企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述

1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述 企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述經(jīng)濟(jì)責(zé)任說慈善責(zé)任說道德責(zé)任說法律責(zé)任說綜合責(zé)任說利益相關(guān)說企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述n諾貝爾獎(jiǎng)得主彌爾頓弗里德曼認(rèn)為：“公司的社會(huì)責(zé)任就是為股東們賺錢”。n著名的管理學(xué)大師彼得杜拉克也認(rèn)為：“企業(yè)首要的責(zé)任就是獲取足夠的利潤(rùn)以彌補(bǔ)將來的成本, 如果這個(gè)社會(huì)責(zé)任沒有實(shí)現(xiàn), 其他的社會(huì)責(zé)任也不可能實(shí)現(xiàn)?！眓張文魁認(rèn)為,我國(guó)企業(yè)相對(duì)規(guī)模還很小, 過分強(qiáng)調(diào)承擔(dān)過多的社會(huì)責(zé)任會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)的社會(huì)責(zé)任還是要還原企業(yè)的本來面目, 即企業(yè)做好自己應(yīng)該做的事就是完成了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述n菲利浦科特勒及南希李就認(rèn)為, 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的一種自我

2、承擔(dān), 通過“自愿”的商業(yè)行為及“自愿”地貢獻(xiàn)本身資源去改善社區(qū)的福祉。n中國(guó)學(xué)者曹鳳月也認(rèn)為, 企業(yè)中存在四種責(zé)任: 經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任是為社會(huì)提供產(chǎn)品和服務(wù), 創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富; 法律 責(zé)任是在法律允許的范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)管理銷售活動(dòng); 道德責(zé)任是社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望, 如誠實(shí)不欺, 信守承諾, 為子孫后代負(fù)責(zé)、愛護(hù)環(huán)境等; 企業(yè)社會(huì)責(zé)任一般理解為慈善責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述n第一個(gè)提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念的歐利文謝爾頓大膽斷言, 企業(yè)社會(huì)責(zé)任中蘊(yùn)涵的主要因素是道德責(zé)任。同樣，在一些著名學(xué)者和實(shí)業(yè)界人士眼中, 企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)對(duì)社會(huì)的道義責(zé)任。n基于這種觀點(diǎn)，我國(guó)

3、有學(xué)者認(rèn)為, 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)是一種企業(yè)對(duì)社會(huì)的道義責(zé)任, 是一種理性而自覺的行為, 強(qiáng)制推行只能解決形式問題,解決不了實(shí)質(zhì)問題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述n持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為, 企業(yè)的責(zé)任區(qū)分為社會(huì)責(zé)任和道義責(zé)任兩大類。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是法定的必須承擔(dān)的責(zé)任, 其特點(diǎn)是具有法定性和強(qiáng)制性,它屬于法制性責(zé)任。而道義責(zé)任是屬于道德性質(zhì)的責(zé)任, 具有非法制性和非強(qiáng)制性, 是意愿性責(zé)任。正因?yàn)槿绱? 企業(yè)首先必須完成社會(huì)責(zé)任, 在此基礎(chǔ)上再去考慮道義責(zé)任。n我國(guó)學(xué)者常凱認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任, 就其本質(zhì)和基礎(chǔ)而言, 主要是指企業(yè)對(duì)于社會(huì)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任”企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述n1971 年美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)

4、提出了綜合企業(yè)責(zé)任的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)有的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善(自由決定)責(zé)任。 企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述n在這個(gè)基礎(chǔ)上,A.B卡羅爾提出了企業(yè)責(zé)任的金字塔思想。認(rèn)為金字塔的底層是經(jīng)濟(jì)責(zé)任,第二層是法律責(zé)任, 第三層是道德責(zé)任，第四層金字塔的頂端是慈善責(zé)任,公司慈善責(zé)任是建立在經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任基礎(chǔ)之上的, 只有履行了前三個(gè)責(zé)任之后才能履行慈善責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述1984 年美國(guó)弗吉尼亞大學(xué)教授愛德華弗里曼在其著作戰(zhàn)略管理: 利益相關(guān)者理論中指出企業(yè)和很多的利益相關(guān)者有關(guān), 他們“影響而且被公司行動(dòng)影響”。他將利益相關(guān)者定義為“任何能夠影響或被企

5、業(yè)達(dá)到目標(biāo)影響的組織或個(gè)人。我國(guó)學(xué)者王茂林認(rèn)為, 企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí), 還要承擔(dān)對(duì)員工、社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任, 包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益等。雇員、股東、消費(fèi)者、供應(yīng)者、社區(qū)、政府企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述n贊同這一觀點(diǎn)的學(xué)者進(jìn)一步指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在謀求利潤(rùn)最大化的同時(shí)所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù)。包括生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、提供安全的產(chǎn)品和服務(wù)、遵守商業(yè)道德、支持慈善事業(yè)、捐助公益活動(dòng)、保護(hù)自然環(huán)境等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述利益相關(guān)者的壓力、全球化、追求持續(xù)發(fā)展以及其他因素是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要?jiǎng)右?。（一）姜?/p>

6、軍(2007)和侯仕軍（2009）提出，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要驅(qū)動(dòng)力有如下：1、利益相關(guān)者的壓力。許多行業(yè)多元化利益相關(guān)者將社會(huì)和環(huán)境目標(biāo)納入經(jīng)濟(jì)決策，會(huì)推動(dòng)企業(yè)也將這些目標(biāo)納入議事日程。當(dāng)企業(yè)行為不符合利益相關(guān)者的道德要求時(shí)，企業(yè)將受到利益相關(guān)者的懲罰。利益相關(guān)者主要包括政府管制機(jī)構(gòu)、采購商、投資者、行業(yè)聯(lián)盟和員工等，尤其是潛在員工。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述2、全球化是推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要因素。全球化促進(jìn)了自由貿(mào)易的發(fā)展，產(chǎn)品的生產(chǎn)和供給的全球化，要求企業(yè)以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度和社會(huì)倫理方式接受企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策和管理。人權(quán)問題是企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)注的焦點(diǎn)，國(guó)外學(xué)者提出利用經(jīng)濟(jì)全球化通過商業(yè)活動(dòng)和商業(yè)

7、約束來推動(dòng)人權(quán)問題。以勞工問題為中心的新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題作為一個(gè)全球化的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，主要由反對(duì)資本全球化的勞工運(yùn)動(dòng)和“勞工貿(mào)易壁壘” 兩種社會(huì)力量所推動(dòng)。其中，前者與國(guó)際勞工運(yùn)動(dòng)、人權(quán)運(yùn)動(dòng)、消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)、環(huán)保運(yùn)動(dòng)相互聯(lián)系，并得到聯(lián)合國(guó)的鼓勵(lì)和支持。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述3、追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展是推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的另一個(gè)因素?？沙掷m(xù)性在開始階段主要注重環(huán)境問題，現(xiàn)在已增加了社會(huì)問題逐個(gè)維度作為可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要方面。這些動(dòng)因解釋了為什么倫理行為能對(duì)企業(yè)本身有所回報(bào)。人們期望企業(yè)在社會(huì)所扮演的角色，企業(yè)逐漸形成了一種社會(huì)身份（企業(yè)公民），這和品牌特征一樣重要。如果企業(yè)完全無視倫理行為，

8、企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)就很難保證。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述4、其他方面的因素。這些因素有國(guó)際社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的發(fā)展、企業(yè)自身的認(rèn)識(shí)和推動(dòng)、顧客要求和商業(yè)關(guān)系等。其中，國(guó)際社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的發(fā)展主要有兩個(gè)方面：一是20世紀(jì)90年代以來，歐美國(guó)家伴隨捍衛(wèi)消費(fèi)者利益、勞工利益、環(huán)境利益的勞工運(yùn)動(dòng)、消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)、環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)及可持續(xù)發(fā)展運(yùn)動(dòng)而成立的CSR組織已經(jīng)成為影響跨國(guó)公司利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制重要力量；二是對(duì)企業(yè)實(shí)施CSR提供推廣和咨詢服務(wù)的社會(huì)責(zé)任商業(yè)聯(lián)合會(huì)、歐洲企業(yè)社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)等民間專業(yè)化國(guó)際組織運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步改變了企業(yè)利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述 1、徐傳諶、艾德洲（2010）關(guān)于國(guó)有企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方式，主要有

9、如下觀點(diǎn)： 1）繼續(xù)提高盈利能力。保持良好的經(jīng)營(yíng)狀況和持續(xù)盈利能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的根本保證。作為國(guó)有企業(yè)，必然承擔(dān)著促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任，同時(shí)也要求其能夠保障職工的基本權(quán)益及國(guó)家的稅收。這就要求國(guó)企要科學(xué)決策，正確制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理統(tǒng)籌安排生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)管理，降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最大限度地提高資源利用效率，為投資者帶來長(zhǎng)期良好的回報(bào)，為國(guó)家強(qiáng)大和繁榮及人民生活幸福做出積極貢獻(xiàn)。這是國(guó)企必須承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述 2）強(qiáng)調(diào)守法誠信經(jīng)營(yíng)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)、信用經(jīng)濟(jì)，依法經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，也是企業(yè)最基本

10、的社會(huì)責(zé)任。作為國(guó)有企業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一定程度上代表著國(guó)家的形象。中央企業(yè)要帶頭樹立依法經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信的意識(shí)，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)方針政策，做市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的健康力量。這是中央企業(yè)必須履行的最基本法律責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述 3）加強(qiáng)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)。改革開放以來，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)雖然取得了長(zhǎng)足的發(fā)展但也付出了資源過度消耗、環(huán)境污染嚴(yán)重的代價(jià)。資源相對(duì)不足和生態(tài)環(huán)境惡化已對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)一步發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重制約。為了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須要求企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展。國(guó)企要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家的政策方針，堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，形成低投入、低消耗、低

11、排放和高效率的節(jié)約型發(fā)展方式，努力提高資源綜合利用效率和投入產(chǎn)出水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述4）保障生產(chǎn)安全，維護(hù)職工合法權(quán)益 。企業(yè)要履行自己的社會(huì)責(zé)任，必須要把安全生產(chǎn)和職工權(quán)益放在企業(yè)重要位置。保障安全是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要前提，是一項(xiàng)非常重要的社會(huì)責(zé)任。國(guó)企要把安全生產(chǎn)放到一個(gè)非常突出的位置，高度重視安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)防重、特大安全事故發(fā)生，切實(shí)保障職工群眾的生命安全和職業(yè)健康。同時(shí)要不斷改善職工勞動(dòng)條件和福利待遇，促進(jìn)職工全面發(fā)展。國(guó)企要努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)維護(hù)員工權(quán)益，為貢獻(xiàn)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。在維護(hù)職工權(quán)益方面發(fā)揮表率作

12、用。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述5）熱心公益事業(yè)。當(dāng)前我國(guó)的社會(huì)文化發(fā)展水平明顯落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，社會(huì)道德水平的淪喪，價(jià)值觀的扭曲，導(dǎo)致社會(huì)人心冷漠。 投身公益事業(yè)是對(duì)每一個(gè)公民，包括企業(yè)公民的道德要求。企業(yè)是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，也是社會(huì)的一個(gè)重要成員，關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。國(guó)企有責(zé)任熱心參與社會(huì)救助和慈善事業(yè)。在發(fā)生重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的情況下，要以大局為重，積極提供財(cái)力、物力和人力等方面的支持和援助，妥善應(yīng)對(duì)危機(jī)，幫助共度難關(guān)，促進(jìn)社會(huì)和諧。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述 1）對(duì) 地 區(qū) 經(jīng) 濟(jì) 社 會(huì) 發(fā) 展 的 責(zé) 任。促 進(jìn)社 會(huì)發(fā) 展是 企業(yè)義不容辭 的社 會(huì)責(zé) 任 雖 然我 國(guó)

13、 私 營(yíng) 企 業(yè) 最 初 下海 的目的各 異 ，但 企 業(yè) 從 事生 產(chǎn)經(jīng) 營(yíng) 活 動(dòng) ， 一方 面為 社 會(huì) 創(chuàng) 造 日益 豐 富 的物 質(zhì) 財(cái)富 ，即為保 護(hù)社 會(huì)利 益 及社會(huì) 發(fā) 展提供 使用 價(jià) 值形 態(tài)的財(cái) 富 ；另一 方_面，企業(yè) 為 國(guó)家及 地方 政府提 供 一定 的稅 收 ， 即從 價(jià) 值 形 態(tài) 上做 貢 獻(xiàn) 。企 業(yè) 的 生 產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)與其所在 的地 區(qū)有 密不可 分 的關(guān) 系 ，企 業(yè)的繁榮 會(huì)使 地區(qū)經(jīng)濟(jì) 隨之 繁榮 ，人 民生 活隨之 提 高。 如果 不考慮 其 肩 負(fù) 的 社 會(huì) 責(zé) 任 ， 企 業(yè) 所 在 地 區(qū) 和 居 民 也 可能 是企業(yè)造成 的危 害 的最

14、大 最直 接承 受者 ，如，廣東汕 頭 貴嶼 鎮(zhèn) 的 環(huán) 境 染 就 導(dǎo) 致 該 鎮(zhèn) 新 生 兒 的 畸 形 率 顯 著 上。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述2）對(duì)企業(yè)員工的責(zé)任。私 營(yíng)企業(yè) 雖然 資本 的來 源 比較單 一，但 企業(yè) 員工的地 位也 不應(yīng) 當(dāng)只是一 個(gè) “打 工仔 ”，事實(shí) 上 員工 的 命運(yùn) 與企業(yè) 的命 運(yùn)也 足休 戚 相關(guān) 的 ，而 且在 我 國(guó)勞動(dòng) 力近 于無 限供給 的情 況 下 ，企 業(yè) 員工處 于絕 對(duì) 的弱勢(shì) 地位 ，這就 更需 要私 營(yíng) 業(yè)承 擔(dān)對(duì) 員 工的的責(zé) 任 。“全球 協(xié)議 ”中要 求企 業(yè)承 擔(dān)社 會(huì)責(zé) 任 的重點(diǎn) 也是 在 人權(quán) 、勞 工標(biāo)準(zhǔn) 方 面 。當(dāng)前

15、我 國(guó)私 營(yíng) 企業(yè)對(duì) 員工責(zé)任 的重 點(diǎn)應(yīng) 是要保 證法 律規(guī) 定 的勞 動(dòng) 者休 息權(quán) 、報(bào)酬 獲 取權(quán) 、安全 衛(wèi)生保 障權(quán) 和社 會(huì)保 險(xiǎn)權(quán) 四項(xiàng) ，核 心就 是實(shí) 現(xiàn)按 資本 要素 分 配 與 按 勞 動(dòng) 要 素 分 配 的 平衡 問 題 。在 發(fā) 展 程 度 較高的私營(yíng)企 業(yè) 中還要 在 裁 員 、降 薪和培 訓(xùn)等等涉 及員工 利益 的問題 上進(jìn) 行 充分 考慮 ，直到保 證 員工參與企業(yè) 的 民主管理。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述 3）對(duì) 消 費(fèi) 者 的 責(zé) 任。與 企 業(yè)相比消 費(fèi) 者 眾 多 、分 散 、 自我 保 護(hù) 能 力 有限 ，加之現(xiàn)代 社會(huì) 的產(chǎn) 品缺 陷的 隱蔽 強(qiáng) ，所以

16、消 費(fèi)者也 處 于 一 種 社 會(huì) 弱 者 的 地 位 。 保 護(hù) 消 費(fèi) 暫權(quán) 力 和 利 益是企 業(yè)的 主要社會(huì) 責(zé)任 。縣 體說 ，要 求 企業(yè) 為廣大 消費(fèi) 者 提 供 品 種 多 樣 的 、優(yōu) 質(zhì) 的 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) ，以滿 足 其 各種 不 同 的 需 求 。 在保 護(hù)消費(fèi) 者權(quán)益運(yùn) 動(dòng) 中 ，社 會(huì)關(guān) 心的 焦點(diǎn) 是要求 企業(yè) 承 擔(dān) 以下 的 社 會(huì) 責(zé) 任 ：使 消 費(fèi) 者 獲 得 安全 產(chǎn) 品 與 服務(wù) 的權(quán)利 ；使消費(fèi) 者獲得 有關(guān) 產(chǎn) 品充分信 息 的權(quán)利 ；使消 費(fèi) 者 具 有 自 由選 擇 產(chǎn) 品 的權(quán) 利 ；使 消 費(fèi) 者 具 有 申訴的 權(quán) 利 。企業(yè)社會(huì)責(zé)

17、任概念描述 4）保 護(hù) 自然 環(huán) 境 及 社 會(huì) 生 態(tài) 平 衡 的 責(zé) 任。保 護(hù)社會(huì) 自然 環(huán)境 免遭 污染 ，實(shí)現(xiàn)社會(huì) 生態(tài)平 衡是 企 業(yè) 重 要 的 社 會(huì) 責(zé) 任 。 我 國(guó) 私 營(yíng) 業(yè) 的 起 點(diǎn) 低 ，技術(shù)水 平低 ，對(duì) 環(huán) 境 保 護(hù) 的投 入 比其 它 類 型 的 企業(yè) 更少 。 可 以說 ，私 營(yíng) 企 業(yè) 在 為 社 會(huì) 創(chuàng) 造 巨 人 財(cái) 富 、給 廣 大消 費(fèi)者提供 物質(zhì)福利 、解 決人 量 下崗失業(yè) 的 同時(shí) ，卻 嚴(yán)重 地 破 壞 著 自然 生 態(tài) 平 衡 污 染 了 環(huán) 境 嚴(yán) 重 地 威 脅 著國(guó) 人 生 存 環(huán) 境 的 良性 循 環(huán) 。 為 了保 護(hù) 自然

18、環(huán) 境 ，治 理環(huán) 境 污 染 ，我 國(guó) 已經(jīng) 明 確 實(shí) 施 社 會(huì) 可 持 續(xù) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 。實(shí) 施 可 持 續(xù) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 是 企 業(yè) 的 社 會(huì) 責(zé) 任 ，也是 企業(yè)對(duì)全人類負(fù) 責(zé) 的 表 現(xiàn) 。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述 5）維 護(hù) 正 常 經(jīng) 濟(jì) 秩 序 的 責(zé)任。完善 的市 場(chǎng)經(jīng) 濟(jì) 體 制必 定 要有 正 常 的經(jīng) 濟(jì) 秩序 ，經(jīng) 濟(jì) 秩序混亂 的后 果就 是 一部分 企業(yè) 的利益 建立在其它 市 場(chǎng) 主 體 的 損 失 基 礎(chǔ) 之上。 我 國(guó) 私 營(yíng) 企 業(yè) 的 規(guī) 模小 ，發(fā) 育 不甚 充 分 ，所 以私營(yíng) 企業(yè) 容易成 為惡性 競(jìng) 爭(zhēng) 、交 易 欺 詐 等 以 鄰 為

19、壑 和 欺 騙 消 費(fèi) 者 的 主 體 ，同時(shí) 也是經(jīng) 濟(jì)秩 序混 亂的最 大受 害者 ，遵 守 法律 和公 認(rèn)的商 業(yè)道 德 ， 維 護(hù) 正 常 經(jīng) 濟(jì) 秩 序 是 私 營(yíng) 企 業(yè) 必 要 的 會(huì) 責(zé)任 。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述李偉陽，肖紅軍（2010）基于全面社會(huì)責(zé)任管理提出了一種新的企業(yè)管理模式，即社會(huì)價(jià)值目標(biāo)管理模式。全面社會(huì)責(zé)任管理，是企業(yè)在科學(xué)的社會(huì)責(zé)任觀指導(dǎo)下正在形成的新的管理模式。 它是企業(yè)以自身行為應(yīng)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的價(jià)值追求為動(dòng)力，以充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)功能為內(nèi)容，通過激發(fā)利益相關(guān)方的社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造潛能，有效管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響，最大限度地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值的管

20、理模式。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述叢艷霞（2010）通過對(duì)我國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任存在的主要問題及其根源進(jìn)行分析之后，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出了適合我國(guó)上市公司的社會(huì)責(zé)任管理模式。他認(rèn)為符合我國(guó)國(guó)情的兩種社會(huì)責(zé)任管理模式是行業(yè)主管部門評(píng)價(jià)管理模式和利益相關(guān)者監(jiān)督管理模式。這兩種管理模式相輔相成，互相結(jié)合，督促著上市公司主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述行業(yè)主管部門評(píng)價(jià)管理模式即評(píng)價(jià)的主體是各行業(yè)主管部門。在此評(píng)價(jià)模式下，行業(yè)主管部門可以詳細(xì)客觀的對(duì)本行業(yè)上市公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且通過定量的評(píng)價(jià)提升上市公司間承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的可比性，同時(shí)能夠根據(jù)上市公司的實(shí)際情況來評(píng)定其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任情況。另外，這種管

21、理模式也方便公司對(duì)其本身社會(huì)責(zé)任管理狀況進(jìn)行自評(píng)，有利于公司找到其社會(huì)責(zé)任管理方面的不足。利益相關(guān)者監(jiān)督管理模式，是指上市公司的利益相關(guān)者以自身利益為出發(fā)點(diǎn)，并通過會(huì)計(jì)信息披露和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度兩個(gè)監(jiān)督手段對(duì)上市公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究，大都是從利益相關(guān)者的角度進(jìn)行研究的。田虹(2006)提出企業(yè)是社會(huì)的重要組成部分，而利益相關(guān)者又是社會(huì)和企業(yè)進(jìn)行運(yùn)作不可缺少的成員，企業(yè)的活動(dòng)都與利益相關(guān)者分不開，企業(yè)的發(fā)展需要良好的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)關(guān)系，而社會(huì)的發(fā)展有反過來促進(jìn)企業(yè)的壯大，企業(yè)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，利益是獨(dú)立的，而社會(huì)是使整體社會(huì)成員利益

22、最大化，它的屬性是共享性。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述陳翠竹（2010）通過對(duì)2008年底在滬深股市上市的 1096家公司進(jìn)行實(shí)證分析得出了以下幾個(gè)結(jié)論：（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系是正相關(guān)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任你有助于促進(jìn)企業(yè)績(jī)效，可以解除我國(guó)企業(yè)的顧慮，在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任過程中企業(yè)可以主動(dòng)運(yùn)用資源進(jìn)而可以提升企業(yè)的短期績(jī)效。（2）本文認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行是可以顯著提高企業(yè)績(jī)效的，并不像企業(yè)所顧慮的那樣，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)給企業(yè)績(jī)效造成負(fù)面的影響。（3）為從企業(yè)各個(gè)利益相關(guān)者角度看，股東、員工、債權(quán)人、政府、供應(yīng)商等構(gòu)成了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的幾大維度，對(duì)這些利益相關(guān)者責(zé)任的履行對(duì)于企業(yè)績(jī)效的影響是

23、無法估量的。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述耿筠清(2010)通過對(duì)上海某公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)績(jī)效中起著非常重要的作用，并且兩者具有非常緊密的相關(guān)關(guān)系，也就是說積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，會(huì)給企業(yè)帶來良好的發(fā)展。 因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，一定要注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，企業(yè)不僅要為股東創(chuàng)造價(jià)值，更重要的是要承擔(dān)對(duì)社會(huì)、環(huán)境、客戶、員工、社區(qū)，利害相關(guān)者的責(zé)任，從而達(dá)到企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目的。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念描述n1劉俊海.強(qiáng)化公司的社會(huì)責(zé)任建立我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容.商事法論集(第 2 卷)M.北京: 法律出版社,1997.n2Drucker, P. The New Meaning of Corporate Social ResponsibilityJ. CaliforniaManagement Review,1984,wintern3賈存斗, 張文魁.辯證看待中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任N.中國(guó)產(chǎn)業(yè)新聞報(bào),2006- 05- 18.n4Philip Koher, Nancy Lee. Corpor