品管七大手法試題精編版

1、1.最新資料推薦.品管七大手法試題部門：姓名：工號：分?jǐn)?shù):一、填空題（每空 2 分，共 40 分）1傳統(tǒng)的 QC 七大手法包括了： _層別法_、特性要因圖、檢查表、直方圖、散布圖、 柏拉圖及管制圖。2. 管制圖系于 1924 年由美國品管大師 修哈特（WAShewhart）博士所發(fā)明，而主要定 義即是“一種以實際產(chǎn)品品質(zhì)特性與依過去經(jīng)驗所研判之制程能力的管制界限比較，而以時間順序用圖形表示者”。3. 柏拉圖是用來做重點管理的工具，通常重點只占全體的百分之二十，但影響度卻能 占百分之八十，這就是一般所說的 _80 20 原理_。4將一個問題的特性（結(jié)果），與造成該特性之重要原因（要因）歸納整理而

2、成 之圖形，由于其外型類似魚骨，因此一般俗稱為魚骨圖。5. 魚骨圖是由日本品管大師石川馨先生在1952 年發(fā)明，故又名石川圖。6. 特性要因圖應(yīng)從人、機(jī)、料、法、環(huán)_、測六方面進(jìn)行分析。7.一直方圖一將一組數(shù)據(jù)之分布情形繪制成柱狀圖，以調(diào)查其平均值（集中趨勢）與分布（離散趨勢）之范圍。8. 管制圖以統(tǒng)計方法計算 中心值 及 管制界線，并據(jù)此區(qū)分一異常變異與正常變異 之圖形。9. 散布圖將因果圖關(guān)系所對應(yīng)變化的數(shù)據(jù)分別描繪在 _XY 座標(biāo)圖上，以掌握兩個變量 之間是否相關(guān)及相關(guān)的程度如何。10. _層別法 將群體資料（或稱母集團(tuán)）分層，將品質(zhì)特性均一的資料放在一起成為一層，使層內(nèi)的差異小，而各層

3、間的差異大，以便進(jìn)行分析。11一過程能力_指過程的加工質(zhì)量滿足技術(shù)要求的能力大小。12.在所有數(shù)據(jù)中最大值和最小值的差，即為 全距，組距=_全距/組數(shù)。13將數(shù)據(jù)由小到大依序排列，位居中央的數(shù)稱為中位數(shù)。14. 5W2H 是指why、where、who、how、when、what、how much。15. QC 新七大手法為：親和圖（也稱 KJ 法）、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、過程決定計劃圖（PDPC 法） 、矩陣圖、矩陣數(shù)據(jù)解析法、箭線圖。二、選擇題（不定項，每題 4 分，共 40 分）1.下列哪個是常態(tài)型直方圖（A）2A 16 B 18 C 17 D 244.關(guān)于檢查表的簡要說明正確的是 （ABC

4、）然后定期的或不定期的逐項檢查識別波動變異的來源記錄用檢查表不合格項檢查表6.計數(shù)值管制圖：所謂計數(shù)值系指管制圖之?dāng)?shù)據(jù)均屬于以單位計數(shù)者而得；如不良數(shù)、缺點數(shù)等間斷性數(shù)據(jù)均屬之。常用的有：（ABCD）A 不良率管制圖（P Chart） B 不良數(shù)管制圖（Pn Chart,又稱 np chart 或 d chart）C 缺點數(shù)管制圖（C Chart） D單位缺點數(shù)管制圖（U Chart）7. 計量值管制圖：所謂計量值系指管制圖之?dāng)?shù)據(jù)屬于由量具實際量測而得；如長度、重量、濃度等特性均為連續(xù)性者。常用的有:A 平均數(shù)與全距管制圖（X-R Chart） BC 中位數(shù)與全距管制圖（X-R Chart）

5、DE 最大值與最小值管制圖（L-S Chart）8. Cp 值的范圍級別過程能力評價錯誤的是:（ABCDE）平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖（X- Chart）AL Dk16、18、21、（X 增大時，丫也隨之增大）:（B ）30、37、41、56,其中位數(shù)是（C ）。A 將需要檢查的內(nèi)容或項目一列出來C 將冋題點記錄下來的方法D5.檢查表的種類可分為：(AB )A 點檢用檢查表BC 工序分布檢杳表D3個別值與移動全距管制圖（X-Rm Chart）（DE）最新資料推薦4A Cp 1.67 I 過程能力過高B 0.67 Cp V 過程能力嚴(yán)重不足C 1.0 Cp 0.67 IV 過程能力不足 D 1.33

6、Cp 1.0 川過程能力充分E 1.67 Cp 1.33 II 過程能力不夠充分9.直方圖的制作方法正確的有：(ABCD )A 搜集數(shù)據(jù)并記錄；(數(shù)據(jù)應(yīng)大于 50 以上)B 求全距(R);(即：極差 R=L-S)C 求各組上組界、下組界；D求組中點；(上組界+下組界)/210. 下列說法正確的是：(ABCD )A 整理原因與結(jié)果之關(guān)系，以探討潛伏性之問題一一特性要因圖(CharacteristicDiagram)。B 凡事物不能完全單用平均數(shù)來考慮，應(yīng)了解事物均有變異存在，須從平均數(shù)與變異性 來考慮- 直方圖(Histogram)、管制圖(Control Chart)。C 所有數(shù)據(jù)不可僅止于平均，須根據(jù)數(shù)據(jù)之來龍去脈，考慮適當(dāng)分層層別法(Stratificati on)。D 并非對所有原因采取處置，而是先從影響較大的 2-3 項采取措施，即所謂管理重點一- 柏拉圖(Pareto Diagram)。三、簡答題(第 1 題 7 分，第 2 題 13 分，共 20 分)1.簡述柏拉圖的制作步驟。答案：步驟 1：收集數(shù)據(jù)步驟 2 :把分類好的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，由多到少進(jìn)行排序，并計