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文檔簡(jiǎn)介
1、優(yōu)秀導(dǎo)購演講稿 優(yōu)秀導(dǎo)購演講稿1 如果把以純比作流經(jīng)全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長,我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)
2、。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個(gè)品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,相互輔助。就店長工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。假如我是一名店長,我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段服裝優(yōu)秀導(dǎo)購發(fā)言稿。服務(wù)不僅要
3、求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。假如我是一名店長,我
4、要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒有困#難,有沒有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞,員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒有絕對(duì)的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間。待遇方
5、面我要按勞分配,不能用借口或是其它原因,去克扣員工的工資。當(dāng)企業(yè)遇到困難,我要敢于面對(duì)、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系,都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個(gè)沖上去。我要做一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓員工們心里踏實(shí)、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。 優(yōu)秀導(dǎo)購演講稿2 優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼,守在kdc銷售第一線上,能成為優(yōu)秀的營業(yè)員是我們一直以來的愿望。我們銷售著只為幸福傳遞的鉆飾,也要做個(gè)快樂與愛的使者。所以,我認(rèn)為優(yōu)秀的營業(yè)員首先要有愛心有活力有激情有朝氣,每天以積極向上的心態(tài)擁抱生活,以飽滿的熱情投入工作。做
6、一個(gè)專業(yè)的珠寶銷售人員,以過硬的功底和貼心的服務(wù),忠實(shí)地傳遞我們的品牌形象。優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼,光環(huán)有多閃亮,其內(nèi)涵就有多豐富。優(yōu)秀的員工一定要自信,百折不撓,心中永遠(yuǎn)有目標(biāo),每天活得充實(shí)而精彩。待客微笑有禮,語言委婉溫和,舉止落落大方,注意服務(wù)的細(xì)節(jié),為我們的品牌形象加分。優(yōu)秀是的光環(huán)越是美麗,登向優(yōu)秀顛峰的道路就越崎嶇坎坷,其付出也就越多。優(yōu)秀營業(yè)員要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),要有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。勤奮學(xué)習(xí)珠寶知識(shí)和銷售技巧,孜孜以求,溫故知新;在每一筆成功的銷售之后及時(shí)總結(jié),舉一反三;對(duì)于暫時(shí)尚未達(dá)成的銷售,決不認(rèn)輸,永不放棄。優(yōu)秀的員工會(huì)想盡一切辦法提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),找一切理由來
7、接近和了解我們的顧客,想千方百計(jì)征服顧客贏得市場(chǎng),有勇氣爭(zhēng)最大的份額,有決心吃最甜的蛋糕。優(yōu)秀的員工,工作時(shí)能獨(dú)當(dāng)一面,融入集體后與團(tuán)隊(duì)成為一體,懂得協(xié)作,講究效律,配合默契,時(shí)刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人。當(dāng)我把以上的優(yōu)點(diǎn)都盤點(diǎn)一遍,我發(fā)現(xiàn)如果它們能集于一身時(shí),我們真的可以被冠以優(yōu)秀一詞了,而如果我們能團(tuán)結(jié)協(xié)作默契配合到有大我無小我,眾人如一人的境界時(shí),那我們每個(gè)人都將真的非常優(yōu)秀了。優(yōu)秀的員工,其實(shí)就是你我他,我們自信并快樂著,奉獻(xiàn)并幸福著,與KDC一起成長著。優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼,守在kdc銷售第一線上,能成為優(yōu)秀的營業(yè)員是我們一直以來的愿望。我們銷售著只為幸福傳遞的鉆飾,也要做個(gè)快樂
8、與愛的使者。所以,我認(rèn)為優(yōu)秀的營業(yè)員首先要有愛心有活力有激情有朝氣,每天以積極向上的心態(tài)擁抱生活,以飽滿的熱情投入工作。做一個(gè)專業(yè)的珠寶銷售人員,以過硬的功底和貼心的服務(wù),忠實(shí)地傳遞我們的品牌形象。優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼,光環(huán)有多閃亮,其內(nèi)涵就有多豐富。優(yōu)秀的員工一定要自信,百折不撓,心中永遠(yuǎn)有目標(biāo),每天活得充實(shí)而精彩。待客微笑有禮,語言委婉溫和,舉止落落大方,注意服務(wù)的細(xì)節(jié),為我們的品牌形象加分。優(yōu)秀是的光環(huán)越是美麗,登向優(yōu)秀顛峰的道路就越崎嶇坎坷,其付出也就越多。優(yōu)秀營業(yè)員要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),要有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。勤奮學(xué)習(xí)珠寶知識(shí)和銷售技巧,孜孜以求,溫故知新;在每一筆成功的銷售之后及時(shí)
9、總結(jié),舉一反三;對(duì)于暫時(shí)尚未達(dá)成的銷售,決不認(rèn)輸,永不放棄。優(yōu)秀的員工會(huì)想盡一切辦法提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),找一切理由來接近和了解我們的顧客,想千方百計(jì)征服顧客贏得市場(chǎng),有勇氣爭(zhēng)最大的份額,有決心吃最甜的蛋糕。優(yōu)秀的員工,工作時(shí)能獨(dú)當(dāng)一面,融入集體后與團(tuán)隊(duì)成為一體,懂得協(xié)作,講究效律,配合默契,時(shí)刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人。優(yōu)秀的員工,要像LX那樣口若懸河,思維敏捷;要像XP積極樂觀,隨機(jī)應(yīng)變;要向XJ委婉道來,讓人如沐春風(fēng);要像LH那樣腳踏實(shí)地,步步為營;要向XC那樣心靈手巧天真活潑。當(dāng)我把以上的優(yōu)點(diǎn)都盤點(diǎn)一遍,我發(fā)現(xiàn)如果它們能集于一身時(shí),我們真的可以被冠以優(yōu)秀一詞了,而如果我們能團(tuán)結(jié)協(xié)作默
10、契配合到有大我無小我,眾人如一人的境界時(shí),那我們每個(gè)人都將真的非常優(yōu)秀了。優(yōu)秀的員工,其實(shí)就是你我他,我們自信并快樂著,奉獻(xiàn)并幸福著,與KDC一起成長著。 優(yōu)秀導(dǎo)購演講稿3 一:明確導(dǎo)購員的職業(yè)生涯由于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對(duì)從事導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì),推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場(chǎng)部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對(duì)導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識(shí),行業(yè)知識(shí).比如說:你是某品牌的飲料的導(dǎo)購員,那么你將會(huì)懂得,什么是利樂包,利樂枕,什么是PET等,什么是
11、碳酸飲料,果汁飲料,乳飲料等,你不僅會(huì)知道這些產(chǎn)品知識(shí),你還會(huì)感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫下一筆.二:不同的產(chǎn)品不一樣的導(dǎo)購我們?cè)诤芏噘u場(chǎng)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時(shí),都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇.試想一下,如果讓一個(gè)女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)-褲,或讓一個(gè)帥小伙去導(dǎo)購衛(wèi)生巾。那末所帶來的尷尬場(chǎng)面一定會(huì)更多,讓一個(gè)18,9歲的小女孩去導(dǎo)購奶瓶奶嘴,一定沒有30多歲的中年婦女的說服力強(qiáng),讓一個(gè)200多斤的大胖子去導(dǎo)購
12、減肥產(chǎn)品,讓一個(gè)黑皮膚的人去導(dǎo)購增白霜,等等,都會(huì)鬧出很多的笑話.因此,企業(yè)要根據(jù)不同的產(chǎn)品來選擇不同的導(dǎo)購員.如年齡段,性別等的選擇.三:導(dǎo)購員要做得細(xì)1.導(dǎo)購員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對(duì)賣場(chǎng)的人流量,產(chǎn)品的銷量,競(jìng)品的銷量等進(jìn)行記錄,對(duì)來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對(duì)消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時(shí)反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要.2.一般在賣場(chǎng)我們看到的都是導(dǎo)購員對(duì)
13、一天的銷量的統(tǒng)計(jì),因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對(duì)導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面,不光是銷量的統(tǒng)計(jì),筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,無論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來.這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價(jià)值的.3.做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對(duì)大部分來光臨賣場(chǎng)的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過消費(fèi)的衣著,年齡,說話
14、,行為,大致猜測(cè)到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們?cè)囅胍幌?一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作.4.理貨工作對(duì)導(dǎo)購員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場(chǎng)有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫.所以理貨工作要一絲不茍地去完成。 優(yōu)秀導(dǎo)購演講稿4 我叫××,是××集團(tuán)××區(qū)域家居總
15、匯的一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了20xx年度××集團(tuán)優(yōu)秀員工,這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。在××這所大學(xué)校里,經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解翟美卿董事長所倡導(dǎo)的“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)娶學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在××這樣的流通企業(yè)里,作為一名電工,他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛一行,立足本崗
16、,盡職盡責(zé),爭(zhēng)做一名合格的員工。商場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備,進(jìn)行檢查、維護(hù),確保良好的經(jīng)營環(huán)境。我所在的是個(gè)大型商場(chǎng),有上百家商戶,電力常年超負(fù)荷運(yùn)行,為了做好管理工作,我主動(dòng)深入展位,挨家挨戶了解情況,并把各廠商的用電容量和商場(chǎng)內(nèi)空調(diào)、蒸飯箱等電器設(shè)備逐一登記造冊(cè),建立起有關(guān)的檔案,凡事做到心中有數(shù)。每到夏季,商場(chǎng)就因供電不足,影響空調(diào)的正常運(yùn)行,并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之商場(chǎng)通風(fēng)設(shè)施不好,又悶又熱,導(dǎo)購員在崗位待不住,顧客不愿多停留,及大影響了商場(chǎng)的正常經(jīng)營。為了解決這一困難,我首先認(rèn)真分析了整體用電情況,制定了逢時(shí)用電計(jì)劃,合理地限制照明用
17、電,保證了空調(diào)的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的情況下,為了保證商場(chǎng)正常用電,我不定時(shí)地到商場(chǎng)外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天,地表溫度達(dá)60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個(gè)把小時(shí),一個(gè)夏季過來,往返商場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)200多公里,臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦,卻換來商場(chǎng)舒適的經(jīng)營環(huán)境,當(dāng)看到出租率持續(xù)上升,客流量不斷增多的時(shí)候,我內(nèi)心也感到了一絲爽意,因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。一名合格的員工,除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想,做為企業(yè)的利益去做導(dǎo)購優(yōu)秀員工發(fā)言稿。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項(xiàng)工作。商場(chǎng)有30臺(tái)空調(diào)機(jī),一到夏季滿負(fù)荷工作,經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī),還時(shí)常出現(xiàn)故障,維修費(fèi)用較高,通過向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察,了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此,我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片,保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性,由于精心的養(yǎng)護(hù),三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障,節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。商場(chǎng)配電設(shè)施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節(jié)商場(chǎng)放假期間,利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造,使其趨于裝配合
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