各部門崗位職責(zé)與工作分析流程

1、工作分析第一階段：部門職責(zé)、任務(wù)清單與崗位職責(zé)的確認(rèn)1. 填寫工作日志：各部門連續(xù)填寫10 個(gè)正常工作日的工作日志，以便查清每個(gè)崗位目前所從事的所有工作和工作任務(wù)構(gòu)成，了解每個(gè)工作的不同職能的時(shí)間分配。具體填寫格式參見附表一；2. 匯總個(gè)人工作日志：每個(gè)人匯總自己的工作日志，匯總要求和格式見附表二；3. 各部門匯總每個(gè)員工的工作日志，建立初步的部門工作任務(wù)清單，匯總要求和格式見附表三；4. 在匯總的部門工作任務(wù)清單基礎(chǔ)上，組織全部門的人進(jìn)行逐項(xiàng)討論，以便確認(rèn)：A、是否是本部門的工作，如果是，它與其他部門的哪些工作相關(guān)；如果不是，那么它應(yīng)當(dāng)屬于哪個(gè)部門；B 、在匯總的工作任務(wù)清單中，有沒有重疊或

2、遺漏的，如果有，進(jìn)行補(bǔ)充和修改；C、考慮企業(yè)發(fā)展要求，討論是否有目前尚未開展的工作，如果有，需進(jìn)行補(bǔ)充；5. 整理清單結(jié)構(gòu)：各部門對(duì)清單進(jìn)行整理，按邏輯關(guān)系和工作任務(wù)的同類性歸類，其結(jié)構(gòu)為：第一級(jí)：部門的主體功能；第二級(jí)：反映部門主體功能的職責(zé)；第三級(jí)：把任務(wù)清單歸并在相應(yīng)的職責(zé)內(nèi)。6. 各相關(guān)部門對(duì)工作任務(wù)清單進(jìn)行集體討論，目的是解決工作任務(wù)交叉、遺漏和界定不清的問題，同時(shí)確認(rèn)相關(guān)工作或任務(wù)的銜接點(diǎn)，以便確認(rèn)和區(qū)分部門職責(zé)；7. 將工作任務(wù)清單交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后，提交專家組進(jìn)行評(píng)審，對(duì)于不合格的部門，需返回修改。8. 部門職責(zé)的確認(rèn)：將部門任務(wù)清單中的第一級(jí)和第二級(jí)提出，形成部門的基本

3、職責(zé)；9. 各部門在確認(rèn)的部門職責(zé)基礎(chǔ)上，進(jìn)行權(quán)限劃分，具體做法為：對(duì)每一項(xiàng)工作職責(zé)進(jìn)行判斷，凡有以下情況者，必須列入部門職責(zé)權(quán)限表（見附表四） ，并賦予相應(yīng)的權(quán)限：A、 需 要做出決策（決定）的；B、 具有關(guān)鍵責(zé)任判斷點(diǎn)的；C、 具有需要控制環(huán)節(jié)的；D、與其他部門重要工作任務(wù)相關(guān)的等。10.各部門確定自己部門的崗位設(shè)置和人員編制， 畫出部門結(jié)構(gòu)圖，并將工作任務(wù)清單中的每一項(xiàng) 具體工作任務(wù)劃歸各個(gè)工作崗位，形成工作任務(wù) 分配表（參見指導(dǎo)材料）；完成部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并 畫出結(jié)構(gòu)圖，如：XX職位編碼：編制A、 部門與職位編碼，如人事行政部編號(hào)為RX ,人事行政部經(jīng)理為 RX-01 ,人事行政部 人事

4、主管為RX-01-01等；B、 初步確認(rèn)編制人數(shù)。C、 補(bǔ)充崗位（職位）職責(zé)中與管理有關(guān)的項(xiàng)目，如經(jīng)理級(jí)的部門工作任務(wù)分派、工作指導(dǎo) 與監(jiān)督、職場管理、人員激勵(lì)、員工績效評(píng)估 與績效改善、部門業(yè)績的改善與提高、沖突的 處理、下屬工作中問題的協(xié)助解決、部門的工 作計(jì)劃、總結(jié)和匯報(bào)等。將部門結(jié)構(gòu)、部門權(quán)限、部門職責(zé)、崗位職責(zé)等 文件提交主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核確認(rèn)后，提交專家組 進(jìn)行評(píng)審，在需要的情況下，組織進(jìn)行修改；11.將修改后的文件提交高層審核批準(zhǔn)；第二階段：任職資格的確認(rèn)1、 對(duì)每一個(gè)崗位（職位）的工作職責(zé)和任務(wù)清單 進(jìn)行評(píng)估，以確認(rèn)資格要求，具體做法為： 第一步：對(duì)工作職責(zé)與任務(wù)進(jìn)行兩維評(píng)估：重

5、要程度和時(shí)間消耗重要程度：根據(jù)發(fā)生問題對(duì)工作的影響 程度和影響的持久性程度進(jìn)行判斷，劃分為五個(gè)登級(jí)：5（極為重要）， 4 （非常重要），3 （比較重要），2 （不 重要），1 （輕微）時(shí)間消耗：根據(jù)該項(xiàng)工作占總作業(yè)時(shí)間 的比例進(jìn)行評(píng)估，劃分5個(gè)等級(jí)：5（極多），4 （非常多），3 （比較多）， 2 （相對(duì)少），1 （極少）評(píng)估表格如下：部門：職位名稱:職位編號(hào)：要程!"時(shí)間消 耗543215清單標(biāo) 號(hào)4321第二步：對(duì)有陰影格內(nèi)的工作項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估, 評(píng)估表格如下：項(xiàng)目 編號(hào)學(xué)歷要求特定知識(shí)（專業(yè)）要 求特定經(jīng)驗(yàn)（經(jīng)歷）要 求特定能力 要求第三步：整理，具體方法為把每縱行中內(nèi)容進(jìn)行歸并

6、，如有相同要求，選取要求最高者；第四步：根據(jù)第三步的整理結(jié)果按下列表格 進(jìn)行評(píng)估:定能力要求的>2、協(xié)調(diào)力是否是否是否是否3、計(jì)劃力是否是否是否是否4、親合力是否是否是否是否5、注重細(xì)節(jié)等是否是否是否是否第五步：將第三步、第四步的結(jié)果進(jìn)行描述；第六步：將對(duì)任職資格的描述與本職位的工 作職責(zé)與清單編排在一起。第七步：將權(quán)限表中涉及本崗位的權(quán)限逐條 提出，與第六步的結(jié)果歸并在一起，添加 工作的分類和識(shí)別項(xiàng)目，形成工作說明書?？己诵畔⑻崛”恚翰块T：職位名稱：填表人：審核人：考核要項(xiàng)名稱流程中的職責(zé)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)信息來源附表一:作日志部門：職務(wù)：姓名:年 月日 時(shí) 分至 時(shí) 分序 號(hào)工作活動(dòng)名稱工作

7、性質(zhì) （例行/ 偶然）時(shí)間消 耗（分鐘）重要程度（一般/重 要/非常重要）備注附表二:個(gè)人工作任務(wù)匯總表部門：自 月日至 月 日職務(wù)：總工作時(shí)間:序 號(hào)工作任務(wù)名稱時(shí)間消耗（分鐘）時(shí)間累計(jì)123456789101112131415附表三：部門工作任務(wù)清單分類表部門填表時(shí)間：大類子類細(xì)目時(shí)間消耗（分 鐘）比率（）附表四:部門職務(wù)權(quán)限表填表日期:序 號(hào)項(xiàng)目區(qū)分摘要權(quán)限相互聯(lián)系提 案承 辦呈 報(bào)審 核復(fù) 核核 準(zhǔn)協(xié)作 單位通知組織規(guī)章1.擬定建立組織章程 的計(jì)劃有關(guān) 部門2.擬定組織章程3.組織章程的公告通 知4.組織章程的解釋說 明5.監(jiān)督檢查組織章程 實(shí)施情況6.調(diào)整與修訂組織規(guī)早1.2.3.4

8、.5.6.7.8.9.10.1.2.3.4.5.品質(zhì)部計(jì)量工程師工作任務(wù)分配表序L 項(xiàng)目號(hào)1 計(jì)量設(shè)備的管理2 精密測量3 其它計(jì)量設(shè)備的管理1. 確保公司計(jì)量設(shè)備量值傳遞的正確性;碼2232. 計(jì)量設(shè)備的申購管理；3. 計(jì)量設(shè)備申購單的審核；4. 組織計(jì)量設(shè)備的驗(yàn)收；5. 計(jì)量設(shè)備的發(fā)放；6. 對(duì)公司所有計(jì)量設(shè)備統(tǒng)一編號(hào)，并建立 計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳、 計(jì)量設(shè)備履歷表、 計(jì)量設(shè)備個(gè)人工具卡 ；7. 對(duì)公司的自制檢具統(tǒng)一編號(hào)，并建立 自制檢具臺(tái)帳、 自制檢具履歷表、 自制檢具個(gè)人工具卡 ；8. 完成校驗(yàn)自制檢具用的樣板；9. 負(fù)責(zé)公司所有計(jì)量器具到期校驗(yàn)，包括外校、內(nèi)校及自制檢具的校驗(yàn)；10. 對(duì)外校

9、設(shè)備送至技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)單位校驗(yàn)；11. 對(duì)內(nèi)校設(shè)備、自制檢具進(jìn)行校驗(yàn)，并完成校驗(yàn)記錄；12. 校驗(yàn)異常情況的處理；13. 對(duì)所有校驗(yàn)記錄整理歸檔；14. 對(duì)校驗(yàn)后的計(jì)量設(shè)備和自制檢具作好“合格” 、 “停用” 、“限用”的狀態(tài)標(biāo)識(shí)；15. 定期對(duì)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳、計(jì)量設(shè)備個(gè)人工具卡及實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，做到帳、卡、物一致；16. 定期對(duì)自制檢具臺(tái)帳、自制檢具個(gè)人工具卡及實(shí)物進(jìn)行核對(duì)，做到帳、卡、物一致；17. 對(duì)不能繼續(xù)使用的計(jì)量設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)并申請(qǐng)報(bào)廢；18. 不定期地到生產(chǎn)線檢查計(jì)量設(shè)備、自制檢具的使用及標(biāo)簽是否漏貼或遺失情況；19. 計(jì)量室所有計(jì)量設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，并作好記錄；20. 制作計(jì)量設(shè)備檢

10、驗(yàn)工作月報(bào)表；21. 計(jì)量工作的分析與檢討；精密測量22. 精密測量工作的策劃；23. 檢測任務(wù)的安排；24. 對(duì)精密測量設(shè)備的工作狀態(tài)進(jìn)行定期檢驗(yàn)；25. IQC 來料的委托檢測項(xiàng)目的檢測與記錄；26. 五金、塑膠零部件的首件檢測的委托檢測項(xiàng)目的檢測與記錄；27. 模具評(píng)估的委托檢測項(xiàng)目檢測與記錄；28. 對(duì)自制檢具進(jìn)行檢測；29. 驗(yàn)證QC投影數(shù)據(jù)；30. 精密測量記錄的審核；31. 計(jì)量檢測記錄的整理、歸檔，計(jì)算X、R,并填于相應(yīng)表格；其它40 .參與公司質(zhì)量策劃工作；41 .計(jì)量工作的策劃；42 .計(jì)量設(shè)備控制文件的制定（計(jì)量設(shè)備管理作業(yè)程序和自制檢具管理辦法等）；32. 編制各種計(jì)量設(shè)備