《管理信息系統(tǒng)》作業(yè)答案

1、管理信息系統(tǒng)作業(yè)答案作業(yè)一1、 舉例說明數(shù)據(jù)和信息的區(qū)別。數(shù)據(jù)是信息的符號表示，或稱載體。數(shù)據(jù)未經(jīng)加工時只是一種原始材料，其價值只是在于記錄了客觀數(shù)據(jù)的事實。信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，是數(shù)據(jù)的語義解釋。信息來源于數(shù)據(jù)，是對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理的產(chǎn)物，其價值在于人類認(rèn)識世界和改造世界活動的現(xiàn)實意義。2、 如何理解信息的不完全性，在實際應(yīng)用中如何把握。信息的不完全性，指我們沒有能力收集一個事物的全部信息，也沒有必要儲存全部信息。只有正確地舍棄信息，才能更好地使用信息。3、 請聯(lián)系社會發(fā)展說明信息化的實質(zhì)是什么？信息化的實質(zhì)是：信息化社會具有知識含量高、技術(shù)多樣性、業(yè)務(wù)綜合性、行業(yè)融合性、市場競爭性、用戶選擇性

2、等。4、 一般穩(wěn)定的、有自主調(diào)節(jié)能力的系統(tǒng)的特征是什么？整體性、目的性、關(guān)聯(lián)性、層次性5、 請舉例指出系統(tǒng)建模的重要性。開發(fā)或建構(gòu)一個模型，精確性是該模型好壞的標(biāo)準(zhǔn)，不精確的模型往往導(dǎo)致對問題不正確的解決方案。管理信息系統(tǒng)可以認(rèn)為就是利用符號模型、物理模型、圖形模型和數(shù)學(xué)模型來構(gòu)建一個組織的計算機(jī)信息系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進(jìn)行管理活動，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。系統(tǒng)建模的合理性是管理信息系統(tǒng)建設(shè)成功的重要保證。6、 請指出信息系統(tǒng)的本質(zhì)是什么？信息系統(tǒng)是一組相互關(guān)聯(lián)、相互作用、相互配合的部件，是一個為完成數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲和提供完成特定任務(wù)所需信息的部件而構(gòu)成的整體。7、 請舉例說明信

3、息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和組成。由輸入、處理、輸出、反饋四部分組成。8、 信息系統(tǒng)類型有哪些？是按什么分類的？信息系統(tǒng)按其服務(wù)于組織的層面分，有五種類型：作業(yè)處理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和知識工作系統(tǒng)。9、 回顧你自己曾經(jīng)所屬的組織，這些組織的信息流動是如何的？ 基層作業(yè)人員 中層管理人員 高層領(lǐng)導(dǎo)10、 請說明組織是如何決策的？一個組織被看成是一個系統(tǒng)，它接受一些輸入，并提供一定的輸出。組織把決策當(dāng)成管理的主要目的。管理者主要考慮的是在適當(dāng)?shù)臅r間正確的進(jìn)行決策，并以最有效的方式落實決策。為了分析并實現(xiàn)優(yōu)化決策，發(fā)展出多種數(shù)學(xué)方法，叫做優(yōu)化技術(shù)或運籌方法。11、信息技術(shù)的采用對組織

4、有什么影響？采用信息技術(shù)能夠?qū)е缕髽I(yè)中層管理者和職員數(shù)量的減少。信息技術(shù)能幫助企業(yè)降低交易成本，從而使企業(yè)利用外部的供應(yīng)源比利用內(nèi)部的供應(yīng)更有利。信息系統(tǒng)和信息技術(shù)能降低組織獲取和分析信息的成本，加大管理者的控制跨度，從而可有效減少企業(yè)的非生產(chǎn)性人員和企業(yè)的代理成本。信息技術(shù)降低信息獲取、分析、報告的成本和擴(kuò)大信息分布、共享的范圍，從而有可能改變組織刻板的金字塔式的決策結(jié)構(gòu)。12、按組織的職能劃分，組織有哪些形態(tài)？直線職能制組織結(jié)構(gòu)、M型組織、H型組織。作業(yè)二1、 請指出管理信息系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的區(qū)別。管理信息系統(tǒng)具有如下特點：面向管理決策、綜合性、人機(jī)一體化系統(tǒng)、現(xiàn)代管理方法和管理手段相結(jié)合、

5、多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科。2、 管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)是什么？按自下而上的層次結(jié)構(gòu)，可以分為操作控制、管理控制和戰(zhàn)略管理三個層次。3、 管理信息系統(tǒng)的基本模式是怎樣的？管理信息系統(tǒng)的模式是取決于業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的類型。以企業(yè)為例，業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)可以分為生產(chǎn)子系統(tǒng)、銷售子系統(tǒng)、物資供應(yīng)子系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)等，管理信息系統(tǒng)則是對各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)進(jìn)行控制與管理，對整個系統(tǒng)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等問題做出預(yù)測和決策。4、 管理信息系統(tǒng)的實際應(yīng)用有哪些？國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、事務(wù)管理體制信息系統(tǒng)、行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)、專業(yè)型管理信息系統(tǒng)。5、 管理信息系統(tǒng)的學(xué)科特點是什么？管理信息系統(tǒng)是一門綜合了管理科學(xué)、信

6、息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)的新興學(xué)科。對管理信息系統(tǒng)影響最大和學(xué)科是系統(tǒng)科學(xué)、數(shù)學(xué)和計算機(jī)科學(xué)。管理信息系統(tǒng)的三要素是系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)的方法和計算機(jī)的應(yīng)用。6、 請舉例說明數(shù)據(jù)組織的層次?？蓞⒖紩?1頁 圖4-47、 請用E-R模型表示學(xué)生、課程、教師、成績、專業(yè)的關(guān)系。學(xué)生與專業(yè)是多對一關(guān)系，課程與成績是一對一關(guān)系，教師與專業(yè)是多對一關(guān)系，其作均為多對多關(guān)系。8、 請說明各數(shù)據(jù)模型的特點（1） 數(shù)據(jù)操作語言的一致性（2） 結(jié)構(gòu)簡單直觀、用戶易理解（3） 有嚴(yán)格的設(shè)計理論（4） 存取路徑對用戶透明，從而具有更高的獨立性、更好的安全保密性。9、 試述數(shù)據(jù)庫設(shè)計的步驟用戶需

7、求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計、物理結(jié)構(gòu)設(shè)計10、請說明新一代數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r。（1） 面向?qū)ο蟮姆椒ê图夹g(shù)對數(shù)據(jù)庫發(fā)展的影響最為深遠(yuǎn)。（2） 數(shù)據(jù)庫技術(shù)與多學(xué)科技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。（3） 面向應(yīng)用領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫技術(shù)的研究。11、請舉例說明數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式結(jié)構(gòu)是什么？內(nèi)模式、模式、外模式作業(yè)三1、 聯(lián)系實際或用案例說明管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的重要性。管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是關(guān)于管理信息系統(tǒng)長遠(yuǎn)發(fā)展的計劃，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個重要組成部分。一個有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以使信息系統(tǒng)和用戶有較好的關(guān)系，可以做到信息資源的合理分配和使用，從而節(jié)省信息系統(tǒng)的投資。一個有效的規(guī)劃還可以促進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用的深化。一個

8、好的規(guī)劃還可以作為一個標(biāo)準(zhǔn)，可以考核信息系統(tǒng)人員的工作，明確他們的方向，調(diào)動他們的積極性。2、 聯(lián)系實際比較管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法的適用對象（1） 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法不能適合迅速變化的的系統(tǒng)。（2） 原型法適用于局部系統(tǒng)、業(yè)務(wù)過程比較簡單或不太復(fù)雜、業(yè)務(wù)需求相對確定的系統(tǒng)。（3） 面向?qū)ο蠓椒ú惶m宜大型的開發(fā)，只能在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行分類整理。3、 試述管理信息系統(tǒng)規(guī)劃方法中BSP的基本要點BSP主要活動有：動員會、定義企業(yè)過程、定義數(shù)據(jù)類、定義信息結(jié)構(gòu)。4、 選擇管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式時的依據(jù)是什么？結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法開發(fā)過程規(guī)范，思路清楚，但不能適應(yīng)目前迅速變化的組織環(huán)境。原型法強(qiáng)調(diào)開發(fā)者與

9、用戶的交流，從動態(tài)的角度看待系統(tǒng)變化，對中小型的系統(tǒng)開發(fā)效果較好，對大型、復(fù)雜的系統(tǒng)無能為力。要根據(jù)實際應(yīng)用的需要和特點進(jìn)行選擇，通常往往結(jié)合使用。5、 舉例說明管理信息系統(tǒng)一般的開發(fā)方法如何選擇。參照上題。6、 系統(tǒng)分析階段，使用什么工具對系統(tǒng)進(jìn)行描述。業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典7、 舉例說明數(shù)據(jù)流圖的畫法。采用自頂向下、逐層分解的方法。先按總的處理功能畫出頂層的流程圖，然后逐層細(xì)分，畫出下一層的數(shù)據(jù)流圖。頂圖只有一張，說明了系統(tǒng)總的處理功能和輸入輸出的數(shù)據(jù)流。8、 新系統(tǒng)的子系統(tǒng)如何劃分？子系統(tǒng)的劃分要依據(jù)以下原則：（1） 子系統(tǒng)要具有相對獨立性（2） 使數(shù)據(jù)冗余較?。?） 便于系統(tǒng)

10、分階段實現(xiàn)（4） 適應(yīng)組織管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置（5） 充分利用各種資源子系統(tǒng)劃分的方法：（1） 可按職能劃分（2） 可按邏輯功能劃分（3） 可按通信劃分（4） 按業(yè)務(wù)處理順序劃分（5） 按業(yè)務(wù)處理的時間關(guān)系劃分9、 新系統(tǒng)的邏輯方案包括哪些內(nèi)容包括新系統(tǒng)的目標(biāo)、業(yè)務(wù)處理流程、數(shù)據(jù)處理流程、總體功能結(jié)構(gòu)、子系統(tǒng)的劃分及功能結(jié)構(gòu)。10、請比較業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖的異同業(yè)務(wù)流程圖與數(shù)據(jù)流程圖都是用一些規(guī)定的符號及連線來表示某個具體業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)的處理過程。但業(yè)務(wù)流程圖只是表達(dá)了管理中信息的流動和存儲過程，沒有完全脫離一些物質(zhì)要素。為了用計算機(jī)進(jìn)行信息管理，還須進(jìn)一步舍去物質(zhì)要素，收集有關(guān)資料，對系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)

11、流程分析。11、比較數(shù)據(jù)字典與關(guān)系數(shù)據(jù)庫中表的結(jié)構(gòu)定義的異同兩者都是一張二維表。數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體等進(jìn)行具體定義。作業(yè)四1、系統(tǒng)總體設(shè)計的內(nèi)容是什么？系統(tǒng)總體設(shè)計的內(nèi)容包括系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計和計算機(jī)物理系統(tǒng)的配置方案設(shè)計。2、系統(tǒng)物理配置的方案應(yīng)該如何設(shè)計？可采用以下方法：信息調(diào)查法、方案征集法、招標(biāo)法、試用法以及基準(zhǔn)測試法。3、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計的步驟是什么？哪個過程和用戶的關(guān)系最為密切？代碼設(shè)計、輸出設(shè)計、輸入設(shè)計、數(shù)據(jù)存儲設(shè)計、用戶界面設(shè)計。其中輸出設(shè)計與用戶的關(guān)系最為密切。4、請說明處理過程和組織的業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)流程的關(guān)系

12、。處理過程的設(shè)計要依賴于組織的業(yè)務(wù)流程，要根據(jù)具體的業(yè)務(wù)流程設(shè)計處理的先后步驟。數(shù)據(jù)流程是業(yè)務(wù)流程的進(jìn)一步細(xì)化，綜合的反映信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲等。5、試述系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容。（1） 物埂系統(tǒng)的實施（2） 程序設(shè)計（3） 系統(tǒng)測試（4） 人員培訓(xùn)（5） 系統(tǒng)切換6、請分析系統(tǒng)維護(hù)階段的人員構(gòu)成。具有一定的計算機(jī)硬件、軟件知識，并對新系統(tǒng)的原理和維護(hù)知識有較深刻的理解。一般由計算機(jī)中心和計算機(jī)室的計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任。7、評價管理信息系統(tǒng)的指標(biāo)是什么？（1） 系統(tǒng)平均無故障時間（2） 系統(tǒng)聯(lián)機(jī)響應(yīng)時間、處理速度和吞吐量（3） 系統(tǒng)操作靈活性和方便性（4） 系統(tǒng)利用率（5） 系統(tǒng)的安全性和保密性（6） 系統(tǒng)加工數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（7） 系統(tǒng)的可擴(kuò)充性（8） 系統(tǒng)的可維護(hù)性8、請分析管理信息系統(tǒng)切換方式的優(yōu)缺點（1） 直接切換：人力和費用最省，使用于新系統(tǒng)不太復(fù)雜或原有系統(tǒng)完全不能使用的場合。（2） 平行切換：一旦新系統(tǒng)有問題可以暫時停止，不會影響原有系統(tǒng)的正常運行，但人力和費用消耗較大。（3） 分段切換：比較適合較大的系統(tǒng)，能保證平穩(wěn)運行，費用也不太