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1、速賣通平臺(tái)試卷答案總分:200分時(shí)間:180分鐘單項(xiàng)選擇題15題,每題1分,共15分1. 阿里巴巴國(guó)際支付寶是(A)A. 是一種第三方支付效勞B. 是一種支付工具C. 無(wú)需綁定支付寶賬戶D. 已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)支付寶賬,需再申請(qǐng)國(guó)際支付寶賬戶2關(guān)于國(guó)際支付寶,以下正確的選項(xiàng)為(D)A. 收款需預(yù)存款項(xiàng)B. 后發(fā)貨,先收款C. 線下支付,直接到賬D. 收到了貨款,才會(huì)通知賣家發(fā)貨3.以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(B)A. 滿立減活動(dòng)中的商品仍然可以編輯修改B. 滿立減活動(dòng)中的商品不可以編輯修改C. 滿立減可以刺激買家多買D活動(dòng)開(kāi)始前的24小時(shí)將處于“等待展示"階段4關(guān)于全店鋪打折工具,以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的
2、選項(xiàng)是:BA. 提前小時(shí)創(chuàng)立活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間必須在同一個(gè)月內(nèi),但是可以提前創(chuàng)立下個(gè)月的 活動(dòng)提前24小時(shí)創(chuàng)立活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間必須在同一個(gè)月內(nèi),但是可以提前創(chuàng)立個(gè)月的 活動(dòng)C. 對(duì)全店鋪的商品按照商品分組設(shè)置不同的促銷折扣,吸引更多流量D. 如果選擇了月末的最后一天,需要再選擇時(shí)間是23:00,否那么該活動(dòng)會(huì)在最后一天的0 點(diǎn)就結(jié)束了5. 店鋪打折動(dòng)持續(xù)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),一般_(B)之內(nèi)結(jié)束較為適宜A. 5天B. 7天C. 15 天D. 30 天6. 以下選項(xiàng)錯(cuò)誤的選項(xiàng)是:(B)A打折不是為了虧本的!打折是為了更好的銷呈B. 全店鋪打折與全店鋪滿立減完全沒(méi)有沖突,如果兩者同時(shí)進(jìn)行,會(huì)
3、產(chǎn)生折上折,進(jìn)一步刺 激買家購(gòu)置C全店鋪打折與全店鋪滿立減發(fā)生沖突時(shí),可以分別進(jìn)行,以便進(jìn)一步刺激買家購(gòu)置D全店鋪折可以根據(jù)商品分組設(shè)置不同的折扣7關(guān)于店鋪優(yōu)惠券,請(qǐng)指岀以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)(D)A. 類家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件B買家領(lǐng)取后在有效期內(nèi)使用C買家只能在指定店鋪使用的優(yōu)惠券D.買家自主設(shè)置優(yōu)惠金額和使用條件8關(guān)于店鋪優(yōu)惠券,請(qǐng)指出以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)(A)A. 店鋪優(yōu)惠券僅僅是給買家一個(gè)折扣而已B. 將店鋪優(yōu)惠券信息發(fā)給老買家,作為獎(jiǎng)勵(lì)和回饋,提高回頭購(gòu)置率C. 無(wú)使用條件的優(yōu)惠券,可根據(jù)自身承受范圍投置,金額越大越易刺激買家下單D. 有使用條件的優(yōu)惠券,優(yōu)惠金額至少要在5美金以上才對(duì)買家
4、有吸引力9對(duì)于貨物破損的糾紛,以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(D)A仔細(xì)檢查產(chǎn)品情況,確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無(wú)損B. 發(fā)貨前做好相關(guān)的防護(hù)措施,防止因包裝不當(dāng)造成物流途中產(chǎn)品破損C. 提醒買家收貨前檢查包裹D. 如果是物流途中造成的破損,請(qǐng)買家積極聯(lián)系物流公司商談索賠的事宜10. 對(duì)于買家收到貨后退貨的糾紛,以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(D)A. 積極與頭家協(xié)商解決問(wèn)題,達(dá)成一致的解決意見(jiàn)B. 對(duì)于多件產(chǎn)品或局部退貨的,在買家退貨前與買家明確退貨數(shù)呈和退款金額C. 對(duì)子運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償或者其他補(bǔ)償需要再前與買家確清楚,一旦退貨后提出折舊等補(bǔ)償事宜不屬 速賣通受理范圍D退貨前與平臺(tái)協(xié)商具體的退貨物流方式11. 以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為(A)
5、A UPS, DH.TNedxx EMS直達(dá)國(guó)家計(jì)收運(yùn)費(fèi)的重呈是按整批貨物的實(shí)際重量和體積重量?jī)?者之中較高的計(jì)算 ENS直達(dá)國(guó)家日前只是把實(shí)際重呈作為運(yùn)費(fèi)計(jì)算依據(jù)C.體積重的計(jì)算方法是:Fedx、EMS非直達(dá)國(guó)家:長(zhǎng)CMX寬CMX高CM/6000DUPS、DHL、INT:長(zhǎng)CMX 寬CMX 高CM/500012在編輯完產(chǎn)品之后,點(diǎn)擊提交,(A)_A. 24小時(shí)后,阿里巴巴工作人員會(huì)對(duì)商品信息進(jìn)行審核B. 立刻就可以看到產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入審檢C. -個(gè)工作日后,審核通過(guò)D. 審核立刻通過(guò),頂峰期順延13.已下架產(chǎn)品(A)A. 可以重新上架B. 將永久下架C. 過(guò)了有效期產(chǎn)品將從“正在銷售"轉(zhuǎn)
6、為“已下架狀態(tài)D. 在“已下架狀態(tài)欄下查看不到下架產(chǎn)品14. 關(guān)于EMS運(yùn)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為(D)A. 每0. 5KG (0.5公斤為一個(gè)計(jì)費(fèi)重呈單位B. 每增加0. 5KG為一個(gè)續(xù)重C.每包貨物的重呈不能超過(guò)30KGD. 起重費(fèi)用相對(duì)續(xù)重費(fèi)用較低15. 以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)為(C)A. 產(chǎn)品單價(jià)較高,重量和體積較大的產(chǎn)品適合單件賣B. 產(chǎn)品單價(jià)較低,重量和體積較小的產(chǎn)品適合多個(gè)組成一包賣C. 產(chǎn)品單價(jià)較低,重量和體積較小的產(chǎn)品適合單個(gè)組成一包賣D. 產(chǎn)品包裝尺寸和產(chǎn)品包裝毛重的填寫(xiě)取決于銷售方式的選擇二' 多項(xiàng)選擇題15題,每題2分,共30分1.買家可以聯(lián)系咨詢賣家的方式是(AB
7、CD)A. 站內(nèi)信B. trademanagerc.已下單買家可以通過(guò)郵箱D.已下單買家可以通過(guò)訂單留言2速賣通支持的支付貨幣有:(ABCD)A. 巴西雷亞爾BRLB. 俄羅斯盧布RUBC. 英鎊GBP0.美金US3. 一個(gè)完整的標(biāo)題需要包含的內(nèi)容有(ABCD)A. 產(chǎn)品名稱B. 效勞C. 物流優(yōu)勢(shì)D. 產(chǎn)品材質(zhì)4. 產(chǎn)品詳細(xì)描述包含的內(nèi)容有(ABCD)A. 效勞信息B. 店鋪及產(chǎn)品的相關(guān)推薦C. 產(chǎn)品根本描述D. 物流信息5優(yōu)質(zhì)商品的描述方式具備的內(nèi)容有(ABCD)A. 商品信息描述準(zhǔn)確完整B. 商品信息描述真實(shí)C. 重點(diǎn)突岀的完整標(biāo)題D. 屬性填寫(xiě)完整6以下哪些效勞能力會(huì)影響產(chǎn)品排名? (
8、ABCD)A. 賣家效勞響應(yīng)能力B. 訂單執(zhí)行能力C. 好評(píng)情況D糾紛,退款情況7哪些搜索作弊行為會(huì)影響產(chǎn)品排名? (ABCD)A. 商品標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用B. 重復(fù)鋪貨編曝光C. 商品類目亂放D. 商品銷量炒作8. 以下哪種物流方式的海關(guān)通關(guān)能力強(qiáng)? (AB)B. 中國(guó)郵政小包A. e郵寶B. 中國(guó)郵政小包C. DHLD. UPS9. 以下哪些家發(fā)貨可以不用稅號(hào)? (BCD)A. 巴四B. 美國(guó)C. 西班牙D. 俄羅斯10. 哪種物流方式不能寄2KG以上的包?(AC)A. 中國(guó)郵政小包B. 中國(guó)郵政大包C. 香港郵政小包D. 香港郵政大包11. 關(guān)于店優(yōu)惠券哪些描述是工確的?(ABC)A. 活動(dòng)
9、始后可告知老買家B. 活動(dòng)在創(chuàng)立后48小時(shí)開(kāi)始C. 與店鋪滿立減可以疊加D. 一旦創(chuàng)立無(wú)法更改12店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷有哪兒種活動(dòng)形式? (ABCD)A. 全店鋪打折B. 限時(shí)限量折扣C. 全店鋪滿立減D. 店鋪優(yōu)惠券13限時(shí)限呈活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)哪些促銷目的?(ABCD)A. 推新款B. 清庫(kù)存C. 打造爆款D. 打造活動(dòng)款14哪些原因會(huì)影響平臺(tái)活動(dòng)的錄?。?(ABCD)A. 產(chǎn)品信息不完整B. 報(bào)名產(chǎn)品和招商類目不符C. 價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯D. 報(bào)名時(shí)間不對(duì)15.平臺(tái)活動(dòng)有(ABCD)A. 平臺(tái)大促B. 俄羅斯團(tuán)購(gòu)C. dea ID. 巴西團(tuán)購(gòu)三、判斷題20題,每題1分,共20分1. 買家使用Vsa和Mas
10、terCard信用卡支付時(shí),無(wú)法進(jìn)行核銷退稅J2. 買家使用T/T銀行匯款支付時(shí),賣家報(bào)關(guān)后可以進(jìn)行核銷退稅U3. 國(guó)際支付寶目前僅支持買家美元支付,賣家可以選擇美元和人民幣兩種收款方式。X4. 國(guó)際支付寶會(huì)按照買家支付當(dāng)天的匯率將美金轉(zhuǎn)換成人民幣支付到賣家的國(guó)內(nèi)支付寶或 銀行賬戶中V5在選擇產(chǎn)品圖片時(shí),可以選擇發(fā)布多圖產(chǎn)。多圖產(chǎn)品的圖片能夠全方位、多角度展示商品, 大大提高買家對(duì)商品的興趣J6產(chǎn)品圖片有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)2種,靜態(tài)的只能放一張圖片。動(dòng)態(tài)的最多可以放6張圖片X7.如果同一產(chǎn)品擁有不同的規(guī)格,也可以針對(duì)同的規(guī)格在不同的數(shù)量區(qū)間設(shè)置各自的價(jià)格和 交貨期J8產(chǎn)品的起訂量設(shè)置應(yīng)該大些,這樣會(huì)讓
11、一些想測(cè)試訂單的買家或個(gè)人消費(fèi)者提高成交概率 X9. 在填寫(xiě)包裝尺寸的過(guò)程中填寫(xiě)的是產(chǎn)品的實(shí)際尺寸,計(jì)算岀來(lái)的運(yùn)費(fèi)比實(shí)際需要的運(yùn)費(fèi)上 下,這將提高賣家產(chǎn)品成交的可能性X10在實(shí)際計(jì)算中,如果需要得知EMS直達(dá)國(guó)家、航空郵政包裹的運(yùn)費(fèi),請(qǐng)輸入實(shí)際重呈進(jìn) 行計(jì)算:如果需要得知UPS、DHL、TNT、FeEx、EMS非直達(dá)國(guó)家的運(yùn)費(fèi),請(qǐng)輸入實(shí)際重量和體 積重呈兩者之中較高的數(shù)值進(jìn)行計(jì)算J11. 產(chǎn)品有效期:指產(chǎn)品在審核成功后展示的時(shí)間V12在編輯完產(chǎn)品之后,點(diǎn)擊提交,就可以看到產(chǎn)品會(huì)進(jìn)入審核,24小時(shí)后,可以去檢查下 產(chǎn)品的審核情況,審核通過(guò)后,買家就可以找到商家的產(chǎn)品V13詳細(xì)描述中圖片一般用1-
12、3張圖片展示,分別是產(chǎn)品的正面和反面或者整個(gè)產(chǎn)品的圖片 314同一張圖片,引用屢次,只按一張圖片的大小算J15使用全店鋪滿立減,就不能使用“限時(shí)限呈折扣X16折扣和滿立減的優(yōu)惠是不可以疊加的,設(shè)置時(shí)一定要考慮折上折時(shí)的利潤(rùn)問(wèn)題。X17. 在產(chǎn)品價(jià)格信息中填入的價(jià)格為每一件商品的價(jià)格J18. 如果選擇打包出售商品,那么需要在產(chǎn)品價(jià)格信息中填入的價(jià)格為每件的產(chǎn)品價(jià)格X19. 選擇了打包出售的銷售方式,每包商品設(shè)定為10件,需要在產(chǎn)品信息中填入的價(jià)格是1 件商品的價(jià)格X20對(duì)于這類產(chǎn)品規(guī)格非常小,貨值也比擬低的產(chǎn)品,可以選擇打包出售丁件商品的價(jià)格四、計(jì)算題2題,每題5分,共10分1.某公司擬寄21公斤普通貨包裹從上海到德國(guó),公司選擇某快遞公司A,快遞報(bào)價(jià):首重運(yùn) 費(fèi)260元,每續(xù)重0.5公斤增加運(yùn)費(fèi)60元,燃油附加費(fèi)10%,折扣為8折。試計(jì)算總運(yùn)費(fèi) 為多少?解:步驟一:根據(jù)公式:運(yùn)費(fèi)=首重運(yùn)費(fèi)+貨物重量公斤X 2-1X重運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)=260+ 21 X 2-1 ) X 60=2720 元步驟二
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