總經(jīng)理崗位說明書

1、 1 / 19 總經(jīng)理崗位說明書 崗位名稱： 總經(jīng)理崗位編號： 所在部門： 崗位定員: 直接上級： 工資等級： 一級 直接下級： 營銷總監(jiān)、行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理 薪酬類型： 所轄人員： 崗位分析日期： 本職： 領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司整體戰(zhàn)略，完成公司制定的年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門的工作。 職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)一： 職責(zé)表述： 制定和實(shí)施公司整體戰(zhàn)略 2 / 19 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。 2、組織實(shí)施公司整體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)

2、創(chuàng)新與變革。 職責(zé)二： 職責(zé)表述： 制定和實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃 工作任務(wù)： 1、根據(jù)公司要求的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃。 2、監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施過程，并對結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。 3、組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤分配，使用方案。 職責(zé)三： 職責(zé)表述： 建立良好的溝通渠道。 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等機(jī)構(gòu)間的順暢溝通渠道。 2、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。 3、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部的良好溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。 職責(zé)四： 職責(zé)表述： 3 / 19 建立、健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系

3、。 工作任務(wù)： 1、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整。 2、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。 職責(zé)五： 職責(zé)表述： 主持公司的日常經(jīng)營工作。 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員。 2、住處召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。 3、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)。 4、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。 職責(zé)六： 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)直接下屬及分管部門開展工作 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司的人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。 2、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司的財(cái)務(wù)、投資管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出。

4、3、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司的后勤及行政管理制度。權(quán)力： 4 / 19 1、公司重大問題的決策權(quán)。 2、公司經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)。 3、對副總、總監(jiān)的人事任免建議權(quán)。 4、除公司副總、總監(jiān)外的人事任免權(quán)。 5、對公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)。 6、對員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)。 7、對下級之間工作爭議的裁決權(quán)。 8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價(jià)權(quán)。 9、預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 高層管理人員、公司各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等。 任職資格: 教育水平： 專業(yè)： 培訓(xùn)經(jīng)歷： 經(jīng)驗(yàn)： 知識(shí)： 5 / 19 技能技巧： 個(gè)人素

5、質(zhì)： 其他 使用的辦公設(shè)備： 辦公環(huán)境： 工作時(shí)間特征： 所需記錄文檔： 戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、階段性工作報(bào)告。 考核指標(biāo)： 1、銷售收入、利潤額、市場占有率、應(yīng)收賬款、重要任務(wù)完成情況 2、預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全體員工的工作效率 3、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際關(guān)系、溝通能力、影響力、計(jì)劃力與執(zhí)行力、客戶服務(wù)能力 備注： 營銷總監(jiān)職務(wù)說明書 崗位名稱： 營銷總監(jiān)崗位編號： 所在部門： 崗位定員： 直接上級： 總經(jīng)理工資等級： 6 / 19 直接下級： 銷售部經(jīng)理采購部經(jīng)理市場部經(jīng)理客服部經(jīng)理 薪酬類型： 所轄人員： 崗位分析日期： 本職： 負(fù)責(zé)組織、建立與完善營銷網(wǎng)絡(luò)與采購渠道，領(lǐng)

6、導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)、采購目標(biāo)，建立公司品牌形象 職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)一： 職責(zé)表述： 協(xié)助總經(jīng)理，參與公司的經(jīng)營管理與決策 工作任務(wù)： 1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。 2、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)了解和監(jiān)督營銷發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案。 3、參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算方案 4、掌握和了解公司的內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議。 職責(zé)二： 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)。 7 / 19 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)制定銷售部、采購部、市場部、客服部制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 2、領(lǐng)導(dǎo)制定各分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)

7、施。 職責(zé)三： 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場推廣，建立公司的市場信息系統(tǒng)，制定營銷方案。 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)。 2、組織制定市場調(diào)研及分析規(guī)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。 3、領(lǐng)導(dǎo)制定渠道網(wǎng)絡(luò)，市場推廣規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施。 職責(zé)四： 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，監(jiān)督、協(xié)助完成銷售任務(wù)。 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)建立銷售網(wǎng)絡(luò)。 2、領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域的銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并督促實(shí)施，完成銷售目標(biāo)，確保貨款回收。 3、領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策，并監(jiān)督實(shí)施。 4、定期與重要客戶保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。 職責(zé)五： 8 / 19 職責(zé)表述： 組織領(lǐng)導(dǎo)合同履行和售后服務(wù)工作。 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)

8、信息的匯總與統(tǒng)計(jì)。 2、監(jiān)督指導(dǎo)合同的履行情況。 3、參與協(xié)調(diào)解決售后方面的質(zhì)量問題和服務(wù)問題。 職責(zé)六： 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)建立公司的采購渠道。 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)制定采購戰(zhàn)略，制定年度采購計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。 2、領(lǐng)導(dǎo)考察重點(diǎn)廠家與重點(diǎn)品種。 3、領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策，并監(jiān)督價(jià)格等政策的執(zhí)行情況。 4、領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)廠家的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，并督促實(shí)施。 5、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督采購的庫存情況，進(jìn)行預(yù)付賬款的管理與審查。 職責(zé)七： 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)公司新品招標(biāo)工作的實(shí)施。 工作任務(wù)： 1、及時(shí)了解和監(jiān)督業(yè)務(wù)發(fā)展情況。 2、領(lǐng)導(dǎo)招標(biāo)工作并跟蹤進(jìn)展情況。 9 / 19 職責(zé)八： 職責(zé)表述： 配合協(xié)調(diào)公司的質(zhì)量管理部門，保

9、障公司產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。 工作任務(wù)： 1、協(xié)助配合公司質(zhì)量管理部門的工作。 2、參與制定公司有關(guān)營銷質(zhì)量方面的管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況 3、組織及時(shí)反饋產(chǎn)品售后信息，解決重大售后事故。 職責(zé)九： 職責(zé)表述： 內(nèi)部組織的建設(shè)和管理。 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。 2、主持銷售、市場、運(yùn)作、采購管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間，分管部門和公司其他部門之間關(guān)系，解決爭議。 4、監(jiān)管分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。 職責(zé)十： 職責(zé)表述： 完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

10、。 權(quán)力： 10 / 19 1、公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)。 2、公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權(quán)。 3、權(quán)限內(nèi)市場推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審核權(quán)。 4、權(quán)限內(nèi)銷售合同、采購合同的審批權(quán)，重大銷售合同、采購合同的審核權(quán)。 5、客戶選擇及客戶政策的審核權(quán)。 6、權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。 7、對直接下級人員的調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和人任免的提名權(quán)，考核的評價(jià)權(quán)。 8、對所屬下屬的工作爭議有裁決權(quán)。 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、質(zhì)管部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 相關(guān)政府部門、客戶、廠家。 任職資格： 教育水平： 專業(yè)： 培訓(xùn)經(jīng)歷： 經(jīng)

11、驗(yàn)： 知識(shí)： 11 / 19 技能技巧： 個(gè)人素質(zhì)： 其他： 使用工具/設(shè)備： 工作環(huán)境： 工作時(shí)間特征： 所需記錄文檔： 工作計(jì)劃： 工作總結(jié) 考核指標(biāo)： 1.營銷及下屬直接部門制度建設(shè)的完善性。 2.資金流動(dòng)合理性。 3.業(yè)務(wù)骨干及部門管理骨干的培養(yǎng)情況。 4.關(guān)鍵人才引進(jìn)情況。 5.重要任務(wù)完成情況。 6.預(yù)算控制情況。 7.下屬行為管理。 8.關(guān)鍵人員流失率。 9.部門合作xx。 10.領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能。行政總監(jiān)崗位說明書 12 / 19 崗位名稱： 行政總監(jiān)崗位編號： 所在部門： 崗位定員： 直接上級： 總經(jīng)理工資等

12、級： 直接下級： 辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、 薪酬類型： 所轄人員： 崗位分析日期： 本職： 全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作。 職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)一： 職責(zé)表述： 協(xié)助總經(jīng)理，參與公司管理經(jīng)營與決策。 工作任務(wù)： 1、協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織并參與公司人力資源、行政等職能戰(zhàn)略的制定。 2、組織并參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃，預(yù)算方案。 13 / 19 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程，隨時(shí)關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案。 4、參與公司人事、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等重大問題的決策。 5、向總經(jīng)理及以上高層提供人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為決策提供依據(jù)和建議。

13、職責(zé)二： 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)行政、人力資源、企業(yè)規(guī)劃等工作的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 2、組織制定分管部門的重大任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。 職責(zé)三： 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)制定完善的公司管理制度體系，建立完善的內(nèi)部檔案、資料管理體系。 2、負(fù)責(zé)督促、檢查各部門工作計(jì)劃完成情況與公司總經(jīng)理會(huì)決議執(zhí)行情況。 3、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實(shí)情況，維護(hù)辦公秩序。 4、負(fù)責(zé)組織公司對外形象宣傳，代表公司與相關(guān)政府部門及機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系。 14 / 19 5、負(fù)責(zé)組織公司的重要會(huì)議、重大

14、活動(dòng)的籌備工作；接待公司的重要來訪客人。 6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的企業(yè)文化建設(shè)工作。 職責(zé)四： 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)公司的行政事務(wù)工作，保障后勤支持 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)的安全教育工作，保障公司財(cái)產(chǎn)安全。 2、負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、辦公用品管理與維護(hù)，保證辦公條件，支持公司經(jīng)營管理活動(dòng)。 3、負(fù)責(zé)組織公司辦公環(huán)境的建設(shè)和維護(hù)。 4、負(fù)責(zé)組織公司車輛管理，保障公司工作中的用車需求。 職責(zé)五： 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作的實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境。 工作任務(wù)： 1、領(lǐng)導(dǎo)和督促人力資源部開展招聘、培訓(xùn)、考核與獎(jiǎng)懲、薪酬制度建設(shè)等工作。 2、參與公司重大的人力資源調(diào)

15、整，發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干和業(yè)務(wù)骨干。 職責(zé)六： 職責(zé)表述： 15 / 19 負(fù)責(zé)分管部門的組織管理工作。 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。 2、主持行政、人力資源等系統(tǒng)管理制度的制定，檢查執(zhí)行情況。 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間，分管部門與公司其他部門之間關(guān)系，解決爭議。 4、監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)。 職責(zé)七： 職責(zé)表述： 完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。 權(quán)力： 1、公司重大決策建議權(quán)。 2、在總經(jīng)理授意下，代表公司參加外事活動(dòng)權(quán)。 3、對公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權(quán)。 4、對各部門

16、工作計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查權(quán)。 5、對各部門的安全隱患有限期整改權(quán)。 6、對員工的人事裁決權(quán)和管理層的人事裁決建議權(quán)。 7、對各部門的管理制度和運(yùn)作效率的監(jiān)督檢查權(quán)。 8、對各部門預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督建議權(quán)。 9、權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。 16 / 19 10、有對直接下屬人員的調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價(jià)權(quán)。 11、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。 12、對所屬下級的工作有裁決權(quán)。 工作協(xié)作關(guān)系： 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系： 高層管理人員、各部門 外部協(xié)作關(guān)系： 相關(guān)政府部門、上級主管部門及媒體等部門 任職資格： 教育水平： 專業(yè)： 培訓(xùn)經(jīng)歷： 經(jīng)驗(yàn)： 知識(shí)： 技能技巧： 個(gè)人素質(zhì)： 其他： 使用工具/設(shè)

17、備： 工作時(shí)間特征： 17 / 19 正常辦公時(shí)間，偶爾需要加班 所需記錄文檔： 工作計(jì)劃、工作總結(jié) 考核指標(biāo)： 下屬人員管理，關(guān)鍵人員流失率。部門合作滿意度 領(lǐng)導(dǎo)能力，判斷與決策能力，人際能力，決策能力，溝通能力，影響力，計(jì)劃力與執(zhí)行能力，專業(yè)知識(shí)及技能。財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位說明書 崗位名稱： 財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位編號：；所在部門： 崗位定員： 直接上級： 總經(jīng)理工資等級： 直接下級： 財(cái)務(wù)經(jīng)理儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理 薪酬類型： 所轄人員： 本職： 領(lǐng)導(dǎo)公司錢和物的規(guī)劃與控制工作。 職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé)一： 18 / 19 職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃業(yè)務(wù)方面的錢、物。 工作任務(wù)： 1、組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)察、庫存控制等方面的工作。 2、參與制定公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總審核下級部門上報(bào)的月度預(yù)算，召開并主持公司月度預(yù)算分析與平衡會(huì)議。 3、負(fù)責(zé)重要內(nèi)審活動(dòng)的組織與實(shí)施。 4、掌握公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動(dòng)情況，及時(shí)向總經(jīng)理回報(bào)工作情況。 5、主持制定公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)察、倉儲(chǔ)觀管理的規(guī)章制度和工作程序，并組織實(shí)施及批準(zhǔn)后的監(jiān)督執(zhí)行。 6、組織執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營。 7、按規(guī)定審批從銀行提現(xiàn)的程序。 8、負(fù)責(zé)審核簽署公司預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、