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1、2001中層干部專訓(xùn)培訓(xùn)提案(SST培訓(xùn)策劃案一實(shí)例示范)-7 -2 0 0 1中層部專訓(xùn)培訓(xùn)提案ABC公司人力資源部2001-10-28環(huán)境描述”向素質(zhì)要效益”早已是本公司的管理理念,但由于各種資源的制約,公司的 培訓(xùn)一直無(wú)法規(guī)范化開(kāi)展.這些制約主要體現(xiàn)在:無(wú)法找到優(yōu)秀的培訓(xùn)講師;培訓(xùn)時(shí)間與工作時(shí)間的協(xié)調(diào)安排;龐大的費(fèi)用開(kāi)支;受訓(xùn)員工接受培訓(xùn)后的效果保持和后續(xù)學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)廣泛的搜尋和研究,我們發(fā)現(xiàn) SST自助培訓(xùn)法可有效克服上述四大缺 陷,并可帶來(lái)以下額外收益:一次投入,重復(fù)使用;免費(fèi)的全范圍專家咨詢.這樣,公司培訓(xùn)可以SST為導(dǎo)入點(diǎn),走出一條成本低/效果好的新路子.需要的界定根據(jù)本公司發(fā)展的實(shí)

2、際需要和領(lǐng)導(dǎo)的要求,公司目前的培訓(xùn)需要是:提升公司中層營(yíng)銷管理人員的綜合知識(shí)水平 介紹管理領(lǐng)域的新內(nèi)容 傳授中層管理工作的重要技巧引導(dǎo)管理人員觀念上、行為上的轉(zhuǎn)變 推薦自我進(jìn)修發(fā)展的手段和方法方法選擇原則:以實(shí)際應(yīng)用的能力和水平為中心,學(xué)以致用,不求理論精通和長(zhǎng)篇大 論,主要是開(kāi)個(gè)好頭,為今后的自我進(jìn)修和不斷提高打下基礎(chǔ)。根據(jù)需要,可采用:集體學(xué)習(xí)法 小組討論法 自學(xué)法什么方法效果好,就多采用什么方式。培訓(xùn)對(duì)象為了探索成功的培訓(xùn)規(guī)范,本類培訓(xùn)擬分階段推進(jìn),首期培訓(xùn)對(duì)象為營(yíng)銷部 門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理,待取得一定經(jīng)驗(yàn)后再推廣到各部門(mén).培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定現(xiàn)階段的培訓(xùn)目標(biāo)是:培養(yǎng)管理新思維 了解管理學(xué)的基本原理和

3、最新進(jìn)展 認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷學(xué)的基本原理 學(xué)習(xí)基層營(yíng)銷管理的基本知識(shí)及實(shí)踐技巧 建立管理者的全新知識(shí)結(jié)構(gòu) 對(duì)受訓(xùn)者的要求建立積極、樂(lè)觀、自信的心態(tài);全身心投入,勤于思考,踴躍發(fā)言;互幫互助; 養(yǎng)成寫(xiě)報(bào)告的習(xí)慣.效果評(píng)估公開(kāi)演講,論文寫(xiě)作采用測(cè)試、互評(píng)和自評(píng)相結(jié)合的方式,以適當(dāng)壓力促進(jìn)學(xué)習(xí)效率和效果。 測(cè)試:期末測(cè)驗(yàn),互評(píng):客觀評(píng)價(jià),顯示眼光自評(píng):自我鑒定,再接再厲時(shí)間安排可根據(jù)公司需要靈活安排。初步方案為:每周進(jìn)行兩個(gè)主題的學(xué)習(xí)和研討;小組集體學(xué)習(xí)式為主,個(gè)人借閱式為輔;周二/四下午4:305:307周內(nèi)完成第8周考試具體內(nèi)容B14做個(gè)高效率的中層干部月 日C04管理創(chuàng)新指南月 日A05ISO9

4、000認(rèn)證一點(diǎn)通月 日B15營(yíng)造成功企業(yè)文化月 日B16快速提升員工職業(yè)道德月 日上)B17快速提升員工職業(yè)道德(下)B01激發(fā)員工創(chuàng)造力月 日B13高效團(tuán)隊(duì)組織法月 日B04項(xiàng)目管理精要(上)月 日B05項(xiàng)目管理精要(下)A09透視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手月 日A03留住顧客月 日B12成功處理顧客投訴月 日A08員工激勵(lì)新法月 日B03會(huì)議成功的六大要領(lǐng)月 日可根據(jù)需要有所調(diào)整。實(shí)施建議會(huì)議插入式公司業(yè)務(wù)會(huì)議即將結(jié)束,老總提出要加強(qiáng)投訴管理方面的工作, 為了幫助大 家開(kāi)拓思路,人事部經(jīng)理提議聽(tīng)聽(tīng)專家的見(jiàn)解,于是,拿來(lái)相關(guān)的SST培訓(xùn)光盤(pán), 一場(chǎng)趁熱打鐵的培訓(xùn)就開(kāi)始了并于一小時(shí)后結(jié)束; 氐隨時(shí)開(kāi)展式拿來(lái)相關(guān)

5、的SST培訓(xùn)光盤(pán),找出相關(guān)主題學(xué) ,這樣,把培訓(xùn)變成日常事務(wù),可隨時(shí)隨地開(kāi)距下班時(shí)間尚有45分鐘,而員工手頭的工作皆已完成。此時(shí),不妨針對(duì)工 作會(huì)議上討論的有關(guān)加強(qiáng)銷量問(wèn)題, 習(xí)(剩下的主題可以后抽空再學(xué)) 展,進(jìn)修提高成了固有的企業(yè)文化; 4見(jiàn)縫插針式公司營(yíng)銷部的人員經(jīng)常出差,很難聚在一起,而最近老總要求對(duì)銷售人員進(jìn) 行培訓(xùn),人事經(jīng)理已準(zhǔn)備好相關(guān)培訓(xùn)光盤(pán), 若營(yíng)銷部誰(shuí)有空,就可到人事經(jīng)理處 登記,將相關(guān)培訓(xùn)光盤(pán)借出,自己安排時(shí)間學(xué)習(xí),培訓(xùn)完后再歸還人事經(jīng)理,以 供他人學(xué)習(xí),培訓(xùn)經(jīng)理需做好相應(yīng)的借還及培訓(xùn)記錄;少數(shù)人專項(xiàng)培訓(xùn)當(dāng)需接受培訓(xùn)的人數(shù)達(dá)不到有效人數(shù)的時(shí)候,你只有兩種對(duì)策:、放棄培訓(xùn);、

6、SST自我進(jìn)修式人力資源部有倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織和企業(yè)文化的職責(zé), 并要為那些愿意自我進(jìn)修 的員工提供條件,SST®然是高效和有感召力的手段之一;私人借閱式將SST放置于資料室、圖書(shū)室或其他人力資源部指定的部門(mén),供私人隨時(shí)借 閱,花費(fèi)不大,卻一舉多得;有備無(wú)患式許多公司的管理風(fēng)格是:一旦要用,就立即要開(kāi)始。對(duì)此,惟一有效的對(duì)策 是:儲(chǔ)備盡可能多的SST有備才能無(wú)患,要知道,耽誤了老總的安排可是大件 事??;臨陣磨槍式公司擴(kuò)大業(yè)務(wù),老總要求人事經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),為了讓培訓(xùn)達(dá)到最佳效 果,人事經(jīng)理拿出相關(guān)SST光盤(pán),一個(gè)人先開(kāi)始了培訓(xùn)前的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備一周后, 公司培訓(xùn)工作完成,人事經(jīng)理受到老總表?yè)P(yáng)

7、.費(fèi)用預(yù)算1.教程購(gòu)置費(fèi):2999元2.教材購(gòu)置費(fèi):2000元3.試卷打印等雜費(fèi):300元共計(jì) 5299 元配合措施為了最大限度地發(fā)揮套餐效能,請(qǐng)注意做好以下幾點(diǎn):把所有講義和相關(guān)注意事項(xiàng)整理成培訓(xùn)手冊(cè),復(fù)印裝訂后發(fā)給每個(gè)學(xué)員(提醒:、盡可能精美;、不少于30頁(yè)); 科學(xué)安排時(shí)段;強(qiáng)調(diào)事后的測(cè)驗(yàn)、考核要求(具體形式包括考試、寫(xiě)體會(huì)、小組發(fā) 言、墻報(bào)等);給受訓(xùn)學(xué)員留足反芻和思考的時(shí)間,一般為培訓(xùn)時(shí)間的30%-80%, 不短于2天,不長(zhǎng)于7天;提倡活學(xué)活用,鼓勵(lì)應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能改進(jìn)本職工作(具體形式 包括合理化建議、工作改進(jìn)心得、交流等);購(gòu)買相關(guān)參考書(shū),以備學(xué)員借閱 ;鼓勵(lì)其多向?qū)<姨釂?wèn),以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的最大增值.注意事項(xiàng)為了取得良好效果,應(yīng)特別注意以下事項(xiàng):事先充分發(fā)動(dòng)員工,要求其認(rèn)真對(duì)待;督促相關(guān)部門(mén)主管抓緊抓好,要調(diào)動(dòng)他們的積極性和參與感,這樣 才能事半功倍;為防治可能出現(xiàn)的應(yīng)付、懈怠和陽(yáng)奉陰違,

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