2021年藥品銷售工作總結(jié)二篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯2021年藥品銷售工作總結(jié)二篇2021年藥品銷售工作總結(jié)二篇藥品銷售工作總結(jié) 1 高校的生活結(jié)束了，從那時(shí)起，我們才算是真正的成人了，真正地走向了.。結(jié)束了在校時(shí)的歡聲笑語，結(jié)束了上課時(shí)的活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經(jīng)整理好了全部細(xì)軟，離開了我們共同的"小家'，迎接我們的是.的"大家'。11月22日，我們各奔東西了，開頭了新生活，寫簡歷、面試，到用人單位接收的通知。從那時(shí)起，我才知道做一個(gè)同學(xué)是多么的幸福，.是簡單的，工作很不好找。 很幸運(yùn)，我被xx同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了，我之所以會(huì)選擇去那

2、里是由于同仁堂有著340年的歷史，是老字號(hào)，在全國甚至在全世界有著很高的名譽(yù)；同時(shí)同仁堂是國有企業(yè)，待遇比較好，而且在那里我可以學(xué)到許多學(xué)問來充實(shí)自己。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一，屬于商業(yè)零售性質(zhì)。xx同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在xx有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作，主要是協(xié)作出納完成日常結(jié)算工作。 同仁堂劉家窯藥店位于X橋西北角，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和許多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來藥

3、店買藥的人許多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī)。來藥店的第一天，我還不太熟識(shí)出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好，很照看我，教我怎么干。出納更是手把手地教我，使我對(duì)工作有了信念。剛來劉家窯藥店的前幾天，真是不喜愛工作，甚至有了打退堂鼓的心思，由于是自己不情愿做的事情，而且又面對(duì)那么多新人新事，面對(duì)著那么多生疏的眼睛，看著外面賣藥師傅們的談?wù)摷娂姡艺娴牟恢绾问呛?，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要由于自己不喜愛這份工作或是用自己的心情來面對(duì)工作，這樣永久都做不好，我下定決心肯定要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納學(xué)問，為自己以后的人生鋪好道路。 工作的前幾天，我漸漸學(xué)會(huì)了怎么用系統(tǒng)軟件，由于全部

4、連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理業(yè)務(wù)，如請(qǐng)貨、收貨、退貨、查看調(diào)價(jià)，查看商品價(jià)格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊，由于每天總部都會(huì)有新消息告知各門店，只有和總部通訊，才能準(zhǔn)時(shí)了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對(duì)策。然后，我又開頭學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī)，仔細(xì)核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會(huì)認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說"1'字頭的為成藥，"2'字頭為飲片，"3'字頭和"6'字頭為西藥，"4'字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放

5、好，以便每天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡，肯定要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后，我就開頭正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)覺，有時(shí)書本上的東西很死，實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣，而是比較敏捷。我也覺得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好，但等實(shí)際工作了，卻得不到很好的實(shí)踐，甚至不知如何下手，多數(shù)的學(xué)問自己還是不會(huì)，甚至還處于初級(jí)狀態(tài)。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說幾遍我也聽不懂，得等實(shí)際操作幾天后才算明白。有時(shí)總是看著師傅做，但等自己真正開頭做的時(shí)候，就又不明白了。從中我真的體會(huì)到了光看是沒有用的，只有自己親自動(dòng)手做起來，才算是

6、領(lǐng)悟，才算是徹底明白。 實(shí)習(xí)兩個(gè)月后，我基本上把握了出納的工作，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)勁了，我協(xié)作著師傅每天做好出納的日常工作，對(duì)出納的熟悉也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:（1）每天早晨打盤點(diǎn)表，交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤點(diǎn)整理銷售小票，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每天基本上的工作就是這些，同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報(bào)銷各種費(fèi)用，假如自己門店還有什么別的交代事項(xiàng)，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號(hào)為每月大盤，出納要做盤點(diǎn)表和能源

7、臺(tái)帳，月初要上報(bào)經(jīng)營數(shù)據(jù)，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金，由經(jīng)理開完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項(xiàng)工作都要仔細(xì)，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤，就會(huì)使全盤發(fā)生錯(cuò)誤，這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工的嚴(yán)謹(jǐn)性。 在工作之余，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品學(xué)問，認(rèn)認(rèn)藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺(tái)，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途，我真覺得藥品的學(xué)問很淺顯，是一門很深的學(xué)問。同仁堂的藥是很出名的，其中以大蜜丸最為普遍，最出名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌?，中風(fēng)昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種珍貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很出名。

8、要想賣藥賣出名堂也是很不簡單的，除了具備藥師資非常，還要有肯定的閱歷。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗，我想有愛好的話，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些學(xué)問。有時(shí)藥店來貨了，我也會(huì)幫忙理貨，核對(duì)藥品數(shù)量、批號(hào)和零售價(jià)，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的熟悉。 藥品銷售工作總結(jié) 2 進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問，通過對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀看和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有許多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的特長，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。 一：關(guān)

9、于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的熟悉 但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健養(yǎng)分品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過珍貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有肯定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來準(zhǔn)備，把產(chǎn)品做長期，公司做長期，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培育消費(fèi)人群，灌輸"藥食同源'養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更簡單接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)

10、才會(huì)有更大的進(jìn)展。全部以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣揚(yáng)，符合節(jié)省成本的狀況下，可適量做一些宣揚(yáng)活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣揚(yáng)等。 二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié) 醫(yī)院，跑了許多渠道。商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了藥品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了學(xué)問面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有進(jìn)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒有支持的狀況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以臨時(shí)不考慮再拓展藥店。

11、 由于大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，訪問了許多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)連續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中凹凸端禮品都有市場，需求面廣，合作方式敏捷，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路'。 三：對(duì)公司企業(yè)文化的熟悉 始終認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都非常重要，進(jìn)公司以來，早上上班很寧靜，大家都在做自己的事情，沒有談天，沒有閑玩，同事們都很

12、實(shí)干，簡單相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，盼望獲得的溝通與批判，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。 四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足 由于之前從事了三年保健食品會(huì)議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健養(yǎng)分品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司非常注意培訓(xùn)，自己也非常注意學(xué)習(xí)，所以有肯定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，留意同事之間的關(guān)系，不談?wù)摴炯巴碌氖欠?，維護(hù)公司的形象，特殊是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己力量上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的特長，但同時(shí)自己也有許多不足 1.認(rèn)為自己專業(yè)學(xué)問

13、還不完善和精熟，所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。 2.營銷和管理方面上的學(xué)問還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。 3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟識(shí)各崗位的工作流程，提高自己發(fā)覺問題、分析問題、解決問題的力量。 培育常常總結(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)覺自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理力量，專業(yè)學(xué)問，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。 五：一些建議 1.由于目前去訪問客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議準(zhǔn)時(shí)做出簡潔，一目了然的產(chǎn)品資料。 2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自

14、身工作的不足等各方面信息。 20xx年，對(duì)于藥品德業(yè)來，是一個(gè)生死存亡年份，國家的藥品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴(yán)峻，在這一年里，觀察了很多的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。 雖然20xx年我們已度過了危急的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出了我們的很多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準(zhǔn)太低，銷售肯定值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。 第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培育成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。其次，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和力量都還有待提高，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的藥品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢(shì)已明確，必需越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必需根據(jù)藥品法規(guī)的要求來完善。今年，有好多市場對(duì)于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了。 為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不準(zhǔn)時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們?nèi)繂T工在來年的