最新京東POP商家后臺操作手冊

1、123456789101112131415161718京東商家后臺操作手冊目錄一、注冊和開通31. 注冊32. 賬戶開通：由POP工作人員對商家進行審核53. 賬戶信息維護5二、店鋪管理51. 店鋪管理52. 店鋪裝修設(shè)置63. 服務(wù)訂購84. 店內(nèi)公告海報8三、商品與發(fā)布91. 商品發(fā)布92. 商品管理11四、訂單管理141. 訂單發(fā)貨142. 訂單査詢與跟蹤143. 關(guān)閉訂單1419 4.異常訂單處理1420 五、倉儲管理1421 1.租倉與入庫1422 2.入庫管理1623 六、我的配送1824 1.物流公司管理1825 2.運費模板1926 3.特別提醒2027 七、促銷推廣2128

2、1.我要促銷2129 2.我的促銷2730 八、常見問題3031323一、注冊和開通1. 注冊1.1注冊入口登錄商家首頁： ,點擊右側(cè)注冊新用戶按鈕,進入注冊頁面：堆疋&傳陽臥厲匕審刃t豪在顧 GGEK0八角AWgsain.用尸名|8：W.映在先資迂冊蟲力為Mina田廣OKU立討工龍俛HTML &11斷用嚴 QQB* 0 龍O 人人 MWM JR333435363738394041421.2填寫注冊信息并提交36iKl trm/*/iur ixro moo u.jb w -*wt削尸* *fi |I_ICM12役圧M *. : W| v n r wt*M. /nrx/*icii(SnhiY c

3、xn| 處:mzHi: EiaK芾人只；1窩fZZI354 vjv3W u3-環(huán)45*TMOOxfic7*l4t=:XHEW譏ryHIQElfRMWW労艱UblKcr/TIfl陀仔， M . Hi. *nn 興.irli U：*，“少幾 i dDFP/tt8、 xmu s 偉 a4613注冊成功47圖3岔？L注我威功W妙瑋煒尸SBL1可&砂S尸&裏球2刃mgWW5 tQGWvA* I窩京rtmnrJT 冊需的0而匐遼于9UXUIm呂t識豪空運總手執(zhí)上ii. abR刑F:wa sbc7吮wntMI価弘分鼻2.3店鋪模板管理根據(jù)需求選擇合適本店鋪的店鋪模板將店內(nèi)產(chǎn)品擺放的美觀大方，一目了然方便顧客

4、選購。 如圖:73卜二e.MXXUttl心4 BCW.3服努訂購4. 店內(nèi)公告海報4.1制作店內(nèi)公告：將近期店鋪內(nèi)活動信息及購買中的注育事項等希望引起顧客注壹的信息填 入”公告內(nèi)容公告內(nèi)容將在店鋪首頁滾動播出，所以請注壹內(nèi)容填寫的準確性和及時性。如圖：InnJJBXjcewwr n:出皿ubw me皿VMfwneo : wdt)ir魯！vEHl!-fw D久冥Rn4.2上傳店內(nèi)海報：注奩上傳圖片的大小及格式，鏈接地址限制為京東360buy的地址。如82838485868788899091929394圖：9596979899100101102103104mtt 莊E5；mntt：. nrec “

5、mw acttfl? Jiea arw*0尢22宓初gwawtt*x 4Er*m& KVterVMf 凹愆Jr1Tf； rWTlil 0Qx3107ACWO祕&108 圖 li.s1091101.2點擊“保存當(dāng)前商品,提交成功。當(dāng)提示商品已經(jīng)保存到待售商品管理”中后，這時候111 此商品上架需要手動完成，或者可直接點擊發(fā)布,商品自動上架。36huy I飜后臺我的店鋪|商品管理；促涓推廠訂的西倉廂理售方客8?結(jié)算管理您妖,帛手孰化占 沁老來為驚東崗霑営圮E臺，作的公司乞命是：京東訊怕!犯傷當(dāng)前的位吉：崗凍肓臺色迎 庖品営貍艮序戍功口祐加新商品您的商品已經(jīng)保存到“待售商品管理”中現(xiàn)壬可以:I刪緋翊

6、商品|2.商品管理2.1待售商品管理:點擊頁面左側(cè)的待售商品管理逬入頁面,用產(chǎn)品名稱或編碼搜索最新加入的產(chǎn)品，點擊瀏 覽”查看上傳商品內(nèi)容是否正確。若商品商品各方面信息均正確，點擊手動上架，則商品在 商城的售賣正式開始。如圖:圖2.2在售商品管理:112113114115116117118119120121122123點擊頁面左側(cè)的在售商品管理逬入頁面,用產(chǎn)品名稱或編碼搜索最新上架的產(chǎn)品,點擊瀏 覽”查看上傳商品內(nèi)容是否正確。124125126127128129130131132133.44JC3?2M9liyWC8 tf2 WW4 ：a如需要修改產(chǎn)品內(nèi)容，請點擊修改商品逬行主善，同時商品將自

7、動下架，逬入待售商品 管理”中，修改完畢后，點擊保存當(dāng)前產(chǎn)品商品會自動逬入待售商品管理中，這是需要 點擊手動上架即可到達在售商品管理中；如點擊發(fā)布商品將直接逬入在售商品管 理”中,在店鋪里顯示出來。圏 14-1k2.3查看我的店鋪134 產(chǎn)品上傳主成后,逬入我的店鋪,點擊左側(cè)店鋪裝修設(shè)置查看我的店鋪逬行預(yù)覽，完善135 您的店鋪。如圖:136 圖 152班*內(nèi)衣心心小St Nd.Hot safari rig on ftoody137138139140141142143144145146147148149四、訂單管理1. 訂單發(fā)貨2. 訂單查詢與跟蹤16切事T W -P 矣 I T-tJ3關(guān)閉訂

8、單4.異常訂單處理五、倉儲管理1. 租倉與入庫1.1申請租倉點擊店鋪右側(cè)的申請租倉”申請倉庫使用。150151152153154155156157158159160161171.2簽署服務(wù)協(xié)議稍等10秒，在同育協(xié)議的狀態(tài)下進行下一步，選擇倉庫1813選擇倉庫抿據(jù)需求選擇倉庫所在地區(qū)。請租下所有希望成為銷售區(qū)域地區(qū)的倉庫。如：某企業(yè)期望在全國銷售產(chǎn)品則需將所有地區(qū)倉庫租下，若只需在北京地區(qū)銷售，則只租北京倉庫即可。（為更好的在提高銷量，建議商家在全國范圍銷售。）1621631641651661671681691701711914設(shè)走倉庫參數(shù)走義倉庫名稱及所需平米數(shù)，遞交申請，等待審核通過。如圖:

9、20ECicnrr.ftX*afcMXfWtt*x*asXriXDXnCMXKrKosVW.IM，HHIntoKTOavjixo stw uMiaaxwc* nuw?E”y4U禺記錄共:頁2. 入陣管理2-1填寫入庫單信息填寫入庫單號，入庫倉庫及倉庫使用時間。為減少運費支出，建議選擇就逬倉庫入庫。如圖:17217317417517617717817918018118218318421全 Diifan衣眈也fcW!f 訂m入K* 入入g3*- HiVQ違出 Ot Fg：* oiaew：._ 3QWfT心Vie心CMkMdtEg記錄 Ulfi2.2擬走入陣申請單點擊店鋪右方的查詢鍵,查詢所售商品,

10、選擇所需商品入庫。抿據(jù)商品在不同地區(qū)的 銷售情況,填寫銷售地區(qū)所需配送商品數(shù)量。京東物流會根據(jù)商家需求盡快將商品配送到位。2223的.“1童頁嵐二苓“幺砂臺: iwiwmuHWif5G JMCW UQ m陽廠iTW含twr盼518*6M wtrt人u的陽my(TOKrG： ?T*8M SQM SCZ*T.8MA-U d7：*ftJ5”.：簣g：3 P-nl JigkyWAWaociru貞第臺用：r/teiv xw I (cwcoi| JCCOWWlt 閃*訴1 iki2ir-L|C|10j|o|5|SooIo|io|cTwriti? 1r111r*11$|o|r申1o|o|T榔六. 我的配送1

11、. 物流公司管理商家店鋪開通后,需先到物流公司管理下面添加所零物流公司,至少添加一家。A. 選擇我的配送- 物流公司管理”.添加物流公司。商家必須且至少添加一家物流公司。3Mku矗荊酌涉正乂.佔|5帶和趣註納匪錯:J：際脈13T呦解舫咅斟ES 3卡D乂*as WM !創(chuàng)漲廣 iTfiSSS3SS 槪金im13185186187188189190191192193194195B. 選擇物流公司井添加,設(shè)置默認排序。1961971981992002012022032042052. 運費模板商家可以利用運費模板根據(jù)地區(qū)設(shè)置訂單運費，同時關(guān)聯(lián)物流公司。A選擇運費模板，新熠運費模板。ftim畑如ns 劇

12、射 爾謹 陽Jt廣W3伽g蹴臺B.設(shè)置運費模板：劃分地區(qū),選擇物流公司,設(shè)走運費。吉協(xié)匚史fel二附沽二江蘇1山東頗_戲江1聞北m廣西遼西Era.ni三主州云兩曰刪i寧更湘匸迫門壬如$fwu。自定義快遞206耶E訂単不苗隔湧莖本運妥元觀劭l件商a顧在於掏：卜2天刁元訂單超為I元運次2072083特別提醒209 a.商家店鋪開通后,需先到物流公司管理下面添加所零物流公司,至少添加一家。210 b.若不添加運費模板,則運費規(guī)則采用默認模板。首次開通店鋪的運費初始值為每單固走io211 元212213214215216217218219220221222223七、促銷推廣1.我要促銷24I商家后臺我

13、西的店錨裔品管理1竹 ieitr訂第管理6fi8理總后咨服給磚爸理宏好陝理軸東舊芳涎啟Q.藝的公司2體址：試疚我帝網(wǎng)&2城石電總當(dāng);血口:洽広臺逢 促愴玄廠 我茫促苗找的（9悄1.1菜單位置:商家后臺管理一促銷推廣一我要促銷1.2操作說明：商家后臺一期只開通3種促銷服努。在做促銷活動時雲(yún)先在服務(wù)訂購”中訂購相關(guān)的促銷服務(wù)。只有開通了對應(yīng)的促銷服務(wù)，才能在我要促銷”中能進行促銷設(shè)置。 點擊對應(yīng)的促銷服務(wù)，可以設(shè)置商家自己的商品進行促銷活動。13促銷分類：224225226227228229230231232233234買就送36dbi$&25aranfotB-Ktflaw iwtr1AA4： !

14、網(wǎng)班：*址修*iifFi ir)|ln sSKWfeM金工矢*0lorcxontc*na: w11 CT1IM(II (IIMXIXOXIM M工tt111 朮彷 |nnMKlrtT-rF = J* 子巧壬” 1：i IH彩 W： WVN 2010-11-10 tr*S4LXfi |lg?”和Iy TWbFxiaixxKe.： ioeating1WE竝Gti ma*菜單位置：商家后臺管理一促銷推廣一我要促銷一買就送操作說明：A、填寫促銷活動名稱；B、搜索商家商品并點選需要做促銷活動的某個商品；C、填寫促銷內(nèi)容，填寫完成后，提交即可，促銷會自動在促銷開始時間時自動開啟。當(dāng)商品促銷達到設(shè)置的某個條

15、件時,該商品促銷會自動停止。D、注叢要點：當(dāng)商家選擇了某商品時，系統(tǒng)顯示該當(dāng)商品的當(dāng)前庫存量，在商家填寫送積分時， 系統(tǒng)計算目前最大單次贈送的積分（商品價格*25%*比率）。若商家設(shè)置送積分太大，系統(tǒng)會 提示商家重新輸入數(shù)量。點擊商品搜索則出現(xiàn)商家對應(yīng)的商品。也可以通過商品名稱進行模糊查詢。會員限制，當(dāng)商家選擇了某類會員后，則該商品的促銷只能是該類會員以上的客戶進行購買；單次最多、最少購買數(shù)量來控制該促銷的數(shù)量，若單次超過或少于設(shè)置的數(shù)量則不在該促銷范圍 內(nèi)。最多購買數(shù)量是設(shè)置該活動的整個促銷活動。若商品銷售數(shù)量超過該數(shù)量則活動自動停止。 若該數(shù)量不填寫則銷售到該商品沒有庫存為止。選擇對應(yīng)靂要

16、做促銷的商品進行設(shè)置?？梢酝ㄟ^控制時間和商品數(shù)量來限制該營銷活動。注:里面的分類只顯示商家已開通的類目。235236237238239240241242243244245套裝促銷24624724824925025125225325425525625726wow xw y wuEiJUHBQ 天田harnMS EH 血 flhrSft fBM MM.處；G*i25sn燉：fcc-uay *ikii 二fwiny碼rfWfi不怙ffF*r7TXX5)rIWXWCTI?mcwa啊i cnuE Ri, moEitCttZdnis ton m0Ex*xaxix*xaiiM 0乂 m01 初廠于(WMAf

17、lMMr*開S:S :熱W3盤：amm i rIBMSSOMtcaxx215 81ICWTOtjct*troni ato1JXTOWt5wa*r 榔氐W1X5*Eft .1 11尤厲*點11was*mr”1TOX0I2男ttBU： IWuSkin w匚I竄I |；鈿270271272273274275276277278279280281282283284菜單鹽：商家后臺管理一促銷推廣r要促銷一贈品促銷操作說明：A、填寫促銷活動名稱；B、填寫促銷內(nèi)容，填寫完成后，提交即可，促銷會自動在促銷開始時間時自動開啟。當(dāng)商品促 銷達到設(shè)置的某個條件時，該商品促銷會自動停止；C、會員限制，當(dāng)商家選擇了某類會

18、員后，則該商品的促銷只能是該類會員以上的客戶逬行購買。D、注育要點：點擊商品搜索”則出現(xiàn)商家對應(yīng)的商品。也可以通過商品名稱進行模糊查詢。 若沒填寫任何信息，則查詢該商家的全部商品。單次最多、最少購買數(shù)量來控制該促銷的數(shù)量，若單次超過或少于設(shè)置的數(shù)量則不在該促銷范圍 內(nèi)。最多購買數(shù)量是設(shè)置該活動的整個促銷活動。若商品銷售數(shù)量超過該數(shù)量則活動自動停止。 若該數(shù)量不填寫則銷售到該商品沒有庫存為止。選擇對應(yīng)需要做促銷的商品進行設(shè)置?？梢酝ㄟ^控制時間和商品數(shù)量來限制該營銷活動。選擇的多個商品后，需要選擇一個商品設(shè)置為主商品。在前臺顯示時，主商品會顯示對應(yīng)的贈品 信息。點擊編輯，盲接對該促銷逬行修改，重新

19、編輯。點擊終止就是對某個促銷逬行停止動作。對已經(jīng)止的促銷可以進行重新啟動。點擊編輯”則出現(xiàn)下列界面：可以対相應(yīng)的促銷信息逬行編輯。注：促銷活動停止后再次啟動時，判斷a.促銷時間是否未過期,b.是否是POPMAN遂制終止的促銷2.我的促銷簡要說明：商家可在此模塊中對自己以發(fā)起過的促銷活動逬行查詢，編輯、停止、刪除等操作。促銷狀態(tài)為：未開始、逬行中、已停止、已結(jié)束、強制停止。注：促銷活動停止后再次啟動時，判斷a.促銷時間是否未過期,b.是否是POPMAN強制終止的促銷2852862872882892902912922932942952962972982.1買就送iieairt更 RWC公Hnitn299300301302303304305306307308309310注:在設(shè)置好促銷活動后，需要商家對對應(yīng)促銷進行啟動。2.2套裝促銷?.th 揪 uwnnaa anw 1 士衛(wèi);FvafiWigfhVas be8gass1CWW 您 IITOXWI aMI23贈品促銷30rff iwa u&*.m uiivHo帀g. . ajjtnsixt: 和： g： iW V mu】W7i XBC PfRX 132331 1TW EIMT* ftFie WQ 他ar