汽車服務行業(yè)市場分析

1、汽車服務行業(yè)市場分析汽車服務行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀汽車服務業(yè)被稱為汽車后市場的黃金產(chǎn)業(yè)。隨著中國汽車進入家庭步伐的加快，人們渴望了解汽車技術、汽車政策、汽車安全、汽車環(huán)保、汽車駕駛、汽車文化，駕車者已不再把汽 車作為簡單的代步 工具，而 是把汽車作為一種具有文化品位的高檔商品。汽車產(chǎn)品的價值鏈并不在銷售這一環(huán)節(jié)上終結，相反，它有更大的范圍可延伸，汽車售后服務貿(mào)易已成為同開發(fā)、制造并列的產(chǎn)業(yè)。在當前汽車市場形勢一片大好的情況下，汽車服務鏈中，汽車產(chǎn)品信息、咨詢、保養(yǎng)服務。汽業(yè)將成為汽車市場的一道亮麗的風景。在整個汽車產(chǎn)業(yè) 主要的獲利，并不是整車銷售，而是來 自售后服務。汽車售后服務主要包括維修、保養(yǎng)、救

2、援、 保險、二手車交易等內(nèi)容，就目前國內(nèi)汽 車業(yè)發(fā)展水平而言，國內(nèi)所謂的售后服務還主要是維修、 車作為一種一次購買花費較大，需要長期維護保養(yǎng)的產(chǎn)品，顧客在購買時，不僅要考慮品牌、質量和價格，而且更關心服務質量。中國汽車后市場各行業(yè)所占比重美容裝飾養(yǎng)抉維修當前，汽車服務行業(yè)的年產(chǎn)值已近 400億元，從業(yè) 人員近1000萬,服務企業(yè)近50萬家，加油站15萬家，修理廠30余萬家，檢測站4千余 家，每年新增配套設備 逾百萬臺（套）。另外，汽車保有量的不斷增加，車輛更 新的加快、汽車各種新技術的應用以及國家環(huán)保政策的要求，又進一步帶動了對汽車服務行業(yè)的需求，形成了個潛力巨大的消費市場利潤率汽車后市場行業(yè)

3、利潤率汽車工業(yè)是20世紀對人類生活影響最大的產(chǎn)業(yè)，汽 車技術的進步同時也影響與其相關的汽車服務業(yè)的發(fā)展與模式演變。購銷服務。目前，中國汽車產(chǎn)品的市場銷售模式主要有普通經(jīng)銷和特許專營，其市場組織形式有汽車經(jīng)銷店、汽車專賣店和汽車交易市場。制造商以特許經(jīng)營的 專賣店為主體，一般的普通經(jīng)銷商為補充，多數(shù)廠家不排斥有形市場。營銷模式多樣化符合當前汽車市場發(fā)展階段的特點，符合當前汽車消費群體的不同需求，適應不同區(qū)域市場差異的要求。金融服務。汽車金融信貸服務包括銀行貸款買車、經(jīng)銷商為營運籌措資金以及制造商為擴大規(guī)模而籌資建廠等。目前，汽車消費信貸已經(jīng)成為國際上通行的汽車銷售模式。全球有70%勺私人用車都是

4、通過貸款銷售的，美國高達80%-85%汽車金融服務現(xiàn)已在世界發(fā)達國家得 到普及，并且成為各大汽車廠商爭奪消費者的主要競爭手段。據(jù)統(tǒng)計，2001年中國有10萬多人在購車時享受了汽車金融服務，占新車購買者的 6%汽車 金融服務的主要模式有：分期付款、銀行貸款、“銀商保”合作、專化金融服務等保險服務。機動車輛保險業(yè)務近年來已有了蓬勃的發(fā)展，車險的保費收入占產(chǎn)險保費收入的 60%£右，是中國財產(chǎn)保險業(yè)務 的龍頭險種。隨著保險市場的對外開放，車險產(chǎn)品的市場化、國際化和個性化以及車險服務快速 化、標準化進程將明顯加快，中國的車險產(chǎn)品2010年11T月汽車保險搜索變化500004500040000

5、35DOO30000250002000015000100005D000每月曰均檢索重一 一增長率；卜0 5 0.40.30 2 0.1;-0 2-0 3將具有等特點已經(jīng)形成一個龐大的行業(yè)，從業(yè)人員達 240萬人，年維46.38%修產(chǎn)值達到300億元。目前，只有很少一部分汽車維修廠家有符合環(huán)保條例要求的維護和檢測設備。面對國外 汽車維修業(yè)大舉進入帶來的挑戰(zhàn)， 國內(nèi)的汽車維修業(yè)也 在不斷加快發(fā)展步伐、強化和壯大自身。日前，維 修服務的形式有特約維修服務、連鎖維修、專項維修等幾種形式歷年中國汽車蜓修臺次（汽車乘用車）單位：萬臺次20920.1820辟200 許2001 年2口0洋6103,2414297.520 04 年 200 舁 2 006年1