企業(yè)社會責任概念描述

1、企業(yè)社會責任概念描述 企業(yè)社會責任概念描述經濟責任說慈善責任說道德責任說法律責任說綜合責任說利益相關說企業(yè)社會責任概念描述n諾貝爾獎得主彌爾頓弗里德曼認為：“公司的社會責任就是為股東們賺錢”。n著名的管理學大師彼得杜拉克也認為：“企業(yè)首要的責任就是獲取足夠的利潤以彌補將來的成本, 如果這個社會責任沒有實現, 其他的社會責任也不可能實現。”n張文魁認為,我國企業(yè)相對規(guī)模還很小, 過分強調承擔過多的社會責任會影響企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)的社會責任還是要還原企業(yè)的本來面目, 即企業(yè)做好自己應該做的事就是完成了企業(yè)的社會責任。企業(yè)社會責任概念描述n菲利浦科特勒及南希李就認為, 企業(yè)社會責任是企業(yè)的一種自我

2、承擔, 通過“自愿”的商業(yè)行為及“自愿”地貢獻本身資源去改善社區(qū)的福祉。n中國學者曹鳳月也認為, 企業(yè)中存在四種責任: 經濟責任、法律責任、道德責任和社會責任。企業(yè)經濟責任是為社會提供產品和服務, 創(chuàng)造社會財富; 法律 責任是在法律允許的范圍內從事經營管理銷售活動; 道德責任是社會對企業(yè)的期望, 如誠實不欺, 信守承諾, 為子孫后代負責、愛護環(huán)境等; 企業(yè)社會責任一般理解為慈善責任。企業(yè)社會責任概念描述n第一個提出企業(yè)社會責任的概念的歐利文謝爾頓大膽斷言, 企業(yè)社會責任中蘊涵的主要因素是道德責任。同樣，在一些著名學者和實業(yè)界人士眼中, 企業(yè)社會責任就是企業(yè)對社會的道義責任。n基于這種觀點，我國

3、有學者認為, 企業(yè)社會責任的實質是一種企業(yè)對社會的道義責任, 是一種理性而自覺的行為, 強制推行只能解決形式問題,解決不了實質問題。企業(yè)社會責任概念描述n持這種觀點的學者認為, 企業(yè)的責任區(qū)分為社會責任和道義責任兩大類。企業(yè)的社會責任是法定的必須承擔的責任, 其特點是具有法定性和強制性,它屬于法制性責任。而道義責任是屬于道德性質的責任, 具有非法制性和非強制性, 是意愿性責任。正因為如此, 企業(yè)首先必須完成社會責任, 在此基礎上再去考慮道義責任。n我國學者常凱認為企業(yè)的社會責任, 就其本質和基礎而言, 主要是指企業(yè)對于社會所應承擔的法律責任”企業(yè)社會責任概念描述n1971 年美國經濟發(fā)展委員會

4、提出了綜合企業(yè)責任的觀點,認為企業(yè)社會責任是指企業(yè)對社會所負有的經濟責任、法律責任、道德責任和慈善(自由決定)責任。 企業(yè)社會責任概念描述n在這個基礎上,A.B卡羅爾提出了企業(yè)責任的金字塔思想。認為金字塔的底層是經濟責任,第二層是法律責任, 第三層是道德責任，第四層金字塔的頂端是慈善責任,公司慈善責任是建立在經濟責任、法律責任和道德責任基礎之上的, 只有履行了前三個責任之后才能履行慈善責任。企業(yè)社會責任概念描述1984 年美國弗吉尼亞大學教授愛德華弗里曼在其著作戰(zhàn)略管理: 利益相關者理論中指出企業(yè)和很多的利益相關者有關, 他們“影響而且被公司行動影響”。他將利益相關者定義為“任何能夠影響或被企

5、業(yè)達到目標影響的組織或個人。我國學者王茂林認為, 企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東負責的同時, 還要承擔對員工、社會和環(huán)境的責任, 包括遵守商業(yè)道德、生產安全、職業(yè)健康、保護勞動者合法權益等。雇員、股東、消費者、供應者、社區(qū)、政府企業(yè)社會責任概念描述n贊同這一觀點的學者進一步指出，企業(yè)社會責任是指企業(yè)在謀求利潤最大化的同時所負有的維護和增進社會利益的義務。包括生產安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、提供安全的產品和服務、遵守商業(yè)道德、支持慈善事業(yè)、捐助公益活動、保護自然環(huán)境等。企業(yè)社會責任概念描述利益相關者的壓力、全球化、追求持續(xù)發(fā)展以及其他因素是企業(yè)履行社會責任的主要動因。（一）姜啟

6、軍(2007)和侯仕軍（2009）提出，企業(yè)履行社會責任的主要驅動力有如下：1、利益相關者的壓力。許多行業(yè)多元化利益相關者將社會和環(huán)境目標納入經濟決策，會推動企業(yè)也將這些目標納入議事日程。當企業(yè)行為不符合利益相關者的道德要求時，企業(yè)將受到利益相關者的懲罰。利益相關者主要包括政府管制機構、采購商、投資者、行業(yè)聯盟和員工等，尤其是潛在員工。企業(yè)社會責任概念描述2、全球化是推動企業(yè)社會責任的重要因素。全球化促進了自由貿易的發(fā)展，產品的生產和供給的全球化，要求企業(yè)以對社會負責任的態(tài)度和社會倫理方式接受企業(yè)社會責任政策和管理。人權問題是企業(yè)社會責任關注的焦點，國外學者提出利用經濟全球化通過商業(yè)活動和商業(yè)

7、約束來推動人權問題。以勞工問題為中心的新的社會經濟問題作為一個全球化的社會運動，主要由反對資本全球化的勞工運動和“勞工貿易壁壘” 兩種社會力量所推動。其中，前者與國際勞工運動、人權運動、消費者運動、環(huán)保運動相互聯系，并得到聯合國的鼓勵和支持。企業(yè)社會責任概念描述3、追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展是推動企業(yè)社會責任的另一個因素?？沙掷m(xù)性在開始階段主要注重環(huán)境問題，現在已增加了社會問題逐個維度作為可持續(xù)發(fā)展的一個重要方面。這些動因解釋了為什么倫理行為能對企業(yè)本身有所回報。人們期望企業(yè)在社會所扮演的角色，企業(yè)逐漸形成了一種社會身份（企業(yè)公民），這和品牌特征一樣重要。如果企業(yè)完全無視倫理行為，

8、企業(yè)的長期持續(xù)經營就很難保證。企業(yè)社會責任概念描述4、其他方面的因素。這些因素有國際社會責任運動的發(fā)展、企業(yè)自身的認識和推動、顧客要求和商業(yè)關系等。其中，國際社會責任運動的發(fā)展主要有兩個方面：一是20世紀90年代以來，歐美國家伴隨捍衛(wèi)消費者利益、勞工利益、環(huán)境利益的勞工運動、消費者運動、環(huán)境保護運動及可持續(xù)發(fā)展運動而成立的CSR組織已經成為影響跨國公司利益實現機制重要力量；二是對企業(yè)實施CSR提供推廣和咨詢服務的社會責任商業(yè)聯合會、歐洲企業(yè)社會責任協會等民間專業(yè)化國際組織運動進一步改變了企業(yè)利益實現機制。企業(yè)社會責任概念描述 1、徐傳諶、艾德洲（2010）關于國有企業(yè)履行社會責任的方式，主要有

9、如下觀點： 1）繼續(xù)提高盈利能力。保持良好的經營狀況和持續(xù)盈利能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，也是企業(yè)履行社會責任的根本保證。作為國有企業(yè)，必然承擔著促進社會主義經濟發(fā)展的重任，同時也要求其能夠保障職工的基本權益及國家的稅收。這就要求國企要科學決策，正確制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理統(tǒng)籌安排生產經營各項活動，加強管理，降低成本，提高勞動生產率，最大限度地提高資源利用效率，為投資者帶來長期良好的回報，為國家強大和繁榮及人民生活幸福做出積極貢獻。這是國企必須承擔的經濟責任。企業(yè)社會責任概念描述 2）強調守法誠信經營。社會主義市場經濟是法制經濟、信用經濟，依法經營、誠實守信是市場經濟的必然要求，也是企業(yè)最基本

10、的社會責任。作為國有企業(yè)，在市場經濟中一定程度上代表著國家的形象。中央企業(yè)要帶頭樹立依法經營、誠實守信的意識，嚴格遵守國家法律法規(guī)和有關方針政策，做市場經濟中的健康力量。這是中央企業(yè)必須履行的最基本法律責任。企業(yè)社會責任概念描述 3）加強資源節(jié)約和環(huán)境保護。改革開放以來，我國的經濟雖然取得了長足的發(fā)展但也付出了資源過度消耗、環(huán)境污染嚴重的代價。資源相對不足和生態(tài)環(huán)境惡化已對我國經濟發(fā)展的進一步發(fā)展構成嚴重制約。為了社會主義市場經濟的長遠發(fā)展必須要求企業(yè)落實科學發(fā)展觀、實現人與自然和諧發(fā)展。國企要認真貫徹落實國家的政策方針，堅持走新型工業(yè)化道路，發(fā)展循環(huán)經濟，保護生態(tài)環(huán)境，形成低投入、低消耗、低

11、排放和高效率的節(jié)約型發(fā)展方式，努力提高資源綜合利用效率和投入產出水平，實現企業(yè)和社會、環(huán)境的協調可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)社會責任概念描述4）保障生產安全，維護職工合法權益 。企業(yè)要履行自己的社會責任，必須要把安全生產和職工權益放在企業(yè)重要位置。保障安全是企業(yè)從事生產經營活動的重要前提，是一項非常重要的社會責任。國企要把安全生產放到一個非常突出的位置，高度重視安全生產工作，嚴防重、特大安全事故發(fā)生，切實保障職工群眾的生命安全和職業(yè)健康。同時要不斷改善職工勞動條件和福利待遇，促進職工全面發(fā)展。國企要努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，建設和諧的勞動關系，切實維護員工權益，為貢獻和諧社會貢獻力量。在維護職工權益方面發(fā)揮表率作

12、用。企業(yè)社會責任概念描述5）熱心公益事業(yè)。當前我國的社會文化發(fā)展水平明顯落后于經濟發(fā)展水平，社會道德水平的淪喪，價值觀的扭曲，導致社會人心冷漠。 投身公益事業(yè)是對每一個公民，包括企業(yè)公民的道德要求。企業(yè)是社會的經濟細胞，也是社會的一個重要成員，關注民生、回報社會是企業(yè)應盡的責任和義務。國企有責任熱心參與社會救助和慈善事業(yè)。在發(fā)生重大自然災害和突發(fā)事件的情況下，要以大局為重，積極提供財力、物力和人力等方面的支持和援助，妥善應對危機，幫助共度難關，促進社會和諧。企業(yè)社會責任概念描述 1）對 地 區(qū) 經 濟 社 會 發(fā) 展 的 責 任。促 進社 會發(fā) 展是 企業(yè)義不容辭 的社 會責 任 雖 然我 國

13、 私 營 企 業(yè) 最 初 下海 的目的各 異 ，但 企 業(yè) 從 事生 產經 營 活 動 ， 一方 面為 社 會 創(chuàng) 造 日益 豐 富 的物 質 財富 ，即為保 護社 會利 益 及社會 發(fā) 展提供 使用 價 值形 態(tài)的財 富 ；另一 方_面，企業(yè) 為 國家及 地方 政府提 供 一定 的稅 收 ， 即從 價 值 形 態(tài) 上做 貢 獻 。企 業(yè) 的 生 產經 營與其所在 的地 區(qū)有 密不可 分 的關 系 ，企 業(yè)的繁榮 會使 地區(qū)經濟 隨之 繁榮 ，人 民生 活隨之 提 高。 如果 不考慮 其 肩 負 的 社 會 責 任 ， 企 業(yè) 所 在 地 區(qū) 和 居 民 也 可能 是企業(yè)造成 的危 害 的最

14、大 最直 接承 受者 ，如，廣東汕 頭 貴嶼 鎮(zhèn) 的 環(huán) 境 染 就 導 致 該 鎮(zhèn) 新 生 兒 的 畸 形 率 顯 著 上。企業(yè)社會責任概念描述2）對企業(yè)員工的責任。私 營企業(yè) 雖然 資本 的來 源 比較單 一，但 企業(yè) 員工的地 位也 不應 當只是一 個 “打 工仔 ”，事實 上 員工 的 命運 與企業(yè) 的命 運也 足休 戚 相關 的 ，而 且在 我 國勞動 力近 于無 限供給 的情 況 下 ，企 業(yè) 員工處 于絕 對 的弱勢 地位 ，這就 更需 要私 營 業(yè)承 擔對 員 工的的責 任 ?！叭?協議 ”中要 求企 業(yè)承 擔社 會責 任 的重點 也是 在 人權 、勞 工標準 方 面 。當前

15、我 國私 營 企業(yè)對 員工責任 的重 點應 是要保 證法 律規(guī) 定 的勞 動 者休 息權 、報酬 獲 取權 、安全 衛(wèi)生保 障權 和社 會保 險權 四項 ，核 心就 是實 現按 資本 要素 分 配 與 按 勞 動 要 素 分 配 的 平衡 問 題 。在 發(fā) 展 程 度 較高的私營企 業(yè) 中還要 在 裁 員 、降 薪和培 訓等等涉 及員工 利益 的問題 上進 行 充分 考慮 ，直到保 證 員工參與企業(yè) 的 民主管理。企業(yè)社會責任概念描述 3）對 消 費 者 的 責 任。與 企 業(yè)相比消 費 者 眾 多 、分 散 、 自我 保 護 能 力 有限 ，加之現代 社會 的產 品缺 陷的 隱蔽 強 ，所以

16、消 費者也 處 于 一 種 社 會 弱 者 的 地 位 。 保 護 消 費 暫權 力 和 利 益是企 業(yè)的 主要社會 責任 ?？h 體說 ，要 求 企業(yè) 為廣大 消費 者 提 供 品 種 多 樣 的 、優(yōu) 質 的 產 品 和 服 務 ，以滿 足 其 各種 不 同 的 需 求 。 在保 護消費 者權益運 動 中 ，社 會關 心的 焦點 是要求 企業(yè) 承 擔 以下 的 社 會 責 任 ：使 消 費 者 獲 得 安全 產 品 與 服務 的權利 ；使消費 者獲得 有關 產 品充分信 息 的權利 ；使消 費 者 具 有 自 由選 擇 產 品 的權 利 ；使 消 費 者 具 有 申訴的 權 利 。企業(yè)社會責

17、任概念描述 4）保 護 自然 環(huán) 境 及 社 會 生 態(tài) 平 衡 的 責 任。保 護社會 自然 環(huán)境 免遭 污染 ，實現社會 生態(tài)平 衡是 企 業(yè) 重 要 的 社 會 責 任 。 我 國 私 營 業(yè) 的 起 點 低 ，技術水 平低 ，對 環(huán) 境 保 護 的投 入 比其 它 類 型 的 企業(yè) 更少 。 可 以說 ，私 營 企 業(yè) 在 為 社 會 創(chuàng) 造 巨 人 財 富 、給 廣 大消 費者提供 物質福利 、解 決人 量 下崗失業(yè) 的 同時 ，卻 嚴重 地 破 壞 著 自然 生 態(tài) 平 衡 污 染 了 環(huán) 境 嚴 重 地 威 脅 著國 人 生 存 環(huán) 境 的 良性 循 環(huán) 。 為 了保 護 自然

18、環(huán) 境 ，治 理環(huán) 境 污 染 ，我 國 已經 明 確 實 施 社 會 可 持 續(xù) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 。實 施 可 持 續(xù) 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 是 企 業(yè) 的 社 會 責 任 ，也是 企業(yè)對全人類負 責 的 表 現 。企業(yè)社會責任概念描述 5）維 護 正 常 經 濟 秩 序 的 責任。完善 的市 場經 濟 體 制必 定 要有 正 常 的經 濟 秩序 ，經 濟 秩序混亂 的后 果就 是 一部分 企業(yè) 的利益 建立在其它 市 場 主 體 的 損 失 基 礎 之上。 我 國 私 營 企 業(yè) 的 規(guī) 模小 ，發(fā) 育 不甚 充 分 ，所 以私營 企業(yè) 容易成 為惡性 競 爭 、交 易 欺 詐 等 以 鄰 為

19、壑 和 欺 騙 消 費 者 的 主 體 ，同時 也是經 濟秩 序混 亂的最 大受 害者 ，遵 守 法律 和公 認的商 業(yè)道 德 ， 維 護 正 常 經 濟 秩 序 是 私 營 企 業(yè) 必 要 的 會 責任 。企業(yè)社會責任概念描述李偉陽，肖紅軍（2010）基于全面社會責任管理提出了一種新的企業(yè)管理模式，即社會價值目標管理模式。全面社會責任管理，是企業(yè)在科學的社會責任觀指導下正在形成的新的管理模式。 它是企業(yè)以自身行為應對社會負責任的價值追求為動力，以充分實現企業(yè)的社會功能為內容，通過激發(fā)利益相關方的社會價值創(chuàng)造潛能，有效管理企業(yè)運營對社會和環(huán)境的影響，最大限度地實現經濟、社會和環(huán)境的綜合價值的管

20、理模式。企業(yè)社會責任概念描述叢艷霞（2010）通過對我國上市公司社會責任存在的主要問題及其根源進行分析之后，在此基礎上設計出了適合我國上市公司的社會責任管理模式。他認為符合我國國情的兩種社會責任管理模式是行業(yè)主管部門評價管理模式和利益相關者監(jiān)督管理模式。這兩種管理模式相輔相成，互相結合，督促著上市公司主動承擔社會責任。企業(yè)社會責任概念描述行業(yè)主管部門評價管理模式即評價的主體是各行業(yè)主管部門。在此評價模式下，行業(yè)主管部門可以詳細客觀的對本行業(yè)上市公司承擔社會責任情況進行評價，并且通過定量的評價提升上市公司間承擔社會責任的可比性，同時能夠根據上市公司的實際情況來評定其承擔社會責任情況。另外，這種管

21、理模式也方便公司對其本身社會責任管理狀況進行自評，有利于公司找到其社會責任管理方面的不足。利益相關者監(jiān)督管理模式，是指上市公司的利益相關者以自身利益為出發(fā)點，并通過會計信息披露和統(tǒng)計報表制度兩個監(jiān)督手段對上市公司承擔社會責任進行監(jiān)督。企業(yè)社會責任概念描述關于企業(yè)社會責任與企業(yè)績效關系的研究，大都是從利益相關者的角度進行研究的。田虹(2006)提出企業(yè)是社會的重要組成部分，而利益相關者又是社會和企業(yè)進行運作不可缺少的成員，企業(yè)的活動都與利益相關者分不開，企業(yè)的發(fā)展需要良好的社會環(huán)境和社會關系，而社會的發(fā)展有反過來促進企業(yè)的壯大，企業(yè)的目標是實現價值最大化，利益是獨立的，而社會是使整體社會成員利益

22、最大化，它的屬性是共享性。企業(yè)社會責任概念描述陳翠竹（2010）通過對2008年底在滬深股市上市的 1096家公司進行實證分析得出了以下幾個結論：（1）企業(yè)社會責任與企業(yè)績效的關系是正相關，履行企業(yè)社會責任你有助于促進企業(yè)績效，可以解除我國企業(yè)的顧慮，在履行企業(yè)社會責任過程中企業(yè)可以主動運用資源進而可以提升企業(yè)的短期績效。（2）本文認為企業(yè)社會責任的履行是可以顯著提高企業(yè)績效的，并不像企業(yè)所顧慮的那樣，履行企業(yè)社會責任會給企業(yè)績效造成負面的影響。（3）為從企業(yè)各個利益相關者角度看，股東、員工、債權人、政府、供應商等構成了企業(yè)履行社會責任的幾大維度，對這些利益相關者責任的履行對于企業(yè)績效的影響是

23、無法估量的。企業(yè)社會責任概念描述耿筠清(2010)通過對上海某公司企業(yè)社會責任承擔與企業(yè)績效關系的實證研究，發(fā)現企業(yè)社會責任在企業(yè)績效中起著非常重要的作用，并且兩者具有非常緊密的相關關系，也就是說積極承擔社會責任，會給企業(yè)帶來良好的發(fā)展。 因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，一定要注重企業(yè)社會責任的承擔，企業(yè)不僅要為股東創(chuàng)造價值，更重要的是要承擔對社會、環(huán)境、客戶、員工、社區(qū)，利害相關者的責任，從而達到企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的目的。企業(yè)社會責任概念描述n1劉俊海.強化公司的社會責任建立我國現代企業(yè)制度的一項重要內容.商事法論集(第 2 卷)M.北京: 法律出版社,1997.n2Drucker, P. The New Meaning of Corporate Social ResponsibilityJ. CaliforniaManagement Review,1984,wintern3賈存斗, 張文魁.辯證看待中國企業(yè)社會責任N.中國產業(yè)新聞報,2006- 05- 18.n4Philip Koher, Nancy Lee. Corpor