品 D. 問號類產品8

4、. 甲汽車制造商通過收購某輪胎生產企業(yè)的股權達到優(yōu)化輪胎供應的目的， 這一做法體現了A. 市場滲透 B. 橫向一體化 C. 前向一體化 D. 后向一體化19. 經營者采用網絡方式銷售商品，消費者無需說明理由，有權自收到商品之日起A.3 日內退貨 B.5 日內退貨 C.7 日內退貨 D.10 日內退貨20. 自由貿易政策理論起源于A. 英國古典學派 B. 法國重農主義 C. 德國歷史學派 D. 歐洲重商主義21. 既可以起到限制進口，也可以起到鼓勵進口作用的一種比較靈活的征稅方法是A. 選擇稅 B. 從量稅 C. 從價稅 D. 混合稅22. 電子商務的安全協(xié)議不包括A.SSL B.SETC.HT

5、TPD.S/MIME23. 張三發(fā)信息給李四，李四能確定張三身份的方法是A. 李四用自己公鑰加密信息發(fā)給張三B. 李四用自己私鑰加密信息發(fā)給張三C. 張三用自己公鑰加密信息發(fā)給李四D. 張三用自己私鑰加密信息發(fā)給李四3 000 元，則營業(yè)利潤為C.19 010 元 D.16 0109. 女裝從小到大有 S ML、XL 等不同型號，這些不同型號的女裝之間互為A. 愿望競爭者 B. 平行競爭者 C. 產品形式競爭者 D. 品牌競爭者10. 一個人希望得到他人承認、獲得社會地位，這體現了馬斯洛需要層次論的A. 安全需要 B. 社會需要C.尊重需要11. 消費者通過消費者協(xié)會獲得的信息來源被稱為A.

6、個人來源 B. 公共來源C.12. 社會階層屬于消費者市場的A. 人口細分變數 B. 地理細分變數 C.13. 奇瑞瑞虎”汽車米用的家族品牌策略是A. 個別品牌 B. 單一家族品牌 C.商業(yè)來源心理細分變數分類家族品牌D.D.D.D.自我實現需要經驗來源購買行為細分變數企業(yè)名稱加個別品牌14.將價格定得較低而輔之以較高的促銷費用，這是A. 快速撇脂 B. 快速滲透 C. 慢速撇脂15.受托負責代銷生產者全部產品，不受地區(qū)限制，且有一定售價決定權的是經紀商D.慢速滲透A. 企業(yè)代理商 B. 銷售代理商 C. 寄售商16. 忽略了促銷與銷售額之間因果關系的促銷預算方法是競爭對等法D.A. 量力支出

7、法 B. 銷售額比例法 C.17. 能實現信息雙向溝通的促銷方式是A. 廣告 B.18. 屬于產品質量法 A. 機器設備 B.宣傳報導 C. 調整范圍的是廢舊物資 C.營業(yè)推廣建設工程D.D.D.目標任務法人員推銷礦產品二、判斷題（本大題共 38 小題，每小題 1 分，共 38 分。下列各小題表述正確的，在答題卡 上將對應題號的 A 涂黑，表述錯誤的將 B 涂黑）24. 試算平衡不能查出賬戶記錄的所有錯誤。25. 在記賬后，經核對發(fā)現記賬憑證的金額少記50 元，應采用紅字沖銷法進行銷賬更正。26. 年度結賬時在“本年累計”的下面畫兩條通欄紅線。27. 除 9 法適用于查找漏記、重記等原因形成的

8、差錯。28. 有些特殊的原始憑證如車船票等，使用單位認為不易偽造，則不加蓋公章。29. 利潤表中的營業(yè)收入包括“主營業(yè)務收入”和“其他業(yè)務收入”。30. 在記賬憑證核算程序下，總賬和明細賬一般都采用三欄式。31. 編制資產負債表時，“應交稅費”、“存貨”等項目可以根據賬戶余額直接填列。32. 企業(yè)及其所處的微觀環(huán)境，都處于市場營銷宏觀環(huán)境的控制之下。33. “生態(tài)主宰觀念”的實質體現了市場營銷觀念。34. 企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃是，業(yè)務組合居于企業(yè)任務和企業(yè)目標之間。35. 市場營銷學形成于 20 世紀 30 年代的美國。36. 若家庭總支出中食物部分的比例越高，則該家庭越窮。37. 面對持續(xù)低迷

9、的國內成品油市場，部分加油站在周末進行打折促銷活動，這屬于企業(yè)面 對環(huán)境威脅時所采取的反抗政策。38. 如果一個人沒有購物的動機，就不會產生購物的需要。39. 某人只記住自己喜歡的某品牌商品，每次購買時就想起該品牌的優(yōu)點，而不考慮其它， 這種心理機制被稱為選擇性曲解。40. 就購買決策中的角色而言，相較于消費者市場，生產者市場中的控制者是獨有的。41. 某具備分散型偏好特征的異質市場，自然形成了若干個細分市場。42. 實行差異性營銷策略的企業(yè)， 能擴大銷售、 提高市場占有率， 但同時也會導致成本上升。43. “味素”體現了品牌名稱與產品專用名稱的完美統(tǒng)一。44. 企業(yè)發(fā)現“超齡”產品，必須迅速

10、予以淘汰，從而規(guī)避經營風險。45. 如果生產量范圍為 02 000 件，那么單位固定成本會隨著實際生產量無限接近生產量 范圍的均值而降至最低。46. 試探性策略的內涵是推銷人員利用針對性較強的說服方法，促使顧客發(fā)生購買行為。47. 獨家專營分銷策略的實質是一種排他性的銷售路線。48. 只有反不正當競爭法中列出的不正當競爭行為，才構成不正當競爭。49. 我國消費者權益保護法規(guī)定，經營者在提供商品或者服務時，不得使用格式條款。50. 國家質監(jiān)部門對企業(yè)進行產品質量抽查時，抽取的樣品數量越多越好。51. 企業(yè)質量體系認證制度和產品質量認證制度均實行自愿原則。52. 以占領、壟斷國外市場，獲取高額利潤

11、為目的，嚴重損害進口國家利益的商品傾銷類型 是掠奪性傾銷。53. 國際貿易條件是指一國在一定時期內進口價格指數與出口價格指數之間的比率。54. WTO 對有關條款的修訂，須經會員國 3/4 多數票通過。55. 在投保一切險的基礎上，只可加保一種或若干種特殊附加險。56. 按照活動的性質，電子商務可分為完全電子商務和不完全電子商務。57. 各種電子出版物、信息咨詢服務等可以直接通過網絡傳輸方式配送。58. 企業(yè)域名從注冊到使用的全過程都擁有相應的法律權利，是受到法律保護的知識產權。59. 安全性是電子商務最基本的特性。60. 電子錢包是顧客在電子商務購物活動中常用的一種支付工具。61. 按信息載

12、體可將電子貨幣分為單一用途和多用途電子貨幣。三、填空題（本大題共 15 小題，每小題 2 分，共 30 分）62. 會計基本職能包括會計職能和會計 職能。63. 特種日記賬包括 日記賬和日記賬。64. 市場學在階段已廣泛應用于流通領域，如今已成為一門綜合性的學科。65. 營銷機會是指能取得 和的市場機會。66. 以購買者的 和為基礎，可以將市場分為消費者市場和生產者市場等。67. 目標利潤定價法屬于 _導向定價法，隨行就市定價法屬于 _ 導向定價法。68. 宣傳報導具有 高、 強、富有戲劇性的特點。69. 推銷隊伍的組織結構分為結構、產品型結構和結構三種。70. 產品質量責任具有強制性、 _

13、_ 和 _ _的特點。71. 經營者應當向消費者提供有關商品或服務的，不得作引人誤解的。72. 出口補貼的方式有補貼和補貼兩種。73. 常見的解決合同爭議的方式主要有友好協(xié)商、通過第三者調解、和四種。74. 郵件列表主要有和兩種基本形式。75. 按活動主體可將物流分為物流和物流。76. 從技術上講，EDI 包括和兩大部分。四、 名詞解釋（本大題共 9 小題，每小題 4 分，共 36 分）77. 資產78. 不規(guī)則需求79. 中間商80. 差別定價策略81. 公共關系82. 商業(yè)賄賂83. 綠色貿易壁壘84. 手機銀行85. CA 認證中心五、 簡答題（本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 3

14、0 分）86. 簡述未達賬項的含義及其種類。87. 簡述市場機會矩陣圖和環(huán)境威脅矩陣圖。（請用文字說明）88. 簡述市場營銷調研正式調研階段及結果處理階段的具體步驟。89. 簡述信用證的內容。90. 簡述電子合同的特點。六、 計算題（本大題共 4 小題，共 30 分）91. （ 6 分）根據下列材料，完成計算。豐碩公司為增值稅一般納稅人， 生產甲、乙兩種產品的生產工時分別為 題91 表2016 年 3 月份生產車間發(fā)生的費用見題91 表，該車間800 工時和 1200 工時。項目金額（元）水電費7 000工資生產工人26 000管理人員20 000設備修理費2 000蒸汽費5 000計算：制造

15、費用總額、制造費用分配率和每種產品應負擔的制造費用金額。92.（ 8 分）根據下列材料，完成計算。安德公司 2016 年資產負債表中，年初“未分配利潤”項目的金額為13 800 元；年末資產總額為 1 200 000 元， 負債總額為 400 000 元， 所有者權益中除“未分配利潤”以外的項 目總額為 770 000元。該企業(yè)為小微企業(yè)，所得稅稅率為20%減半征收，年末按全年凈利潤的 10%提取盈余公積，未向投資者分配利潤，（該公司2016 年度無納稅調整事項）計算：（1）2016 年年末所有者權益和未分配利潤。（2）2016 年的凈利潤和利潤總額。93.（ 8 分）根據下列材料，完成計算。

16、某信貸公司為開拓市場、吸引新顧客，推出“校園貸”。該公司宣傳的重點是：校園貸 手續(xù)簡單、放款迅速。以某款產品為例，如貸款 10 000,當天貸款當天放款， 以后只要每月還款 928 元，連續(xù)還款 12 期即可。但貸款人未必清楚的是，在放款的時候信貸公司首先要扣除相應的手續(xù)費2 000 元。而該手續(xù)費必須是貸款人在規(guī)定期限內還款后才會予以返還。計算：（1）現有大學生小夏貸款 10 000 元。如果她在規(guī)定期限內還款，求信貸公司向小夏 收取的利息。（2 ）如小夏逾期還款，求信貸公司該筆放款最低的“投資收益率”。94.（ 8 分）根據下列材料，完成計算。我國某外貿公司從廣州向英商出口一批竹制品2 6

17、00 箱，每箱毛重 55 公斤。尺碼為 50厘米X40 厘米X25 厘米。發(fā)盤價每箱 210 美元 CFRC5 倫敦，出口成本每箱 1 248 元人民 幣。該批貨物運費計費標準為M 等級為 8 級，每運費噸的基本運費為 125 美元，當時燃油附加費率為 12%,到倫敦的港口擁擠附加費率為8%英商還盤要求改報 FOBC4 廣州。計算：（1） FOBC4 美元價。（2）出口商品換匯成本。（3）每箱貨物出口盈虧額。（注：按當時中行外匯牌價：買入價1 美元=6.900 元人民幣，賣出價 1 美元=6.930 元人民幣）七、綜合分析題（本大題共5 小題，共 48 分）95.（12 分）閱讀以下材料，回答

18、問題。2016 年底以來國內共享單車突然火爆了起來。在街頭，仿佛一夜之間，共享單車已經 到了“泛濫”的地步，各大城市路邊排滿了各種顏色的共享單車，大有取代原有的公共單車 之勢。（共享單車是指企業(yè)與政府合作，在諸多公共區(qū)域提供自行車單車共享服務）原有的公共單車分布不夠密集，使用和回收也都有固定的地點一一駐車站或車樁，導致公共單車取放很麻煩。而 OFO 摩拜等共享單車企業(yè)利用智能硬件創(chuàng)新而出的智能車鎖和GPS定位，讓駐車站和車樁消失，這讓共享單車取放位置有了更多的可能性。用戶只需要用智能手機下載 APP 就可了解附近最近的共享單車，騎行完畢后也可就近停放。這樣讓整個共享 單車流動起來，和死板的公共

19、單車相比有了質的變化。加之共享單車大膽的創(chuàng)新密集度，使產品很快受到消費者熱捧。共享單車已經越來越多地引起人們的注意，由于其符合低碳出行的理念，政府對這一新鮮事物也處于善意的觀察期。目前，共享單車市場中 OFC 和摩拜兩家企業(yè)優(yōu)勢比較明顯。其中，OFC 單車投放量最多，達到 80 萬臺，市場占有率 51.2%;摩拜單車 60 萬臺，市場占有率近 40%。但共享單車在發(fā)展中也遭遇著一些問題的困擾。 如：車輛的亂停亂放、 車輛被非法占據 甚至竊取、車輛損毀率較高等等。 以上現象已導致部分社區(qū)群眾不滿及相關主管部門的查處。 （1 ）政府屬于共享單車企業(yè)的何種微觀營銷環(huán)境？企業(yè)管理者應如何與政府打交道？

20、（3分）（2） 從競爭地位的角度考慮，OFOW于何種類型的企業(yè)？可以采取哪些營銷策略？ （4 分）（3）共享單車在發(fā)展過程中面臨哪些風險？如何破解？說說你的看法。 （5 分）96.（ 12 分）閱讀以下材料，回答問題。京東于 2004 年正式涉足電商領域。 在京東商城不斷發(fā)展壯大的情況下， 京東集團又順 勢進軍京東金融，依托京東生態(tài)平臺積累的交易記錄數據和信用體系， 向社會各階層提供融 資貸款、理財、支付、眾籌等各類金融服務;自營京東快遞，推出極速達、限時達等特色服 務;大力發(fā)展京東云、 無人機配送等新技術。 目前， 京東集團旗下設有京東商城、 京東金融、 京東智能、 京東到家等。 而京東商城

21、也從早期僅經營計算機、 通訊及消費電子產品，發(fā)展為 擁有 12 大類 數萬個品牌百萬種優(yōu)質商品，極大地滿足了更多消費者的不同需求。與此同 時，京東不忘初心，積極履行企業(yè)社會責任，在就業(yè)、納稅、全球化等方面不斷為社會做出 更大貢獻。（1） 京東集團在發(fā)展過程中，采用了何種品牌策略？該策略的優(yōu)點是什么？（3 分）（2） 從產品組合的角度考慮，京東商城為何能夠越做越強？（6 分）（3） 京東強調履行社會責任與何種營銷觀念不謀而合？其內涵是什么？（3 分）97.（ 10 分）閱讀以下材料，回答問題。如家是一家快捷連鎖酒店。 在價格方面， 如家一直走親民路線。 一、二、三線城市 199 、 168、99

22、元這些每天的特價房經常讓消費者們爭相下單?！斑@些特價房我們幾乎不賺錢，但 頗吸引人氣，進一步提高了客房的入住率”，一位如家的工作人員如此表示。促銷方面，如家尤其重視各類店慶活動的展開。如：入住酒店退房后即可獲贈2030元現金抵用券; 商務房滿六贈一; 凌晨零點后入住即可享受七五折等等。 以上種種措施使如 家的經營步入了良性循環(huán)。（ 1 ）如家采取了哪些定價策略？采用這些策略有哪些好處？（5 分）（2）如家采取了何種促銷方式？該促銷方式的概念及特點是什么？（5 分）98.（ 7 分）閱讀以下材料，回答問題。B 文具公司生產的某批次中性筆因筆帽尺寸過小，通氣流量不足，存在嚴重的安全隱患 （如兒童不

23、慎將筆帽吸入口中， 可能導致筆帽完全堵塞氣管而窒息） 。該公司立即將產品停 產并迅速上報行政主管部門，于 2016 年 2 月 10 日至 5 月 10 日期間，對該批次中性筆進行 召回。為此，B 公司在其官網和各經銷商門店發(fā)布了召回信息， 宣布凡購買了該批次中性筆 的顧客都可退換貨。 根據原始生產數據， 計劃召回 44 928 支，最終實際召回 42 864 支。2016 年 6 月 15 日，小學生王某在使用 B 公司該批次中性筆時誤吞筆帽，發(fā)生窒息，緊 急送醫(yī)院搶救后方轉危為安。于是王某父母向B 公司提出賠償要求。B 公司回復：公司已盡全力進行了產品召回， 盡到了所有義務， 不應承擔賠償

24、責任。 王某所受侵害的主要原因系其 父母及本人未關注本公司產品召回信息所致。王某父母表示B 公司的回復難以接受。（1） 根據消費者權益保護法， B 公司對上述產品的召回等處理措施是否恰當？請說明 理由。 （ 4 分）（2） 根據產品質量法，B 公司對王某父母的回復是否合法？請說明理由。（3 分）99.（7 分）閱讀以下材料，回答問題。“天雪” 茶葉系甲廠地方名牌產品， 因質量上乘深受消費者的喜愛和信賴。 乙茶葉生產企業(yè)因試圖改變產品銷量不高、市場占有率低的窘境，遂于2016 年底，在甲廠不知情的情況下，將自己的原有商標擅自改為“天雲”，且所產茶葉的外包裝幾乎可與甲廠產品亂真?！疤祀叀鄙鲜泻?，銷

25、量大增；而“天雪”卻不斷遭到顧客投訴，反映其產品質量明顯下 降。甲廠弄清原委后，上門找乙廠要求其停止侵權、賠償損失。而乙廠稱：兩個廠家雖都生 產茶葉，但商標完全不同，對方要求無從談起。于是甲廠向相關部門投訴。（1）根據反不正當競爭法，乙廠的理由成立嗎？為什么？（4 分）（2） 根據反不正當競爭法，相關部門應如何處理？ （3 分）八、會計業(yè)務題（本大題共 2 小題，共 42 分）100.（ 12 分）閱讀以下材料，回答問題。豪格公司 2016 年 1 月至 11 月“本年利潤”賬戶借方余額為15 000 元，12 月發(fā)生下列與損益相關的部分經濟業(yè)務：（1） 8 日，通過紅十字協(xié)會向災區(qū)捐款5 000 元，網銀轉賬支付。（2）14 日，收到國債利息收入 20 000 元，已存入銀行賬戶。（3） 22 日，收到新意公司網銀轉賬支付的違約金6 000 元。（4） 30 日，結賬本月有關收入類賬戶的貸方余額；除上述業(yè)務外，主營業(yè)務收入12 000 元，其他業(yè)務收入 2 000 元。（5） 30 日，結賬本月有關費用類賬戶的借方余額； 除上述業(yè)務外，主營業(yè)務成本 7 200 元， 其他業(yè)務成本 1 500 元，財務費用