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文檔簡介
1、樓層保潔工作流程及標準工作流程保潔質(zhì)量標準6: 50 簽到、換工裝、上崗7: 00-8: 00 清理衛(wèi)生間、開水上 間、拖走廊地面及電梯門廳上8: 00-10: 00 抹塵 : 窗臺、 茶水爐、樓梯扶手、墻壁10: 00-10: 40 巡視衛(wèi)生間、開水間、走廊11: 00 整理保潔工具簽下班1. 地面:干凈、清潔、無水跡、無污染、無死角2. 便盆:無垢、無糞渣、清潔明亮、無異味3. 小便池:無塵、無尿垢、無異味4. 墻壁:門、窗臺、墻壁無塵、5. 紙簍:內(nèi)外清潔無污垢、容量不超過2/36. 衛(wèi)生間內(nèi)不存放任何雜物; 各種管道無堵塞7. 衛(wèi)生間每日徹底沖刷2 遍,上午1 次下午 1次12: 50
2、 簽到、換工裝、上崗13: 00-14: 30 清理衛(wèi)生間、開水間、拖走廊地面14: 30-16: 00 抹塵、窗臺、門、茶水爐、樓梯扶手、墻壁,做周計劃安排的工作16: 20 巡視保潔、衛(wèi)生間、清理垃圾桶17: 00 整理保潔工具簽下班8. 水池清潔污垢,池下無雜物、面盆、境面和地面無污漬9. 垃圾桶清潔有蓋,容量不超過2/310. 保潔物品分類處理、整齊、 清潔、 管理有序墻壁、門窗要求:1. 無蜘蜘網(wǎng)、無塵土、無污垢、無毛懸掛物2. 踢腳線無塵灰3. 大廳的門窗保持明亮清潔無塵4. 樓內(nèi)走廊的門窗保持清潔無塵5. 墻裙無塵無污漬6. 墻壁每月掃塵一次星期一:清理樓道衛(wèi)生。 星期二:衛(wèi)生間
3、區(qū)域的衛(wèi)生。 星期三:玻璃窗,窗臺的清潔。 星期四:走廊踢角線,消防門及 開關指示、門框上方、配電箱的清潔。星期五: 清理開水間、擦試燈具、開水器。星期六:清洗垃圾桶、擦試所在工作區(qū)域的不銹鋼扶手、電梯門。員工培訓。 星期日:清洗茶葉桶、擦試煙灰 桶。員工培訓。第一負責任人崗位負責人外圍保潔工作流程及標準第一負責任人崗位負責人工作流程保潔質(zhì)量標準1. 廣場地面:干凈、清潔、無水跡、無污染、 無死角6: 50 簽到、換工裝、上崗7: 00-10: 00 清理環(huán)路外牙石以內(nèi)全部的區(qū)域,南入口主道路人行道上 (含人行道)以內(nèi)廣場及綠化衛(wèi)生保潔10: 00-10: 40 巡視保潔午11: 00 整理保
4、潔工具簽退下班.12: 50 簽到、換工裝、上崗13: 00-15 : 00 清理環(huán)路外牙石以內(nèi)下全部的區(qū)域,南入口主道路人行道(含人行道)及綠化衛(wèi)生保潔,做周午 計劃安排的工作15: 00-16:50 巡視保潔、清運垃圾2 主道路地面:無明顯泥沙、污垢,無1cm以上石子,每100 平方米煙頭、紙屑不超過3處,雨雪天氣路面無積水、積雪3綠化草地:煙盒、無飲料瓶盒、無塑料袋4 室外平臺及明溝:無垃圾、 無污漬、 無青苔、明溝暢通5垃圾;日產(chǎn)日清,按要求存于規(guī)定地點到指定位置。17: 00 整理保潔工具簽退下班星期一:綠地花叢、草坪清潔工作,星期二: 樓前散水坡、旗桿的清潔工周作,計星期三:大理石
5、地面清潔劃星期四:擦試所在工作區(qū)域的不銹鋼、。內(nèi)星期五:擦試燈具。容 星期六:清洗垃圾桶,員工培訓星期日:輪休,員工培訓會服工作流程及標準第一負責任人崗位負責人工作流程服質(zhì)量標準7: 20 簽到、換工裝、上崗1會議室、接待室衛(wèi)生要求:無灰塵、無垃圾、無蜘蛛網(wǎng)、無衛(wèi)生死角。2 茶杯衛(wèi)生要求:清洗干凈, 消毒。3 會議服務:配備專職服務人員,儀表整潔、禮貌和藹,有良好的素養(yǎng)和職業(yè)道德。7: 20-11 : 20 清理會議室、接待 上室衛(wèi)生、 準備開會物品及其它工作11: 30 整理物品簽退下班午12: 50 簽到、換工裝、上崗13: 00-16: 20 清理會議室、接待 下室衛(wèi)生、準備開會物品及其
6、它工作,做周計劃安排的工作午17: 00 整理物品簽退下班周 星期一:開關指示衛(wèi)生。.星期二:踢角線的衛(wèi)生。計星期三:窗臺的清潔。劃星期四:門框上方、配電箱的清潔。內(nèi)星期五:擦試燈具。星期六:擦試所在工作區(qū)域的不銹容鋼扶手。星期日:輪休,員工培訓。維修工作流程及標準工作流程服質(zhì)量標準1維修服務:配備專職人員,儀表整潔、禮貌和藹,有良好的素養(yǎng)和職業(yè)道德。2維修保養(yǎng)滿意率95%以上3工作間衛(wèi)生要求:無灰塵、無垃圾、無蜘蛛網(wǎng)、無衛(wèi)生死角;7: 20 簽到、換工裝、上崗7: 30-10: 50 根據(jù)各人崗位區(qū)域的分工進行巡樓及巡視工作,回工作室等維修電話及其它工作11: 30 整理工具簽退下班12:
7、50 簽到、換工裝、上崗13: 00-16: 20 根據(jù)各人崗位區(qū)域的分工進行巡樓及巡視工作,回工作室等維修電話及做周計劃安排的工作17: 00 打掃衛(wèi)生、整理工具簽退下班。17: 00-7 : 30 工程人員值班,做好夜間巡樓, 急修工作及交班記錄星期一:供水巡視及維保清潔工作星期二:排水巡視及維保清潔工作星期三:電力巡視及維保清潔工作星期四:制冷巡視及維保清潔工作周星期五:電梯巡視及維保清潔工作計劃星期六:各崗位工作.內(nèi)容星期日:輪休,員工培訓第一負責任人崗位負責人工作流程綠化工作流程及標準服質(zhì)量標準6: 50 簽到、換工裝、上修剪 :喬木、無枯枝、樹不阻車輛和行人通過,主枝分布均勻。7:
8、 00-11 : 00 根據(jù)季節(jié) , 時灌木、成型整齊新長枝不超過30CM間不同工作及臨時工作草坪、路芽、井口、水溝、散水坡邊整齊,草坪目視平整12: 50 簽到、換工裝、上崗13: 00-16: 20 根據(jù)季節(jié),時間不同工作及臨時工作17: 00 整理工具簽退下班周 1. 根據(jù)季節(jié) , 時間不同做綠計化工作劃 2. 每周一至周五, 每天上午內(nèi)八點至十點中心廣場綠化容噴灌工作.( 定點派人負責管理 )施肥 :11: 30 整理工具簽退下班喬木、采用穴施或溝施,施肥澆水及時覆土平整,肥料不露出土面。草地、播施和噴施,不傷花草,保證基肥,追施化肥,少量多次,不傷花草。花卉、保證基肥,追施化肥,多次
9、少量,不傷花草日常養(yǎng)護:中耕除雜草, 無明顯雜草,草地純度在90%以上,樹木底下地面層不板結(jié),透氣良好。花卉保證基肥,追施化肥,多次少量,不傷花草中耕除雜草, 無明顯雜草,草地純度在90%以上,樹木底下地面層不板結(jié),透氣良好。防風排澇巡視看管: 暴風雨過后12 小時,草地無1 平方米以上積水,樹木無倒斜斷枝葉在一天內(nèi)處理。防病治蟲:無明顯枯枝、死杈,有蟲害枝條2%以下抗旱:花卉苗土不壓苗心,水不沖倒苗樹木草地:冬季早晚不澆水,夏季中午不澆水,澆水時不 遺澆水透土濃度樹木為3厘米,草地2厘米,無旱死、旱枯 現(xiàn)象。第一負責任人崗位負責人維 修 單年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目
10、使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽名維修人員主管確認維 修 單年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽名維修人員主管確認維 修 單報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽名維修人員主管確認維 修 單年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽名維修人員主管確認維 修 單年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報修人認可簽名維修/1員主管確認維 修 單年 月 日報修人姓名維修地點聯(lián)系電話報修項目維修項目使用的維修材料名稱材料提供方規(guī)格數(shù)量單價(元)總價(元)備注報
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