PMP考試試題及答案解析(共57頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上以下是從歷年P(guān)MP考試中抽取的有關(guān)范圍管理的180道典型試題，希望對您考試有所幫助· 第1題: 以下哪項基準(zhǔn)可用于評估請求的變更或額外的工作是否包含在項目邊界之內(nèi)？（分值：1 答錯扣0分 ） A項目管理計劃 B項目范圍說明書 C項目范圍管理計劃 D工作分解結(jié)構(gòu)詞典 正確答案：B試題解答：項目邊界通常識別項目所包括的內(nèi)容，并且在干系人可能假定某特定產(chǎn)品、服務(wù)或成果會是項目組成部分的情況下，明確說明項目不包括的內(nèi)容。項目邊界被描述為詳細(xì)的項目范圍說明書的一部分內(nèi)容?！疽?guī)劃】 _項目管理協(xié)會，項目管理知識體系指南，2008年，第115116頁 · 第2題

2、: During the execution phase of the project, you realized the subcontractors are working with incomplete and different scope statements. As the project manager, what should you do FIRST? A. check the work completed against the correct scope statements B. review the scope of work with the stakeholder

3、s C. document the inconsistencies to management, calculating the cost of non-conformance D. stops all activities until the scope of the work is complete 在項目執(zhí)行階段，你發(fā)現(xiàn)分包商在按照不完整并且不同的范圍說明進行工作。作為項目經(jīng)理，你應(yīng)該首先作什么？（分值：1 答錯扣0分 ） A按照正確的范圍說明書檢查完成的工作 B與項目干系人一起審核工作范圍 C用文檔記錄下管理中的不一致之處并計算不一致的成本 D在工作范圍未完整之前停止工作 正確答案：B

4、試題解答：首先需要干系人對項目范圍達成共識。 · 第3題: 下列關(guān)于分解的說法，錯誤的是_。（分值：1 答錯扣0分 ） A工作包是工作分解結(jié)構(gòu)的底層 B分解的對象是為提交所需可交付成果而實施的工作 C工作分解結(jié)構(gòu)是以可交付成果為導(dǎo)向的工作層級分解 D“工作分解結(jié)構(gòu)”中的“工作”是指為完成工作付出的“努力(effort)”本身 正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南(第4版)第5章5.3節(jié)前言：在“工作分解結(jié)構(gòu)”這個詞中，“工作”是指經(jīng)過努力所取得的成果，如工作產(chǎn)品或可交付成果，而非“努力”本身。 · 第4題: 以下關(guān)于產(chǎn)品范圍和項目范圍的說法，哪個是正確的？()（分值：1

5、 答錯扣0分 ） A項目范圍服務(wù)于產(chǎn)品范圍 B項目范圍的變化必然引起產(chǎn)品范圍的變化 C產(chǎn)品范圍的變化必然引起項目范圍的變化 D產(chǎn)品范圍服務(wù)于項目菹圍 正確答案：A試題解答：A正確答案。明確了產(chǎn)品范圍后，就能確定為提交產(chǎn)品而必須要做的工作，以便確保提交符合要求的產(chǎn)品。 B不是必然會引起變化，例如，增加某項輔助性的項目工作，可能對產(chǎn)品的功能沒有任何影響。 C不是必然會引起變化，盡管很可能引起變化。 D這個說法不符合邏輯。 考點與答題技巧：項目范圍與產(chǎn)品范圍。 · 第5題: 你是某主要合同的分包商的項目經(jīng)理?？偝邪淘竽阋跃唧w詳盡的方式管理工作。你首先要采取的步驟是_。（分值：1 答錯

6、扣0分 ） A遵循總承包商為項目制定的工作分解結(jié)構(gòu)，并利用你在建議書中確定的工作包 B為由你公司負(fù)責(zé)的工作包制定一個子項目工作分解結(jié)構(gòu) C設(shè)立類似于總承包商所用的編碼結(jié)構(gòu)，以促進對通用項目管理信息系統(tǒng)的利用 D編制工作分解結(jié)構(gòu)詞典，以說明具體的人員分配 正確答案：B試題解答：為由你公司負(fù)責(zé)的工作包制定一個子項目工作分解結(jié)構(gòu)工作包是工作分解結(jié)構(gòu)最低層次的事項。子項目工作分解結(jié)構(gòu)將工作包分解為更詳細(xì)的內(nèi)容。當(dāng)項目經(jīng)理將某個范圍的工作分配給另一個組織時，通常會用到子項目工作分解結(jié)構(gòu)，并且另一個組織的項目經(jīng)理必須在更詳盡的程度上計劃并管理該范圍的工作?！疽?guī)劃】 _項目管理協(xié)會，項目管理知識體系指南，2

7、008年，第118頁 · 第6題: 下列哪個文件詳細(xì)描述了項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開展的工作?（分值：1 答錯扣0分 ） A項目管理計劃 B項目章程 C工作分解結(jié)構(gòu) D項目范圍說明書 正確答案：D試題解答：解析：在定義范圍的輸出中，項目范圍說明書十分重要，考生應(yīng)該掌握項目范圍說明書的定義、作用和內(nèi)容(參見PMBOK(第4版)第5章5.2.3.1節(jié)項目范圍說明書)。 、 1)項目范圍說明書：詳細(xì)描述項目的可交付成果，以及為提交這些可交付成果而必須開展的工作 2)詳細(xì)項目范圍說明書的編制，對項目成功至關(guān)重要。 作用1：表明項目干系人之間就項目范圍所達成的共諷Com

8、mon Understanding o 作用2：使項目團隊能開展更詳細(xì)的規(guī)劃(WBS、成本、進度和質(zhì)量規(guī)劃)。 ?定義范圍先于成本、進度、質(zhì)量、風(fēng)險的規(guī)劃，后面很多過程的輸入都有項目范圍說明書。 ?必須先明確項目范圍，制定詳細(xì)的項目范圍說明書并由客膣字之后!才能開始后面的工作。 作用3：作為將來項目決策的根據(jù)，指導(dǎo)項目團隊的工作。 作用4：為評價變更請求或額外工作是否超出項目邊界(Project's Boundaries)提供基準(zhǔn)。 .看哪個文件能明確客戶所要求的工作是否超出范圍(項目邊界)范圍說明書。 作用5：更好地定義范圍能預(yù)防范圍變更。 ?范圍定義得越仔細(xì)，后面發(fā)生范圍變更的可能

9、性就越小。 ?定義范圍時，要全面考慮所有干系人的需求和期望。 注：情況的改變(如項目撥款被縮減)也會影響項目范圍，導(dǎo)致項目范圍的修訂。范圍管理的思想是給多少錢，辦多少事，要防止范圍蔓延和鍍金 3)詳細(xì)的項目范圍說明書包括以下內(nèi)容： ?產(chǎn)品范圍描述(Product Scope Description o ?產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)(Product Acceptance Criteria o ?項目可交付成果(Project Deliverables o ?項目的除外責(zé)任(ProjectExclusions o ?項目制約因素(Project Constraints o ?項目假設(shè)條件(ProjectAssu

10、mptions o 注1：為了便于管理干系人的期望，項目范圍說明書可明確指出哪些工作不屬于本項目范圍。這就是項目的除外責(zé)任。 注2：在PMBOK(第3版)中，項目范圍說明書中包括項目目標(biāo)，但在第4版中，項目范圍說明書的內(nèi)容里沒有列出項目目標(biāo)，項目目標(biāo)被列入了需求文件。實際上，對項目目標(biāo)的描述應(yīng)該體現(xiàn)在項目范圍說明書中。因而，答案為D。 · 第7題: 項目團隊通過讓干系人填寫問卷，從而了解于系人的需求狀況，這是什么過程?（分值：1 答錯扣0分 ） A收集需求 B定義范圍 C核實范圍 D控制范圍 正確答案：A試題解答：參見PMBOK指南(第4版)第5章5.1節(jié)前言：收集需求是為實現(xiàn)項目目

11、標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過程。 · 第8題: 下列關(guān)于變更請求的說法錯誤的是_。（分值：1 答錯扣0分 ） A變更請求需要由實施整體變更控制過程來審查和處理 B通過范圍績效分析，可能會提出變更請求 C變更請求包括對范圍基準(zhǔn)和其他基準(zhǔn)的修改 D變更請求不包括預(yù)防措施 正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南(第4版)第5章5.5.3.3節(jié)：變更請求可包括預(yù)防措施、糾正措施或缺陷補救。 · 第9題: 什么文件從收集需求直接輸出到控制范圍?（分值：1 答錯扣0分 ） A項目章程 B需求文件 C需求文件、需求跟蹤矩陣 D項目范圍說明書 正確答案：C試題解答： · 第1

12、0題: The work breakdown structure can BEST be thought of as an effective aid for_communications. A. Team B. Project Manager C. Customer D. Stakeholder. 工作分解結(jié)構(gòu)可以被最好的用來提升_之間的溝通效率（分值：1 答錯扣0分 ） A團隊 B項目經(jīng)理 C客戶 D項目干系人 正確答案：D試題解答： · 第11題: You are taking over a project to develop software for a major hos

13、pital chain. After understanding the project requirements, you feel that they should have selected a different technology for this work. Ideally this approach should have been considered in which process? A. Creating WBS B. Activity Definition C. Develop Project Management Plan D. Define Scope 你正著手一

14、個為大型醫(yī)院開發(fā)軟件的項目。在理解項目需求后，你感覺他們必須為這個工作選擇不同的技術(shù)。理想狀態(tài)下這個事情應(yīng)該在哪個過程被考慮？（分值：1 答錯扣0分 ） A創(chuàng)建WBS B活動定義 C開發(fā)項目管理計劃 D定義范圍 正確答案：D試題解答：題干所描述為 其他方案識別，而此工具是定義范圍過程的工具。參考：PMBOK2008 P114。 · 第12題: 作為啟動過程的一種有效產(chǎn)出，所有假設(shè)在項目執(zhí)行之前必須被明確或被確定為_。（分值：1 答錯扣0分 ） A約束 B風(fēng)險 C成果 D問題 正確答案：B試題解答：假設(shè)通常涉及某種程度的風(fēng)險。 · 第13題: 以下哪個最好地描述了工作分解結(jié)構(gòu)

15、(WBS)?()（分值：1 答錯扣0分 ） AWBS是對工作成果的層級分解 BWBS是對工作本身的層級分解 CWBS是對項目產(chǎn)品的層級分解 DWBS是對項目活動的層級分解 正確答案：A試題解答：正確答案。 B工作分解結(jié)構(gòu)中的“工作”是指工作所取得的成果，而不是工作本身。 CWBS不等同于項目產(chǎn)品的層級分解，盡管可以有產(chǎn)品分解的內(nèi)容。 DWBS必須是以可交付成果為導(dǎo)向的，其中的要素不能是項目活動。 參見：PMBOK指南第116頁。 考點與答題技巧：工作分解結(jié)構(gòu)的分解標(biāo)準(zhǔn)。 · 第14題: 維修維護對項目來說至關(guān)重要并且（分值：1 答錯扣0分 ） A被劃分在項目收尾階段必須進行的工作 B

16、在信息系統(tǒng)項目的生命周期中有一個單獨的階段因為計算機系統(tǒng)的6070%的生命周期成本大都來自維護 C不能為視作項目生命周期的一部分 D總是被視作一個單獨的項目 正確答案：C試題解答： · 第15題: Requirement should be detected in which process? A、Project audit B、Scope control C、creater WBS D、Collect Requirements 項目需求必須在哪個過程確定？（分值：1 答錯扣0分 ） A項目審核 B范圍控制 C創(chuàng)建WBS D收集需求 正確答案：D試題解答：PMBOK2008 P105

17、。 · 第16題: 下列哪項不是定義范圍的工具與技術(shù)?（分值：1 答錯扣0分 ） A專家判斷 B備選方案識別 C引導(dǎo)式研討會 D焦點小組會議 正確答案：D試題解答：參見PMBOK(第4版)第5章5.2.2節(jié)定義范圍：工具與技術(shù)。 · 第17題: 下列哪項是工作績效測量結(jié)果?（分值：1 答錯扣0分 ） A計劃與實際技術(shù)性能的對比 B關(guān)于項目進展情況的信息 C哪些可交付成果已開始 D哪些可交付成果已完成 正確答案：A試題解答：參見PMBOK指南(第4版)第5章5.5.3.1節(jié)工作績效測量結(jié)果，注意區(qū)分工作績效信息和工作績效測量結(jié)果。 · 第18題: 你們公司準(zhǔn)備啟動一

18、個新項目。啟動項目通常要考慮投資回收期、投資回報率、凈現(xiàn)值等財務(wù)指標(biāo)。在以下四個項目中，你們應(yīng)該選擇哪個項目？()（分值：1 答錯扣0分 ） A項目A，建設(shè)期為2年，凈現(xiàn)值為110萬美元 B項目B，建設(shè)期為1年，凈現(xiàn)值為100萬美元 C項目C，投資回收期為1年，凈現(xiàn)值為95萬美元 D項目D，投資回收期為8個月，凈現(xiàn)值為94萬美元 正確答案：A試題解答：A是正確答案。哪個項目的凈現(xiàn)值高，就選哪個。由于凈現(xiàn)值的方法已經(jīng)考慮了時間因素，所以就不再單獨考慮建設(shè)期、投資回收期等時間因素。 考點與答題技巧：用于項目選擇的財務(wù)指標(biāo)。 · 第19題: A project manager has ju

19、st been assigned to a new project and has been given the project charter. The FIRST thing the project manager must do is:A. create a project scope statement.B. confirm that all the stakeholders have had input into the scope.C. analyze project risk.D. begin work on a project management plan.項目經(jīng)理剛剛分配到

20、新項目上，已經(jīng)完成項目章程。項目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（分值：1 答錯扣0分 ） A創(chuàng)建項目范圍說明書 B確保所有的干系人有輸入到范圍中 C分析項目風(fēng)險 D開始項目管理計劃上的工作 正確答案：B試題解答：選項B等于識別干系人。 · 第20題: Verify Scope the process of obtaining stakeholder's formal acceptance of the completed project scope and associated deliverables. In this context, which statement related

21、 to Verify Scope correct? A. Verify Scope similar to Quality Control. B.Quality Control is generally pertormed before Scope Verification, but these two processes may also be done in parallel. C.Verify Scopeindicates the end of a project. D.Verify Scope the final sign-off from the sponsor and custome

22、r.核實范圍是個過程用來獲得項目干系人對項目已完成范圍和成果的正式接受。下列關(guān)于核實范圍說法中正確的是？（分值：1 答錯扣0分 ） A核實范圍和質(zhì)量控制相似 B質(zhì)量控制通常在核實范圍之前進行，兩個過程也可以同時進行 C核實范圍意味著項目的結(jié)束 D核實范圍是從出資人或客戶那里得到最終的簽字 正確答案：B試題解答：核實范圍和質(zhì)量控制不同；核實范圍是成果得到客戶或干系人認(rèn)可的過程，不代表項目結(jié)束。參考：PMBOK2008 P123。 · 第21題: 在編制工作分解結(jié)構(gòu)的過程中，應(yīng)該使用分解這個工具與技術(shù)。在分解時，可把工作分解結(jié)構(gòu)的第一層分解為以下所有，除了()。（分值：1 答錯扣0分 ）

23、 A項目生命周期的各階段 B主要可交付成果 C子項目 D項目活動 正確答案：D試題解答：A工作分解結(jié)構(gòu)的第一層可以是各項目階段。 B工作分解結(jié)構(gòu)的第一層可以是主要可交付成果。 C工作分解結(jié)構(gòu)的第一層可以是子項目（如擬外包的工作）。 D正確答案。工作分解結(jié)構(gòu)中沒有項目活動。把工作包分解為活動，是定義活動過程（時間管理知識領(lǐng)域）的工作。 參見：指南第118頁。 考點與答題技巧：工作分解結(jié)構(gòu)。注意：工作分解結(jié)構(gòu)的最高層是第零層。 · 第22題: 產(chǎn)品所具有的特性和功能指什么?（分值：1 答錯扣0分 ） A產(chǎn)品范圍 B項目范圍 C范圍基準(zhǔn) D都不是 正確答案：A試題解答：在項目的環(huán)境中，范圍

24、這一術(shù)語有兩種含義(參見PMBOK指南(第4版)第5章章首部分)： ?產(chǎn)品范圍(Product Scope)。某項產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特性和功能。 ?項目范圍(Project Scope)。為交付具有規(guī)定特性與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而 必須完成的工作。 根據(jù)項目管理計劃來衡量項目范圍是否完成，根據(jù)產(chǎn)品需求來衡量產(chǎn)品范圍是否完成。 產(chǎn)品范圍和項目范圍的關(guān)系是，為了使項目成果達到產(chǎn)品范圍的要求，需要使項目工作達到項目范圍的要求。對項目范圍進行定義的基礎(chǔ)是產(chǎn)品范圍。因而，答案為A。 · 第23題: 審核可交付成果以保證完成滿意度和正式驗收是以下哪一過程的工作?（分值：1 答錯扣0分 ）

25、 A控制范圍 B質(zhì)量控制 C變更控制 D核實范圍 正確答案：D試題解答：參見PMBOK(第4版)第5章5.4節(jié)前言：核實范圍是正式驗收項目已完成的可交付成果的過程。核實范圍包括與客戶或發(fā)起人一起審查可交付成果，確?？山桓冻晒褕A滿完成，并獲得客戶或發(fā)起人的正式驗收。 · 第24題: 控制范圍過程旨在()。（分值：1 答錯扣0分 ） A監(jiān)督項目的范圍狀況，管理范圍基準(zhǔn)的變更 B確保所有工作都被完成，并在此基礎(chǔ)上盡量多做一些工作 C監(jiān)控范圍變更可能給項目進度、成本和質(zhì)量帶來的影響 D確保只有得到授權(quán)的人才有資格提出范圍變更請求 正確答案：A試題解答：A正確答案。控制范圍旨在把范圍的實際情

26、況與計劃要求相比較，發(fā)現(xiàn)并分析偏差，并提出必要的變更請求。最終的目的是要有效管理范圍基準(zhǔn)變更。 B這個說法的后半句有邏輯錯誤。 C這是屬于實施整體變更控制過程的事情。 D任何人都可以提出范圍變更請求。 參見：PMBOK指南第125頁。 考點與答題技巧：控制范圍過程。 · 第25題: 兩個部門經(jīng)常為各自矛盾的目標(biāo)而產(chǎn)生摩擦，為了查明矛盾的需求和目標(biāo)。項目經(jīng)理應(yīng)該_。（分值：1 答錯扣0分 ） A對所有部門實行標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制過程 B確定在整個項目期間擬執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沖突解決計劃 C實施變更 D了解干系人的興趣和優(yōu)先考慮的事情，書面記錄需求并發(fā)出通知 正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南(第

27、4版)第5章5.1節(jié)前言：收集需求是為實現(xiàn)項目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過程，解決目標(biāo)沖突的方法是明確干系人需求。 · 第26題: 以下哪個是收集需求過程的輸入？()（分值：1 答錯扣0分 ） A項目工作說明書 B項目范圍管理計劃 C干系人登記冊 D干系人管理策略 正確答案：C試題解答：A。這是制定項目章程過程的輸入。 B盡管事實上要用到項目范圍管理計劃，但PMBOK指南中沒有出現(xiàn)這個輸入。 C正確答案。收集需求是指收集干系人的需求，故需要查看干系人登記冊。 D收集需求過程主要是了解干系人的需求，尚不需要開展干系人管理。 參見：PMBOK指南第105頁。 考點與答題技巧：收集需求

28、過程的輸入。 · 第27題: 項目可交付成果是包括項目的產(chǎn)品、服務(wù)或成果以及從屬成果的輸出。此從屬成果應(yīng)記錄于_。（分值：1 答錯扣0分 ） A需求管理計劃 B范圍管理計劃 C項目范圍說明書 D項目驗收標(biāo)準(zhǔn) 正確答案：C試題解答：項目范圍說明書詳細(xì)描述了可交付成果以及創(chuàng)造該可交付成果所需的工作。輔助成果也被視做可交付成果，并被納入項目范圍說明書。它包括諸如項目管理報告和文件之類的事項?？梢圆捎每偨Y(jié)或詳細(xì)描述的方式對項目范圍說明書中的可交付成果加以說明?！疽?guī)劃】 _項目管理協(xié)會，項目管理知識體系指南，2008年，第115頁 · 第28題: 在項目的哪個階段進行變更的代價最小?

29、（分值：1 答錯扣0分 ） A啟動階段 B組織與準(zhǔn)備階段 C執(zhí)行階段 D收尾階段 正確答案：A試題解答：參見PMBOK指南(第4版)第2章2.2.1節(jié)項目生命周期的特征的知 識點：變更和糾正錯誤的代價在項目接近完成時通常會顯著增高。 · 第29題: 一位項目經(jīng)理剛剛被派到一個新項目上，并得到了一份項目范圍說明書。這個項目經(jīng)理必須做的第一件事是()。（分值：1 答錯扣0分 ） A創(chuàng)建WBS和WBS詞典，建立項目范圍基準(zhǔn) B確認(rèn)所有項目干系人的需求都已包括在工作范圍中 C建立項目管理團隊 D制訂項目管理計劃 正確答案：B試題解答：A由于項目范圍說明書不是項目經(jīng)理親自主持編制的，他首先必須

30、確認(rèn)范圍說明書的質(zhì)量，然后才能創(chuàng)建WBS和WBS詞典， B正確答案。先確認(rèn)項目范圍說明書的質(zhì)量，包括是否已考慮了全部干系人的需求。 C由于項目早已啟動，項目管理團隊已經(jīng)存在。 D太籠統(tǒng)。 考點與答題技巧：項目計劃應(yīng)該反映干系人的要求。 · 第30題: 某停車場能容納1000輛車。停車場業(yè)主剛剛啟動一個改造項目，以便升級車輛進出管理系統(tǒng)和停車引導(dǎo)系統(tǒng)。為了確保項目成功實施，必須記錄詳細(xì)的需求。作為項目經(jīng)理，你應(yīng)該怎么做？()（分值：1 答錯扣0分 ） A鼓勵項目干系人盡早參與進來 B根據(jù)需求確定項目目標(biāo) C對需求變化進行實時監(jiān)控 D定期召開項目進展評審會議 正確答案：A試題解答：A正確

31、答案。收集需求過程的一個重要輸入是干系人登記冊。只有干系人盡早參與，才能有效地收集需求。 B項目章程中規(guī)定項目目標(biāo)，而制定項目章程過程在收集需求過程之前。 C題意未涉及需求變吏管理。 D與題意無關(guān)。 參見：PMBOK指南第106頁。 考點與答題技巧：收集需求過程的輸入。盡管B也不無道理，但A更貼近PMBOK指南中的內(nèi)容。由于判斷所考的知識點是收集需求過程的輸入，所以就選A。對有些題目，判斷所考的知識點，非常重要。 · 第1題: 小王作為專家被邀請回答問卷，他的答復(fù)只能交給主持人，以保持匿名狀態(tài)，請問這是應(yīng)用了哪種群體創(chuàng)新技術(shù)?（分值：1 答錯扣0分 ） A頭腦風(fēng)暴法 B德爾菲技術(shù) C

32、親和圖 D名義小組技術(shù) 正確答案：B試題解答：參見P MlBOK指南(第4版)第5章5.1.2.4節(jié)：德爾菲技術(shù)是由一組選定的專家回答問卷，并將每一輪需求收集的結(jié)果再給出反饋。專家的答復(fù)只能交給主持人，以保持匿名狀態(tài) · 第2題: 控制賬戶主要用于_。（分值：1 答錯扣0分 ） A分配資源 B總賬 C工作分解結(jié)構(gòu)中的元素 D分賬 正確答案：C試題解答：參見PMBOK(第4版)第5章5.3.3.1節(jié)：控制賬戶設(shè)置在工作分解結(jié)構(gòu)中的特定管理節(jié)點上。 · 第3題: 下列哪項將工作包與組織單位聯(lián)系起來，說明了項目組織安排?（分值：1 答錯扣0分 ） A工作分解結(jié)構(gòu) B責(zé)任分配矩陣

33、C材料清單 D組織分解結(jié)構(gòu) 正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南(第4版)術(shù)語表：組織分解結(jié)構(gòu)是對項目組織的 一種層級描述，以便把工作包與相應(yīng)的執(zhí)行部門聯(lián)系起來。 · 第4題: Which statement is false? Progressive elaboration of project scope.A. .is a characteristic of projects that accompanies the concepts of temporary and unique.B. .means developing in steps. It not should be

34、 confused with scope creep.C. .signals a weak spot in the scope definition process, caused by incomplete contracts and specifications.D. .when properly managed, integrates elaboration of project and deliverable specifications.下列哪個說法是錯誤的？項目范圍的漸進明細(xì):（分值：1 答錯扣0分 ） A是項目的特點結(jié)合了臨時和獨特兩個特點 B意味著發(fā)展是在一步一步中，不應(yīng)與范圍

35、蔓延混淆 C是在定義范圍過程較弱的信號，因為不完整的合同和規(guī)格導(dǎo)致 D需要適當(dāng)?shù)墓芾?，需要用心整合項目和成果?guī)范 正確答案：C試題解答：PMBOK2008 P112。 · 第5題: Which of the following techniques is the BEST way to determine project objectives？ A. Delphi B. Earned value C. Expert interviews D. Pareto 下列哪項技術(shù)是確定項目目標(biāo)的最佳方法？ （分值：1 答錯扣0分 ） A德爾菲技術(shù) B掙值 C專家訪談 D帕累托圖 正確答案：A試

36、題解答：選項A屬于具體專家判斷的一種方法，在項目啟動過程可以被使用，用來獲得項目干系人對項目目標(biāo)的期望。 · 第6題: 下列哪個過程的輸出會直接作為控制范圍的輸入?（分值：1 答錯扣0分 ） A收集需求 B核實范圍 C報告績效 D制定項目章程 正確答案：A試題解答： · 第7題: Your have prepared the scope statement and the WBS for your project. You also have an approved project plan. Your project is now under way, but you r

37、ecognize that, given the nature of project work, scope change is inevitable. You also are aware of the danger of scope creep, having suffered the consequences of it recently. To avoid a similar experience, you meet with your team and decide to establish a project scope change control system. This is

38、 A. A collection of formal, documented procedures to define the steps by which official project documents may be changed B. A documented process used to apply technical and administrative direction and surveillance to identify and document functional and physical characteristics of items, record and

39、 report change, control change, and audit the items and system to verify conformance to requirements C. A set of procedures by which project scope may be changed, including the paperwork, tracking systems, and approval levels necessary for authorizing change D. Mandatory for use on projects so that

40、the scope management plan cannot be changed without prior review and sign-off 你已經(jīng)準(zhǔn)備好了項目的范圍說明和WBS。你的項目計劃也已經(jīng)被批準(zhǔn)了。目前你的項目已經(jīng)開始實施了，但你認(rèn)識到，基于項目工作的天性，項目范圍的變動是在所難免的。由于不久前你就經(jīng)歷過范圍不斷擴大的折磨，所以這次你對范圍蔓延的危險特別留意。為了避免類似事件的發(fā)生，你召集了團隊會議要建立一套項目范圍變更控制系統(tǒng)。這個系統(tǒng)是指：（分值：1 答錯扣0分 ） A一系列正式的、有書面文件記載的程序，這些程序規(guī)定了如何修改正式的項目文件的步驟。 B一套有正式的書

41、面文件記錄的流程，其主要作用是用來實施技術(shù)和行政的指導(dǎo)和監(jiān)督，這樣做的目的是為了保證項目各個部分的工作能夠得以明確，并且有正式文件記錄、工作日志記錄和變更報告、變更控制，以及為了保證工作按照預(yù)定要求正常進行而進行審核工作 C可以使項目范圍得到變更的一系列程序，主要包括文書工作、跟蹤系統(tǒng)和批準(zhǔn)變更必須的審批級別 D有關(guān)項目變更的命令，這些命令是為了保證項目的范圍管理計劃在上級部門審閱和簽署之前不會被隨意改變 正確答案：C試題解答：解釋：選項C是范圍變更控制程序的定義。參考：PMBOK2004 CH P104 5.5.2.1。 · 第8題: 在研發(fā)項目中，需求分析往往是十分困難的。客戶可

42、能并不真正清楚他們想要的東西，而且他們的想法可能隨著時間的推移和情況的變化而發(fā)生改變。面臨著客戶需求的較大不確定性，研發(fā)項目的項目經(jīng)理最好采用以下哪種方法來收集需求？()（分值：1 答錯扣0分 ） A頭腦風(fēng)暴法 B觀察法 C原型法 D名義小組技術(shù) 正確答案：C試題解答：A盡管頭腦風(fēng)暴法作為群體創(chuàng)新技術(shù)的一種，用于收集需求過程；但是與題意無關(guān)。 B雖然觀察法是收集需求的工具，但與題意無關(guān)。 C正確答案。原型法是指在實際制造產(chǎn)品之前，先造出該產(chǎn)品的實用原型，并據(jù)此征求對需求的反饋意見，以便逐步弄清客戶的需求。 D盡管名義小組技術(shù)作為群體創(chuàng)新技術(shù)的一種，用于收集需求過程，但是與題意無關(guān)。 參見：PM

43、BOK指南第108109頁。 考點與答題技巧：收集需求過程的工具與技術(shù)：原型法。 · 第9題: A complete and thorough product description is critical to the development of a concise scope statement. This description should include all but which of the following: A. detailed enough to support later project planning B. detailed budget and fu

44、nctionality information C. relationship between the product/service being created and the business need D. strategic alignment with corporate objectives 一個完整的產(chǎn)品描述對于開發(fā)精確的范圍說明是十分重要的。這個描述不包括下面那個選項？（分值：1 答錯扣0分 ） A足夠詳細(xì)以支持以后的項目計劃 B詳細(xì)的預(yù)算和功能信息 C產(chǎn)品/服務(wù)和商業(yè)需求之間的關(guān)系 D關(guān)于共同目的戰(zhàn)略合作 正確答案：B試題解答：解釋：題干說的是項目工作說明書的內(nèi)容：業(yè)務(wù)需求、

45、戰(zhàn)略計劃、產(chǎn)品范圍說明。參考：PMBOK2008 P75。 · 第10題: 項目團隊通過讓干系人填寫問卷，從而了解于系人的需求狀況，這是什么過程?（分值：1 答錯扣0分 ） A收集需求 B定義范圍 C核實范圍 D控制范圍 正確答案：A試題解答：參見PMBOK指南(第4版)第5章5.1節(jié)前言：收集需求是為實現(xiàn)項目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過程。 · 第11題: Which statement describes best why you should document assumptions?A. Assumptions might prove to be wrong.

46、Knowing which assumptions were incorrect allows baseline adjustments in case of project crisis.B. Assumption analysis is a valuable tool and technique of Risk Identification during documentation review in a risk identification workshop.C.Assumptions limit the project management team s options for de

47、cision making because they can not be controlled by the team.D. In case of schedule or budget overruns, the documentation of assumptions supports a clear assignment of responsibility.下列哪個陳述最好的描述了為什么你必須把假設(shè)書面記載下來？（分值：1 答錯扣0分 ） A假設(shè)可能會證明是錯誤的，知道哪個假設(shè)錯誤可以使項目在緊要關(guān)頭調(diào)整基準(zhǔn) B在風(fēng)險識別階段的文檔回顧時，假設(shè)分析是個有價值的工具 C假設(shè)會限制項目管理團

48、隊在決策時的選項，因為假設(shè)不能被團隊控制 D萬一發(fā)生進度或成本超支，假設(shè)的文檔可以幫助明確職責(zé) 正確答案：B試題解答：假設(shè)分析是風(fēng)險識別過程的工具；選項C說的是制約因素；選項D是事后推卸責(zé)任，不好。參考：PMBOK2008 P419。 · 第12題: 系統(tǒng)工程、價值工程、價值分析和系統(tǒng)分析經(jīng)常用于()。（分值：1 答錯扣0分 ） A備選方案識別 B可交付成果識別 C項目制約因素分析 D產(chǎn)品分析 正確答案：D試題解答：A與題目無關(guān)，備選方案識別是為項目提出不同執(zhí)行方案，即為提交項目產(chǎn)品找出兩種以上的可用方案。 B與題意無關(guān)，且沒有“可交付成果識別”這個說法。 C系統(tǒng)工程、價值工程等是產(chǎn)

49、品分析的技術(shù)，與項目制約因素分析無關(guān)。 D正確答案。產(chǎn)品分析的目的是弄清楚產(chǎn)品的范圍，而系統(tǒng)工程、價值工程、價值分析等產(chǎn)品分析的技術(shù)。 參見：PMBOK指南第114頁。 考點與答題技巧：產(chǎn)品分析技術(shù)。價值工程、價值分析等技術(shù)都是與產(chǎn)品范圍有關(guān)的技術(shù)，追求性價比最優(yōu)。只有D與產(chǎn)品范圍直接相關(guān)。 · 第13題: 完成一個項目所需的時間通常被稱之為項目的（分值：1 答錯扣0分 ） A實施時間 B生命周期 C操作時間 D關(guān)鍵路徑 正確答案：B試題解答： · 第14題: 定義活動是識別為完成()而需采取的具體行動的過程。（分值：1 答錯扣0分 ） A項目可交付成果 B工作分解結(jié)構(gòu) C

50、工作包 DwBS詞典 正確答案：A試題解答： · 第15題: 小張是某項目的項目經(jīng)理，他遇到了這樣的情況：產(chǎn)品的性能沒有達到預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但卻被客戶接受了，這表明進行了什么活動?（分值：1 答錯扣0分 ） A偏差分析 B返工 C質(zhì)量審計 D核實范圍 正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南(第4版)第5章5.4節(jié)前言：核實范圍是正式驗收項目已完成的可交付成果的過程?？蛻艚邮芫鸵馕吨M行了核實范圍。 · 第16題: 備選方案識別在定義項目范圍過程中通常有所助益?？刹捎玫囊豁椉夹g(shù)是_。（分值：1 答錯扣0分 ） A敏感性分析 B決策樹 C數(shù)學(xué)模型 D橫向思維法 正確答案：D試

51、題解答：橫向思維法、頭腦風(fēng)暴法，以及配對比較法是通用管理技術(shù)的實例，這些通用管理技術(shù)可用于生成不同方法，以實施并執(zhí)行項目工作?！疽?guī)劃】 _項目管理協(xié)會，項目管理知識體系指南，2008年，第114頁 · 第17題: As a project manager, you are aware that project information can be presented using different kinds of breakdown structures. In this context, all the following statements are correct EXCEP

52、T:A.Resource Breakdown Structure provides hierarchically organized depiction of resources to be used on the project.B. Organization Breakdown Structure provides a hierarchically organized depiction of the project organization.C. Bill of Materials presents a hierarchical tabulation of financial bills

53、 and other project financials.D. Risk Breakdown Structure is a hierarchically organized depiction of the identified project risks arranged by risk category.作為項目經(jīng)理，你知道可以使用不同類型的分解結(jié)構(gòu)來展示項目信息。關(guān)于此情形下列說法都是正確的，除了：（分值：1 答錯扣0分 ） A資源分解結(jié)構(gòu)提供層次的方式來組織展示項目使用的資源 B組織分解結(jié)構(gòu)提供層次的方式來展示組織結(jié)構(gòu) C材料清單提供層次的表格來展示財務(wù)帳單和其他項目財務(wù)信息 D風(fēng)險

54、分解結(jié)構(gòu)是個層次化的方式來根據(jù)風(fēng)險類別來展示識別的風(fēng)險 正確答案：C試題解答：BOM是材料清單是用來顯示某個產(chǎn)品的組成部分的列表，不包括財務(wù)信息。也可以反推，其他三個選項都是正確的。參考：PMBOK2008 P280 RBS; P220 0BS資源分解結(jié)構(gòu)。 · 第18題: 以下哪項不是項目啟動的輸入？（分值：1 答錯扣0分 ） A產(chǎn)品或服務(wù)說明 B組織戰(zhàn)略計劃 C項目篩選計劃 D項目章程 正確答案：D試題解答：項目章程是輸出 · 第19題: 盡管當(dāng)你收集項目需求時有各種不同的工具與技術(shù)可供參考，但支持漸進明細(xì)的方法是_。（分值：1 答錯扣0分 ） A概念思維導(dǎo)圖 B親和圖

55、 C原型法 D聯(lián)合應(yīng)用設(shè)計固會議 正確答案：C試題解答：原型通過在制造預(yù)期的產(chǎn)品前提供該產(chǎn)品的實用模型，來獲取有關(guān)需求的早期反饋。此后，干系人可用此模型進行體驗，而不是探討抽象的需求陳述。這種方法支持漸進明細(xì)，因為它用于模型創(chuàng)建、用戶體驗、反饋生成，以及原型修正的迭代循環(huán)。【規(guī)劃】 _項目管理協(xié)會，項目管理知識體系指南，2008年，第109頁 · 第20題: 事業(yè)環(huán)境因素包括_。（分值：1 答錯扣0分 ） A組織文化 B基礎(chǔ)設(shè)施 C政治氛圍和干系人風(fēng)險承受力 D以上皆是 正確答案：D試題解答：參見PMBOK指南(第4版)第1章1.8節(jié)事業(yè)環(huán)境因素(Enterprise Environ

56、mental Factors)：圍繞項目或影響項目成敗的任何內(nèi)外部環(huán)境因素；來自任何或所有項目參與單位。 事業(yè)環(huán)境因素可以分為內(nèi)部的和外部的兩大類。 內(nèi)部的(6項)：組織文化、結(jié)構(gòu)和流程，基礎(chǔ)設(shè)施；現(xiàn)有人力資源狀況，人事管理制度，公司的工作授權(quán)系統(tǒng)，組織已有的溝通渠道。 外部的(6項)：政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，市場條件，政治氛圍，干系人風(fēng)險承受力，商業(yè)數(shù)據(jù)庫，項目管理信息系統(tǒng)。因而，答案為D。 相關(guān)知識點：參見PMBOK指南(第4版)第2章2.4.3節(jié)組織過程資產(chǎn) (Organizational Process Assets)：任何或全部與過程相關(guān)的資產(chǎn)，可來自任一或所有參與項目的組織，可用于幫助項目

57、成功。包括正式和非正式的計劃、政策、程序和指南，完整的進度計劃、風(fēng)險數(shù)據(jù)和掙值數(shù)據(jù)，項目團隊成員通常有責(zé)任在項目全過程中對組織過程資產(chǎn)進行必要的更新和補充。 可歸納為兩大類。 1)流程與程序(Processes and Procedures)：模板、流程、標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序，包括安全與健康政策、質(zhì)量政策和程序，標(biāo)準(zhǔn)流程定義、工作指南手冊、財務(wù)控制程序，變更控制程序、風(fēng)險控制程序，工作授權(quán)程序，工作分解結(jié)構(gòu)模板、風(fēng)險模板、合同模板等。 2)共享知識庫(corporate Knowlegge Base)：歷史信息與經(jīng)驗教訓(xùn)、檔案，包括項目檔案、財務(wù)數(shù)據(jù)庫、問題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫 · 第21題: 你正在從事新藥開發(fā)項目，該藥具有改善人類睡眠和促進身高增長的作用。新藥產(chǎn)品即將進行臨床試驗。這時，產(chǎn)品試驗被更加詳細(xì)地分為三個階段，即三次第一階段試驗和四次第二階段試驗以及五次第三階段試驗。這種做法是以下哪一種情況的實例？()（分值：1 答錯扣0分