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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上保安服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議為加強(qiáng)工作管理,保證保安服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù)(一)擔(dān)負(fù)人員、車(chē)輛出入公司時(shí)的檢查、登記,防止無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入公司。(二)擔(dān)負(fù)公司內(nèi)部要害部位的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,確保安全。(三)負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生在守衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的治安、刑事案件及自然災(zāi)害事故的協(xié)助處置和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。(四)擔(dān)負(fù)進(jìn)入公司所有車(chē)輛的停、擺放指揮工作。(五)按甲方的保安工作制度執(zhí)行。二、執(zhí)勤形式(一)廠區(qū)大門(mén)崗:公司大門(mén)崗設(shè)保安員2人,其中一名立崗(時(shí)間:每日8:309:30分;16:3017:30分),位于大門(mén)南、內(nèi)側(cè);一名坐崗,位于保安室內(nèi)。其它時(shí)間(9:

2、30-16:30)可在崗?fù)ぃɑ蛑蛋嗍遥﹥?nèi)坐崗。(周六、周日及法定節(jié)假日是否需要,請(qǐng)注明。)(二)巡邏崗:在公司內(nèi)部設(shè)巡邏組。白天由一名保安擔(dān)任,每天上下午各巡視不少于2次;夜間由2名保安員組成,對(duì)廠區(qū)按巡邏路線至少每小時(shí)巡查一次(夜間通常不少于8次);對(duì)辦公樓內(nèi)每班至少巡查2次。(周六、周日及法定節(jié)假日是否需要,請(qǐng)注明。)三、情況處置規(guī)定(一)一般情況處置1、公司領(lǐng)導(dǎo)及員工進(jìn)出廠區(qū)不用登記。2、當(dāng)有公司領(lǐng)導(dǎo)及其車(chē)輛進(jìn)出大門(mén)時(shí),崗?fù)?nèi)值勤員應(yīng)起立敬禮致意。3、正門(mén)起落桿平時(shí)應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài),避免外來(lái)人員或車(chē)輛直接闖入。對(duì)于來(lái)訪人員及車(chē)輛,必須進(jìn)行登記,注明時(shí)間、車(chē)牌號(hào)碼、聯(lián)系部門(mén)與人員及主要事項(xiàng)。

3、如是拜訪領(lǐng)導(dǎo)的,通知綜合管理部協(xié)調(diào);如辦理業(yè)務(wù),通知業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)人員并辦理進(jìn)入;任何來(lái)訪人員進(jìn)入院內(nèi)須經(jīng)相關(guān)部門(mén)同意后方可進(jìn)入4、若遇來(lái)公司檢查指導(dǎo)或參觀學(xué)習(xí)人員時(shí),保安人員應(yīng)起立敬禮,并熱情回答客人的詢(xún)問(wèn)。等客人離開(kāi)后,將來(lái)人人數(shù)、單位、負(fù)責(zé)人職務(wù)等情況登記備查。5、車(chē)輛載物出門(mén)時(shí),必須憑出門(mén)證放行。保安應(yīng)將每月留存的出門(mén)證裝訂成冊(cè)并妥善保管備查。6、巡查廠區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)不明情況時(shí),應(yīng)立即報(bào)告綜合管理部并按有規(guī)定采取行動(dòng),處理。7、執(zhí)勤中要文明待客、禮貌待人,處理問(wèn)題要做到有理、有利、有節(jié),避免因態(tài)度蠻橫、行為不檢而引發(fā)糾紛。對(duì)發(fā)生治安、侵占、偷盜等問(wèn)題,一律交由公司綜合管理部查處,保安員不得擅

4、自處理。(二)重大災(zāi)害處理1、發(fā)生火災(zāi)時(shí):保安人員應(yīng)保持頭腦清醒、冷靜、不慌忙,尤其是當(dāng)班負(fù)人要有秩序的組織人員疏散并及時(shí)將火災(zāi)地點(diǎn)、單位、電話、火災(zāi)性質(zhì)報(bào)告119和綜合管理部。同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行搶救性工作:一是按科學(xué)方法處理,如:消防電不能斷,電路發(fā)生火災(zāi)不能水滅火等;二是指定專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入;三是嚴(yán)防不法分子乘破壞。2、遇到違法犯罪、偷盜搶動(dòng)的處理(1)保持鎮(zhèn)靜、斗智斗勇,能制服立即制服,敵強(qiáng)我弱時(shí)想辦法穩(wěn)住并立即通知友鄰保安員。(2)犯罪分子逃跑或追不上時(shí),要保證現(xiàn)場(chǎng)罪證,人證,物證齊全,記住人數(shù),相貌特征,衣著,及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)協(xié)助其破案。 (3)對(duì)于作案留有跡象的要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并

5、派專(zhuān)人看管以免現(xiàn)場(chǎng)被破壞,給案件偵破帶來(lái)難度。3、聚眾鬧事、斗毆、打架: (1)勸阻鬧事人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)緩解沖突。勸阻無(wú)效時(shí),如必要可撥打110報(bào)告公安部門(mén)。(2)加強(qiáng)警戒,防止不法人員乘機(jī)進(jìn)入,報(bào)復(fù)或偷盜財(cái)物。(3)說(shuō)服圍觀群眾離開(kāi),確保目標(biāo)安全。四、對(duì)保安人員基本要求1、熱愛(ài)本職工作,不斷提高個(gè)人素養(yǎng),思想端正,態(tài)度積極,方法得當(dāng),樂(lè)于助人。2、著裝統(tǒng)一、整潔,儀表大方得體;說(shuō)話和氣,文明執(zhí)勤、禮貌待人,自覺(jué)維護(hù)公司形象3、站立時(shí)須抬頭、挺胸、收腹成立正或跨立姿勢(shì),便步行走時(shí)兩人成行,三人成列。4、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,積極配合公司行政部門(mén)工作。5、按時(shí)上崗,堅(jiān)守崗位,恪盡職守;做到不遲到,不早

6、退,不脫崗;執(zhí)勤中不準(zhǔn)睡覺(jué),不準(zhǔn)會(huì)客,不準(zhǔn)打電話閑聊,不準(zhǔn)吃零食、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、看電視;杜絕崗前、崗中喝酒;崗?fù)ぃㄖ蛋嗍遥﹥?nèi)不得容留外人及非在崗保安員。6、不得隨意泄漏公司員工的辦公室門(mén)牌號(hào)及電話號(hào)碼等信息。7、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,禁止亂打電話閑聊(外線電話費(fèi)每月不得超過(guò)60元);要保證保安室內(nèi)及大門(mén)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。五、獎(jiǎng)懲規(guī)定(一)獎(jiǎng)勵(lì)1、對(duì)于執(zhí)勤工作中,堅(jiān)持文明執(zhí)勤、認(rèn)真負(fù)責(zé),表現(xiàn)突出的保安人員,甲方應(yīng)建議乙方給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。2、乙方保安人員在工作和執(zhí)勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)甲方單位內(nèi)的重大治安、火險(xiǎn)隱患,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告侵犯甲方利益的不法行為,為甲方避免重大損失的,甲方應(yīng)酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。(二)處罰1、

7、保安隊(duì)員年齡未按合同規(guī)定執(zhí)行時(shí),甲方按每人(違規(guī)人數(shù))每天扣除乙方對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)。乙方自接到甲方整改要求半個(gè)月內(nèi)不能調(diào)整完畢時(shí),甲方有權(quán)單方解除合同。2、保安人員在執(zhí)勤時(shí)睡覺(jué)、看小說(shuō)、玩游戲機(jī)、聽(tīng)收錄機(jī)等與值勤無(wú)關(guān)事情每發(fā)現(xiàn)一次扣除乙方服務(wù)費(fèi)50元。對(duì)屢教不改,并由此造成的損失,由乙方全額承擔(dān)。3、酒后(崗前3小時(shí)內(nèi))或值班期間飲酒,每發(fā)現(xiàn)一次扣除乙方服務(wù)費(fèi)100元,并責(zé)令當(dāng)事人立即離開(kāi)崗位,乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員替崗。4、未征得甲方相關(guān)人員同意而擅自對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛放行進(jìn)入公司,每發(fā)現(xiàn)一次扣除乙方服務(wù)費(fèi)50元。5、門(mén)崗保安人員脫離崗位或站姿不符合規(guī)定,每發(fā)現(xiàn)一次扣除乙方服務(wù)費(fèi)50元。6、執(zhí)勤中,因方法不當(dāng)或態(tài)度不好,造成事態(tài)擴(kuò)大,每出現(xiàn)一次扣除乙方服務(wù)費(fèi)100元,并調(diào)換當(dāng)事人,所涉及的費(fèi)用按權(quán)威部門(mén)的責(zé)任劃分或相關(guān)法律執(zhí)行。7、執(zhí)勤工作中不負(fù)責(zé)任,造成治安、刑事案件,乙方及當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任,所發(fā)生的一切費(fèi)用按照相關(guān)法律由乙方及當(dāng)事人承擔(dān),并扣除乙方月總服務(wù)費(fèi)的10%。8、執(zhí)勤中玩

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