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1、工廠保安隊長年終總結(jié)工廠保安隊長年終總結(jié)到任后 , 首先熟悉上城的地理環(huán)境、工作范圍、隊員情 況, 了解后 , 開始為我自己擔心起來 , 能否勝任 , 能否對得起 公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。東湖上城的情況遠比世紀家園管轄范 圍復(fù)雜的多 , 小區(qū)是開放的 , 而且分散 ,上城的十四棟高層環(huán) 繞石油廣場 , 每棟樓都有車庫 , 單體的、連體的、有很多業(yè)主 將車庫改做商服 , 并且達到兩租、三租 ,非常混亂 , 而治安監(jiān) 控點只限在電梯內(nèi) , 這視必給保安治安巡邏增加工作量和治 安難度。上城三期的建筑也非常的特別, 一棟樓分為四個部分,最下面為地下停車位 , 上面為智能車庫 ,是用電腦操作停 車的。樓的一
2、層、二層為商服 , 三、四、五層為住宅 , 要想進 入住宅層需要走得樓的兩側(cè)角門 , 上下十分不便利。這兩樓 的消防設(shè)施進入每家每戶 , 住戶家內(nèi)做飯時 , 氣、煙稍微大一 些消防監(jiān)控就報警 ,接到報警后 , 保安員必須去查看 ,無形中 增大了工作量。金融大廈更是亂得很 , 一層為慶客隆的倉庫 , 二層?xùn)|湖管理處暫用 , 保安、維修的宿舍、食堂、餐廳、活 動室、洗漱間等 , 另外還住著其他的施工隊 , 三、四、五層還 由建設(shè)方使用 , 六至十層為住宅 ,80 的戶室都是業(yè)主買來對 外出租 , 十分復(fù)雜。每天從這棟樓出出進進、各形各色的人,而這棟樓的監(jiān)控設(shè)施還沒有啟用 , 這樓的安全全靠人防 ,
3、 任 務(wù)是何等艱巨 , 任務(wù)又是何等的重大。保安員近三十人 , 只有幾個人是部隊的復(fù)員戰(zhàn)士 , 多數(shù)都是地方農(nóng)村孩子 , 年齡大 多數(shù)都不過二十歲 , 文化水平都是初中還沒有讀完 , 人員總 體素質(zhì)過低 , 更不懂專業(yè)知識。隊員住的也是比較簡陋 , 這一 切的一切每天都在我腦子里 , 像演電影一樣 , 又著急又犯愁。 小區(qū)的治安如何管理 , 隊員怎樣干 ,每天想的我頭都大了 , 飯 吃不下 ,覺睡不著 ,我想我既然來了 , 接了這個工作就要把它 干好, 不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任 , 可是先如何下手 , 從哪干起 , 一切茫然。這些都被嵇經(jīng)理看在眼里 , 和我談心 , 和我一起研 究、制定保安工作計
4、劃和管理方案 , 并且教我如何帶隊。一 個管理者 , 光有力氣能干活不行 , 有熱情激情也不行 , 管理者 比工人高在哪 ? 高就高在要看得遠用心帶隊伍, 使隊伍有凝聚力、團結(jié)、和諧 ,群則群利 ,充分發(fā)揮個人的積極性 , 你的 保安隊工作才能上的去 , 單靠你一個人能撐起多大的一片天。 聽了這些我仿佛就像吃了一顆定心丸 , 心里有底了 , 我針對 保安隊伍的現(xiàn)狀 , 組織隊員理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。 1、首先學(xué)習(xí)治 安管理條例、物業(yè)管理條例以及相關(guān)的法律法規(guī) , 公司的各 項管理規(guī)章制度、崗位職責、安全、消防知識 , 電梯困人解 救。 2、從實際出發(fā) , 實施準軍事化管理 ,從難從嚴落實訓(xùn)練 計劃。
5、通過近半年的理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn) , 提高了隊員的綜合素 質(zhì), 改善了隊員的工作態(tài)度 , 激發(fā)了隊員團結(jié)合作精神 , 同時 也提高了服務(wù)質(zhì)量 , 增強了責任感和工作熱情。通過強化專 業(yè)訓(xùn)練 , 增強了隊員體制 , 完全了軍人工作作風(fēng) , 雷厲風(fēng)行 , 給小區(qū)業(yè)主一個安全感。一年來我保安員在執(zhí)勤中 , 為住戶 看管忘記關(guān)門的事件數(shù)起 , 為業(yè)主看管忘鎖車門的事件數(shù)起 電梯停電時 , 幫助居民提拿物品 , 背老人爬十多層樓梯 , 幫助 老人找孩子等 , 多次接到住戶的激請和答謝 , 這些都體現(xiàn)了 我們保安隊伍整體素質(zhì)的提高 , 也是質(zhì)的飛躍。東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū) , 保安在正常巡邏執(zhí)勤 以外,
6、還要肩負著上城小區(qū)、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點 管理。商販們亂設(shè)攤點 , 占道經(jīng)營 , 牌匾不規(guī)范 , 亂設(shè)廣告燈 箱, 嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境 ,更有甚者還堵塞了消防通道。 這些已成為我們保安隊的日常工作 , 大家知道保安隊的人員 流動性比較大 , 有時人員倒不過來 , 我就自己親自去清理 , 有 的商販非常不講理 ,我軟硬兼施 , 由于我們沒有執(zhí)法權(quán) ,收效 不是很大 ,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳 , 僅此這一項工作難 度就相當?shù)拇?。在接管三期地下車庫?, 又給保安隊的工作增加非常大 的工作量 , 一天 24 小時離不開人 , 有時人員不夠我就親自跟 著倒班 , 車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟
7、用, 有的還沒用就壞了,為了保證車輛的安全 , 我們想辦法修復(fù) ,我的一個想法就 是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失 , 不能使管理處榮譽受到損害 同時要保證我隊員的人身安全。在工作中也遇到很困難 , 隊員流動性大 , 有時三五個一 起離職 , 招隊員又不能同時招到。倒班人手足 , 我就與班長們跟隊員一起倒班 , 招來的隊員都比我小還好帶 , 難招時招來 的隊員又的比我大 , 年齡 28 歲的我就扮 29 歲的。有一次招 來一個隊員 ,年齡已 37 歲, 我就要扮 38歲的。我的實際年齡 才 24 歲呀 , 在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀! 有不高興的時候媽媽還要哄著我 , 可我在這兒如同隊員
8、們的父 母 , 處處替他們著想 , 怕他們受委屈 , 怕他們冷著、凍著 , 有病 了給他們買藥 , 帶他們?nèi)タ床?, 逢年過節(jié)想家時 , 要哄他們開 心,逗他們樂。有時我心里很苦 , 但想到我的工作 ,有領(lǐng)導(dǎo)的 支持 , 大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū) , 保安的工作就不只是單一 的治安巡邏任務(wù) , 同時肩負著小區(qū)的其他管理 , 工作的多樣 化使保安在各方面得到了充分的鍛煉 , 綜合素質(zhì)也得到了相 應(yīng)的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防 , 自業(yè)主入 住以來 , 未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件 , 業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有 了基本保證。給小區(qū)居民一個安全、和諧、文明、舒適的生
9、活環(huán)境。回顧一年來所走的路 , 有感嘆、也有欣慰 , 感嘆的是一年 來自己雖作了很多工作 , 但也有不盡意的地方 , 還須努力學(xué) 習(xí),總結(jié)經(jīng)驗 ,吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊伍成形了, 整體素質(zhì)提高了 ,在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階 , 而自己在組織能力 和管理能力上得到了一定的鍛煉 , 也成熟了很多 , 雖取得了 一定的成績 , 但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo), 感謝東湖 管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫 助。使我在今后工作中動力無窮 , 更上一層樓 , 來答謝公司領(lǐng) 導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷。工廠保安年終總結(jié) 回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目
10、的,就必須有明確的目標。而公司要 求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓(xùn)練一支“招之能來, 來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣: 有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的 保安一般都是才從學(xué)校步入社會或者是一些沒事做的社會 青年,很少能招到幾個受過正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要 達到目標除了必須加強培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從計劃、組織、 激勵等方面著手一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力 度,使其真正起到眼睛的作用, 加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo), 在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,及時 發(fā)現(xiàn)問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便 張貼小廣告的違法行為提供
11、了強有力的幫助。尤其在電梯出 現(xiàn)意外事故時,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客 起到了無可替代的積極作用。二、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,提高及時 處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下, 我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并 多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的 消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高, 為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周 一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育, 使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安 隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家 園起到了積極地良好的作用。思想認識的提高,促使
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