賬戶貴金屬業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答

1、中國(guó)工商銀行賬戶貴金屬業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答第一部分產(chǎn)品知識(shí)1 什么是賬戶貴金屬？中國(guó)工商銀行賬戶貴金屬，是工行為個(gè)人客戶提供的，采取只計(jì)份額、不提取 實(shí)物貴金屬的方式，以人民幣或美元買賣貴金屬份額的投資交易產(chǎn)品。2 賬戶貴金屬有哪些交易品種？賬戶貴金屬交易品種包括賬戶黃金、賬戶、賬戶鉗金和賬戶耙金。3. 賬戶貴金屬最小交易數(shù)量是多少？以人民幣買賣賬戶貴金屬的交易起點(diǎn)數(shù)量為1克，交易最小遞增單位為0克; 以美元買賣賬戶的交易起點(diǎn)數(shù)量為1盎司，以美元買賣其它賬戶貴金屬（金、鉗、 耙）的交易起點(diǎn)數(shù)量為0.01盎司，交易最小遞增單位均為0.01盎司。4客戶按照什么價(jià)格買賣賬戶貴金屬？我行在綜合考慮全球相關(guān)貴金

2、屬市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)、國(guó)人民幣匯率走勢(shì)、市場(chǎng)流動(dòng) 性等因素的基礎(chǔ)上向客戶提供賬戶貴金屬交易報(bào)價(jià)，具體分為銀行買入價(jià)和銀行賣 出價(jià)，其中銀行賣出價(jià)是客戶買入賬戶貴金屬的價(jià)格，銀行買入價(jià)是客戶賣出賬戶 貴金屬的價(jià)格。在同一時(shí)點(diǎn)對(duì)于同一品種，銀行賣出價(jià)要高于銀行買入價(jià)。5 客戶買賣賬戶貴金屬是否支付手續(xù)費(fèi)？客戶按照我行交易報(bào)價(jià)買賣賬戶貴金屬，我行不另行收取手續(xù)費(fèi)。6客戶可以使用哪些幣種買賣賬戶貴金屬？目前，客戶可使用美元（包括現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）或人民幣買賣賬戶貴金屬。美元賬 戶貴金屬和人民幣賬戶貴金屬分別報(bào)價(jià)。7 以美元買賣賬戶貴金屬是否區(qū)分鈔匯？客戶以美元資金買賣賬戶貴金屬，可選擇使用現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯?？蛻羰褂矛F(xiàn)鈔

3、或現(xiàn) 匯買賣賬戶貴金屬的價(jià)格相同，但美元現(xiàn)鈔和現(xiàn)匯不能通過(guò)買賣賬戶貴金屬相互轉(zhuǎn) 換，以美元現(xiàn)鈔買入的賬戶貴金屬在賣出后的資金仍為美元現(xiàn)鈔，以美元現(xiàn)匯買入 的賬戶貴金屬在賣出后的資金仍為美元現(xiàn)匯。第二部分開銷戶8 哪些客戶適合開辦賬戶貴金屬交易？具有完全民事行為能力且具備相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及滿足產(chǎn)品適合度評(píng)估的個(gè) 人客戶均可向我行申請(qǐng)開辦賬戶貴金屬交易。9 怎樣申請(qǐng)開辦賬戶貴金屬交易？客戶可通過(guò)工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或電子銀行渠道申請(qǐng)開辦賬戶貴金屬交易。客戶在申請(qǐng)開辦賬戶貴金屬交易前，需認(rèn)真閱讀并承諾遵守中國(guó)工商銀行賬 戶貴金屬產(chǎn)品介紹、中國(guó)工商銀行賬戶貴金屬交易規(guī)則等文件，充分了解賬戶 貴金屬產(chǎn)品的特點(diǎn)

4、及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)；客戶申請(qǐng)開辦賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)，須接受我行風(fēng) 險(xiǎn)承受能力評(píng)估和投資交易類產(chǎn)品適合度評(píng)估，符合條件的方可開辦。客戶與我行簽署中國(guó)工商銀行賬戶貴金屬交易協(xié)議，并指定本人在我行開立 的個(gè)人多幣種借記卡作為買賣賬戶貴金屬的資金賬戶，即完成開辦手續(xù)。10進(jìn)行賬戶貴金屬交易滯開立哪些賬戶？(1)資金賬戶。客戶須指定本人在我行開立的個(gè)人多幣種借記卡作為資金賬 戶，用于核算買賣賬戶貴金屬的資金收付。(2)交易賬戶?？蛻舻谝淮钨I賣賬戶貴金屬時(shí)，我行系統(tǒng)自動(dòng)為其開立交易 賬戶，用于核算買賣賬戶貴金屬數(shù)量的收付。該賬戶分設(shè)多個(gè)相互獨(dú)立的子賬戶， 對(duì)應(yīng)不同的賬戶貴金屬品種。(3)保證金賬戶。對(duì)于以先賣出后

5、買入方式進(jìn)行賬戶貴金屬交易的客戶，我 行系統(tǒng)自動(dòng)為其開立保證金賬戶，用于交易保證金的收付和損益核算。11 怎樣注銷賬戶貴金屬業(yè)務(wù)？客戶如不再辦理賬戶貴金屬業(yè)務(wù)，需撤銷所有未成交的交易掛單，賣出賬戶貴 金屬交易賬戶所有余額，并注銷交易賬戶?？蛻敉瓿少~戶貴金屬業(yè)務(wù)注銷后，其與 我行簽署的中國(guó)工商銀行賬戶貴金屬交易協(xié)議隨即終止。第三部分交易操作(一) 交易基礎(chǔ)12客戶可以從哪些渠道進(jìn)行賬戶貴金屬交易？目前客戶可以通過(guò)我行電子銀行渠道(包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、銀行)及開 辦此業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易。13.賬戶貴金屬在什么時(shí)間交易？目前我行電子銀行渠道的賬戶貴金屬交易時(shí)間如下：周一：07: 0

6、024: 00o周二至周五：00: 0024: 00o周六：00: 0004: 00o營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的交易時(shí)間為周一至周五開辦此業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際營(yíng)業(yè)時(shí)間。14 .賬戶貴金屬有哪些交易類型？賬戶貴金屬交易有先買入后賣出和先賣出后買入兩種交易類型。如客戶預(yù)期未 來(lái)貴金屬價(jià)格上漲，可選擇先買入后賣出交易，通過(guò)低買高賣獲得價(jià)差收益；如預(yù) 期未來(lái)貴金屬價(jià)格下跌，可選擇先賣出后買入交易，通過(guò)高賣低買獲得價(jià)差收益。15. 賬戶貴金屬有哪些交易方式？賬戶貴金屬產(chǎn)品有實(shí)時(shí)交易、掛單交易、定投交易、轉(zhuǎn)換交易等多種交易方式。16. 客戶在交易日是否可以進(jìn)行反復(fù)買賣？賬戶貴金屬采取T+0交易模式，即客戶買入的賬戶貴金屬可

7、在當(dāng)日賣出，客戶 賣出賬戶貴金屬獲得的資金可在當(dāng)日繼續(xù)買入，因此客戶在交易日當(dāng)天可進(jìn)行多次 賬戶貴金屬交易。（二）先買入后賣岀交易17什么是先買入后賣出交易？先買入后賣出交易指客戶先買入賬戶貴金屬，再賣出已買入賬戶貴金屬的交 易。18. 買入開倉(cāng)和賣岀平倉(cāng)分別是指什么？客戶以先買入后賣出交易方式買入賬戶貴金屬稱為買入開倉(cāng)，賣出賬戶貴金屬 稱為賣出平倉(cāng)。19. 賬戶貴金屬交易可進(jìn)行杠桿操作嗎？賬戶貴金屬交易不可進(jìn)行杠桿操作，客戶須提供全額交易資金進(jìn)行交易。20. 賬戶貴金屬能否用于質(zhì)押貸款？客戶以先買入后賣出交易方式買入并持有的賬戶貴金屬可按照中國(guó)工商銀行質(zhì) 押貸款管理的相關(guān)規(guī)定辦理質(zhì)押貸款。（

8、三）先賣出后買入交易21 什么是先賣出后買入交易？先賣出后買入交易指客戶首筆交易為賣出交易，然后在賣出的數(shù)量部分或全部 買入賬戶貴金屬的交易。22賣岀開倉(cāng)和買入平倉(cāng)分別是指什么？客戶以先賣出后買入交易方式賣出賬戶貴金屬稱為賣出開倉(cāng)，買入賬戶貴金屬 稱為買入平倉(cāng)。23 冼賣出后買入交易對(duì)保證金比例有何要求？客戶進(jìn)行賬戶貴金屬先賣出后買入交易，在賣出交易前，應(yīng)提供100%交易保 證金（保證金金額等于賣出開倉(cāng)數(shù)量乘以賣出價(jià)格）。當(dāng)客戶保證金比例小于或等于50%時(shí)，我行將通過(guò)手機(jī)短信方式對(duì)客戶進(jìn)行提示（客戶須在我行預(yù)留本人手機(jī)）； 當(dāng)客戶保證金比例小于或等于20%時(shí)，我行可進(jìn)行全額強(qiáng)制平倉(cāng)。保證金比例

9、計(jì)算 公式為：（保證金賬戶金額+賬面盈虧）十賣出賬戶貴金屬凍結(jié)保證金xl00%o例如，某客戶5月9日在轉(zhuǎn)入保證金賬戶3000元人民幣后，以300元/克價(jià)格 賣出10克賬戶黃金。 未來(lái)假如賬戶黃金價(jià)格上漲到450元/克， 客戶賬面盈虧為-1500元，保證金比例為50%,我行系統(tǒng)向客戶發(fā)送短信提示應(yīng)補(bǔ)充保證金。假如 該期產(chǎn)品價(jià)格繼續(xù)上漲到540元/克時(shí)，客戶賬面盈虧為-2400元，保證金比例達(dá)到20%,我行可對(duì)客戶交易賬戶中賣出的10克賬戶黃金強(qiáng)制買入平倉(cāng)，并將剩余清算 資金劃入客戶保證金賬戶。24先賣出后買入交易和先買入后賣出交易的賬戶貴金屬數(shù)量可否混用？客戶進(jìn)行先買入后賣出交易和先賣出后買入交

10、易兩種方式相互獨(dú)立，分別操作, 對(duì)應(yīng)的交易賬戶分為兩個(gè)相互獨(dú)立的交易子賬戶，所記載的賬戶貴金屬數(shù)量不能累 加或相互抵消。也即，客戶通過(guò)先買入后賣出方式買入的賬戶貴金屬，只可通過(guò)先 買入后賣出方式的賣出平倉(cāng)交易賣出；客戶通過(guò)先賣出后買入方式賣出的賬戶貴金 屬，只可通過(guò)先賣出后買入方式的買入平倉(cāng)交易進(jìn)行平倉(cāng)。（四）掛單交易25. 賬戶貴金屬的掛單交易方式具體有哪些？賬戶貴金屬產(chǎn)品有獲利掛單、止損掛單、雙向掛單、循環(huán)掛單、一對(duì)多掛單、 觸發(fā)掛單和追加掛單等掛單交易方式。其中循環(huán)及追加掛單不適用于先賣出后買入 交易類型。26. 賬戶貴金屬掛單的有效期是多久？賬戶貴金屬掛單的有效期包括24小時(shí)、48小時(shí)

11、、72小時(shí)、96小時(shí)、120小 時(shí)、當(dāng)周有效和30天，其中當(dāng)周有效的失效時(shí)間為當(dāng)周六早4點(diǎn)，30天的有效期 為720小時(shí)。掛單有效期均連續(xù)計(jì)算，即掛單期間若遇節(jié)假日或其他原因，中國(guó)工 商銀行暫停開展賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)，則暫停交易的時(shí)間仍計(jì)入掛單有效區(qū)間。例如，客戶于周五中午12:00成功提交了一筆有效期為72小時(shí)的掛單，則該 筆掛單將于下周周一的中午12:00到期， 周六和周日的非交易時(shí)間并不從掛單有效 期中扣除?？蛻舻膾靻谓灰卓捎跁和＝灰灼陂g失效。例如，客戶于周五中午12:00成功提 交了一筆有效期為24小時(shí)的掛單，若期間市場(chǎng)價(jià)格始終未達(dá)到成交條件，則該筆 掛單將于周六中午12:00自動(dòng)失效

12、，不受此時(shí)處于非交易時(shí)間的影響。27什么是獲利掛單？獲利掛單是指掛單價(jià)格優(yōu)于實(shí)時(shí)交易報(bào)價(jià)的掛單，即客戶掛單買入價(jià)低于當(dāng)前 銀行賣出價(jià)或客戶掛單賣出價(jià)高于當(dāng)前銀行買入價(jià)，當(dāng)交易報(bào)價(jià)達(dá)到客戶掛單價(jià)格 時(shí)按掛單價(jià)格成交。例如，當(dāng)前人民幣賬戶黃金銀行賣出價(jià)為320元/克，客戶提交以310元/克買 入10克賬戶黃金的掛單交易申請(qǐng)，該掛單即為獲利掛單?？蛻粼摴P掛單被受理后, 系統(tǒng)將凍結(jié)客戶資金賬戶3100元人民幣資金。掛單有效期，如我行報(bào)價(jià)觸及310元/克，我行將為客戶達(dá)成買入交易，否則掛單到期失效并對(duì)其資金賬戶相應(yīng)資金進(jìn) 行解凍。28.什么是止損掛單？止損掛單是指掛單價(jià)格劣于實(shí)時(shí)交易報(bào)價(jià)的掛單，即客戶掛

13、單賣出價(jià)低于當(dāng)前 銀行買入價(jià)或客戶掛單買入價(jià)高于當(dāng)前銀行賣出價(jià)，當(dāng)交易報(bào)價(jià)達(dá)到客戶掛單價(jià)格 時(shí)按掛單價(jià)格成交。例如，當(dāng)前人民幣賬戶銀行買入價(jià)為5.7元/克，客戶提交以5.5元/克賣出100克賬戶的掛單交易申請(qǐng)，該掛單即為止損掛單。客戶該筆掛單被受理后，系統(tǒng)將凍 結(jié)客戶交易賬戶100克賬戶。掛單有效期，如我行報(bào)價(jià)觸及5.5元/克，我行將為客 戶達(dá)成賣出交易，否則掛單到期失效并對(duì)其交易賬戶相應(yīng)賬戶進(jìn)行解凍。29 什么是雙向掛單？雙向掛單是指同時(shí)設(shè)立的一個(gè)獲利掛單和一個(gè)止損掛單組合。雙向掛單中的任 意一項(xiàng)掛單成交，另一項(xiàng)掛單即自動(dòng)失效。例如，當(dāng)前人民幣賬戶黃金銀行賣出價(jià)為320元/克，客戶同時(shí)提交以

14、310元/ 克買入10克賬戶黃金的獲利掛單和以330元/克買入10克賬戶黃金的止損掛單， 該掛單即為雙向掛單。掛單有效期，如我行報(bào)價(jià)先觸及310元/克，我行將按該價(jià) 格為客戶達(dá)成買入交易，相應(yīng)止損掛單自動(dòng)失效。同樣，如我行報(bào)價(jià)先觸及330元 /克，我行將按該價(jià)格為客戶達(dá)成買入交易，相應(yīng)獲利掛單自動(dòng)失效。30什么是循環(huán)掛單？循環(huán)掛單指客戶同時(shí)訂立交易品種相同、掛單數(shù)量相同、交易方向相反、以及 掛單買入價(jià)低于掛單賣出價(jià)的首、次筆兩筆掛單。當(dāng)中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià)達(dá)到首 筆掛單價(jià)格時(shí)，首筆掛單成交，同時(shí)次筆掛單生效，之后當(dāng)中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià) 達(dá)到次筆掛單價(jià)格時(shí)，次筆掛單成交，同時(shí)首筆掛單再次生效，依

15、次循環(huán)。掛單到 期或客戶撤銷掛單，循環(huán)掛單失效。例如，當(dāng)前人民幣賬戶銀行買入價(jià)為5.73元/克，銀行賣出價(jià)為5.77元/克。 客戶設(shè)立首筆為以5.6元/克買入10克賬戶、次筆為以5.8元賣出10克賬戶的循環(huán) 掛單。當(dāng)銀行賣出價(jià)觸及5.6元/克時(shí)，我行將按該價(jià)格為客戶達(dá)成買入交易，次筆 掛單生效；之后當(dāng)銀行買入價(jià)再次上漲至5.8元/克時(shí)，我行將按該價(jià)格為客戶達(dá)成 賣出交易，首筆掛單再次生效。依此循環(huán)往復(fù)，直到掛單有效期結(jié)束或客戶取消掛 單。31 什么是一對(duì)多掛單？對(duì)多掛單指客戶同時(shí)訂立交易幣種相同、交易品種不同、交易方向相同、按 選擇順序排列的兩個(gè)或兩個(gè)以上一系列掛單。當(dāng)中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià)達(dá)到

16、其中一 筆掛單的掛單價(jià)格時(shí)，該筆掛單成交，其他掛單失效；當(dāng)相應(yīng)報(bào)價(jià)同時(shí)達(dá)到多筆掛 單的掛單價(jià)格時(shí)，排序最前的掛單成交，其他掛單失效。一對(duì)多掛單最多只能同時(shí) 訂立6個(gè)掛單。例如， 當(dāng)前人民幣賬戶黃金銀行買入價(jià)為318元/克， 人民幣賬戶銀行買入價(jià) 為5.70元/克， 人民幣賬戶鉗金銀行買入價(jià)為315元/克，客戶同時(shí)持有上述品種的 賬戶貴金屬，因有3.2萬(wàn)元流動(dòng)資金需求擬賣出部分賬戶貴金屬，設(shè)立了一筆一對(duì) 多賣出掛單，賣出順序?yàn)辄S金100克、5518克、鉗金101克，掛單價(jià)格分別為320元/克、5.8元/克和317元/克。掛單有效期，如賬戶價(jià)格率先上漲觸及掛單價(jià)格，我行為客戶達(dá)成賬戶賣出交易，同時(shí)

17、賬戶黃金、鉗金的賣出掛單自動(dòng)失效；如賬戶 黃金和賬戶價(jià)格同時(shí)觸及掛單價(jià)格，因黃金掛單順序先于，我行為客戶達(dá)成賬戶黃 金賣出交易，同時(shí)賬戶、鉗金的賣出掛單自動(dòng)失效。32. 什么是觸發(fā)掛單？觸發(fā)掛單指客戶訂立以觸發(fā)價(jià)格為生效條件的掛單，當(dāng)中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià) 達(dá)到觸發(fā)價(jià)格時(shí)，交易掛單生效，之后當(dāng)中國(guó)工商銀行相應(yīng)報(bào)價(jià)達(dá)到交易掛單價(jià)格 時(shí)，交易掛單成交。例如，當(dāng)前人民幣賬戶銀行賣出價(jià)為5.77元/克，客戶為確認(rèn)上漲趨勢(shì)，設(shè)立 了一筆觸發(fā)掛單，觸發(fā)價(jià)格為5.82元，掛單價(jià)格為5.80元，數(shù)量為100克。掛單 有效期，如賬戶價(jià)格上漲觸及5.82元，掛單生效并在當(dāng)價(jià)格回落至5.80元時(shí)，為 客戶達(dá)成100克

18、賬戶買入交易。33.什么是追加掛單？追加掛單指客戶在獲利掛單、止損掛單、雙向掛單（統(tǒng)稱主掛單）的基礎(chǔ)上附 加另一掛單，該掛單可以為獲利掛單、止損掛單或雙向掛單之一。追加掛單買賣方 向須與主掛單買賣方向相反。追加掛單屬于或有掛單，需與主掛單一并訂立，并僅 在主掛單成交后生效，當(dāng)主掛單為雙向掛單時(shí)，客戶僅可選擇在獲利或止損一方追 加掛單，雙向掛單成交時(shí)，只有在主掛單成交方向追加的掛單才能生效。例如，當(dāng)前人民幣賬戶黃金銀行賣出價(jià)為319元/克，客戶已設(shè)立一筆獲利掛 單，以317元/克買入10克賬戶黃金。 客戶在該獲利買入掛單的基礎(chǔ)上設(shè)立了一筆 追加掛單，以322元/克賣出10克賬戶黃金。掛單有效期，

19、如賬戶黃金價(jià)格觸及317元/克，我行為客戶達(dá)成10克賬戶黃金買入交易，同時(shí)追加掛單生效，當(dāng)掛單 有效期，賬戶黃金價(jià)格再上漲到322元/克時(shí)，我行為客戶達(dá)成10克賬戶黃金賣出 交易。（五）定投交易34什么是定投交易？定投交易指客戶設(shè)定定投計(jì)劃，約定在一定期限，以固定頻度按照計(jì)劃數(shù)量或 金額定期買入賬戶貴金屬的交易。例如，客戶可設(shè)定按日定投10克賬戶的定投計(jì)劃，我行將在客戶選擇的定投 計(jì)劃有效期，在每個(gè)賬戶交易日按當(dāng)日定投價(jià)格為客戶自動(dòng)買入10克賬戶，并累 積于客戶交易賬戶中。再如，客戶可設(shè)定按月定投100美元賬戶黃金的定投計(jì)劃， 我行將在客戶選擇的定投計(jì)劃有效期，每月在客戶選擇的固定定投日按當(dāng)日

20、定投價(jià) 格為客戶自動(dòng)買入價(jià)值約100美元的賬戶黃金，并累積于客戶交易賬戶中。35. 賬戶貴金屬定投交易方式有哪些？客戶辦理賬戶貴金屬定投計(jì)劃，根據(jù)方式和周期不同有多種類型組合。定投計(jì)劃按方式分為按計(jì)劃數(shù)量定投和按計(jì)劃金額定投。按計(jì)劃金額定投指客 戶以固定金額設(shè)定的定投計(jì)劃。按計(jì)劃數(shù)量定投指客戶以固定數(shù)量設(shè)定的定投計(jì) 劃。定投計(jì)劃按周期分為按日定投和按月定投。按日定投指客戶設(shè)定定投計(jì)劃后， 按照客戶設(shè)定的定投計(jì)劃要素每日?qǐng)?zhí)行定投計(jì)劃。按月定投指客戶設(shè)定定投計(jì)劃后, 按照客戶設(shè)定的定投計(jì)劃要素在每月的某一指定日?qǐng)?zhí)行定投計(jì)劃。36. 賬戶貴金屬定投交易的價(jià)格如何確定？我行以定投交易日16: 00我行

21、賬戶貴金屬即期賣出價(jià)作為當(dāng)日的定投交易價(jià) 格。37. 賬戶貴金屬定投計(jì)劃的期限有哪些？定投計(jì)劃的有效期限分為一年、三年、五年、八年和無(wú)固定期限。38. 客戶可設(shè)置多個(gè)賬戶貴金屬定投計(jì)劃嗎？單個(gè)客戶可以根據(jù)需要設(shè)定多個(gè)定投計(jì)劃，但數(shù)量最多不超過(guò)30個(gè)。39 客戶是否只能在賬戶貴金屬交易時(shí)間設(shè)置定投計(jì)劃？無(wú)論在交易時(shí)間或非交易時(shí)間，客戶均可設(shè)定賬戶貴金屬定投計(jì)劃。40.賬戶貴金屬定投交易的起點(diǎn)是多少？對(duì)于人民幣賬戶貴金屬，按計(jì)劃數(shù)量定投交易起點(diǎn)數(shù)量為1克，交易最小遞增 單位為0克;按計(jì)劃金額定投交易起點(diǎn)金額100元,交易最小遞增單位為100元。對(duì)于美元賬戶貴金屬，按計(jì)劃數(shù)量定投交易起點(diǎn)數(shù)量為0.0

22、1盎司，交易最小遞 增單位為0.01盎司；按計(jì)劃金額定投交易起點(diǎn)金額10美元，交易最小遞增單位為10美元。41 如何修改或終止賬戶貴金屬定投計(jì)劃？客戶可在任意一天（除15: 00至17: 00期間）通過(guò)我行柜面或電子銀行渠道, 對(duì)已經(jīng)制定的定投計(jì)劃進(jìn)行修改或終止。此外客戶設(shè)立的定投計(jì)劃如果連續(xù)三期未 能正常執(zhí)行，則該定投計(jì)劃自動(dòng)終止。（六）轉(zhuǎn)換交易42什么是轉(zhuǎn)換交易？轉(zhuǎn)換交易指客戶將持有的一種賬戶貴金屬按照中國(guó)工商銀行相應(yīng)轉(zhuǎn)換率報(bào)價(jià)轉(zhuǎn) 換成另一種賬戶貴金屬的交易。例如，客戶原持有人民幣賬戶黃金，因其預(yù)期賬戶鉗金價(jià)格上漲將超過(guò)賬戶黃 金，即可按照我行的轉(zhuǎn)換率報(bào)價(jià)將賬戶黃金即時(shí)轉(zhuǎn)換為賬戶鉗金。43

23、.賬戶貴金屬轉(zhuǎn)換的價(jià)格怎樣確定？賬戶貴金屬轉(zhuǎn)換依照我行公布的賬戶貴金屬轉(zhuǎn)換率報(bào)價(jià)進(jìn)行。轉(zhuǎn)換率即轉(zhuǎn)出賬 戶貴金屬的轉(zhuǎn)出價(jià)與轉(zhuǎn)入賬戶貴金屬的轉(zhuǎn)入價(jià)之比。轉(zhuǎn)出價(jià)指客戶轉(zhuǎn)出賬戶貴金屬 的銀行買入價(jià)。轉(zhuǎn)入價(jià)指客戶轉(zhuǎn)入賬戶貴金屬的銀行賣出價(jià)。44 通過(guò)轉(zhuǎn)換交易可以將人民幣賬戶貴金屬品種轉(zhuǎn)換為美元賬戶貴金屬品種嗎？賬戶貴金屬轉(zhuǎn)換僅允許人民幣賬戶貴金屬品種之間或美元賬戶貴金屬品種之間 的轉(zhuǎn)換，即人民幣賬戶黃金僅能轉(zhuǎn)換為人民幣賬戶住白金、耙金），而不能轉(zhuǎn)換為美 元賬戶住白金、耙金）；同樣美元賬戶黃金也不能轉(zhuǎn)換為人民幣賬戶住白金、耙金） 等。（七）查詢45. 怎樣查詢賬戶貴金屬產(chǎn)品信息？客戶可通過(guò)中國(guó)工商銀行官方

24、（）及開辦此業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢賬戶 貴金屬產(chǎn)品信息。46. 怎樣查詢賬戶貴金屬的交易明細(xì)？客戶可以登陸網(wǎng)上銀行，通過(guò)賬戶貴金屬“查詢交易明細(xì)”功能查詢自己買賣 賬戶貴金屬的歷史交易明細(xì)。47. 怎樣查詢賬戶貴金屬產(chǎn)品持有數(shù)量及浮動(dòng)盈虧犒況？客戶可以登陸網(wǎng)上銀行， 在“我的賬戶貴金屬”欄目下查看持有的賬戶貴金屬 幣種、數(shù)量及浮動(dòng)盈虧情況。第四部分業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)48買賣賬戶貴金屬的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？客戶參與賬戶貴金屬交易主要面臨貴金屬價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。受國(guó)際上各種政治、經(jīng)濟(jì) 因素及突發(fā)事件影響，貴金屬價(jià)格可能發(fā)生劇烈波動(dòng)，從而使客戶存在投資虧損的 可能性。客戶應(yīng)關(guān)注相關(guān)市場(chǎng)價(jià)格變化，謹(jǐn)慎交易。49 進(jìn)行賬戶貴

25、金屬交易還需要關(guān)注哪些風(fēng)險(xiǎn)？客戶進(jìn)行賬戶貴金屬交易除關(guān)注市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)外，還應(yīng)當(dāng)注意可能面臨的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、 匯率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)、以及其他或有風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀 產(chǎn)品介紹與業(yè)務(wù)協(xié)議中的相關(guān)提示。注：本知識(shí)問(wèn)答所列信息僅供客戶參考，不構(gòu)成任何投資或交易建議?？蛻艮k 理賬戶貴金屬買賣業(yè)務(wù)具體應(yīng)以中國(guó)工商銀行賬戶貴金屬產(chǎn)品介紹、中國(guó)工商 銀行賬戶貴金屬交易規(guī)則和中國(guó)工商銀行賬戶貴金屬交易協(xié)議為準(zhǔn)。黃金遞延業(yè)務(wù) 適用對(duì)象特色優(yōu)勢(shì)開辦條件開通流程服務(wù)渠道與時(shí)間操作指 南注意事項(xiàng)名詞解釋業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述個(gè)人網(wǎng)上銀行實(shí)物黃金遞延業(yè)務(wù)即Au (T+D)為我行個(gè)人網(wǎng)銀客戶提供可以通 過(guò)我行網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)注冊(cè)

26、變更、委托申報(bào)、交割申報(bào)、中立倉(cāng)申報(bào)以及以上交易的 查詢和撤銷功能，此外，客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上銀行查詢到黃金賬戶資金、黃金庫(kù)存 以及指令和盈虧等情況。返回頁(yè)首適用對(duì)象對(duì)投資黃金感興趣、具有較高風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)人客戶。返回頁(yè)首特色優(yōu)勢(shì)在黃金遞延投資的過(guò)程中，您不僅可以通過(guò)低買高賣的方式賺取差價(jià)獲得利潤(rùn), 同時(shí)還可以通過(guò)賣空的方式在黃金價(jià)格下降的過(guò)程中獲得利潤(rùn)。另外在交易過(guò)程中， 除交割環(huán)節(jié)外，不需要全額支付交易金額，為您獲取更高的收益提供了杠桿效應(yīng)。 返回頁(yè)首開辦條件只要是通過(guò)或者是護(hù)照開立網(wǎng)上銀行的客戶都有可能參與到黃金遞延業(yè)務(wù)中， 成為黃金遞延產(chǎn)品的投資者。返回頁(yè)首開通流程首先可通過(guò)指定網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理代理實(shí)物黃金賬戶的注冊(cè)開戶。也可以開立個(gè)人 網(wǎng)上銀行，進(jìn)行代理實(shí)物黃金賬戶的注冊(cè)開戶。在金交所返回黃金賬戶注冊(cè)成功的 信息后，在網(wǎng)上銀行通過(guò)個(gè)人貴金屬延期交易業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后簽訂黃金遞延協(xié)議, 即可進(jìn)行Au（T+D）業(yè)務(wù)的操作。代理實(shí)物黃金開戶需要收取一定的開戶手續(xù)費(fèi)。 返回頁(yè)首服務(wù)渠道“金融家”個(gè)人網(wǎng)上銀行。返回頁(yè)首操作指南返回頁(yè)首Au （T+D）合約交易時(shí)間交易時(shí)間為黃