度外科護理工作計劃

1、年度外科護理工作計劃年本科護理工作將在去年工作的基礎上，結合護理部的工作計劃，為進一步抓好醫(yī)療護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作重點 落實核心制度，施行優(yōu)質護理服務病房，本著以病人為中心”以服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理模式，不斷提高患者滿意度。并配合醫(yī) 院完成創(chuàng)建 三乙”達標工作，特制定 年外科護理工作計劃如下：一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為 病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1. 不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一, 將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實 例討論

2、借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓, 使安全警鐘常鳴。2. 嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行力度到位，堅持每天查對，每周 至少進行一次護理大查對。3. 將各項規(guī)章制度落實到實處。定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查及整改措 施、效果評價記錄。4.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制, 減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同 時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。5.加強重點管理：如病重病人、手術病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、 病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。6. 加強重點病人的護理：如手術病人、危

3、重病人、老年病人，在早會或交接 班時將上述病人作為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評 估，達成共識，引起各班的重視。7. 對重點員工的管理：如實習護士、進修護士、輪轉護士及新入科護士等, 對他們進行護理核心制度培訓及法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力, 使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有 臨床經驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、 臨床操作技能等。8. 進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題, 記錄要 客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改 不清、前后矛盾、與醫(yī)

4、生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。9.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應 急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏等，都要做回顧性評價，從 中吸取經驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避 免護理糾紛。1、繼續(xù)落實責任制整體護理，優(yōu)化排班模式，忙時加班，閑時輪休。2、責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康 教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士, 危重患者由年資高、能力強的護士負責，

5、體現(xiàn)能級對應。4、科室每月進行滿意度調查，建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月 召開工休座談會，聽取同事及病人對護理工作的滿意程度，不斷改進護理工 作。三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經 常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、 查看記錄、 聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。四、加強 三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。1、每周晨間提問12次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染 知識等。并提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。2、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。3、鼓勵

6、護理人員在職學習，提高護理隊伍學歷層次。4、計劃今年選派12名有能力的護士到上級醫(yī)院進修學習。五、繼續(xù)貫徹落實中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)護理方案，在臨床護理服務中進一步 突顯中醫(yī)優(yōu)勢和特色。1、規(guī)范中醫(yī)特色病種護理，本科室主要針對脅痛、腸癰、狐疝、乳癰、混 合痔、肛漏、蛇串瘡等病種開展中醫(yī)特色護理服務。2、開展中醫(yī)特色護理操作項目（技術），本科室主要開展中藥灌腸、中藥 熏洗、中藥熱熨、中藥霧化、中藥換藥、濕敷法、耳穴埋豆、穴位注射、艾條 灸、中藥蹋漬等中醫(yī)護理技術，配合醫(yī)生進行特色診療護理實施。3、規(guī)范護理查房制度，定期開展個案病例討論，運用中醫(yī)護理理論和技術 指導辨證施護的實施，建立中醫(yī)護理查房及個案病歷討論記錄。4、開展中醫(yī)特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，開展不同形式的、 生動的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動。包括為出院患者在 內的患者隨時提供護理咨詢指導等一系列護理服務。5、繼續(xù)開展中醫(yī)特色護理質量評價工作，為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的 護理服務。六、力爭完成護理部下達的各項護理指標。1、住院病人滿意率三97.5%2、基礎護理合格率三100%3、急救藥品完好率100%4、護理文書書寫合格率