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1、品質(zhì)源于責(zé)任目羋SI在球TTTT V.HUATU .COMnJ .“禁止外放聲音”為地鐵文明提速申論組-任聰時(shí)間是世界上一切成就的土壤1過(guò)關(guān)才是硬道理I熱點(diǎn)概況“昆明擬規(guī)定乘坐地鐵時(shí)使用電子設(shè)備不能外放聲音?!?4日,昆明市交通運(yùn)輸局此前發(fā)布的昆明市城市軌道交通乘客守則 (修訂征求意見(jiàn)稿)中的一 條規(guī)定引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友表示,地鐵內(nèi)乘客不顧周圍乘客感受,大聲外放音 樂(lè)、視頻等已經(jīng)成了新的“地鐵不文明行為”,“希望昆明正式出臺(tái)這一規(guī)定的話,能將這條規(guī)定落到實(shí)處?!崩ッ魇薪煌ㄟ\(yùn)輸局稱,由于昆明市軌道交通客流量日益增大, 保持車廂內(nèi)安 靜對(duì)乘坐感受影響非常重要,但是,一些乘客在乘坐列車時(shí),不顧其他

2、乘客感受 使用外放電子設(shè)備,對(duì)其他乘客造成很大的噪音影響,亟須予以規(guī)范。I各方觀點(diǎn)新京報(bào):地鐵作為公共場(chǎng)所之一,勿擾他人應(yīng)是對(duì)每個(gè)人的基本要求, 也是 一種文明素質(zhì)的體現(xiàn)。東方網(wǎng):公共空間只有每位乘客做到了 “各美其美,美人之美”,才能實(shí)現(xiàn)“美 美與共”。齊魯晚報(bào):雖然在地鐵等公共場(chǎng)所使用電子設(shè)備的外放聲音是當(dāng)事人的權(quán)利 和自由,但是我們?cè)谛惺棺约旱臋?quán)利,享受自己的自由的時(shí)候,也要學(xué)會(huì)顧及他人 的感受,尊重他人免受打擾的權(quán)利和自由。深度分析(一)地鐵禁止聲音外放的原因1 .保障其他乘客乘車體驗(yàn)。地鐵便捷,市民都愿意乘坐,地鐵車廂常常人滿為患。尤其在高峰期,乘客 之間本來(lái)相距就近,一些乘客卻自顧

3、自大開(kāi)電子設(shè)備喇叭, 將聲音外放,對(duì)其他時(shí)間是世界上一切成就的土壤-3 -=_ W.MWATU CDMi過(guò)關(guān)才是硬道理乘客造成很大干擾。特別是玩手機(jī)游戲、聽(tīng)音樂(lè)時(shí)外放聲音比較大,嚴(yán)重影響和 打擾了旁邊的乘客特別是在地鐵上打盹、 休息、補(bǔ)覺(jué)的乘客,直接影響了其他乘 客乘坐地鐵的體驗(yàn)和舒適度。而且如果個(gè)別乘客的喧嘩和外放電子設(shè)備聲音的行為得不到有效制止,那么其他乘客為了便于交談,只能條件反射地各自提高嗓門。如此,車廂的噪音便會(huì) 呈幾何式地放大,最終導(dǎo)致車廂鬧哄哄的,乘客還有可能因此錯(cuò)過(guò)站點(diǎn)。 對(duì)乘客 在地鐵上使用電子設(shè)備外放聲音給予一定的限制, 是保障絕大多數(shù)乘客合法權(quán)益 的必要之舉。2 .維護(hù)地

4、鐵秩序。面對(duì)一些人在地鐵上外放聲音聽(tīng)音樂(lè),多數(shù)乘客為了避免發(fā)生不愉快與爭(zhēng)執(zhí), 選擇了默默忍受;部分乘客則因?yàn)閯褡?、制止外放聲音?tīng)音樂(lè),而與當(dāng)事人發(fā)生 爭(zhēng)執(zhí)與沖突。乘地鐵使用電子設(shè)備時(shí)不得外放聲音規(guī)定,則有利于避免因勸阻、 制止外放聲音聽(tīng)音樂(lè)而發(fā)生矛盾沖突,維護(hù)地鐵秩序。同時(shí),眾所周知,公共場(chǎng) 所禁止大聲喧嘩,如果情節(jié)嚴(yán)重,擾亂公共秩序,妨害公共安全,侵犯他人權(quán)利, 將受到治安管理處罰??梢哉f(shuō),手機(jī)外放已成一種新的喧嘩方式, 同樣需要立法 規(guī)制。3 .培育公民文明素養(yǎng)。在地鐵上用電子設(shè)備外放聲音,實(shí)質(zhì)上屬于一種不文明乘坐地鐵的行為。 通 過(guò)對(duì)地鐵車廂“外放噪音”等不文明行為進(jìn)行剛性約束,能在客觀

5、上起到培育市 民權(quán)利邊界意識(shí)的作用,促使更多的市民在更多的公共場(chǎng)合杜絕影響他人安寧與 權(quán)利的行為,提高公民素質(zhì),不斷增強(qiáng)公眾的文明素養(yǎng),讓文明乘車成為一種良 好習(xí)慣和行為自覺(jué)。(二)促進(jìn)該項(xiàng)規(guī)定落實(shí)的對(duì)策1 .加大宣傳教育力度。文明的養(yǎng)成是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,通過(guò)宣傳提升乘客素質(zhì),自覺(jué)抵制不文明行為, 是“治本”之道。應(yīng)該通過(guò)各種媒介做足宣傳,讓新規(guī)家喻戶曉、人盡皆知;地 鐵公司可以增加車廂內(nèi)的廣播宣傳, 對(duì)不文明行為進(jìn)行規(guī)勸;在標(biāo)識(shí)牌、顯示屏 等醒目的位置宣傳新規(guī)的實(shí)行,讓乘客自覺(jué)減少不文明行為。2 .完善制度約束。為避免新規(guī)流于“形式”,須有必要的懲戒措施跟進(jìn),讓新規(guī)“硬”起來(lái)才 能有效管束不文

6、明行為。規(guī)制外放音樂(lè)等不文明行為,應(yīng)有配套罰則并嚴(yán)格執(zhí)行。 一方面,不妨參照北京的做法,出臺(tái)有關(guān)不文明乘車行為記錄個(gè)人信用不良信息 等配套制度;另一方面,可考慮授權(quán)或委托地鐵管理方相應(yīng)處罰權(quán), 以降低執(zhí)法 成本,讓擾亂公共場(chǎng)所秩序、侵犯公眾人身權(quán)利的行為能夠立即得到制止和懲處; 還可以在加強(qiáng)執(zhí)法人員隊(duì)伍上下功夫, 在車廂內(nèi)設(shè)置秩序維持員,以實(shí)際行動(dòng)約 束不文明行為。參考文章有些文明是約束出來(lái)的城市讓生活更美好,地鐵讓交通出行更加便利。地鐵的高速、準(zhǔn)時(shí),給老百 姓帶來(lái)了比公交車更好的出行體驗(yàn); 然而,地鐵車廂外放音樂(lè)、大聲喧嘩等不文 明行為,卻降低了人們的出行品質(zhì)。文明是一個(gè)人自覺(jué)的表現(xiàn),但文明

7、的養(yǎng)成有 時(shí)候卻需要制度的硬性規(guī)范,有些文明,是約束出來(lái)的。不文明習(xí)慣的形成,從規(guī)則意識(shí)、生活習(xí)慣、道德素養(yǎng)上都能找到原因,而 道德素養(yǎng)或是最根本的原因。實(shí)際上,任何一個(gè)人在自己需要安靜的時(shí)候, 都不 愿意被打擾??傆腥藢?duì)自己制造噪音的問(wèn)題“無(wú)意識(shí)”,實(shí)質(zhì)就是“己所不欲而 施于人”一一地地道道的道德問(wèn)題。 噪聲干擾一直是個(gè)社會(huì)痛點(diǎn),最“痛”之處 是,面對(duì)各種噪聲,大家往往只能忍受,而勸說(shuō)、辨理、求助管理方等,通常不 是很有效。勸說(shuō)或辨理,只對(duì)有素質(zhì)的人有效,而部分有“制造噪聲習(xí)慣”的人, 問(wèn)題就出在道德素質(zhì)不高上。跟“噪聲”去說(shuō)理,遭遇“秀才遇見(jiàn)兵”的尷尬, 其實(shí)是意料中的事。因此從社會(huì)規(guī)則角

8、度看這個(gè)問(wèn)題,噪聲的泛濫恐怕有管理不 足、約束不夠的責(zé)任。對(duì)不文明行為,不管是管理上的寬容,還是不文明者的自縱,恐怕都涉及觀 念的問(wèn)題:對(duì)現(xiàn)代規(guī)則、文明生活方式的理解和重視。一個(gè)人的文明程度與很多 因素有關(guān),就在公共場(chǎng)所大聲喧嘩這件事來(lái)說(shuō), 就和群眾傳統(tǒng)的生活方式、風(fēng)俗 習(xí)慣有著莫大的關(guān)系。很多人可能覺(jué)得我們歷來(lái)都是在公共場(chǎng)所大聲說(shuō)話的,沒(méi) 覺(jué)得這和文明有啥關(guān)系。但我們現(xiàn)在所處的畢竟是一個(gè)比以前更加文明、開(kāi)放的社會(huì),原來(lái)一些看似和文明無(wú)關(guān)的行為,現(xiàn)在則可能就已經(jīng)被歸為不文明之列。 以聲音外放和“大嗓門”現(xiàn)象來(lái)說(shuō),應(yīng)該安靜的地方總是喧鬧不停,主要是一些 人不太重視“公共”概念,缺乏公共規(guī)則意識(shí),

9、還有一些人自己喜歡并習(xí)慣了 “熱 鬧”,認(rèn)為“熱鬧”十分正常,也是現(xiàn)代文明理念欠缺的表現(xiàn)。觀念的矯正,必 然是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而對(duì)不文明行為的矯正,卻迫在眉睫。提升公民道德素質(zhì)和文明理念,的確是“治本”之道,但有些文明習(xí)慣亟需 通過(guò)約束來(lái)實(shí)現(xiàn)。不管是社會(huì)生活噪聲污染,還是公共交通工具上乘客外放聲音 的治理,本質(zhì)都是文明建設(shè)范疇的內(nèi)容。 而文明建設(shè)既要通過(guò)文化的力量, 也不 能缺少法治手段。特別是在某些傳統(tǒng)陋習(xí)“勢(shì)力”較強(qiáng)的背景下,制度約束是其 他手段難以替代的。社會(huì)文明需要長(zhǎng)期的培育,而“約束出來(lái)的文明”,也是一時(shí)間是世界上一切成就的土壤-7 -=_ W.MWATU CDMi過(guò)關(guān)才是硬道理種不得已的選擇。將“乘坐地鐵時(shí)使用電子設(shè)備不能外放聲音”寫入城市軌道交通乘客守則,確實(shí)大有必要。進(jìn)一步說(shuō),還應(yīng)在制度上將公共交通工具內(nèi)部 空間定義為“安靜公共

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