培訓(xùn)管理辦法國企類

1、職工培訓(xùn)管理辦法第一章 總 則第一條為規(guī)范培訓(xùn)管理工作，滿足公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的要 求，有計劃、有組織地進(jìn)行人力資源開發(fā)，特制定本辦法。第二條 員工培訓(xùn)工作堅持服務(wù)企業(yè)、學(xué)以致用的原則。第三條 本辦法適用于公司所有單位與員工。第二章 員工教育培訓(xùn)的權(quán)責(zé)劃分第四條 人力中心為全公司培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)與管理部門。各 分公司人力資源部門為員工教育培訓(xùn)工作的歸口管理部門。第五條 員工教育培訓(xùn)工作總部、分公司二級管理模式，日常工作由 各級人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織。第六條 人力中心在培訓(xùn)工作中的主要職責(zé)與定位：（一）根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針制定中長期人力資源開發(fā)規(guī)劃。（二）建立相應(yīng)的管理制度

2、和工作流程，制定全公司培訓(xùn)管理的政策與 制度，對全公司的培訓(xùn)工作在流程、制度上進(jìn)行規(guī)范。（三）指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各單位的員工培訓(xùn)工作，規(guī)范全公司的培訓(xùn)工作;（四）監(jiān)控全公司培訓(xùn)經(jīng)費的使用和管理情況。（五）整合公司各項培訓(xùn)資源，推動各單位的培訓(xùn)資源共享，實現(xiàn)培訓(xùn) 資源利用的最大化。（六）統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實施、安排協(xié)調(diào)公司總部各部門人力資源開發(fā)工作。（七）策劃實施全公司高層人員、新員工、畢業(yè)生的培訓(xùn)工作。（八）全公司課程體系建設(shè)以及講師隊伍的建設(shè)與管理。第八條 分公司人力資源部門員工培訓(xùn)的主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)按照公司總部規(guī)劃、結(jié)合本單位實際制定年度教育培訓(xùn)工作 計劃并組織實施。（二）負(fù)責(zé)按照上級單位要

3、求，提報培訓(xùn)需求與計劃、落實送培人員、 上報報表和材料等工作。第三章 新員工崗前教育培訓(xùn)管理第九條 崗前培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解公司的基本情況，熟悉企業(yè)文化，掌握基本工作知識和技能，增強責(zé)任心和榮譽感，把個人職業(yè)生涯 與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。第十條所有新進(jìn)員工，必須在進(jìn)入公司后一個月內(nèi)完成崗前培訓(xùn)課 程。培訓(xùn)考核合格是試用期員工轉(zhuǎn)正的必要條件之一；培訓(xùn)考核不合格者， 應(yīng)參加補考。補考仍不合格者，取消上崗資格。第四章 課程開發(fā)管理第十一條人力中心是課程開發(fā)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)全公司課程開發(fā)的統(tǒng)籌工作。第十二條公司各單位在經(jīng)營管理實踐中形成的行之有效的經(jīng)驗、專長、技能及其他內(nèi)部知識應(yīng)盡

4、量轉(zhuǎn)化為課程或案例，以用于內(nèi)部培訓(xùn)或交流。第十三條人力中心是公司公共課程開發(fā)和認(rèn)證的主要責(zé)任部門，是專業(yè)課程開發(fā)的責(zé)任部門之一和專業(yè)課程認(rèn)證的組織部門第十四條 專業(yè)課程的直接業(yè)務(wù)相關(guān)部門是專業(yè)課程開發(fā)和認(rèn)證的主 要責(zé)任部門。第五章 內(nèi)部講師管理第十五條 內(nèi)部講師是公司培訓(xùn)工作的源泉，起著傳承經(jīng)驗、傳授知 識、傳播文化的作用。各單位應(yīng)高度重視內(nèi)部講師的培養(yǎng)、激勵、使用等工 作。第十六條 人力中心是公司內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌內(nèi)部 講師的相關(guān)管理工作。內(nèi)部講師采用注冊制管理。通過員工自薦、推薦、邀 請等方式，經(jīng)人力中心評估后，注冊成為內(nèi)部講師（具體流程：填寫內(nèi)部 講師推薦表一課程開發(fā)及教材

5、編寫 一課程試講 一人力中心評估合格者呈報核準(zhǔn) 一頒發(fā)內(nèi)部講師證書）第十七條 人力中心負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部講師選拔、聘用與激勵制度，建立 與維護(hù)內(nèi)部講師數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)組織內(nèi)部講師的集體學(xué)習(xí)、提升活動，并提供 課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的指引與借鑒資源。第十八條 分公司人力資源部門有義務(wù)為內(nèi)部講師進(jìn)行課程開發(fā)提供 相應(yīng)資源。第十九條 各級經(jīng)理人都有責(zé)任成為內(nèi)部講師，并通過培訓(xùn)的方式傳 授或分享自己的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。公司高層人員必須每年授課12小時以上。各職能部門的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)部門的技術(shù)尖子每年授課時數(shù)不得少 于15小時。第二十條內(nèi)部講師權(quán)利：（一）根據(jù)課酬標(biāo)準(zhǔn)及所授課程實際情況領(lǐng)取培訓(xùn)課酬。

6、一類課酬：200元/小時。需要針對特定培訓(xùn)群體定制開發(fā)和內(nèi)化的課程，需要較深的專業(yè)知識或較強的培訓(xùn)專業(yè)技能才能完成的課程。二類課酬：100元/小時。適用于專業(yè)技術(shù)性強的技術(shù)類課程和基礎(chǔ)管 理技能課程。三類課酬：50元/小時。適用于授課性質(zhì)的管理或技術(shù)經(jīng)驗介紹和初級 專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)以及基礎(chǔ)的粵語培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)中關(guān)于公司 運作的培訓(xùn)等。備注：工作職責(zé)范圍內(nèi)的制度宣貫、流程介紹等不予發(fā)放內(nèi)部講師費用。（二）同等條件下，優(yōu)先獲得所授課程領(lǐng)域內(nèi)外派培訓(xùn)機(jī)會。（三）參與內(nèi)部講師交流、培訓(xùn)等活動；（四）對于表現(xiàn)優(yōu)異的內(nèi)部講師，各級人力資源部門將在薪酬評定、內(nèi) 部晉升時予以優(yōu)先考慮。第二一條內(nèi)部

7、講師的責(zé)任：（一）內(nèi)部講師是公司員工內(nèi)部兼職的行為，不能因授、受培訓(xùn)而影響 本職工作。（二）結(jié)合公司及部門培訓(xùn)需求開展相關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。（三）負(fù)責(zé)所授課程講義及教材的編寫、修訂與優(yōu)化。（四）總結(jié)專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗，跟蹤專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展動向， 對相關(guān)知識、技能做好學(xué)習(xí)、消化、引進(jìn)工作。（五）參與年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn) 建議。第六章 培訓(xùn)費用管理第二十二條公司年初根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要制訂培訓(xùn)預(yù)算，各單位嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行第二十三條員工教育培訓(xùn)預(yù)算費用按年度預(yù)算執(zhí)行，不得挪作其它用 途。培訓(xùn)費用的開支范圍培訓(xùn)課程費用：內(nèi)部講師授課費用，外聘講師授課費用、版權(quán)費用、教材費

8、用以及合同中列明需支付的其他費用。培訓(xùn)業(yè)務(wù)費用：外出組織內(nèi)訓(xùn)發(fā)生的費用，包括學(xué)員住宿、餐飲、交通、硬件設(shè)施租用費用及內(nèi)、外部講師招待費用。培訓(xùn)激勵費用：為鼓勵內(nèi)部交流發(fā)生的經(jīng)驗分享等獎勵性開支。培訓(xùn)資材費用：為配合培訓(xùn)工作的順利開展而產(chǎn)生的培訓(xùn)資料、教具等相關(guān)費用，具體包括：購買書籍、培訓(xùn)光盤、激光筆、白板筆、文 具、紙張、講義資料印刷等費用。非培訓(xùn)費用的開支范圍個人外出參加公開課產(chǎn)生的差旅費用、駐外人員集中培訓(xùn)產(chǎn)生的差旅費用。非培訓(xùn)性質(zhì)的團(tuán)隊活動開支。公司或部門內(nèi)因外出組織會議而發(fā)生的費用開支。因培訓(xùn)需要購買的硬件設(shè)備可申請納入資產(chǎn)費用或辦公費用：包括數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、手提電腦、投影儀、

9、 U盤、白板等。第二十四條 員工培訓(xùn)盡量從公司內(nèi)部選聘講師， 亦可聘請社會上各類 專家或?qū)W者。第二十五條 員工參加由公司組織或付費的外派培訓(xùn)，須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，按單項報銷學(xué)習(xí)費用的多少與公司的簽訂服務(wù)期限。單項報銷學(xué)習(xí)費用1000元（含）至2000元者，應(yīng)與公司簽訂1年服務(wù)合同；（二）單項報銷學(xué)習(xí)費用2000元（含）至3000元者，應(yīng)與公司簽訂2年服務(wù)合同；（三）單項報銷學(xué)習(xí)費用3000元（含）至5000元者，應(yīng)與單位簽訂3年服務(wù)合同;（四）單項報銷學(xué)習(xí)費用5000元（含）以上者，應(yīng)與單位簽訂服務(wù)合同如果提前離職，則按以下方式賠償單位所支付的培訓(xùn)費用:賠償金額=:（培訓(xùn)費用/合同月數(shù)）

10、X未履行月數(shù)第二十六條 員工在公司內(nèi)正常調(diào)動不需賠償培訓(xùn)費用， 但需將培訓(xùn)服 務(wù)協(xié)議轉(zhuǎn)到新單位的人力資源部門。第七章培訓(xùn)紀(jì)律管理第二十七條學(xué)員確定參加培訓(xùn)并獲得同意后應(yīng)提前妥善安排相關(guān)工作，保障參加培訓(xùn)時間。第二十八條因工作或個人原因不能參加全部或部分時段培訓(xùn)的，應(yīng)至 少在培訓(xùn)開始前1天提交書面請假申請。（適用表格培訓(xùn)請假審批表）第二十九條 培訓(xùn)期間，學(xué)員應(yīng)遵守以下培訓(xùn)紀(jì)律：（一）參加培訓(xùn)人員準(zhǔn)備好筆、筆記本或相關(guān)培訓(xùn)資料，提前到達(dá)培訓(xùn)地點并親自在簽到表簽到，不得遲到、早退。（適用表格培訓(xùn)簽到表）（二）參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)正式開始前自覺把手機(jī)關(guān)閉或保持靜音 狀態(tài)，因工作需要不得不接聽的電話，移

11、步到會場外接聽。（三）參加培訓(xùn)人員積極配合培訓(xùn)講師的培訓(xùn)活動，并做好相關(guān)培訓(xùn)筆記（四）培訓(xùn)期間不得擅離培訓(xùn)場地，不得出現(xiàn)任何擾亂培訓(xùn)課堂秩序、影響培訓(xùn)實施效果之行為。第三十條激勵對于不遵守培訓(xùn)紀(jì)律者一律給予一定的負(fù)面激勵，負(fù)面激勵： 1、以現(xiàn) 金形式在培訓(xùn)現(xiàn)場捐款，收到的捐款列入培訓(xùn)茶點經(jīng)費。 2、違反培訓(xùn)紀(jì)律 且拒不捐款者將從當(dāng)月工資中加倍扣除并通報。培訓(xùn)紀(jì)律情況將在每次培訓(xùn)結(jié)束后通知全體學(xué)員、違反紀(jì)律的學(xué)員上級、各單位人力資源部門。（一）遲到：每次捐款 20元。（二）早退：每次捐款20元。（三）擾亂培訓(xùn)秩序：1、培訓(xùn)中手機(jī)未調(diào)到靜音狀態(tài)或在培訓(xùn)課堂中接聽及撥打電話；2、培訓(xùn)中談?wù)撆c培訓(xùn)無關(guān)

12、的主題、 打瞌睡、吸煙、在課堂內(nèi)隨意走動；3、其它影響講師或其他學(xué)員正常培訓(xùn)的行為。具有以上情形之一者，將按照擾亂培訓(xùn)秩序處罰，每次捐款20元。（四）曠課：每半天捐款 50元。未經(jīng)請假在每半天的培訓(xùn)中累計缺席 1個小時以上視為曠課半天。第七章 培訓(xùn)評估與考核第三十一條 培訓(xùn)評估與考核的目的是不斷完善培訓(xùn)工作， 督促學(xué)員應(yīng) 用培訓(xùn)所學(xué)的知識和技能，提高培訓(xùn)效果。第三十二條 常用的培訓(xùn)效果評估方法有如下幾種， 效果評估與培訓(xùn)考 核可以結(jié)合進(jìn)行（1）培訓(xùn)課堂考核（2）培訓(xùn)課程效果評估 （適用表格培訓(xùn)滿意度評估表）（3）心得報告、工作筆記、案例分析（4）現(xiàn)場操作（5）工作應(yīng)用、改善計劃或方案，并組織實

13、施（有記錄或成果）（6）分享、授課或主持研討會（7）工作業(yè)績第三十三條 公司各單位組織的各類培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，由學(xué)員填寫課程滿意度評估表，征詢受訓(xùn)人員對培訓(xùn)課程的組織、培訓(xùn)內(nèi)容 及培訓(xùn)師的授課技巧等方面的意見和建議，做好每場培訓(xùn)總結(jié)報告，以利于 培訓(xùn)工作的改善。（適用表格培訓(xùn)總結(jié)報告）第三十四條培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識、技能 在工作中應(yīng)用，人力資源部門將不定期地到各部門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改 變程度。第三十五條人力資源部門每年6月份對培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行檢討，并 視情況繼續(xù)實施或調(diào)整年度培訓(xùn)計劃。第八章 培訓(xùn)檔案管理第三十六條 各單位人力資源部門負(fù)責(zé)建立本單位的培訓(xùn)檔案管理。培訓(xùn)檔案主要包含以下：（一）公司培訓(xùn)檔案：表格類：年度培訓(xùn)計劃表、月度培訓(xùn)計劃表、培訓(xùn)項目審批表、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)滿意度評估表專項類：內(nèi)部講師資料、課程教材資料等（二）員工培訓(xùn)檔案：培訓(xùn)記錄卡、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議第三十七條 各單位人力資源部門負(fù)責(zé)將本單位月度、 年度的培訓(xùn)計劃 按指定時間報至人力