人力資源管全部職位工作明細(xì)

1、人力資源管全部職位工作明細(xì)第一章人力資源部職責(zé)描述(一)人力資源部工作職責(zé)人力資源部部門職貢職貢細(xì)分備注1.人力資源管理制度建設(shè)(1)制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(2)編制員工手冊，建立員工日常管理規(guī)范(3)制定企業(yè)人事管理制度與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督人事制度和流程的落實(shí)2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與職位說明書編寫(1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(2)編制各部門職責(zé)與各崗位的職位說明書3.人員招聘管理(1)根據(jù)企業(yè)人員編制，制訂年度人力資源需求計劃、招聘計劃(2)招聘渠道的拓展與維護(hù)(3)招聘過程中的人才測評與人員甄選(4)人員招聘工作的具體實(shí)施(5)建立后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制4.員工培訓(xùn)與開發(fā)(1)制

2、訂企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)大綱(2)外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系與內(nèi)部講師的管理(3)培訓(xùn)課程的開發(fā)與管理(4)員工培訓(xùn)的組織與過程管理，進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估(5)管理員工因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育工作5.員工績效管理(1)員工日?？己?2)設(shè)計企業(yè)績效考核方案并組織實(shí)施(3)企業(yè)績效成果的評估與管理6.員工薪酬管理(1)企業(yè)薪酬?duì)顩r的調(diào)查分析，提供決策參考依據(jù)(2)制定企業(yè)人力成本預(yù)算并監(jiān)督其執(zhí)行情況(3)企業(yè)薪酬體系的設(shè)計(4)員工薪資福利的調(diào)整與獎勵實(shí)施7.勞動關(guān)系管理(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，建立良好的溝通渠道(2)協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管部門及業(yè)內(nèi)企業(yè)的關(guān)系(3)企業(yè)員工勞動合同、人事

3、檔案等資料的管理(4)員工離職與勞動糾紛處理8.人事管理信息系統(tǒng)管理(1)人事信息的錄入、更新(2)提供各類人力資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)與分析表單(3)人事管理信息系統(tǒng)的使用與日常維護(hù)在人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面有給予協(xié)作的職責(zé)第二章人力資源規(guī)劃(一)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容解析表規(guī)劃層次具體項(xiàng)目主要內(nèi)容預(yù)算內(nèi)容總體規(guī)劃總體規(guī)劃計劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總體目標(biāo)、總的配套政策、實(shí)施步驟等預(yù)算總額各項(xiàng)業(yè)務(wù)計劃配備計劃中、長期內(nèi)不同職務(wù)、部門或工作類型的人員的分布狀況人員總體規(guī)模變化而引起的費(fèi)用變化離職計劃因各種原因離職的人員情況及其所在崗位的情況安置費(fèi)補(bǔ)充計劃需要補(bǔ)充的人員崗位、人員數(shù)量及要求招募、選拔費(fèi)用使用計劃

4、人員晉升政策、晉升時間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時間崗位變化引起的薪酬福利等支出變化培訓(xùn)開發(fā)計劃培訓(xùn)對象、目的、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、講師等培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)引起的損失職業(yè)計劃骨干人員的使用和培養(yǎng)方案產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用績效與薪酬福利計劃個人及部門的績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利以及績效與薪酬的對應(yīng)關(guān)系等薪酬福利的變動額勞動關(guān)系計劃減少和預(yù)防勞動爭議，改進(jìn)勞動關(guān)系的目標(biāo)和措施訴訟費(fèi)用及可賠償額（二）人力資源部的主要工作內(nèi)容、工作內(nèi)容策略規(guī)劃制度規(guī)范作業(yè)執(zhí)行人員甄選、確定企業(yè)長期經(jīng)營所需的人員編制，完善預(yù)測工具體系設(shè)計甄選工具，確認(rèn)甄選工具的效果，擬訂招聘計劃

5、招聘工作管理、組織筆試和面試等績效考核決定企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)采用何種績效考核指標(biāo)設(shè)計與薪資、員工發(fā)展相結(jié)合的考核制度，設(shè)計開展未來組織工作所需的考核工具績效考核的組織實(shí)施、數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析、反饋員工發(fā)展規(guī)劃企業(yè)未來主要骨干的發(fā)展計劃，確認(rèn)組織發(fā)展所需的人才類別設(shè)計企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)，評估企業(yè)培訓(xùn)要求，設(shè)計培訓(xùn)課程及有關(guān)制度，配合組織發(fā)展提供培訓(xùn)課程，執(zhí)行工作教導(dǎo)，規(guī)劃個人職業(yè)生涯薪資福利薪資與企業(yè)長期戰(zhàn)略結(jié)合設(shè)計薪資福利制度調(diào)薪、核薪、發(fā)薪及日常福禾11等（三）人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成表活動項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目招聘招聘廣告費(fèi)、招聘會會務(wù)費(fèi)、高校獎學(xué)金、材料費(fèi)薪酬水平市場調(diào)查調(diào)研費(fèi)、專題研究會議費(fèi)人才測評測評費(fèi)培訓(xùn)

6、教材費(fèi)、講師勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)公務(wù)出國護(hù)照費(fèi)、簽證費(fèi)勞動合同認(rèn)證費(fèi)辭退補(bǔ)償金殘疾人安置殘疾人就業(yè)保證金勞動糾紛法律咨詢費(fèi)辦公業(yè)務(wù)辦公用品與設(shè)備費(fèi)（四）人力資源需求預(yù)測的工作流程（五）人力資源供給預(yù)測的工作流程（六）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃工作流程第三章組織結(jié)構(gòu)與職位說明書設(shè)計（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循的原則原則簡單描述目的性原則即各職能部門的設(shè)立要圍繞組織目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行，要確保完成組織的經(jīng)營活動，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)適應(yīng)性原則即在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，考慮內(nèi)、外部環(huán)境對組織運(yùn)行的影響與制約，應(yīng)使組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)、外部環(huán)境處于“最佳適應(yīng)狀態(tài)”明確性原則即在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時要清晰界定組織內(nèi)各層級的報告關(guān)系，明

7、確各崗位的具體職責(zé)，以避免重復(fù)管轄和多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況，以利于經(jīng)營活動的開展和提高組織的運(yùn)作效率分工協(xié)作原則即按不同的方式進(jìn)行組合，如職能型組合、事業(yè)部組合等。組織應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)和條件，選擇適合自己的組合方式，通過分工協(xié)作提高工作效率協(xié)調(diào)配合原則即將組織結(jié)構(gòu)設(shè)計為一個有機(jī)整體，保證組織內(nèi)各部門之間的有機(jī)聯(lián)系及相互協(xié)調(diào)配合適度分權(quán)原則即在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，應(yīng)考慮權(quán)力的分配模式，要將集權(quán)與分權(quán)控制在合適的基準(zhǔn)上，既不影響組織的運(yùn)作效率，也不影響管理層和基層員工的工作積極性，使組織具有高度的開放性和協(xié)作性精簡性原則即在保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，力求部門數(shù)量最少，以避免組織龐大和冗繁，有利于節(jié)省溝通成本和縮

8、短企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，從而大大提高運(yùn)營效率（二）職位設(shè)置需要遵循的原則職位設(shè)置原則說明責(zé)權(quán)相符原則崗位設(shè)置除了要明確各崗位的職責(zé)外，還需賦予其履行職責(zé)需要的權(quán)限，保證職責(zé)、權(quán)力相統(tǒng)一有效管理幅度在設(shè)置崗位時，要確定一個合適的管理幅度的比例，保證組織的有序運(yùn)行協(xié)調(diào)原則職位設(shè)置的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，因此，上下級職位、同級職位必須相互協(xié)調(diào)，形成系統(tǒng)，共同完成企業(yè)的整體目標(biāo)因事?lián)袢嗽瓌t企業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)特定工作目標(biāo)、成果來設(shè)置職位并選擇擔(dān)任該職位的人，而不是因人設(shè)崗，因此進(jìn)行職位設(shè)置時要遵循“因事?lián)袢恕痹瓌t最低數(shù)量原則即崗位數(shù)量最小化，就是設(shè)置崗位時數(shù)量要盡可能地少，使所有工作盡可能集中，保證每

9、一個崗位的工作負(fù)荷（三）企業(yè)職位設(shè)置表部門崗位現(xiàn)有人數(shù)擬增人數(shù)擬增人員須到位時段描述說明項(xiàng)目事業(yè)部現(xiàn)有崗位項(xiàng)目事業(yè)部副經(jīng)理高級項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目代表擬增崗位售前支持經(jīng)理小計數(shù)據(jù)加工部現(xiàn)有崗位數(shù)據(jù)加工部副經(jīng)理數(shù)據(jù)加工作業(yè)主管項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)服務(wù)工程師作業(yè)員擬增岡位小計產(chǎn)品營銷部現(xiàn)有崗位副經(jīng)理經(jīng)理助理市場推廣經(jīng)理市場策劃經(jīng)理市場宣傳經(jīng)理統(tǒng)計員擬增岡位銷售經(jīng)理文案策劃編輯小計北現(xiàn)經(jīng)理京分公司有崗位業(yè)務(wù)經(jīng)埋技術(shù)支持，程帥文秘（兼出納）會計（兼職）擬增崗位小計上海辦事處現(xiàn)有崗位辦事處副王仕銷售經(jīng)理銷售代表技術(shù)支持工程師文員擬增崗位產(chǎn)品培訓(xùn)工程帥小計技術(shù)開發(fā)部現(xiàn)有崗位部門副經(jīng)理高級項(xiàng)目經(jīng)理軟件工程師美工資料管理員擬

10、增岡位小計技術(shù)支持部現(xiàn)有崗位技術(shù)支持部副經(jīng)理測試經(jīng)理測試/技術(shù)支持系統(tǒng)集成/網(wǎng)管/采購擬增岡位產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理產(chǎn)品培訓(xùn)工程師小計財務(wù)部現(xiàn)有崗位財務(wù)部副經(jīng)理主辦會計出納倉管小計總經(jīng)辦現(xiàn)有崗位總經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)銷售副總市場總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)總經(jīng)辦主任人力資源經(jīng)理總經(jīng)理秘書企管經(jīng)理仃政主營倒臺/女秘司機(jī)小計（四）職位調(diào)查表調(diào)查崗位名稱調(diào)查方式調(diào)查項(xiàng)目具體內(nèi)容1.工作內(nèi)容等基本信息工作性質(zhì)工作內(nèi)容工作程序工作地點(diǎn)工作時間2.教育背景、任職條件學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)?zāi)挲g其他3.工作關(guān)系內(nèi)部外部4.工作中應(yīng)掌握的技能5.本崗位的責(zé)任6.工作環(huán)境條件備注結(jié)合實(shí)際調(diào)查，根據(jù)表格中內(nèi)容的提示，填寫相應(yīng)內(nèi)容（五）部門職位設(shè)置表部門名稱部門內(nèi)

11、職位設(shè)置總數(shù)部門目前總?cè)藬?shù)職位名稱（按自高至低填寫）職位人數(shù)主要職責(zé)1.2.3.4.5.6.備注結(jié)合企業(yè)內(nèi)部各部門的職位設(shè)置情況填寫相應(yīng)內(nèi)容（六）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計工作流程規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（七）職位分析工作流程(A)崗位評價工作流程第四章人才測評管理（一）個人履歷項(xiàng)目核查表核查的項(xiàng)目問題備選答案家庭狀況目前您的婚姻狀況如何未婚口已婚、無子女口已婚、有子女口分居或離婚健康狀況您曾患過的病過敏哮喘、咳嗽口高血壓胃病口頭痛口無興趣愛好您常遠(yuǎn)足旅游嗎經(jīng)?？谂紶柨诤苌倏诟静簧鐣P(guān)系您對您鄰居的感覺沒興趣很喜歡，但不常見面經(jīng)常互相訪問工作態(tài)度工作時間您說笑話的頻率經(jīng)常口偶爾口很少說根本

12、不說（二）管理人員素質(zhì)測評評分表測評要素權(quán)重單項(xiàng)評分測評維度測評內(nèi)谷組織管理能力統(tǒng)籌規(guī)劃能力判斷決策能力組織指揮能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力危機(jī)處理能力財務(wù)敏感性管理風(fēng)格人際溝通能力用人授權(quán)能力教練能力溝通表達(dá)能力影響力溝通風(fēng)格個人內(nèi)在能力生理素質(zhì)專業(yè)知識與技能相關(guān)經(jīng)驗(yàn)心理素質(zhì)創(chuàng)新能力合計100%備注：三大維度的權(quán)重因管理人員的級別而異，總體上來說，對高層管理人員進(jìn)行測評時，三大維度的權(quán)重由大到小依次為組織管理能力、人際溝通能力、個人內(nèi)在能力；而對基層管理人員進(jìn)行測評時，三大維度的權(quán)重由大到小則依次為個人內(nèi)在能力、人際溝通能力、組織管理能力。（三）市場人員素質(zhì)測評評分表測評要素權(quán)重單項(xiàng)評分測評維度測評內(nèi)容

13、體質(zhì)生理素質(zhì)精力外在形象生活、專業(yè)知識專業(yè)知識人際溝通能力知識技能市場洞察力方案創(chuàng)作能力判斷推理能力綜合分析能力個人能力傾向性格特征心理素質(zhì)成就動機(jī)職業(yè)興趣與價值觀意志力合計100%（四）銷售人員素質(zhì)測評評分表測評要素權(quán)重單項(xiàng)評分測評維度測評內(nèi)容生理素質(zhì)體能儀表知識與技能銷售專業(yè)知識產(chǎn)品知識銷售技能專業(yè)能力人際交往能力溝通能力分析判斷能力說服表達(dá)能力心理素質(zhì)職業(yè)興趣與價值觀自信心意志力成就動機(jī)人際敏感性情緒穩(wěn)定性誠信傾向合計100%（五）生產(chǎn)人員素質(zhì)測評評分表測評要素權(quán)重單項(xiàng)評分測評維度測評內(nèi)容生理素質(zhì)體質(zhì)體力專業(yè)知識與技能生產(chǎn)專業(yè)知識專業(yè)技能操作技能心理素質(zhì)智力水平職業(yè)適應(yīng)性職業(yè)能力傾向人格

14、特質(zhì)合計100%（六）技術(shù)人員素質(zhì)測評評分表測評要素權(quán)重單項(xiàng)評分測評維度測評內(nèi)容生理素質(zhì)身體健康狀況知識經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技術(shù)知識水平工作經(jīng)驗(yàn)外語水平專業(yè)能力理解能力計劃能力思維能力科研創(chuàng)新能力性格特性人際交往傾向信息敏感性進(jìn)取心自信心職業(yè)興趣與價值觀合計100%（七）行政人員素質(zhì)測評評分表測評要素權(quán)重單項(xiàng)評分測評維度測評內(nèi)容生理素質(zhì)體質(zhì)身體條件（身高、聽力、視力）知識技能行政專業(yè)知識相關(guān)專業(yè)技能溝通協(xié)調(diào)能力自我管理技能人格特質(zhì)智力水平一般能力傾向特殊能力傾向（文書能力傾向、創(chuàng)造力傾向、人際交往傾向）職業(yè)興趣與價值觀責(zé)任傾向合計100%（A）財務(wù)人員素質(zhì)測評評分表測評要素權(quán)重單項(xiàng)評分測評維度測評內(nèi)容生理

15、素質(zhì)體質(zhì)精力知識技能財務(wù)專業(yè)知識會計實(shí)務(wù)操作技能財務(wù)管理知識專業(yè)能力智力數(shù)字敏感性數(shù)字反應(yīng)能力財務(wù)專業(yè)能力創(chuàng)造力人格特質(zhì)職業(yè)興趣誠信傾向責(zé)任心情緒穩(wěn)定性內(nèi)外向性壓力承受能力合計100%（九）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表測評要素總分勝仕素質(zhì)定義被測人員A被測人員B觀察記錄一次評分二次評分觀察記錄一次評分二次評分分析能力301 .善于提出新見解和方案，能抓住問題實(shí)質(zhì)，從不同立場和角度分析問題，提出有價值的解決辦法2 .發(fā)言次數(shù)、質(zhì)量均高，善于引導(dǎo)討論并進(jìn)行階段性總結(jié)計劃決策能力10目標(biāo)選擇適當(dāng)，價值判斷準(zhǔn)確，能分清主次，從已有信息中得出較好的、結(jié)論充分的判斷責(zé)任心10勇于承擔(dān)責(zé)任，而不是逃避，對職位所承擔(dān)

16、的責(zé)任有充分的思想準(zhǔn)備說服能力20傾聽各種不同的意見，用具有說服力的證據(jù)清晰闡述自己的觀點(diǎn)，力求讓別人接受，以便達(dá)成共識協(xié)調(diào)組織能力20爭取他人合作，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，尊重不同的意見和看法，以容忍的態(tài)度與人和睦相處，達(dá)成一致意見風(fēng)險精神10相信自己的能力，對問題采取樂觀態(tài)度，有勇氣面對各種風(fēng)險合計100（十）公文筐測驗(yàn)評分表被測人員編號姓名性別現(xiàn)任或競聘崗位文化程度年齡測評要素勝任素質(zhì)定義滿分一次評分二次評分得分統(tǒng)籌計劃能力1 .能夠有條不紊地處理各種公文和信息材料，并根據(jù)信息的性質(zhì)和輕重緩急，對信息進(jìn)行分類處理2 .在處理問題時，能提出及時、可行的解決方案，能系統(tǒng)地安排和分配工作，注意到不同信息之間的關(guān)系，有效地利用人、財、物和信息資源3 .能確定正確的目標(biāo)安排和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效舉措和行動步驟，制定有效的行動時間表五洞察問題能力能覺察問題的起因，把握相關(guān)問題的聯(lián)系，歸納綜合，形成正確判斷，預(yù)見問題的可能后果10解決問題能力能提出解決問題的有效措施并付諸實(shí)施，即使在情況不明朗時也能及時果斷地做出決策10任用授權(quán)能力1、給卜屬分派與其職責(zé)、專長和適