計(jì)算機(jī)專業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

1、計(jì)算機(jī)專業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一 , 是中國金融體系的 重要組成部分 , 總行設(shè)在北京 .在國內(nèi) , 中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍 布城鄉(xiāng) , 資金實(shí)力雄厚 , 服務(wù)功能齊全 , 不僅為廣大客戶所信 賴 , 已成為中國最大的銀行之一 . 在海外 , 農(nóng)業(yè)銀行同樣通過 自己的努力贏得了良好的信譽(yù) , 被財(cái)富評(píng)為世界 500 強(qiáng) 企業(yè)之一 . 中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā) 揮著極其重要的作用 , 以優(yōu)美的環(huán)境 , 豐富的金融產(chǎn)品 , 竭誠 為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全 , 快捷的全方位 優(yōu)質(zhì)金融服務(wù) . 中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制，為一級(jí)法人， 總行是全行經(jīng)營決策

2、、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及 人力資源管理的中心?？偧?jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位，在 總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動(dòng)，對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國農(nóng) 業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè) 銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘， 培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化 和規(guī)范化水平。XX年，正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程， 制定了人才培養(yǎng)工程五 年規(guī)劃，把建設(shè)“三支隊(duì)伍” （ 經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位 技能人才隊(duì)伍 ） ，培養(yǎng)“五類人才” （決策人才，管理人才， 專業(yè)技術(shù)人才，市場(chǎng)營銷人才，崗位操作人才 ） ，作為全含 人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)

3、習(xí)，終 生學(xué)習(xí)的組織體系 &管理制度，不斷改善員工對(duì)于的整體素 質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作， 不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重 點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn) &專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成 高級(jí)管理人員 EMBA核心課程培訓(xùn)，精心組織高級(jí)管理人員 赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量， 遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。到期間，我通過面試有幸進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行 實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了 好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己 知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作 態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)

4、到的重要的一筆人生財(cái)富。 “技術(shù)水平只 能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù) 責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。 ”此一席話給我上了實(shí)習(xí) 的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成 工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的 一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn) 了改革中的問題，結(jié)合本專業(yè)的學(xué)習(xí)。（ 一 ） 跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí)，及各種文件 在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí) 相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知 識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，

5、了解 銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí) 刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從，中國農(nóng)業(yè)銀 行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng) (ABIS) 。業(yè)務(wù)操作上，加強(qiáng) 對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理，從開始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同 舊版相比，對(duì)票據(jù)用戶有什么要求 ?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化 ? 金融動(dòng)態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革 - 自 XX年7月21日起，我國開始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考 一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率 不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán) 分置改革。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股

6、市五大觀點(diǎn) - 中國股 市黑不得 ; 政府托市，國企圈錢禍國殃民 ; 中國股市是泡沫 ; 中國股市受政府決定，政策無人預(yù)測(cè) ; 千點(diǎn)不該托市，補(bǔ)償 流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營上，商業(yè)銀行是如何一 步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營的嘗試 - 銀證一卡通，銀行基金號(hào)發(fā)行。 信貸經(jīng)營上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵 礦，原油，勞動(dòng)力成本價(jià)格上升，都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素 質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去 學(xué)習(xí) ! 因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問題 又多- 資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因 此，作為一名農(nóng)行

7、員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中， 以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。（ 二 ） 跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作 在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操 作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。 當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原 則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不 僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服 務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。 起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改 變，報(bào)紙是了解客戶， 了解銀行的手段。 茶是服務(wù)于客戶的 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，

8、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的 精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。（ 三 ） 跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí) 客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和 競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和 利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用 理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn) 源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn) 總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的， 資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融 產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。（ 一 ） 收入分配問題 目前，各家銀

9、行都在改革的旗號(hào)下制定了許許多多分配 機(jī)制，并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的，美其名曰 “績(jī)效考核” 、“分配掛鉤” 。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中 起來，重新分配，每月只發(fā)七、八百元的生活費(fèi)，然后從上 向下分配任務(wù)，而分配的任務(wù)基層總有完不成的項(xiàng)目，這樣 你的工資理所當(dāng)然拿不全 ; 即使你其他項(xiàng)目超額完成任務(wù)， 但獎(jiǎng)的沒有扣的多 ; 或者你全面完成了任務(wù)，甚至效益比上 年有較大增長(zhǎng)，但因你的上級(jí)主管行未全面完成任務(wù)，你照 樣拿不全工資，這就出現(xiàn)了基層行利潤(rùn)增加了而工資反而卻 降低了的中國特色的笑話，也就是說：不管怎樣干基層一線 那些創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)的員工你都不能將核定的屬于你的 那些工資

10、拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢” ! 也就是上級(jí)管理行層層“圈”下面基層 行員工的辛苦錢據(jù)為己有。那么上級(jí)行為何要這樣做呢?私利使之然 ! 企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然 ! 試想如 果每一位員工都將自己的薪水拿了，上級(jí)行、管理層他們還 能多拿嗎 ?以 G 行為例，一個(gè)地處西北落后省份的市行的行 長(zhǎng)年薪可拿 20 萬至 30 萬，付行長(zhǎng)可拿 10 到 20 萬; 省行行 長(zhǎng)可拿 50到 80萬;省行的經(jīng)理們可拿 10到 20萬;省行的一 般員工可拿 6 到 8 萬元; 總行行長(zhǎng)及經(jīng)理們的年薪就不用再 提了。而一線基層員工卻只拿 1到 2萬元。就這 1 到 2萬元 你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn)，每晚推后下班，還要犧牲雙休 日加班，外加各種存款、基金、保險(xiǎn)、各類卡的營銷任務(wù)后 方可得到。而財(cái)政部核定的農(nóng)行的工資總額是相對(duì)固定且逐 年增長(zhǎng)的，那么上級(jí)行只有層層將基層行員工的工資扣下來 集中起來，以績(jī)效考核的辦法重新分配，那些行長(zhǎng)們、經(jīng)理 們及上級(jí)管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你 有關(guān)部門查不出來。其實(shí)，績(jī)效考核就是層層盤剝職工的代 名詞，就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮 羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺(tái)基層員工 便苦不堪言又將被掠