廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)-心得體會(huì)范文

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得體會(huì)-心得體會(huì)范文 廣交會(huì)實(shí)習(xí)心得體會(huì) ? ? ? 準(zhǔn)確來說，校內(nèi)和.在某種程度上是脫節(jié)的，我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜簡單的.問題?？梢哉f，適應(yīng).是一門學(xué)問，同樣也是一門藝術(shù)-一門誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì)，甚至要用一輩子的時(shí)間。 ? 我知道，許多事情需要經(jīng)受了才會(huì)明白，體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此，不管是不是趕鴨子上架，對于這一次的實(shí)習(xí)，我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí)，探究行走.的做人藝術(shù)。 ? 懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，我開頭了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活，獲益匪淺。 ? 一人際關(guān)系總是從

2、溝通開頭。 ? 人際關(guān)系的力氣是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是學(xué)校里的同學(xué)，甚至可能是一位不曾謀面的生疏人。在金橋酒店，我盡量地與他人溝通，并由此享受到了溝通的樂趣。由于注意溝通，同校同學(xué)的友情使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感，而不至于感到生疏。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便;服務(wù)員每天為我供應(yīng)當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀，熟識酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞，讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)懷起我的休息和保暖問題上來;而最讓我快樂的則莫過于外國客人的熱忱與友

3、善! ? 都說"異性相吸'，想不到"異國相吸'也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的同學(xué)，而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員，真誠地為客人服務(wù)，友善地對客人微笑，準(zhǔn)時(shí)地送上關(guān)切的問候。或許正因如此吧，有時(shí)候客人見面，我還沒來得及反應(yīng)過來，客人以及已經(jīng)主動(dòng) 地跟我打招呼了，頗有親切之感。 ? 二適應(yīng)力量的強(qiáng)弱由心態(tài)打算。 ? 由于管家部支配我們實(shí)習(xí)生上的都是夜班，所以，還沒開頭工作，同去的同學(xué)們就都開頭怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實(shí)習(xí)的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的 07 級師姐，另外兩位是同班的 08 級同學(xué)，唯

4、獨(dú)我一人，是沒有跟同班同學(xué)一起工作的。為此，我暗暗告知自己："這是熬煉你適應(yīng)力量和自主力量的好時(shí)機(jī)'。抱著這樣一種心態(tài)，從一開頭由于酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的"輕車熟路'，從一開頭的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿，我只需要兩天的適應(yīng)期。直到工作的最終一個(gè)晚上，另外的四位同學(xué)仍舊 ? 逃脫不了瞌睡蟲的魔掌，總是嚷著累，嚷著辛苦，說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上，她們就是這樣度過來的。而我，面對這漫漫長夜，只要手捧一本書，就能看個(gè)其樂融融，何愁之有?白天要不不睡，要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看，要看就看個(gè)夠，那才叫"做到極致'嘛

5、。由于心態(tài)的從容，我歡樂地度過了這段實(shí)習(xí)期，甚至在離開工作崗位的最終一天，產(chǎn)生了不舍之感。 ? 三學(xué)習(xí)是事業(yè)勝利的通行證。 ? 為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平，我努力查找機(jī)會(huì)與外國商人進(jìn)行溝通。其中溝通時(shí)間較長的，要數(shù)與兩個(gè)韓國客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過與他們的溝通，我更好地熬煉了自己的英語聽說力量，也更好地了解了他們國家和公司的文化。 ? 客人告知我，他幾乎每個(gè)月都會(huì)來中國，由于他在上海跟另外五個(gè)人共同合資經(jīng)營著一個(gè)公司，并出示了他的名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國客人則是一位在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的專業(yè)人士，他還竭力建議我多

6、利用互聯(lián)來提高自己的英語水平。學(xué)校四班級就開頭接觸中文的他，能夠?qū)懗龌镜闹袊鴷?huì)話文字。我看到他當(dāng)時(shí)寫出來的他自己的中文名字，真的寫得不錯(cuò)，有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡潔的中文會(huì)話的過程中，才知道原來伊朗文的書寫挨次跟中國古代一樣，都是由右至左書寫的!他們那邊的同學(xué)一般 18 歲就開頭畢業(yè)工作了，而他，24 歲就開頭有了屬于自己的公司。由于談得比較投契吧，他給我留了名片，甚 至邀請我給他在中國當(dāng)一天的翻譯，只是由于時(shí)間上的沖突，我婉拒了他的邀請。 ? 為了表達(dá)我對他們的感謝之情，我分別給他們送上了長長的感謝信，并表示了我對他們的祝福，甚至以一個(gè)酒店

7、員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示欣賞，主動(dòng)要求與我握手，并告知他們的姓名或者留下名片，表示期盼下一次的見面與合作。 ? 之前聽德育導(dǎo)師說，外商最怕騷擾，從不任憑給生疏人留下名片。所以，當(dāng)從他們手中接過名片的時(shí)候，我心里別提有多興奮了!暫且撇開".是個(gè)大染缸'"林子大了，什么鳥都有'"時(shí)時(shí)到處都得提防受騙'之類的顧慮，也不要對這名片以后能夠放得上用場抱多少盼望，單從我能夠跟他們開心地進(jìn)行交談，能夠在短時(shí)間內(nèi)以語言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來說，我還是認(rèn)為我是勝利的!由于我把機(jī)會(huì)抓住了，而且敢于盡力地把自己推銷出去。 ? 四反思

8、總結(jié)。 ? 總的來說，這次的實(shí)習(xí)時(shí)間并不算長，可能由于自己始終對酒店管理這個(gè)方面很感愛好，實(shí)習(xí)也是帶著目的進(jìn)行的吧，因此我并不覺得難熬，即使上夜班需要熬夜，打攪了生物鐘，而且我從小就沒有晚上三點(diǎn)(或者準(zhǔn)確說凌晨三點(diǎn)后)還沒睡覺的先例，但我究竟是學(xué)到了東西，得到了一些我想得到的東西。當(dāng)然，我也從中看到了自己的不足。 ? 在跟外商談天的過程中，總會(huì)遇到一些自己不會(huì)說的專出名詞，需要借助其他單詞說明或肢體語言，才能表達(dá)出自己的意思，有時(shí)甚至?xí)行┖芎啙嵉木渥踊騿卧~，由于不常用的原因吧，竟然會(huì)想不起來，往往是事后想起來了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平常不注意聯(lián)練習(xí)而惹的禍啊!因此，這將是我接下來需要努力的方向。 ? 五，寫在最終。 ? 的確，為他人服務(wù)不是一件輕松簡潔的事情。金橋酒店，四星級的酒店，現(xiàn)在我在這里是一個(gè)實(shí)習(xí)生，一個(gè)為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動(dòng)力。我盼望，同時(shí)也堅(jiān)信，總有一天，我會(huì)以客人的身份入住這個(gè)酒店，甚至是更高級的酒店，讓別人為我服務(wù)。而且，我有理由信任，那一天很快就到了 ? 假如要用一句話來概括自己這一次實(shí)習(xí)的收獲，我會(huì)堅(jiān)決地告知你："機(jī)會(huì)是靠自己爭取的。' ? 編輯推舉： ?實(shí)習(xí)生活心得體會(huì)范本 ?我的