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文檔簡(jiǎn)介

1、作為物流公司最為重要的運(yùn)營(yíng)部,不同的崗位有著不同的責(zé)任,下面是小編整理的關(guān)于崗位職責(zé):運(yùn)營(yíng)部的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒。運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)的行政管理2、制訂員工守則,董事會(huì)批核后執(zhí)行3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案,確保貨物在不同處理方式下,以專業(yè)方法運(yùn)作,使其在流暢安全下進(jìn)行4、收集所有運(yùn)輸信息資料,呈交信息處理中心,共同制訂,完善管理訊息系統(tǒng),確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(shí)(網(wǎng)上)查詢5、制訂公司各項(xiàng)開(kāi)支守則,給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交董事會(huì)批核,以便執(zhí)行6、運(yùn)作成本控制,包括車隊(duì)、運(yùn)費(fèi)、辦公、公關(guān)、銷售及倉(cāng)庫(kù)租金等7、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表,積極評(píng)核服務(wù)水平8、制訂專業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理報(bào)表9、

2、 危機(jī)性事故發(fā)生時(shí),即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù)10、 提供專業(yè)意見(jiàn)給人力資源部,共同制訂員工培訓(xùn)手冊(cè)11、 組織一體概念,把員工及客戶儲(chǔ)運(yùn)員工工作一起12、 編制每周業(yè)務(wù)表,包括總量處理表,業(yè)務(wù)成本表,倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表,客戶投訴表,服務(wù)質(zhì)量表,呈交董事會(huì)審閱倉(cāng)儲(chǔ)主管1. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理管理倉(cāng)儲(chǔ)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;2. 負(fù)責(zé)總倉(cāng)、分倉(cāng)相關(guān)操作規(guī)范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3. 負(fù)責(zé)總倉(cāng)、分倉(cāng)的規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)用的核定工作;5. 負(fù)責(zé)公司及網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的安全檢查工作;6. 負(fù)責(zé)處理各倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;7. 全面掌握庫(kù)存滯銷的情況,并協(xié)助銷

3、售和售后共同完成庫(kù)存滯銷的控制工作;8. 負(fù)責(zé)處理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各種漏裝、缺損、 舊損等不良品的處理工作,積極與采購(gòu)一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系,及時(shí)解決;9. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)出險(xiǎn)后的索賠工作,積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作,在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償;10. 負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握公司的庫(kù)存情況,以協(xié)助計(jì)劃部門(mén)在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷;11. 全面協(xié)助信息處理中心在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件,并責(zé)收集運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題反饋及二次開(kāi)發(fā)的研討;12. 對(duì)公司倉(cāng)管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任,并負(fù)責(zé)各倉(cāng)管的考核工作;13. 完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作;運(yùn)輸主管1. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理管理部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;2. 負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)

4、范的制定,并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;3. 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規(guī)劃工作,并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督;4. 負(fù)責(zé)與物流公司溝通,達(dá)到良好合作的目標(biāo);5. 負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作;6. 負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過(guò)程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件,并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;7. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;8. 負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入,確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;9. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、 應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問(wèn)題,并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、 進(jìn)水等不良情況,記錄在案,并負(fù)責(zé)與廠商及時(shí)協(xié)商處理;10. 負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜,

5、并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作;11. 對(duì)公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任;12. 完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作;庫(kù)存監(jiān)控1. 負(fù)責(zé)公司的庫(kù)房建立直接聯(lián)系,通過(guò)物流軟件,隨時(shí)掌握公司倉(cāng)庫(kù)貨物的出入庫(kù)動(dòng)態(tài),在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi),獲取公司庫(kù)房(含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn))的貨物出入庫(kù)原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。2. 負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件,統(tǒng)計(jì)核對(duì)公司(含下一級(jí)網(wǎng)點(diǎn))的貨物庫(kù)存日?qǐng)?bào)表,監(jiān)控貨物庫(kù)存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài),審核貨物庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù),按時(shí)完成制作部公司庫(kù)存日?qǐng)?bào)表。3. 負(fù)責(zé)每周一次的公司滯銷統(tǒng)計(jì)工作,每月一次的滯銷銷售與庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作,每月一次的公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物庫(kù)存月度盤(pán)點(diǎn)

6、及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的核查工作。4. 負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過(guò)程中的問(wèn)題收集和意見(jiàn)反饋工作;5. 負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作;6. 負(fù)責(zé)庫(kù)存相關(guān)資料的檔案管理工作;7. 負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及公司隨時(shí)提供貨物庫(kù)存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢,并提供庫(kù)存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。8. 完成董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作;運(yùn)輸監(jiān)控1. 負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購(gòu)合同及分貨計(jì)劃,跟進(jìn)每一單貨物的運(yùn)輸、配送進(jìn)度,及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決運(yùn)輸、配送過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,確??蛻粼趨f(xié)定期限內(nèi)按時(shí)收貨;2. 負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無(wú)誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制調(diào)撥通知單 ;3. 負(fù)責(zé)提前通知公司的倉(cāng)庫(kù)做好接貨入倉(cāng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;4. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單,包括合作公司出發(fā)的及公司之間調(diào)撥的運(yùn)單,并第一時(shí)間發(fā)送貨運(yùn)通告,通知收貨方;5. 負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作;6. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié),必須確保貨暢其流;7. 負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令,調(diào)動(dòng)公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入,確保貨物按時(shí)送貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位;8. 負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨物是否安全、快捷、 準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地;9. 負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況,記錄在案,并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理;10. 負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作;11. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處

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