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文檔簡介

1、-精品文檔-山東建筑大學學生姓名: 李鐵軍學 號:2009091379班 級: 營銷092目錄摘要.21 優(yōu)勢分析 2.2 企業(yè)描述 2.3 產品與服務34 公司組織 4.5 市場營銷 5.6 財務計劃 5.7 總結 7.二手書書店創(chuàng)業(yè)計劃書摘要 隨著改革開放,經濟繁榮穩(wěn)定的發(fā)展,中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨 勢,在校的大學生也越來越多。 大學校園是一個繽紛多彩的樂園, 是強化自我科 學技能的場所, 更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、 實現(xiàn)人生價值的沃土, 告別了中學時代 的稚嫩,我們用知識武裝自己, 在展現(xiàn)青春魅力的同時, 用一腔熱情詮釋理想的 遠航。大學生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂, 而且很多人使

2、用完之后就當作廢紙給 賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應有的作用。 而且每個專業(yè)的課程用書一般都 是好幾年才變動一次, 變動的幅度也不時很大, 這就為大家使用二手書提供了條 件。加之二手書的價格是新書的一半, 甚至更少, 這對大多數(shù)追求性價比的同學 來說是很有吸引力的。1 優(yōu)勢分析1、成本低。書本主要來源是收購學生們的舊書。對學生而言,相對于以質 量計量的方法出售要合算,而且方便。因此,對賣書的學生比較有吸引力,能保 證充足的貨源。而我們也可以較低的價格購得二手書。2、市場廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學生群體,需求源源 不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場前景。

3、另外, 二手書對新書具有很強的價格優(yōu)勢,可替代性強,對學生具有相當大的吸引力。3、獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書一經整理便獲得較高的附加值, 價格增值比較大,獲利空間廣闊。4、技術含量要求不高。對技術含量要求不高,對員工技能和基礎設施要求 也不是太高。2 企業(yè)描述就山東建筑大學來說, 學生在校人數(shù)多, 周圍有很多居民, 二手書店的發(fā)展 前景樂觀。但是學校旁邊卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店。大學生在校期間, 各項費用之處較大, 但是自身又沒有固定經濟來源, 在承 受能力上較為偏向價格低廉、 實用型消費, 而我店產品正是源于這一出發(fā)點進行 銷售的,所以, 在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。

4、 在滿足學生購買需 求的同時, 為他們消費行為提供便利渠道, 并提供一個讀者交流平臺, 方便各學 生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的 擴寬自身視野。與此同時,我們本著“為大學生服務,替大學生省錢”的宗旨經 營該書店,提供適當?shù)募媛殟徫还┰谛4髮W生進行社會實踐, 有效降低成本, 提 高書籍利用率, 用真誠的心態(tài)去經營、 管理。在后期業(yè)務擴展部分將積極尋求合 作伙伴,在各大校區(qū)開設連鎖店鋪,以此實現(xiàn)規(guī)模性經營。據(jù)調查,在校大學生普遍認為在學校購買的教材價格不菲, 舊書既不影響使 用又很劃算,所以在大學生中間應該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力, 我店不會以廢

5、紙價夠入教材, 而是以書后定價的 10%購入,并且對夠入圖書進行 消毒后再賣給顧客。 考慮到有些高校已經有此類書店, 所以我在開店前會進行前 期調查,將書店開在還沒有此類業(yè)務的經營者或者經營者比較少的大學, 采取更 好的服務態(tài)度,多品種、常更新、低價位的經營模式來提高書店競爭力。3 產品與服務1、市場熱銷書籍(新購),該板塊包括各種工具書、教材、輔導書、雜志、 報刊、小說等,是輔助贏利項目,由于出售書籍具有重要意義,所以,我書店對 于該類書籍的進購將實行嚴格把關制度, 可根據(jù)其他書城相關商品在市場中的銷 售情況,按類制定一份排行表單, 在店鋪周邊學校進行喜歡度調查, 針對不同品 味的顧客, 整

6、理相應的數(shù)據(jù)材料, 同時也進行雙向性的收集, 在準確定位市場需 求,有效搶占市場空間后,購買相應書籍,用海報的形式張貼相關信息,促進銷 售。2、二手書,作為我書店主要收入來源,鑒于為學生節(jié)省開資,我店特推出 二手書“收購銷售”模式,把閑置在學生手中的二手書籍,通過價值評定、新 舊率鑒定,然后支付一定費用購進書店,供其他同學租借,其中,書籍來源主要 集中各圖書市場擠壓庫存、 學生閑置書籍、 廢品收購站 (該貨源必須進行書籍新 舊率、可使用度等指標考量),最大限度節(jié)省成本。3、以我店網(wǎng)絡平臺為主,開展意見、建議采集,集思廣益地把大家的想法, 或對我書店的一些建設性建議收集起來, 整理、分析以便更好

7、指導我店進貨種類、 價位、風格等。4、便利、快捷的送貨服務,對那些租借等需求的顧客,按照他所留下的地 址進行一定范圍內的送貨上門服務。5、還可以進行電話訂購,如有需要,也可以送貨上門!6、如果產品過于單一,會面臨比較大的風險,因為一開始做,沒什么知名 度,許多人不知道,市場會難以打開,這樣,會很容易導致虧本的。為了能使盈 虧平衡,所以要 增加一些同學們很 需要的,很容易賣的東西,如文化用品,十 字繡,數(shù)碼產品等,這些都是很暢銷,很有盈利能力的。7、實體會員專區(qū),對其實行購書、租書優(yōu)惠措施,培養(yǎng)長期顧客。4 公司組織為節(jié)省開支, 更過為在校大學生提供社會實踐平臺, 我書店設店長一名, 兼 職工作

8、人員五名, 其中三名成員主要負責對外聯(lián)系各圖書市場進行購貨、 校內收 購、一定范圍內的送貨, 另外兩名工作人員負責在我店營業(yè)期間上班, 主要工作 就是書架的整理、顧客借閱登記、借還書費用清算等。項目經理: 對項目進行總體性的方向指導和監(jiān)督控制, 同時負責項目的財務 工作。應具備良好的組織、協(xié)調、溝通能力,且對書籍市場有一定程度的了解。市場部:包括實體書點組、網(wǎng)絡書店組、宣傳組三個部分。主要負責市場需 求信息的匯總、供應商信息的收集、產品的市場宣傳。物流部:主要負責書籍的收集、分類、保管、分發(fā)工作。書籍的收集即對二 手書的收集, 我們的收集分為少量分散收集和大量集中收集。 書籍收集以專人現(xiàn) 場收

9、集為主。 我們收集的是學生需要或可能需要的產品, 因此書籍的收集工作是 日常性的。 它是建立在供給信息的基礎之上的。 我們將按照圖書通用的分類方法 對圖書進行分類。以提高項目的運行效率。分發(fā)工作即使產品到達消費者手中。 分發(fā)工作時間里在需求信息的基礎自上的。服務部:分為售前服務組、售中服務組和售后服務組。負責咨詢、銷售反饋 等業(yè)務。本項目的本質是提供一種中介服務。市場部門應立足需求、著力宣傳、 重視供應。 同時,順暢的服務產品提供是業(yè)務是實現(xiàn)的基石, 物流和服務部門均 涉及到服務的兩頭,它們是服務最終實現(xiàn)的載體。項目采用職能式的組織結構, 實行領導負責制,各部各司其職,直接對項目經理負責。各部

10、之間建立及時、有 效的項目溝通機制, 各部的信息采用網(wǎng)絡系統(tǒng)進行管理, 真正實現(xiàn)信息的順暢流 動和充分共享。各部的管理實行“日清”制度, 每個部門每天作總結, 并且以“清 單式的總結”匯報工作,報告一式四份(自己備份,項目經理一份,其他兩個部 門各抄送一份),各部互相監(jiān)督、相互比較、共同提高。項目組每周集體進行一 次系統(tǒng)總結。5 市場營銷1、首先進行市場定位,確立消費者需求,以此引導店運營、管理及貨源等。2、派發(fā)宣傳單,通過組織相關工作人員,集中時間段地進行店鋪推廣。多 招業(yè)務員,他們不用在店里,只要幫我們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績來,沒 業(yè)績就沒錢,業(yè)績越好錢越多。這樣的話,那人數(shù)是越多越

11、好。同時,也是在宣 傳自己了。3、贊助學校的部門,社團。讓他們在搞活動的時候,宣傳我們。比如,贊 助勤工部的自強之星活動。 當自強之星評出之后, 我們可以贈送一些勵志類的書 當獎品,這正好很合適。然后,發(fā)獎品的時候說是我們書店贊助的。4、視覺沖擊效應,在本店正式營業(yè)當天,可制作適當大小的噴繪幕布,在 校園外(最好是在校園內)進行張貼,將我店的特色產品、服務概括其中,并配 合海報宣傳。另外,我們還可以組織店內的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。5、免費體驗,擴大宣傳,在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱 (注:免費期限定為兩周),以此宣傳我店產品。6 財務計劃由于我們店主要經營二手書, 采取售

12、賣、租憑的模式,前期所需經費比較大, 后期所需經費比較少, 在宣傳方面所需經費也很多, 有效降低投資成本低, 以“短 小精悍”的形式提高自身實力,一般情況下在校園內租憑一間50 平米的店鋪一年的租金大概在一萬元以內, 加上二手書收購較為便宜, 所以前期的投資可以控 制在 35 萬之間,與此同時, 我書店一經通過良好的市場定位、 正確的銷售產品 類型把店開起來, 馬上便可以有適當程度的收益, 而且,還可以做到邊經營邊擴 展。1. 總共創(chuàng)業(yè)資金投入 : 6 萬元。2. 總投入分配:A. 租金費用:每月為500元,全年6000元租金,押金1000元。首次先 交付 3 個月的租金。(預算:本書店的面積

13、為 30 平方)B. 店面裝潢和固定設施:4000元C. 經營設備(貨架等設備):1000元D. 首次商品購進成本為:8000 元E. 廣告費用(傳單,打招牌等):3000元F. 每月經營費用(稅收,工商管理,水電等費用)1000元,全年12000元G. 后期資金周轉:10000元3. 營業(yè)效益:A. 預計日營業(yè)額 :1200元,月計營業(yè)額 :36000元B. 月營業(yè)利潤:36000*10% (利潤率)=3600元,全年43200元C. 營業(yè)外收入(手機充值,電費,水費,電視收視費等):150元,全年1000 元4. 收益分析:A. 月收入:收益-(費用+首月租金)=3600-(500+1000)=2100元-精品文檔-B. 年收入:25200元C. 不可預計費用:3000元D. 實際預計年收益22000元E. 年回報率=年收益/總投入=20000/56300=0.357總結經過多方面的分析與調查發(fā)現(xiàn),每個大學生每年的購書消費基本都在 500元 左右,其中購買教材需要在 300元左右,大學期間上交的書費在1000-

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