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文檔簡介
1、銷售培訓(xùn)心得體會 3 篇銷售培訓(xùn)心得體會一:七月八號 - 七月十號深圳之行的學(xué)習(xí),讓我挑戰(zhàn)了自己 的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次我是銷售冠 軍深圳之行的培訓(xùn),使我樹立了正確的從業(yè)觀念,具備了我 成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。這次我是銷售冠軍學(xué)習(xí)是由深圳 xx 公司舉辦的一次難 得的學(xué)習(xí)時機(jī),學(xué)習(xí)由主教練 xx 老師主講,總教練是 xx 公 司老總 xx 先生。學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,要求籌劃好野人銷 售的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起籌劃 這次活動 因?yàn)闆]買到硬座火車票,我和同事是站在火車車 廂 17 小時由安慶到深圳的 ,籌劃、排練到凌晨
2、五點(diǎn)才回房 休息,清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝,我擔(dān)任小組的化裝師, 把小組八名成員化裝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝, 頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),用橡樹葉綁在身上, 越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚 人,很炫 ! 五個小組的每個人都這樣盛裝待發(fā)了,這樣不帶 分文,只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和 銷售,憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發(fā)出的 邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多,小組加分。對于我從沒穿 過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說,如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、 跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何 瘋狂銷售床墊, 主題是吸引人氣, 營造氣氛,
3、 各小組為單元, 全員參與表演,我們二組表演的是美女與野獸一見鐘情后選 中愛慕床墊結(jié)婚,突出的是夸張、搞笑,帶動全場人員上臺 參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節(jié)目貫穿了激情的音 樂,這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準(zhǔn)備的,盡管只休 息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這 一環(huán)節(jié)取得 294 分,總分值為三百分,僅氣氛分就拿了個總分值 100. 這中間離不開小組團(tuán)隊分工、合作和凝聚力,盡管小組 成員相識很短,準(zhǔn)備籌劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但 都很開心。學(xué)習(xí)最后一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕 公司生產(chǎn)床墊的整個流程,在潔凈的車間,我們看到了很多 細(xì)微之處,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒
4、。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間, 我們的畢業(yè)晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭 邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,晚會上有授獎、有現(xiàn)場 簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的 學(xué)習(xí)很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收獲的喜悅。通過回憶學(xué)習(xí)的每個細(xì)節(jié)鏡頭,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得 與同事們共同學(xué)習(xí):1. 熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工 作,熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧 客。2. 迅速熟悉工作方法,在日益劇烈,市場不好的競爭中 獲勝, 我們必須盡快投入工作并勝任工作, 做好售前、 售中、 售后的每一個細(xì)節(jié)工作,提高工作效率。3. 積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),只
5、有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化 自身素質(zhì),才能立足于市場。4. 要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為 你敞開。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一 次的小區(qū)推廣,只有翻開市場,我們才能成功銷售。5. 要有自信心,相信我能。自信是最重要的東西,相信 自己是最優(yōu)秀的。6. 責(zé)任,責(zé)任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位 負(fù)責(zé),就是為顧客負(fù)責(zé),給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與效勞。就 是敬無處不在。即使沒有人監(jiān)督我們,我們也會認(rèn)真地做好 工作 這就是責(zé)任的表現(xiàn)。7. 團(tuán)隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組,小組在學(xué)習(xí)中有競爭, 但表達(dá)更多的是團(tuán)隊精神,哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀 況,大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)
6、。馀慶家公司也會需 要具有優(yōu)秀團(tuán)隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。銷售培訓(xùn)心得體會二:從 xx 回到熟悉的 xx ,回想起來,五天緊張而又充實(shí)的 培訓(xùn)真的像場夢一樣。晚上,翻開五天來相聚留念的瞬間, 那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂 場面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經(jīng) 驗(yàn)分享,以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的 追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個工程, 幾乎都給我們留下了深深的思考。比方疊紙游戲,為什么在 教練給我們同樣的指令,我們每一個人疊的結(jié)果都不一樣, 這讓我明白在做任何事情的時候,不要像瞎子摸象一樣,只
7、 按照自己所謂的想當(dāng)然做事,結(jié)果卻與教練想要得答案大相 徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候, 多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的 努力才會事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團(tuán)隊力 量的偉大,當(dāng)你在站在 4.2 米高溜光垂直的墻前時,讓你翻 過去,腦海里只有一個答案不可能,而在我們團(tuán)隊的共同努 力下成為了可能,在這過程當(dāng)中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排 下,有人做了人梯,有人做了保護(hù),有人做了接應(yīng),最后我 們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當(dāng)中,你遇到了靠 自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是 一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強(qiáng)大的后盾,一滴水只有回
8、 歸大海才不會干涸,團(tuán)隊的力量是無窮的,任何困難在我們 團(tuán)隊面前都是紙老虎。接下來的四天,我們開始了緊張而又充實(shí)的集中學(xué)習(xí), 我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家分享。也許每個人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大,要結(jié)婚、要買 房、要養(yǎng)孩子,一系列的壓力都堆在我們面前,而面對這些 壓力,我們又不能逃避,只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒 有動力, 這樣的人會成為行尸走肉, 從而失去了人生的意義, 在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾?調(diào)整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康 更陽光。生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業(yè),而現(xiàn) 在擺在我們面前只有工作,我們該如何的選擇呢,其實(shí)就像 馬總說
9、的一樣,把工作當(dāng)作事業(yè)來干的人很容易成功,工作 是生存的來源,事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成,是 愿為之付出畢生精力的一種工作,是個人的價值所在,不掃 一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想 要成功就要先把自己的工作做好。銷售是一門學(xué)問,是多門學(xué)科和能力的綜合,需要不斷 的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,蔣博的銷售技巧、邵總 的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓(xùn), 讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這 些東西如何應(yīng)用到工作中去,確定目標(biāo),制定方案,加大執(zhí) 行力度,執(zhí)行力強(qiáng)的人才是把握自己人生的人 ; 其次把自己 100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中,
10、99 度的水也不能稱作開 水,就差那么 1 度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們 必須有 100%的熱情和付出。 八小時的工作只是生存, 八小時 之外的努力才是開展,把自己打造為一個精英,需要更多的 努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的 改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變,別人很難改變, 環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強(qiáng) 大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。銷售培訓(xùn)心得體會三: 通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲 頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這 次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以
11、提升。同時努力發(fā) 展方向更加明確,更加仔細(xì)。在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們 掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公 司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象 及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必 要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的 全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語 對區(qū)域內(nèi)的工程有整體認(rèn)識和了解 ; 對所在工程規(guī)劃,理念, 風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解 ; 各項(xiàng)稅費(fèi)的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知 識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。作為戰(zhàn)斗一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引 導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得 比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中, 我們必須扮演主宰身份, 正因?yàn)槿绱耍?察言觀色, 隨機(jī)應(yīng)變, 人際交流,承當(dāng),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來 詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是 必須的。怎樣去提升銷售技巧呢 ?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有 一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論 ; 用行動牽引 思想,用思想輔助行動 ; 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)?;畹睦?,學(xué)的老不
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