維修業(yè)務(wù)通系統(tǒng)簡介ppt課件

1、系統(tǒng)簡介系統(tǒng)簡介笛佛軟件 2019-2021differsoft目錄目錄q軟件版本軟件版本q適用范圍適用范圍q系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn)q功能構(gòu)造功能構(gòu)造q主要流程主要流程q聯(lián)絡(luò)我們聯(lián)絡(luò)我們當(dāng)前版本：單機(jī)版當(dāng)前版本：單機(jī)版 V2.1，網(wǎng)絡(luò)版，網(wǎng)絡(luò)版V2.1 遠(yuǎn)程版遠(yuǎn)程版V2.1 均可到：均可到：differsoft 下載下載單機(jī)版：以單機(jī)版：以Access為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，適用于規(guī)模不大的單機(jī)運(yùn)用環(huán)境。為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，適用于規(guī)模不大的單機(jī)運(yùn)用環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)版：以網(wǎng)絡(luò)版：以SQL Server 2000為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，適用于規(guī)為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，適用于規(guī) 模大模大,多客戶多客戶 端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。用戶之間可以共享數(shù)據(jù)，協(xié)同任務(wù)

2、。端的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。用戶之間可以共享數(shù)據(jù)，協(xié)同任務(wù)。一一.軟件版本軟件版本問：單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版何遠(yuǎn)程版之間能否有功能差別？答：功能根本一樣，但是網(wǎng)絡(luò)版有系統(tǒng)短音訊功能，而單機(jī)版沒有。遠(yuǎn)程版：以遠(yuǎn)程版：以SQL Server 2000為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，采用三層構(gòu)造適用于為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，采用三層構(gòu)造適用于規(guī)規(guī) 模大模大,多客戶端，跨互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。用戶之間可以共享數(shù)據(jù)，多客戶端，跨互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。用戶之間可以共享數(shù)據(jù)，協(xié)同任務(wù)。協(xié)同任務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)版建議在局域網(wǎng)環(huán)境下運(yùn)用，假設(shè)要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)訪問，用遠(yuǎn)程版。 遠(yuǎn)程版采用IP銜接，假設(shè)經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)訪問該IP必需是運(yùn)營商分配的公網(wǎng)IP，而不是局域網(wǎng)內(nèi)部分配的IP。當(dāng)用

3、戶采取路由器撥號(hào)方式上網(wǎng)的時(shí)候如ADSL，運(yùn)用商分配的IP在路由器上，而不是在網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)上，假設(shè)用網(wǎng)內(nèi)的某臺(tái)計(jì)算機(jī)做效力器，必需做端口映射521端口。一一.軟件版本軟件版本特別提示特別提示二二.適用范圍適用范圍 該軟件是為維修和售后效力管理而設(shè)計(jì)的，適用于：家用電器家用電器儀器設(shè)備儀器設(shè)備計(jì)算機(jī)及其外設(shè)計(jì)算機(jī)及其外設(shè)數(shù)碼產(chǎn)品數(shù)碼產(chǎn)品攝像攝影器材攝像攝影器材船艇船艇醫(yī)療器械醫(yī)療器械其它機(jī)電產(chǎn)品其它機(jī)電產(chǎn)品等企業(yè)的售后維修，并在相關(guān)行業(yè)有廣泛的運(yùn)用。二二.適用范圍適用范圍 即可適用于小型的維修部,也可運(yùn)用于大規(guī)模連鎖售后機(jī)構(gòu)。不同規(guī)模的用戶均可以經(jīng)過搭建流暢的業(yè)務(wù)平臺(tái)。三三.系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn) 該

4、軟件以維修業(yè)務(wù)為主線，全面處理了維修售后企業(yè)的信息化管理需求，交融了銷售、安裝、倉庫管理、客戶關(guān)系、辦公OA等功能。三三.系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn) 軟件具有強(qiáng)大的可定制、可伸縮性，用戶可以根據(jù)本人的企業(yè)需求做相關(guān)設(shè)置以滿足本人的個(gè)性需求。管理員還可以經(jīng)過100多個(gè)權(quán)限控制對每個(gè)用戶分配不同的權(quán)限。設(shè)計(jì)的“技術(shù)員視圖，使得可以限制技術(shù)員只能查詢、操作本人的業(yè)務(wù)。該軟件支持對業(yè)務(wù)資料的模糊查詢、組合查詢、漢字首拼音字母查詢；支持條碼管理；支持用戶對關(guān)鍵報(bào)表如派工單的自定義修正。三三.系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)特點(diǎn) 為了滿足現(xiàn)代企業(yè)對信息管理的新需求，系統(tǒng)集成了： 來電號(hào)碼監(jiān)視識(shí)別功能來電號(hào)碼監(jiān)視識(shí)別功能錄音錄音 手機(jī)短

5、信發(fā)送模塊手機(jī)短信發(fā)送模塊 Web平臺(tái)查單、報(bào)修接口平臺(tái)查單、報(bào)修接口四四.功能構(gòu)造功能構(gòu)造四四.功能構(gòu)造功能構(gòu)造四四.功能構(gòu)造功能構(gòu)造四四.功能構(gòu)造功能構(gòu)造五五.主要流程主要流程-維修維修維修登記維修登記檢測維修檢測維修取機(jī)結(jié)算取機(jī)結(jié)算審核封鎖審核封鎖確認(rèn)報(bào)價(jià)確認(rèn)報(bào)價(jià)修質(zhì)量檢修質(zhì)量檢“確認(rèn)報(bào)價(jià)和確認(rèn)報(bào)價(jià)和“修品修品質(zhì)檢為可選環(huán)節(jié)。質(zhì)檢為可選環(huán)節(jié)。五五.主要流程主要流程-安裝安裝安裝登記安裝登記安裝施工安裝施工安裝結(jié)算安裝結(jié)算審核封鎖審核封鎖五五.主要流程主要流程-銷售銷售銷售報(bào)價(jià)銷售報(bào)價(jià)銷售開單銷售開單銷售退貨銷售退貨五五.主要流程主要流程-倉庫倉庫員工庫良品庫廢品庫領(lǐng)用領(lǐng)用退庫退庫采購入庫采購入庫報(bào)廢報(bào)廢翻新翻新退庫退庫廢品核銷廢品核銷維修運(yùn)用維修運(yùn)用安裝運(yùn)用安裝運(yùn)用換下廢品換下廢品銷售出庫銷售出庫周轉(zhuǎn)借用周轉(zhuǎn)借用裝配組裝裝配組裝庫存清點(diǎn)庫存清點(diǎn)五五.主要流程主要流程-賬款賬款現(xiàn)金銀行應(yīng)收應(yīng)付應(yīng)收帳核銷應(yīng)收帳核銷應(yīng)付款核銷應(yīng)付款核銷維修收款維修收款銷售收款銷售收款新建收支新建收支安裝收款安裝收款廠商結(jié)算廠商結(jié)算采購付款采購付款業(yè)務(wù)掛賬業(yè)務(wù)掛賬