薪酬體系系統(tǒng)工具和實(shí)操方案

1、1. 目的為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，按照市場(chǎng)化運(yùn)作的要求制定公司薪酬體系，使員工的薪酬與崗位和業(yè)績(jī)緊密結(jié)合；充分發(fā)揮薪酬的作用，對(duì)員工為公司付出的勞動(dòng)和做出的績(jī)效給予合理補(bǔ)償和激勵(lì)。2. 范圍海發(fā)公司各部門，包括發(fā)展中心、營運(yùn)中心、人力資源中心、財(cái)務(wù)中心、風(fēng)險(xiǎn)控制中心的各級(jí)從業(yè)人員，除經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)另行的專案方式處理者均依本方案實(shí)施。3. 權(quán)責(zé)3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)薪酬制度、方案和調(diào)薪的審批。3.2 人力資源中心負(fù)責(zé)制度建立修訂、調(diào)薪方案設(shè)計(jì)，績(jī)效考核數(shù)據(jù)、考勤匯總表、人事異動(dòng)表、社?？劭畹葦?shù)據(jù)提供。3.3 財(cái)務(wù)中心核算和發(fā)放薪酬。4. 定義4.15. 內(nèi)容5.1 本薪酬制度特點(diǎn)5.1.1. 使薪酬與

2、崗位價(jià)值緊密結(jié)合；5.1.2. 使薪酬與員工業(yè)績(jī)緊密結(jié)合；5.1.3. 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來。5.2 原則5.2.1. 薪酬作為分配價(jià)值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。5.2.2. 公平性原則：薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平為導(dǎo)向。5.2.3. 競(jìng)爭(zhēng)性原則：薪酬以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)人才的吸引力為導(dǎo)向。5.2.4. 激勵(lì)性原則：薪酬以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向，通過浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金等激勵(lì)性工資單元的設(shè)計(jì)激發(fā)員工工作積極性。5.2.5. 經(jīng)濟(jì)性原則：薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和支付能力保持一致。5.3 依據(jù)5.3.1. 薪

3、酬分配的主要依據(jù)是：貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任大小，并參考社會(huì)平均工資水平和行業(yè)平均水平。5.4 薪酬結(jié)構(gòu)5.4.1. 員工收入總體上包括以下幾個(gè)組成部分，并根據(jù)不同崗位價(jià)值高低、作業(yè)方式、工作特點(diǎn)、技能含量高低等進(jìn)行不同的組合。5.4.1.1. 崗位工資，在工作分析與崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以評(píng)估崗位的職責(zé)大小、職責(zé)范圍、工作復(fù)雜程度三個(gè)大方面，崗位對(duì)組織的影響、管理幅度大小、職責(zé)范圍、溝通頻率、任職資格、問題解決的難易度、工作環(huán)境條件七個(gè)要素維度評(píng)價(jià)結(jié)果作為確定崗位工資等級(jí)的依據(jù)，采取一崗多薪的方式確定各員工的崗位工資等級(jí)。崗位工資是員工正常工作日的勞動(dòng)報(bào)酬，加班及缺勤的基數(shù)以崗位工資為準(zhǔn)。（目前公司工資

4、結(jié)構(gòu)中稱基本工資或底薪）5.4.1.2. 績(jī)效工資，根據(jù)員工個(gè)人或組織的工作業(yè)績(jī)、成果通過考核評(píng)價(jià)估的方式確定的工資。5.4.1.3. 利潤分享獎(jiǎng)：按上月度經(jīng)營稅后的利潤8%提取作職能部門的獎(jiǎng)勵(lì)。（非承諾工資）5.4.1.4. 年終獎(jiǎng)金，衣服公司制度約定和年度經(jīng)營成果，經(jīng)公司決策層研究確定按部門和員工在當(dāng)年度的工作成果和貢獻(xiàn)按一定比率分發(fā)的獎(jiǎng)金。（非承諾工資）5.4.1.5. 附加工資，包括一般福利、保險(xiǎn)、餐補(bǔ)等。5.4.1.6. 工齡工資。5.4.2. 確定崗位工資的原則5.4.2.1. 以崗定薪，薪隨崗變，實(shí)現(xiàn)薪酬與崗位價(jià)值掛鉤；5.4.2.2. 以崗位價(jià)值為主、技能因素為輔，崗位與技能相

5、結(jié)合；5.4.3. 崗位工資等級(jí)的確定：5.4.3.1. 崗位工資分檔分級(jí)。依據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果，在最低分69分和最高分998分之間共劃出五檔二十一級(jí)。5.4.3.2. 按照崗位特點(diǎn)和崗位價(jià)值得出的崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，將各個(gè)崗位對(duì)應(yīng)到相應(yīng)類別的檔次、等級(jí)上，形成附件崗位等級(jí)分布圖。5.4.3.3. 各崗位的崗位工資初始等級(jí)確定原則：不考慮職務(wù)因素，崗位相同，崗位工資相同。5.4.3.4. 目前在崗員工的崗位工資在本制度工資標(biāo)準(zhǔn)表中該崗位工資標(biāo)準(zhǔn)幅度內(nèi)的維持不變，達(dá)不到該崗位的最低檔級(jí)崗位工資的調(diào)整到該崗位最低檔級(jí)工資，超過標(biāo)準(zhǔn)的暫不作調(diào)整；5.4.3.5. 新入職員工按其具備的工作知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)給予相

6、應(yīng)崗位檔級(jí)的工資；5.4.3.6. 員工崗位工資檔級(jí)的調(diào)整按年度調(diào)薪方案的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。5.4.4. 績(jī)效工資的標(biāo)準(zhǔn)，崗位的績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)=該崗位的崗位工資*0.25，余數(shù)四舍五入，取整十元計(jì)算；5.4.5. 績(jī)效工資與績(jī)效考核的關(guān)系：5.4.5.1. 當(dāng)期的績(jī)效工資=績(jī)效工資*績(jī)效考核結(jié)果的系數(shù)；5.4.5.2. 績(jī)效考核結(jié)果及系數(shù)見績(jī)效考核管理制度。5.4.6. 利潤分享獎(jiǎng)，按上月度經(jīng)營稅后的利潤8%提取作職能部門的獎(jiǎng)勵(lì)，體現(xiàn)員工共同分享公司經(jīng)營成果，以鼓勵(lì)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，激勵(lì)員工的工作熱情。5.4.7. 利潤分享獎(jiǎng)計(jì)算方法：5.4.7.1. 利潤分享獎(jiǎng)=上月度稅后利潤*8%5.4.7.2.

7、部門利潤分享獎(jiǎng)=（當(dāng)期利潤分享獎(jiǎng)總額/所有部門全體員工的崗位工資之和）*本部門所有員工崗位工資之和；5.4.7.3. 員工個(gè)人利潤分享獎(jiǎng)=（部門利潤分享獎(jiǎng)總額/該部門所有員工的崗位工資之和）*員工本人崗位工資。5.4.8. 年終獎(jiǎng)金：年終獎(jiǎng)金與公司年度經(jīng)營情況和年度績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，是在公司取得一定的整體經(jīng)營效益基礎(chǔ)上對(duì)員工的一種激勵(lì)。5.4.9. 年終獎(jiǎng)金計(jì)算、發(fā)放的原則5.4.9.1. 年終獎(jiǎng)金原則計(jì)算方法：部門年終獎(jiǎng)金=（年度獎(jiǎng)金總額/全部部門所有員工的崗位工資之和）*該部門所有員工的崗位工資之和。以部門為單位提取，由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)下屬在年度內(nèi)具體表現(xiàn)和績(jī)效考核后進(jìn)行二次分配。5.4.9

8、.2. 獎(jiǎng)金二次分配原則，部門經(jīng)理獎(jiǎng)金總額W一般職員的6倍，部門主管獎(jiǎng)金總額W一般職員的4倍，無下屬經(jīng)理獎(jiǎng)金總額W一般職員的2倍，專員級(jí)員工獎(jiǎng)金總額W一般職員的1.5倍。5.4.9.3. 年終獎(jiǎng)金由部門負(fù)責(zé)人按上述二次分配原則制表報(bào)人力資源中心審核后經(jīng)總經(jīng)理審批后生效，每年1月份發(fā)放。5.4.10. 附加工資：5.4.10.1. 附加工資=一般福利+醫(yī)療保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+養(yǎng)老彳險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)等。5.4.10.2. 一般福利是指公司在各個(gè)重大節(jié)日期間發(fā)放的過節(jié)費(fèi)和其他實(shí)物形式的收入；5.4.10.3. 醫(yī)療保險(xiǎn)由公司與員工各承擔(dān)一部分；5.4.10.4. 失業(yè)保險(xiǎn)由公司與員工各承擔(dān)一部分；5.4.1

9、0.5. 養(yǎng)老保險(xiǎn)由公司與員工各承擔(dān)一部分；5.4.10.6. 生育保險(xiǎn)由公司全額支付；5.4.10.7. 餐補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)：副總/總監(jiān)/總經(jīng)理元/月，經(jīng)理級(jí)元/月，部門經(jīng)理主管級(jí)元/月，一般職員元/月；5.4.10.8. 本條（二）至（五）項(xiàng)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承擔(dān)比例按國家有關(guān)規(guī)定和相關(guān)政策為準(zhǔn)。5.4.11. 工齡工資體現(xiàn)員工對(duì)公司忠誠、工作經(jīng)驗(yàn)積累的價(jià)值認(rèn)可，主要依據(jù)員工的公司工齡確定，每超過1年增加工齡工資20元，（按自然年取整計(jì)算，例如2009年5月8日入職，到2011年1月算一年工齡），2009年當(dāng)期不滿一年的工齡不予計(jì)算）5.5 薪酬數(shù)據(jù)提供5.5.1. 相關(guān)數(shù)據(jù)的提供5.5.1.1. 人力資源

10、中心每月4日提供給財(cái)務(wù)中心數(shù)據(jù)包括：績(jī)效考核數(shù)據(jù)、考勤匯總表、人事異動(dòng)表5.5.1.2. 社?？劭钣扇肆Y源中心每月1日提供給財(cái)務(wù)中心5.5.1.3. 工齡工資由人力資源中心每年1月份提供給財(cái)務(wù)中心5.5.1.4. 上述數(shù)據(jù)提供遇節(jié)假日的處理：逢周六提前一天，逢周日推后一天。逢法定節(jié)日順延5.5.2. 利潤分享由財(cái)務(wù)中心核算6.0相關(guān)文件考勤管理制度7.0附件崗位評(píng)估分值表、崗位等級(jí)分布圖、公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)表、8.0實(shí)施本制度由人力資源中心起草，總經(jīng)辦會(huì)審，總經(jīng)理簽字生效。人力資源中心OO九年九月十一日批準(zhǔn):審核:制訂:附件一崗位評(píng)估分值表職級(jí)部門職位名稱目前對(duì)應(yīng)人員崗位得分備注GMO總經(jīng)辦董

11、事長(zhǎng)998總經(jīng)辦總經(jīng)理868總經(jīng)辦副總8061經(jīng)理級(jí)通訊產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理687輕工產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理670IT事業(yè)部經(jīng)理6701快速消費(fèi)品事業(yè)部經(jīng)理670風(fēng)險(xiǎn)管理控制中心高級(jí)顧問599人力資源中心經(jīng)理599財(cái)務(wù)中心經(jīng)理599主管級(jí)營運(yùn)中心進(jìn)出口主管5161IT事業(yè)部IT主管468職員級(jí)人力資源中心人事行政專員375人力資源中心行政文員295人力資源中心前臺(tái)文員131人力資源中心外勤兼司機(jī)1271人力資源中心外勤兼司機(jī)127人力資源中心司機(jī)127人力資源中心保潔員69財(cái)務(wù)中心會(huì)計(jì)395財(cái)務(wù)中心出納326財(cái)務(wù)中心財(cái)務(wù)中心兼職會(huì)計(jì)2581營運(yùn)中心商務(wù)專員299營運(yùn)中心商務(wù)文員270營運(yùn)中心商務(wù)文員270

12、1輕工產(chǎn)品事業(yè)部銷售經(jīng)理416IT事業(yè)部銷售助理3271IT事業(yè)部銷售代表296IT事業(yè)部銷售代表296快速消費(fèi)品事業(yè)部銷售代表296：通訊產(chǎn)品事業(yè)部采購經(jīng)理405通訊產(chǎn)品事業(yè)部采購經(jīng)理405附件二崗位等級(jí)分布圖分值范圍職級(jí)總經(jīng)辦發(fā)展中心營運(yùn)中心人力資源中心財(cái)務(wù)中心風(fēng)險(xiǎn)控制中心976100078董事長(zhǎng)95197577926950769019257587690074總經(jīng)理851875738268507280182571副總經(jīng)理7768007075177569726750687017256767670066IT事業(yè)部總經(jīng)理65167565各事業(yè)部經(jīng)理626650646016256357660062

13、人力中心經(jīng)理財(cái)務(wù)中心經(jīng)理高級(jí)顧問551575615265506050152559進(jìn)出口主管4765005845147557IT主管4264505640142555銷售經(jīng)理采購經(jīng)理37640054r會(huì)計(jì)35137553人事行政專員32635052銷售助理出納3013255127630050銷售代表商務(wù)專員行政文員25127549商務(wù)文員兼職稅務(wù)會(huì)計(jì)2262504820122547176200461511754512615044前臺(tái)文員司機(jī)101125437610042517541保潔員工資標(biāo)準(zhǔn)表職級(jí)職位名稱級(jí)別檔別級(jí)差下限上限等級(jí)一二三四五六七八九十十二十三十四十五十六十七十八十九二十二4-GM

14、O董事長(zhǎng)78檔290總經(jīng)理74檔290副總71檔1210經(jīng)理級(jí)IT事總經(jīng)理66檔1210各事經(jīng)理65檔1210高級(jí)顧問62檔5565950110001500人力中心經(jīng)理62檔5565950110001500財(cái)務(wù)中心經(jīng)理62檔5565950110001500主管級(jí)進(jìn)出口主管59四檔33987650078008100IT主管57四檔33987650078008100職員級(jí)銷售經(jīng)理55五檔21684460048005000采購經(jīng)理55五檔21684460048005000會(huì)計(jì)54五檔21684460048005000人事行政專員53五檔21684460048005000銷售助理52五檔2168446

15、0048005000出納52五檔21684460048005000商務(wù)專員50五檔21684460048005000銷售代表50五檔21684460048005000行政文員50五檔21684460048005000商務(wù)文員49五檔21684460048005000兼職49五檔21684460048005000前臺(tái)文員44五檔21684460048005000外勤兼司機(jī)44五檔21684460048005000保潔員41五檔21684460048005000備注：崗位工資幅度為崗位名稱對(duì)應(yīng)顏色顯示區(qū)間。標(biāo)注員工個(gè)人薪酬的方法：X級(jí)別，X檔X級(jí)，具體工資數(shù)據(jù)密級(jí):編號(hào)：點(diǎn)因素法崗位評(píng)估體系解釋?

16、職責(zé)大小?職責(zé)范圍上工作獨(dú)立性工作多樣性業(yè)務(wù)知識(shí)?工作復(fù)雜性5任職資格直接評(píng)價(jià)要素工作經(jīng)驗(yàn)崗位評(píng)估要素1對(duì)組織的影響間接判斷要素2管理直接評(píng)價(jià)要素組織規(guī)模3職責(zé)范圍問題解決創(chuàng)造力下屬人數(shù)下屬的種類間接判斷要素X內(nèi)、外部聯(lián)系間接判斷要素能力環(huán)境條件溝通直接評(píng)價(jià)要素間接判斷要素操作性環(huán)境*組織規(guī)模表（人民幣，000,000）涂紅處為宏科公司的等級(jí)。程度表A銷售/生產(chǎn)（高附加值的）表B銷售/特殊服務(wù)/裝配加工（中附加值的）銷售額表C銷售或貿(mào)易（低附加值的）銷售額表D資產(chǎn)管理公司總資產(chǎn)表E保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入表F組織員工總數(shù)銷售額（銷售+生產(chǎn)）（車肖售+服務(wù)）11872358451021836459072

17、1433587174590102533672901791432877171,4339017925504721431793582875731,4332,8661793585010(51432873587175731,1472,8665,73335871710020(62875737171,4331,1472,2935,73311,4657171,43320040075731,1471,4332,8662,2934,58611,46522,9301,4332,86640080081,1472,0062,8665,0164,5868,02622,93040,1282,8665,0168001,400

18、92,0063,5115,0168,7788,02614,04540,12870,2245,0168,7781,4002,500103,5116,1458,77815,36214,04524,57870,224122,8928,77815,3622,5004,000116,14510,75315,36226,88324,57843,012122,892215,06115,36226,8834,0007,0001210,75318,81826,88347,04543,01275,272215,061376,35826,88347,0457,00012,0001318,81828,22747,04

19、570,56775,272112,907376,358564,53647,04570,56712,00018,0001428,22742,34070,567105,851112,907169,361564,536846,80570,567105,85118,00027,0001542,34063,510105,851158,776169,361254,041846,8051,270,207105,851158,77627,00040,0001663,51095,266158,776238,164254,041381,0621,270,2071,905,310158,776238,16440,0

20、0060,0001795,266142,898238,164357,246381,062571,5931,905,3102,857,965238,164357,24660,000100,00018142,898214,347357,246535,869571,593857,3902,857,9654,286,948357,246535,869100,000150,0001920214,347321,521321,521535,869803,803803,803857,3901,286,0841,286,0844,286,9486,430,4226,430,422535,869803,80380

21、3,803150,000225,000225,000組織規(guī)模核對(duì)表-根據(jù)組織規(guī)模表F欄（員工人數(shù)）.123456|89101112819201112233-222233441-323334455-433444556677-5344555667788-64455666778899-根據(jù)74556677788991010-表85566778889910101111-AE956677889991-得到111313-的11677889911213131414-組織127788991125-規(guī)模1111121251516161488991515161617111212515161617171699151

22、616161717181791516161717171818181516161717181818191F1916161717181819191926161717181819192020對(duì)組織的影響（3）程度組織的首腦（A-級(jí)崗位）對(duì)整個(gè)組織有影響（B-級(jí)崗位）對(duì)職能部門/業(yè)務(wù)單位有影響（C-級(jí)崗位）對(duì)工作領(lǐng)域后影響（D-級(jí)崗位及以下）專家影響程度1-極小的可以忽略的影響-12-?。ㄟ吘?邊界）影響-23-有限影響-34-一些影響-某一領(lǐng)域有一些影響45-重要影響-某一領(lǐng)域有重要影響567-有限影響-一些影響-主要影響-某一領(lǐng)域有主要影響-對(duì)某一職能部門/業(yè)務(wù)單位有一些影響678-重要影響-對(duì)某

23、一職能部門/業(yè)務(wù)單位有重要影響89-有限影響-主要影響-對(duì)某一職能部門/業(yè)務(wù)單位有主要影響910-一些影響-對(duì)組織的業(yè)績(jī)有一些影響1011-重要影響-對(duì)組織的業(yè)績(jī)有重要/主要影響1112-受其他組織強(qiáng)烈影響的組織首腦-主要影響或擔(dān)任組織副首腦-1213-受其他組織部分影響的組織首腦-1314-組織首腦-1415-組織首腦及董事會(huì)主席-15影響力的定義對(duì)組織的貢獻(xiàn)*有限主要是協(xié)調(diào)性質(zhì)小于10%通常為對(duì)非直接業(yè)績(jī)的達(dá)成有易干辨別的貢獻(xiàn)10-20%重要較顯著.常具有一線或主導(dǎo)性質(zhì)20-30%主要對(duì)完成主要業(yè)Z起到重要/顯著作用大于30%?該指南主要用于在組織中處于同等匯報(bào)體系的業(yè)務(wù)單位A:總經(jīng)理B:

24、副總/總監(jiān)C:分公司總經(jīng)理陪B門經(jīng)理/部門負(fù)責(zé)人/區(qū)域經(jīng)理/主管/經(jīng)理助理D:普通員工專家影響：指公司已經(jīng)設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)的崗位，有某項(xiàng)職稱的人但公司沒設(shè)立該專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位不計(jì)入本情況當(dāng)專家影響與前面的A、B、C、D級(jí)別重疊時(shí)，按就高不就低原則套用程度i極小影響對(duì)組織的影響（2）6執(zhí)崗人對(duì)職能部門/業(yè)務(wù)單位的業(yè)績(jī)的負(fù)有有限影響。11執(zhí)崗人對(duì)一個(gè)對(duì)組織業(yè)績(jī)有重要影響的職能部門/業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)或執(zhí)崗人是一個(gè)對(duì)組織業(yè)績(jī)有重要影響的專家。或執(zhí)崗人對(duì)工作領(lǐng)域有重要影響o2執(zhí)崗人在事先清楚設(shè)定的工作框架內(nèi)活動(dòng)，工 作被主管仔細(xì)但非持續(xù)地控制。小影響7執(zhí)崗人對(duì)耳R能部門/業(yè)務(wù)單位的業(yè)績(jī)有一些影響。12在一個(gè)

25、大公司里擔(dān)任組織首腦，該組織業(yè)績(jī)受到總部和/及其他組織的強(qiáng)烈影響（具體的政策、價(jià)格、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略等）或執(zhí)崗人對(duì)一個(gè)對(duì)組織業(yè)績(jī) （這里組織首腦位于程度 13或14）有主要影響的職能部門/業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)或擔(dān)任組織副首腦（參見那些處于程度14有組織首腦的組織）3執(zhí)崗人對(duì)只關(guān)主要結(jié)果而非細(xì)節(jié)的受控工作負(fù) 責(zé)。對(duì)工作領(lǐng)域有限影響8執(zhí)崗人對(duì)耳R能部門/業(yè)務(wù)單位的業(yè)績(jī)有重要影響（該職 能部門/業(yè)務(wù)單位至少對(duì)組織業(yè)績(jī)有影響）13在一個(gè)大公司里擔(dān)任組織首腦，該組織業(yè)績(jī)受到總部和/及其 他組織的部分影響4執(zhí)崗人提出建議及/或擔(dān)任對(duì)工作領(lǐng)域有一些影 性勺工作或執(zhí)崗人擔(dān)任對(duì)工作領(lǐng)域有些影響的專 業(yè)工作。對(duì)工作領(lǐng)域

26、有些影響9執(zhí)崗人對(duì)一個(gè)對(duì)組織業(yè)績(jī)有有限影響的職能部門/業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)?；驁?zhí)崗人對(duì)一些對(duì)職能部門/業(yè)務(wù)單位的業(yè)績(jī)有重要影響的活動(dòng)負(fù)責(zé)（該職育而/業(yè)務(wù)至少對(duì)組織業(yè)績(jī)有重要影響）14組織首腦（如果組織位于集團(tuán)公司中、通過董事會(huì)戰(zhàn)略研討 和泛泛的政策說明的途徑，組織業(yè)績(jī)可能受到影響。組織也可 能接受集團(tuán)公司的一些服務(wù)如財(cái)務(wù)、人事政策等，但不對(duì)組織 產(chǎn)生產(chǎn)什么影響）5執(zhí)崗人協(xié)調(diào)、捽制或妗展對(duì)工作領(lǐng)域有重要影 響的工作15組織首腦及董事會(huì)主席10執(zhí)崗人對(duì)一叱對(duì)組織業(yè)績(jī)有一些影響的職能部門/業(yè)務(wù)單位或活動(dòng)負(fù)責(zé)程度i2345678110111281920程度規(guī)及7力、（見附件：組織規(guī)模表）55555555552

27、i111010312141683424446485041425662687481011612212851724373811431516268768492161641727233249510411495194826364656667686961669294127238i9212248260i159273287301123854798214239431032634218522752933183144464_84118422843384一404424154874626829784程度1234程度下下屬人數(shù)（直接、間接）下屬為擔(dān)任同類或重復(fù)性工作的員工下屬中包括專業(yè)人員但不包括管理人員或包括管理人員但

28、不包括專業(yè)人員下屬中既包括專業(yè)人員又包括低層或中層管理人員下屬中既包括專業(yè)人員又包括高層管理人員（A或B級(jí)崗位）1010101021-1020253035311-5030354045451-2004050555201-161001-575001-15810001-55950000-9095100105專業(yè)人員：批任職資格中有要求“本科以上學(xué)歷且本專業(yè)中級(jí)以上職稱”的崗位。職責(zé)范圍程度12345678910程度多樣性獨(dú)立性相同或重復(fù)工作保安、保潔員多數(shù)同類工作電話營銷一些同類工作小部分同樣工作如文員/助理一個(gè)職能領(lǐng)域內(nèi)的不同工作如主管不同職能的工作區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)職能部門/業(yè)務(wù)單位部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)

29、2個(gè)或多個(gè)職能部門/業(yè)務(wù)單位兼職擔(dān)任多個(gè)部門負(fù)責(zé)人組織首腦，領(lǐng)導(dǎo)銷售、制造或研發(fā)部等其中一個(gè)部門的主要工作總監(jiān)類組織首腦，領(lǐng)導(dǎo)銷售、制造或研發(fā)部等其中至少2個(gè)部門的主要工作組織副首腦組織首腦，全面領(lǐng)導(dǎo)銷售、制造或研發(fā)部的主要工作總經(jīng)理1職責(zé)清晰明確持久受控如：保安、保潔員，工作流程與規(guī)范非常詳細(xì)，不允許任何的自主行為517080902馥責(zé)位于有限的框架步步受控按臨時(shí)授權(quán)進(jìn)行工作，做完一項(xiàng)具體工作后，須請(qǐng)示。如：電話營銷員責(zé)遵循常規(guī)的方法和實(shí)踐按檢查點(diǎn)受控從事專項(xiàng)工作，在經(jīng)理或主管的指導(dǎo)和控制下工作，期間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)須匯報(bào)。如文員/助理、主管280901001104職責(zé)遵

30、循一般性的指導(dǎo)完成后受控區(qū)域經(jīng)理3901001101205職責(zé)追隨戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略性受捽部門負(fù)責(zé)人416職責(zé)追隨組織目標(biāo)由公司的執(zhí)行總裁捽制副總、由總經(jīng)理授權(quán)分管5407職責(zé)追隨董事會(huì)目標(biāo)，由董事會(huì)控制董事長(zhǎng)或總經(jīng)理級(jí)別6150程度業(yè)務(wù)知識(shí)加分1 需要僅僅有限了解組織內(nèi)其他職能領(lǐng)域52 需要具有對(duì)組織內(nèi)其他職能領(lǐng)域的良好知識(shí)103 需要具備整個(gè)組織和國內(nèi)市場(chǎng)的良好知識(shí)及/或具備國際市場(chǎng)自身領(lǐng)域的一般知識(shí)154 需要具備整個(gè)組織和國內(nèi)市場(chǎng)的充足知識(shí)及/或具備國際市場(chǎng)自身領(lǐng)域的良好知識(shí)255 需要具備整個(gè)組織、國內(nèi)市場(chǎng)及國際市場(chǎng)全盤運(yùn)作的充足知識(shí)40本標(biāo)準(zhǔn)中職能的劃分：三類：營銷部門/客服、人力資源/

31、IT、財(cái)務(wù)（以公司組織架構(gòu)圖中的部門來確定）業(yè)務(wù)知識(shí):此為加分項(xiàng)。指本崗位需要掌握本專業(yè)之外的其它知識(shí)的程度主管為1級(jí)，加5分。通常來說，一般崗位為2級(jí)以下，區(qū)域經(jīng)理為2級(jí)。程度123程度溝通頻率溝通能力普通重要極重要1偶爾12經(jīng)常231續(xù)I3程度內(nèi)部外部?jī)?nèi)部外部?jī)?nèi)部外部組織框架（內(nèi)、外部性質(zhì)）121212溝通能力組織框架溝通頻率普通：溝通需要基本禮儀和交換信息。重要： 溝通有費(fèi)力的性質(zhì)，需要影響他人并與人合作。如：談判，面談，銷售和采購決定等。在同組織內(nèi)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)及其他業(yè)務(wù)極重要：對(duì)整個(gè)組織極重要的談判和決定（注:偶爾：非常少（與其它崗位比在較少的20%以內(nèi)）內(nèi)部：溝通主要在組織內(nèi)進(jìn)行經(jīng)常：

32、正常（與其它崗位比在中間的60%以內(nèi)）持續(xù)：較多（與其它崗位比在較多的20%以內(nèi)）外部：客戶、消費(fèi)者、當(dāng)局單位中，具有苛求性的溝通可視作外部溝通）任職資格程序12345678程度工作經(jīng)驗(yàn)教育背景無需工作經(jīng)驗(yàn)熟悉標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，和/或會(huì)使用簡(jiǎn)單機(jī)器設(shè)備（至少6個(gè)月）需要經(jīng)驗(yàn)處理比較專業(yè)的事務(wù)和/或工具、機(jī)器設(shè)備。6個(gè)月至U2年從事該崗位需要相關(guān)工作領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)（從廣度和/或深度上）（25年）一項(xiàng)技術(shù)的專門經(jīng)經(jīng)驗(yàn)或廣泛的職能經(jīng)驗(yàn)（58年）深度和廣度皆備的職能經(jīng)驗(yàn)或一些跨職能的管理經(jīng)驗(yàn)（812年）極深和極廣的造能經(jīng)驗(yàn)或大量跨職能的管理經(jīng)驗(yàn)（1216年）非常豐富的跨職能管理經(jīng)驗(yàn)16年及以上1初中01051202局中、中專、技校3045613534561351504本科61351501655碩士、博士7590105120以文字描述為主，時(shí)間為參考標(biāo)準(zhǔn)。問題解決程度i234567程度問題界定清晰日常性質(zhì)說明清楚電話營銷員界定問題有限難度需要若干分析主管通常需要界定問題有些困難需要一些分析區(qū)域經(jīng)理必須要界定問題難需要分析和調(diào)查呼叫中心副經(jīng)理必須要界定問題復(fù)雜需要復(fù)雜的大量的分析和詳細(xì)調(diào)查經(jīng)理必須要界定問題大部分問題很復(fù)雜跨組織的充分分析銷售負(fù)責(zé)