場營銷學(xué)答案

1、第二次任務(wù) 0001試卷總分：100測試時間：0單項選擇題 多項選擇題 判斷題 一、單項選擇題（共 10道試題，共40分。）1. 在普通食鹽市場上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為 （）。A. 同質(zhì)性市場B. 異質(zhì)性市場C. 消費(fèi)者市場D. 目標(biāo)市場2. 分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（）In |嚴(yán) A.降低調(diào)研成本cB. 了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C. 區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要rD. 采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對企業(yè)有利的購買決策3.市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的

2、，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進(jìn)行（）A. 市場營銷規(guī)劃B. 市場營銷組合設(shè)計市場營銷調(diào)研D.預(yù)測市場需求4. 市場營銷調(diào)研的第- 步是A. 確定一個抽樣計劃C. 進(jìn)行調(diào)研設(shè)計D. 確定問題研究目標(biāo)5. 市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（）A. 開辟產(chǎn)品的新用途B. 以攻為守C. 正面進(jìn)攻D. 保持市場份額）研究。6. 以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（A. 探測性B. 描述性C. 因果關(guān)系D. 預(yù)測性7. 以防御為核心是（）的競爭策略。一. 市場領(lǐng)先者B. 市場挑戰(zhàn)者C. 市場跟隨者一D.市場補(bǔ)缺者8. 消費(fèi)者初

3、次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時發(fā)生的購買行為屬于（）A. 經(jīng)常性購買B. 選擇性購買C.探究性購買D. 多變型9. 一個消費(fèi)者的完整購買過程是從（）開始的。A.引起需要£C收集信息D.決定購買10. 無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（） A.市場占有率強(qiáng)成本的經(jīng)濟(jì)性C. 市場適應(yīng)性強(qiáng)D. 需求滿足程度高二、多項選擇題（共5道試題，共 301. 2 以下哪幾個是市場領(lǐng)先者的策略：（）分。）A.開辟產(chǎn)品的新用途B. 提咼市場占有率C.季節(jié)折扣D.陣地防御E. 正面進(jìn)攻2. 企業(yè)在市場定位過程中，（）A. 要了解競爭產(chǎn)品的市場定位17B.要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C. 要選擇本企業(yè)產(chǎn)

4、品的特色和獨(dú)特形象今 D.要避開競爭者的市場定位nE. 要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢3. 市場營銷信息系統(tǒng)是由（）構(gòu)成的7A. 市場營銷調(diào)研系統(tǒng)B. 市場營銷決策系統(tǒng)C. 內(nèi)部報告系統(tǒng)D. 市場營銷情報系統(tǒng)nE. 市場營銷信息分析系統(tǒng)4. 除了對某些同質(zhì)商品外，消費(fèi)者的需求總是各不相同的，這是由消費(fèi)者的（）等差異所決定的。區(qū)A.個性 B.年齡C.地理位置* D.文化背景* E.購買行為5. 消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)：（）。A. 商品差異不大B. 不必花費(fèi)很多時間收集商品信息 C.消費(fèi)者對所需要的商品很不了解“ D.商品一般價格高，購買頻率低|7E.消費(fèi)者一般對該類商品沒有購

5、買經(jīng)歷三、判斷題（共 10 道試題，共30 分。）市場補(bǔ)缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。錯誤正確2. 在市場調(diào)查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費(fèi)用和時 間去收集第一手資料。錯誤正確消費(fèi)者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等都是企業(yè)市場信息的主要來源。錯誤正確拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實現(xiàn)了后向一體化。B.正確錯誤5.顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。A.昔誤B.正確A.錯誤B.正確6.如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實行無差異性

6、市場策略。7.市場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。A.錯誤B.正確A.錯誤B.正確8.影響購買者決策的心理因素主要包括職業(yè)、生活方式、性格、動機(jī)等。A.錯誤B.正確10.選擇型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。A.錯誤9.國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費(fèi)者的影響。 rB正確第三次任務(wù)_0001試卷總分：100測試時間：0單項選擇題王多項選擇題工判斷題卞-一、單項選擇題（共 10 道試題，共40分。）1. 小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的 營銷

7、措施是（）。rA. 適時傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息B. 大幅度降低產(chǎn)品的價格C. 保證一定的存貨水平J鼻D. 贈品銷售2.F列情況下的（）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道。A. 單價低、體積小的日常用品B. 處在成熟期的產(chǎn)品C. 技術(shù)性強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)品D. 生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品3. 某企業(yè)欲運(yùn)用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（明顯。A. 產(chǎn)品需求缺乏彈性B. 產(chǎn)品需求富有彈性C. 生活必需品D.名牌產(chǎn)品4. 理解價值定價法運(yùn)用的關(guān)鍵是（）A. 確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤B. 準(zhǔn)確了解競爭者的價格C. 正確計算產(chǎn)品的單位成本D. 找到比較準(zhǔn)確的理解價值5.市場上有甲、

8、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（）rA. 甲和乙產(chǎn)品是互替產(chǎn)品B. 甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品10 IIC. 甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品10 |D. 甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品5. 在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采?。ㄤN方式。）類產(chǎn)品效果）促A. 廣告B. 人員推銷C. 價格折扣D. 營業(yè)推廣6. In tel公司是美國占支配地位的計算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場，第二、三年便會大量銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（）定價

9、策略。A. 撇脂定價B. 滲透定價C. 彈性定價D. 理解價值定價7. 由于密切接觸市場，熟悉競爭情況，（）往往成為新產(chǎn)品構(gòu)思的最好來源之一。A. 企業(yè)營銷人員B. 企業(yè)高級管理人員C. 經(jīng)銷商D. 競爭者8. 企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）A. 深度B. 長度C.寬度D. 相關(guān)性9. 以下哪一項不是批發(fā)商的職能：（）A. 集散商品B. 溝通產(chǎn)銷信啟C. 承擔(dān)市場風(fēng)險D. 延長產(chǎn)品的生命周期二、多項選擇題（共 5道試題，共30分。）1. 影響產(chǎn)品需求價格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價格彈性最?。海ǎ?#163; A.與生活關(guān)系密切的必需品B. 缺少替代品，且競爭產(chǎn)品

10、也少的產(chǎn)品旦C.知名度高的名牌產(chǎn)品ID.與生活關(guān)系不十分密切，且競爭產(chǎn)品多的非必需品也E.消費(fèi)者認(rèn)為價格變動是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品2. 下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略：（）。 A.產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣B. 企業(yè)生產(chǎn)量大，營銷能力強(qiáng)C. 產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)D. 產(chǎn)品體積大E. 產(chǎn)品易腐易損，需求時效性強(qiáng)3. 品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實質(zhì)性的是品牌的（A. 屬性B. 利益C. 價值D. 文化E. 個性4. 以下（）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價策略A. 產(chǎn)品需求的價格彈性小"B.生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低C

11、. 新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先D. 企業(yè)生產(chǎn)能力強(qiáng)E. 新產(chǎn)品競爭激烈5.新產(chǎn)品構(gòu)想的來源主要有（）等方面1-1 A.企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員'1 B.購買者回C.競爭者M(jìn)l D.報刊雜志、高校和科研機(jī)構(gòu) E.分銷商和供應(yīng)者三、判斷題（共 10 道試題，共30 分。）按照市場營銷學(xué)對新產(chǎn)品的定義，新牌子產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。A. 錯誤B. 正確產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實力。A. 錯誤B. 正確凡技術(shù)性強(qiáng)而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道A. 錯誤B. 正確尾數(shù)定價的目的是使人感覺質(zhì)量可靠。A. 錯誤B. 正確消費(fèi)品

12、種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。B. 正確一般而言，與人們生活關(guān)系密切的必需品的需求價格彈性比較小。A. 錯誤B. 正確整體產(chǎn)品包含五個層次，其中最基本的層次是實體層。A. 錯誤B. 正確一個設(shè)計出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。A. 錯誤B. 正確B.正確美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴(kuò)大，再逐步降價，這家公司采用的是 撇脂價格策略。般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備或成套機(jī)組則0.日用消費(fèi)品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件, 應(yīng)采用較短的渠道結(jié)構(gòu)。A. 錯誤B. 正確第四次任務(wù)

13、_0001試卷總分：100測試時間：0單項選擇題多項選擇題 判斷題u 一、 單項選擇題（共 10 道試題，共 40分。）1. 以下哪一個屬于非關(guān)稅措施：（）。> IA. 進(jìn)口許可證|'h IB. 進(jìn)口附加稅C.進(jìn)口稅D.出口稅2. 人員推銷活動的主體是（=-A.推銷市場推銷品推銷人員D. 推銷條件3. 當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時，促銷策略的重點(diǎn)是（A.認(rèn)識了解商品，提高知名度促成信任、購買C. 增進(jìn)信任與偏愛D. 滿足需求的多樣性4. 營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（）' A. 了解市場，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對路b.刺激消費(fèi)者即興購買C. 降低成本，提咼市場占有率D. 幫助企業(yè)與各界公

14、眾建立良好關(guān)系5. 以下哪一個不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：（）。_ A.競爭更公平p. |B. 溝通更有效C. 成本更節(jié)省|節(jié)“ D.品質(zhì)更保障6. 以下哪一項不是公共關(guān)系的功能？（）A.傳播溝通B. 協(xié)調(diào)關(guān)系C. 刺激消費(fèi)者即興購買D. 增進(jìn)社會效益7. 制造商推銷價格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時，適宜采?。ˋ.廣告宣傳B.營業(yè)推廣C. 經(jīng)銷商商品陳列D. 人員推銷）的方式。8.服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的（），并不涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移A.管理權(quán)B.保護(hù)權(quán)C.所有權(quán)D. 使用權(quán)9. 國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格，以實現(xiàn)全球利益最大化的 策略

15、就是（）。A.統(tǒng)一定價策略B. 多元定價策略C. 控制定價策略D. 轉(zhuǎn)移定價策略10. 以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：（）A. 形象生動逼真.感染力強(qiáng)B. 專業(yè)性強(qiáng)，針對性強(qiáng)C. 簡便靈活，制作方便，費(fèi)用低廉D. 表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng)二、多項選擇題（共5道試題，共30分。）1.服務(wù)的特征主要有（）。A.無形性B. 不可分離性E C. 可變性D. 異步性E. 不可貯存性2. 下面哪些是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點(diǎn)：（）。A. 產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略nB. 行政管理簡單3.D.E.A.為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計劃企業(yè)可根據(jù)不同顧客群的需要開展一體化的營銷活動網(wǎng)絡(luò)營銷的職能主要有（）。信息

16、收集B.信息發(fā)布C. 銷售促進(jìn)4.D.E.A.保護(hù)產(chǎn)品網(wǎng)址推廣選擇國際營銷渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。目標(biāo)市場的狀況B.地理位置C.經(jīng)營條件D.中間商的資信條件E.產(chǎn)品的需求價格彈性5.影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有（A.產(chǎn)品類型與特點(diǎn)B.推或拉的策略C. 現(xiàn)實和潛在顧客的狀況D. 產(chǎn)品生命周期的階段E. 市場細(xì)分三、判斷題（共 10 道試題，共 30 分。）對于經(jīng)營產(chǎn)品種類多、特點(diǎn)突出、技術(shù)服務(wù)要求高的企業(yè)，一般應(yīng)建立以產(chǎn)品管理型模式為主的營銷組織結(jié)構(gòu)。C.產(chǎn)品經(jīng)理對自己所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題能及時作出反應(yīng)A.錯誤B.正確服務(wù)的不可儲存性意味著服務(wù)是無法被儲藏起來以備將來使用的。A.錯誤B.正確企業(yè)在促銷活動中，如果采取“推”的策略，貝U廣告的作用最大；如果采用 “拉”的策略，則人員推銷的作用更大些。A