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2、夜間 公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理,安全隱患得以消除。具體到每 人晚上在項(xiàng)目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。二、實(shí)行半軍事化管理,培養(yǎng)保安精兵。(一)嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),狠抓基本功。XX。從首先,在保安招聘過程中公司一直堅(jiān)持 寧缺毋濫”的原則,建立了一套完 整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開招聘和定點(diǎn)定向輸送來的男青年從 身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面 XX,經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司,在入 職后試用期一個(gè)月,培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式 此使XX隊(duì)員能盡快的熟悉工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài)。(二)有為才有位,實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種科學(xué)選人用人機(jī)制,它有助于形

3、成正確的用人選人導(dǎo)向, 克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長(zhǎng),實(shí)行的是一種“ X)的用人方式,難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種賽場(chǎng)比采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù)公司 隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇,便宜層級(jí)管理,穩(wěn)定員XX ”勺用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機(jī)會(huì),這有 助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競(jìng) 爭(zhēng)中就有獲得留用或XX的機(jī)會(huì)。 的要求,適當(dāng)拉開保安員、班長(zhǎng)、 工。(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。為了便于日常管理,公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一 訓(xùn)練,達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化,要

4、求每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn) 練,適時(shí)有序。三、細(xì)化內(nèi)部管理,提升安全服務(wù)品質(zhì)。(一)實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的 XX形勢(shì),為了使安全管理進(jìn)一步規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化,創(chuàng)建XX 一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定員工手冊(cè)和保 安管理制度等,其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;xx保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作 標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安 全工作的提升,使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。(二)加強(qiáng)消防管理,減少火災(zāi)隱患。在消防管理過程中,以堅(jiān)持 預(yù)防為主” 防消合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù) 的

5、特點(diǎn)出發(fā),在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問 題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理 檔案,落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人,使租戶在消防管理要有認(rèn)識(shí), 在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù)人員,特別是保安的聯(lián)系。第三,制定適應(yīng)XX工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案,使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序 的運(yùn)行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度,對(duì)存在的問題隱患 及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新,使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。(二)強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用,將人防、技防有機(jī)合。在做好人防管理的同時(shí),物業(yè)部將運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時(shí) 報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技

6、防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理,由XX主管主抓,建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案,對(duì)規(guī)范操作、問題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等,使技防設(shè)施的有效利用率得 到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī)合,要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練,通過演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員的實(shí)戰(zhàn)能力,保障了XX與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立 巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律,夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外 圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立,一方面對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn) 的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,并對(duì)違紀(jì)人員給予 教育批評(píng),XX報(bào)

7、公司給予處分,從而嚴(yán)整隊(duì)伍作風(fēng),有效提高值勤質(zhì)量 ;另一方 面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機(jī)動(dòng)性使夜間項(xiàng)目的外圍安全得到了保障,保證了夜 間突發(fā)事件及時(shí)調(diào)度、及時(shí)處理,使區(qū)域防范工作得到深化和加強(qiáng)。綜上所述,物業(yè)部今年的重點(diǎn)工作放在安全管理上,包括對(duì)資產(chǎn)的重點(diǎn)清 點(diǎn)與臺(tái)賬管理,同時(shí)在防汛、防寒上為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查,物業(yè)部將根據(jù)公司進(jìn)度成立 巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律開展工作。在安全管理工作中將根據(jù) XX公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行充分 總,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)時(shí),物業(yè)部充分認(rèn)識(shí)到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實(shí) 的要求還存在較大差距,物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以

8、服務(wù)為重點(diǎn), 提高安全服務(wù)品質(zhì),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,使整體安全服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái) 階,爭(zhēng)取20XX年以嶄新的面貌為XX貢獻(xiàn)為量?!酒恳?、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理I綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不 斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)XX檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。XX公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見書, 落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的 職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多 賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)

9、上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以, 計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的 基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財(cái)政 部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算 工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要 求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新 員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工 作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造 *的工作環(huán)境。市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)

10、規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物 業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化, 嚴(yán)格按照XX物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、 辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處 用工情況,避免違規(guī)用工,XX各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事 風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而 皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由 于物業(yè)

11、市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提 高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了XX的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速 反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的 方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),XX經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。I承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積 累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,經(jīng)過殘酷的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,

12、而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公 司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng) 的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理 面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展 服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端 一一XX業(yè)主)。所以物業(yè)公 司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中 介代理領(lǐng)域提供了前提。利用XX品牌優(yōu)勢(shì),商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可

13、以 涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。 我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新 的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。三、應(yīng)對(duì)物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在 內(nèi)部管理方面也就是軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度 及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不 到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能 力人才的引進(jìn),并XX挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。公司目 前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng).1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(

14、特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻5、為開盤招聘和儲(chǔ)備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備&擬定培訓(xùn)計(jì)劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請(qǐng)專業(yè)公司設(shè) 計(jì)同和物業(yè)“LOGO9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營(yíng)銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律0、對(duì)保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)1、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞【篇三】、抓好源頭控制,把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)全縣所有物業(yè)管理小區(qū)

15、和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必須安裝視頻 監(jiān)控和巡更設(shè)備。XX、開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè) XX人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng) 平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可 進(jìn)行施工。物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān) 控和巡更系統(tǒng)的,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),具體措施1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的XX小區(qū),必須安裝視頻監(jiān)控和XX人員巡更 設(shè)備方可驗(yàn)收備案。2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的XX小區(qū),沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn) 行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。3、已經(jīng)交

16、付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè) 備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。4、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主 協(xié)商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。二、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān)建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,XX假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門對(duì)監(jiān)控設(shè)備 的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅(jiān)決 XX安裝之后無法使用或者效果不好的情況。三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū) 的XX工作,積極落實(shí)好小區(qū)的X

17、X工作,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好XX設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng) 安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè) XX人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的 維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè) 備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝 改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,進(jìn)行安裝。對(duì)沒有繳納住宅專項(xiàng)維 修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作, 保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。四、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把 好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),確保把物業(yè)XX設(shè)

18、備安裝落到實(shí)處,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的 XX水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備 安裝前,方案必須到主管部門報(bào)批,安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗(yàn)合格 后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必須由開發(fā)辦、物業(yè) 辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的XX小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不 予授予各類物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先,主管部門不予通過資質(zhì)年審?!酒摹浚ㄒ唬┕ぷ髂繕?biāo)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署, 完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。2.完善部門工作,培養(yǎng)一支XX、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、X

19、X執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、 保障有力的保安隊(duì)伍。3. 做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才培訓(xùn)人才培養(yǎng)人才留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。(二)主要工作計(jì)劃措施一 保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20XX年安全保衛(wèi)工作。各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。2. 嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,XX無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小 區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。3. 做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加 強(qiáng)巡查力度,XX。4. 與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保

20、衛(wèi)巡查制度。5. 做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。二配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、 團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常 運(yùn)作。全面總結(jié)20XX年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、 工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員 工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽 滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。三公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物 業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在 崗

21、輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。XX執(zhí)勤、禮貌待客,XX我們所做的工作,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、 從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里 都是為了客戶的滿意。2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題 進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。XX。3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各 服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保 安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立XX、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象

22、。服裝銷售工作計(jì)劃這是我和XX的幾個(gè)大賣家做的一個(gè)策劃。在我和這些排名(我們站,有個(gè)重 要的內(nèi)容上所有的店鋪排名。這些店鋪獲得排名的前提是有信用記錄的才可以 排,把每一小類的前10名左右排出來)、第二的大賣家實(shí)際接觸時(shí),發(fā)現(xiàn)他們的實(shí)力和想象的差了很遠(yuǎn),大多 一、二個(gè)人。大部分的店主是女性,她們對(duì)自己現(xiàn)在的狀況已經(jīng)是很滿足了。她 們對(duì)什么發(fā)展計(jì)劃一點(diǎn)興趣也沒有。但我覺得這個(gè)計(jì)劃的可行性太好了,而且現(xiàn)在進(jìn)入花的成本很少,就象當(dāng) 初X絡(luò)游戲時(shí)一樣,現(xiàn)在游那就是門坎太高了。我把這個(gè)計(jì)劃發(fā)出來,只要有一 定實(shí)力的商家也可以操作這個(gè)項(xiàng)目。只要把這些聯(lián)合的賣家當(dāng)做是你一家就可 以了。實(shí)際上我本人把這個(gè)成型的

23、計(jì)劃做出來,是我XX3年來一直摸索的結(jié)果,我不忍心這個(gè)計(jì)劃就這樣消失了?,F(xiàn)在把它發(fā)出來,希望可以獲得共鳴。我在 XX之前一直在某事業(yè)單位做個(gè)科室干部。期間也辦過實(shí)體,開過店。歡迎大家 給我留言。全上銷售計(jì)劃書一、計(jì)劃概要目民人數(shù)號(hào)稱9000萬,但上購(gòu)物的蟲和追求時(shí)尚的人,這樣的人 恐怕只占其中20%,上購(gòu)物,還是習(xí)慣于貨到付款。這是由 XX的環(huán)境決定的, 在短期內(nèi)也無法解決。其中,上購(gòu)物最不利的有三大因素:誠(chéng)信問題支付的方便和安全問題 物流配送。現(xiàn)在,我們的這個(gè)全新模式幾乎能一舉解決這 三個(gè)問題,同時(shí),更著眼于的是在于搶先占領(lǐng)商業(yè)銷售的渠道和可以迅速擴(kuò)大銷 售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),

24、得渠道者得天下,已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。 而規(guī)模為XX更是被在商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了神話的國(guó)美電器等所證明。我們這個(gè)模式 從以下幾方面來開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。 吧合作搶占這個(gè)遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在 XX的XX是XX所沒有的XX特色三、我們?cè)诘诙A段會(huì)針對(duì)遍布全城的小商店讓他們也接上,而成為我們的XXJ b商,讓渠道更進(jìn)一步XX。在這個(gè)過程中,都是同城貨到付款,網(wǎng)吧和小商店可以 代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的XX是由幾個(gè)信用的大賣 家組成,誠(chéng)信問題也可以講基本解決。我們粗略估算一吧的銷售量。在 XX有2 到吧,我們保守估計(jì)會(huì)有100到2吧XX,吧一天銷售

25、元,一個(gè)月就有6萬。100家,一個(gè)月就有600萬的銷售額。大家想想如果加上其他的銷售和得力的促 銷措施,我們會(huì)達(dá)到多少的量。更重要的是,只要我們這個(gè)系統(tǒng)建立起來,很多 品牌商會(huì)自動(dòng)要求加入我們,那時(shí)。我們的實(shí)力和利潤(rùn)可以講就無人可以匹敵了。二、計(jì)劃的具體實(shí)施我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于XX的各個(gè)不同種類的大賣家。各大賣家各自負(fù)責(zé)自己那一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對(duì)外招商時(shí),以各大賣家 聯(lián)合成立起來的總公司出面招商??偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全 國(guó)其他XX推進(jìn)時(shí),所建立的分公司由總公司統(tǒng)一管理,各大賣家按各自的股份 享受相應(yīng)的利潤(rùn)和責(zé)任。在XX,總公司沒有銷售利潤(rùn)。下面是渠道的建設(shè)方案:

26、和寬帶接入商合作。因?yàn)閷拵Ы尤肷桃灿型其N自己寬帶用戶的任務(wù),和保持 用戶繳費(fèi)的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費(fèi)用免交一年,但他的費(fèi)用須在購(gòu) 物中,逐次扣除,這對(duì)寬帶用戶來講,會(huì)是一個(gè)很大的吸引力,對(duì)寬帶接入商來 講也是一個(gè)很大的促銷手段。吧合作。將我們 XX的商吧批發(fā)價(jià),網(wǎng)吧在不增加 什么投入的情況下,會(huì)獲得另外一個(gè)源源不斷的收入,對(duì)網(wǎng)吧來講,會(huì)有很多愿 意加入我們的行列。這個(gè)市場(chǎng)是個(gè)空白。如果先進(jìn)入,先發(fā)優(yōu)勢(shì),不言自明。通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解上 XX。這個(gè)做法現(xiàn)在是各大超市賣 場(chǎng)的作法,非常有實(shí)效。前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴(kuò)大。一個(gè) 上開店的,我們可以提供批發(fā)價(jià),他們

27、只負(fù)責(zé)銷售。第二個(gè)是針對(duì)遍布全城的小 商店,讓他們XX,他們只需在自己店里做一個(gè)無盤系統(tǒng),不需花多少錢就可以有 幾臺(tái)了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個(gè)小區(qū)附近嘗試開上銷 售店。白酒銷售工作總結(jié)和計(jì)劃書一、本年度工作總結(jié)20XX年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn) 收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn), 提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更 好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場(chǎng)部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng) 部工作以前,我是沒有XX銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的

28、熱情,而缺乏 XX行業(yè) 銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零 開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題, 我經(jīng)常請(qǐng)教XX經(jīng)理和XX總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問 題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在 對(duì)XX市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶 所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取 得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些 優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累

29、到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有 了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以 拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下 來。存在的缺點(diǎn):對(duì)于XX市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能 十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題 的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串 的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上, 對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市

30、場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn) 品知名度在XX市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì) 獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了 XX的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是 我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大 的問題。F面是公司20XX年總的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十 分的失敗。XX產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題, 主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是

31、今年四月中旬開始工 作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 XX個(gè),加上沒有記錄的概括 為XX個(gè),八個(gè)月XX天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量XX個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的 情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖 ;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建 議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了 解或接受的什么程度,XX迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總 結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè) 統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性 不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。三、市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從 產(chǎn)品質(zhì)量,

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