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文檔簡介
1、售后人員日常管理辦法博朗公司售后管理辦法目錄一、主管經(jīng)理、經(jīng)理考核獎勵辦法二、地區(qū)財務(wù)主管崗位職責(zé)及考核獎勵辦法三、售服醫(yī)生崗位職責(zé)及考核獎勵辦法四、售服技術(shù)員崗位職責(zé)及考核獎勵辦法五、公司銷售人員各崗位、試用期待遇與轉(zhuǎn)正待遇對比表及補充說明六、銷售人員日常管理七、銷售人員日常管理細則八、招商方案和招商會議的有關(guān)規(guī)定九、關(guān)于市場發(fā)貨的管理規(guī)定十、北京地區(qū)即周邊城市的商業(yè)政策十一、各省任務(wù)細分及投入產(chǎn)生比預(yù)算十二、市場財務(wù)管理辦法一、主管經(jīng)理、經(jīng)理主管經(jīng)理、經(jīng)理考核獎勵辦法主管經(jīng)理、經(jīng)理收入由“基礎(chǔ)崗位工資+基本補助+季度獎金+年底獎勵”四部分組成。經(jīng)理晉升主管經(jīng)理,享受主管經(jīng)理待遇,待遇需要上
2、報公司批準(zhǔn)。崗位工資:主管經(jīng)理:3000元/月,按博朗資薪管理辦法考核經(jīng)理:2000元/月,按博朗資薪管理辦法考核基本補助:交通補助:出差期間,每天交通補助20元,憑票報銷(每人每月400元封頂)通訊補助:出差期間:主管經(jīng)理每天補助15元,憑票報銷(每人每月300元封頂),經(jīng)理每天補助12元,憑票報銷(每人每月240元封頂)餐費補助:出差期間,每天補助餐費15元(根據(jù)工作需要以實際出差天數(shù)為準(zhǔn))季度獎勵:主管經(jīng)理、經(jīng)理,每季度封頂3000元的季度獎勵。按硬性目標(biāo)+軟性目標(biāo)考核進行獎勵。獎勵金額=3000*實際完成百分比(100%封頂)獎勵金額根據(jù)季度任務(wù)數(shù)的完成情況計獎。未完成季度任務(wù)數(shù)80%
3、的不予計獎;后面季度如享受季獎,也須補齊前面所虧欠季度任務(wù)數(shù)的80%以上,但前面季獎不予補發(fā)。年底獎勵:原則上大區(qū)經(jīng)理,經(jīng)理,完成所轄區(qū)域總?cè)蝿?wù)數(shù)的80%B開始計獎,完成情況獎勵金額完成80%回款金額(不含稅部分)X1.8%完成100%回款金額(不含稅部分)X2.0%超額部分回款金額(不含稅部分)X3.0%注:100%z上完成,公司額外獎勵地區(qū)1%作為全體地區(qū)人員的額外獎金,在公司管理,由區(qū)域經(jīng)理發(fā)放給地區(qū)員工。年底不獎勵1、回款任務(wù)沒能完成當(dāng)年任務(wù)數(shù)的80%2、投入產(chǎn)出比達不到公司對各地區(qū)要求,并超出規(guī)定額20%勺3、業(yè)務(wù)費、宣傳費、促銷費賬目不清,有弄虛作假行為者4、其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定者
4、特別提醒:產(chǎn)品銷售,促銷及日常工作中不得有違反國家法律、法規(guī)的行為。市場部獎金分配制度為滿足公司目前的組織機構(gòu)及層次管理的需要,充分調(diào)動各級員工工作積極性,特制定市場部獎金分配制度如下:注:市場部獎金由當(dāng)月銷量中計提為百分之八1.獎金分配原則:1) 月獎金計提以市場部銷量為計獎基礎(chǔ):2) 市場部管理層享受獎金分配資格a) 市場部經(jīng)理獎金為總獎金的3b) 獎金總額的2作為特殊獎勵基金,歸經(jīng)理支配用于獎勵優(yōu)秀基層員工2.獎金分配辦法:1) 總額計算:獎金總額=當(dāng)月銷量x獎金分配系數(shù)2) 經(jīng)理獎金計算:獎金總額X33) 管理人員系數(shù):副經(jīng)理1.5財務(wù)主管1.2其他人員0.20.6大區(qū)經(jīng)理、經(jīng)理薪資獎
5、勵標(biāo)準(zhǔn)項目金額標(biāo)準(zhǔn)及評定辦法基本工資大區(qū)經(jīng)理3000元/月經(jīng)理2000元/月按銷售人員日常管理細則考核補助交通補助出差期間,每天20兀,憑票報銷通訊補助出差期間,大區(qū)經(jīng)理15兀/天經(jīng)理12元/天(憑票報銷)餐費補助出差期間,每天15兀完成任務(wù)數(shù)80%F始計獎未完成任務(wù)數(shù)80%勺不予計獎;后面季度如享受計獎,也需補齊前面所有季度任務(wù)數(shù)的80%Z上才可以享受,但前面的季獎不予補發(fā)。年獎獎勵金額完成情況完成80%回款金額(不含稅部分)X1.8%完成90%回款金額(不含稅部分)X2.0%完成100%回款金額(不含稅部分)X3.0%(超出部分)二、地區(qū)財務(wù)主管1、 職責(zé):A、對大區(qū)經(jīng)理、經(jīng)理或辦事處主任
6、負責(zé)承擔(dān)所負責(zé)區(qū)域的銷售指標(biāo)R負責(zé)所轄商業(yè)的進、銷、存管理及回款指標(biāo)2、 考核獎勵辦法收入由“崗位工資+基本補助+季度獎金+年底獎勵”四部分組成 崗位工資:1200元/月,按博朗資薪管理辦法考核 基本補助:(出差期間指:不在辦事處,下周邊地區(qū)收款,100公里以上地區(qū),當(dāng)天不能返回的情況)交通補助:出差期間,每天交通補助10元,憑票報銷(每月每人200元封頂)通訊補助:出差期間,每天補助5元,憑票報銷(每月每人100元封頂)餐費補助:出差期間,每天15元(每月每人300元封頂)。 季度獎勵:季度獎勵額度為3000元封頂。將全年所負責(zé)任務(wù)數(shù)按比例劃分,劃分標(biāo)準(zhǔn)參照所屬地區(qū),完成任務(wù)數(shù)80%F始計獎
7、。由區(qū)域經(jīng)理按情況發(fā)放。全年所屬地區(qū)完成任務(wù)數(shù)80%A上,但前面虧欠某季度獎勵的,一次性按75批以補發(fā)。 年終獎勵:所屬地區(qū)整體完成指標(biāo)80%f始計獎。地區(qū)財務(wù)主管薪資標(biāo)準(zhǔn)(地區(qū)主管及售后主管)項目金額標(biāo)準(zhǔn)及評定辦法基本工資1200元按外埠銷售人員日常管理細則考核補助交通補助出差期間,每天10兀,憑票報銷通訊補助出差期間,每天5兀,憑票報銷餐費補助出差期間,每天15兀季獎完成任務(wù)數(shù)80%FF始計獎獎勵金額=2500兀*實際完成數(shù)/計劃完成數(shù)(100%寸頂)完成任務(wù)數(shù)80%開始計獎未完成任務(wù)數(shù)80%勺不予計獎;后面季度如享受計獎,也需補齊前圄所啟季度任務(wù)數(shù)的80蛆上才可以享受,但前面的季獎不予補
8、發(fā)。年獎博朗品種獎勵金額完成情:況:完成80%回款金額(不含稅部分)X3.0%完成100%回款金額(不含稅部分)X5.0%(地區(qū)月回款額如未達到50萬元不設(shè)地區(qū)主管)三、售服醫(yī)生1 、售服醫(yī)生職責(zé):A、 負責(zé)本公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)推廣、宣傳,醫(yī)院臨床指導(dǎo)工作;B、 掌握產(chǎn)品(綠光pv導(dǎo)線及耗材)在所負責(zé)醫(yī)院的每月的進、銷、存情況,并協(xié)調(diào)好與醫(yī)院的關(guān)系;C、 做好區(qū)域內(nèi)醫(yī)院開發(fā)(綠光pv導(dǎo)線及耗材)工作;及時準(zhǔn)確完成各項報表。D、2 、售服醫(yī)生考核獎懲辦地:售服醫(yī)生收入由“基礎(chǔ)崗位工資+基本補助+季度獎金+年終銷售突出貢獻獎”組成基礎(chǔ)崗位工資:初級售服醫(yī)生1100元/月,高級售服醫(yī)生1200元/月,按
9、博朗資薪管理辦法考核;基本補助:交通補助:出差期間,每天10元,憑票報銷(每月每人200元封頂)通訊補助:出差期間,每天5元,憑票報銷(每月每人100元封頂)餐費補助:出差期間,每天15元(北京、河北、山東300元封頂)。季度獎金:(一)考核指標(biāo)的制定:1 、經(jīng)理按售服醫(yī)生負責(zé)醫(yī)院的級別制定下一季度銷售指標(biāo),報公司備案,作為人同及資金考核依據(jù)。2 、售服醫(yī)生的季度指標(biāo)應(yīng)隨地區(qū)季度指標(biāo)的調(diào)整而調(diào)整。3 、新開發(fā)醫(yī)院指標(biāo),以1年為界,前半年按該院每月潛力的30%考核;后半年按該院每月潛力的60%考核,開發(fā)成功1年后,應(yīng)達到潛力指標(biāo)的100%。25 日為流向截止日,(二)考核辦法:1 、銷量以流向單
10、記載的醫(yī)院進藥日期為準(zhǔn),每月流向只在季度內(nèi)有效,不得跨季度累計銷量。2 、售服醫(yī)生每季度指標(biāo)由經(jīng)理在每季度初5日內(nèi)分配給售服醫(yī)生。3 、季度獎金以博朗完成情況為考核核心,每個促銷品種的季度銷量未達到季度指標(biāo)的80%,不予計算季度獎金。4 、售服醫(yī)生在試用期內(nèi)不享受提成,符合要求者,享受新人歡迎獎(詳見DQ1)。(三)季度獎金分類:A季度銷售獎1 、完成季度指標(biāo)完成,且季度銷售額少于10萬者,享受季度獎金900元,無銷售提成獎。2 、完成季度指標(biāo)80%以上,享受銷售提成獎,不享受季度獎金:季度銷售額A10萬,享受1.2%提成獎;季度銷售額A15萬,享受1.5%提成獎;季度銷售額A21萬,享受1.
11、8%提成獎;季度銷售額A27萬,享受2.0%提成獎;3 、未完成季度指標(biāo)的80%者,不享受任何獎勵。B、季度銷售增長獎:完成季度指標(biāo)的80%以上,但季度銷售在10萬元以下,除享受季度獎金900元之外,可享受銷售增長獎。與近4個季度內(nèi)最高季度銷售額比較,增長30%以上,可享受獎勵600元,增長50%以上享受獎勵900元。(四)獎金發(fā)放時間:分3次,隨工資一起發(fā)放。(五)獎金以季度為單位統(tǒng)計,按照季度指標(biāo)完成率,公司依據(jù)商業(yè)流向單的地貨數(shù)發(fā)放獎金,完成80%以上方要享受。3個月內(nèi)有2次完不成80%指標(biāo),口頭警告一次,連續(xù)6個月內(nèi)有3次完不成80%指標(biāo),書面警告一次。如連續(xù)2次位居銷售排行末位,公司
12、將實際末位淘汰。醫(yī)院開發(fā)獎勵:1、 以地區(qū)提供的醫(yī)院進(綠光pv導(dǎo)線及耗材)流向單為準(zhǔn),無流向單不予計算。2、 按醫(yī)院規(guī)模、銷售該品種的潛力分級計算,每個品種計算一次,多品種同時進(綠光pv導(dǎo)線及耗材)可同時計算開發(fā)獎金。3、 醫(yī)院開發(fā)獎額度:博朗:AA級醫(yī)院500元A級醫(yī)院400元B級醫(yī)院300元C級醫(yī)院100元例:一位售服醫(yī)生開發(fā)成功一家省級醫(yī)院,于5月份進藥,已提供商業(yè)流向單,按博朗銷售潛力分級屬A級,該代表于8月份一次性獲得開發(fā)獎300元。(1)對重點單品種銷售第一名,且達成該品種全年指標(biāo)90%以上的,每人獎勵2000元,并頒發(fā)“單品銷售狀元”榮譽稱號。(2)完成季度指標(biāo)100%以上,
13、可參與評選季度增長獎,按增長幅度在全國評選前三名,分別獎勵1000元,800元,500元。(3)入公司不足一年的售服醫(yī)生,在完成銷售指標(biāo)80%的前提下,按銷售增長率評選前三名,分別獎勵1000元,800元,500元。(以上獎勵兼中不兼得)3、團隊獎:地區(qū)所有售服醫(yī)生全部達成某一重點品種全年指標(biāo)的100%以上,則經(jīng)理獎勵2000元,售服醫(yī)生每人獎勵1000元。四、售服技術(shù)員1、售服技術(shù)員職能:A、負責(zé)建立完善設(shè)備檔案,并進行分類、管理B、負責(zé)設(shè)備安裝、調(diào)試、設(shè)備進貨渠道及常規(guī)維修C、負責(zé)設(shè)備使用培訓(xùn)及相關(guān)產(chǎn)品知識解答D、了解掌握并提供相關(guān)技術(shù)進展等信息E、積極配合、參與公司組織的大型促銷或公關(guān)活
14、動2、售服技術(shù)員獎勵辦法售服技術(shù)員收入“基本崗位工資+補助+月獎+年終獎”組成基礎(chǔ)崗位工資:考核內(nèi)容為基本工資與病、事假,參加招商和展會的情況補助:補且每月做進工資里,不憑票報銷月獎:新開發(fā)地區(qū)半年內(nèi)不設(shè)考核指標(biāo),半年后代表轉(zhuǎn)正后,根據(jù)售服技術(shù)員管理辦法內(nèi)容完成情況,按月發(fā)放月獎=對應(yīng)級別獎金基數(shù)X售服技術(shù)員管理辦法得分百分比五、銷售人員各崗位、試用期待遇與轉(zhuǎn)正待遇對比表及補充說明1、試用期目職務(wù)'、崗位工資通訊補助交通補助住宿標(biāo)準(zhǔn)餐費季、月獎金年底獎勵主管經(jīng)理25002002008015經(jīng)理15001502006015財務(wù)主管8501001004015售服技術(shù)員50050504015
15、售服醫(yī)生8001002004015享受新人歡迎獎100300元/月2、轉(zhuǎn)正后崗位工資通訊補助父通補助住宿標(biāo)準(zhǔn)餐費季、月獎金年底獎勵大區(qū)經(jīng)理30003004008015有有經(jīng)理25002404006015有有財務(wù)主管12001002004015有有售服技術(shù)員初級600中級700高級80050504015任務(wù)數(shù)內(nèi)每盒提1元,超出部分每盒提1.5元,售服醫(yī)生11001002004015任務(wù)數(shù)內(nèi)每盒提1元,超出部分每盒提1.5元,3、補充說明1、 各崗位員工試用期為3個月。(試工期內(nèi)在外埠不能回差,財務(wù)經(jīng)理除外)2、 各崗位員工在試用期均無季、月獎和年底獎勵,轉(zhuǎn)正后或非全年接手某一區(qū)域,在全年達到獎勵
16、指標(biāo)值時,區(qū)域經(jīng)理不扣除轉(zhuǎn)正前月份和非負責(zé)月份獎勵額度。六、外埠銷售人員日常管理大區(qū)經(jīng)理、經(jīng)理日常管理:“渠道開發(fā)與設(shè)置工作”計劃報表管理體系:計劃報表“一”經(jīng)理季度工作計劃見附表一逢12、3、6、9月25日前FAX艮至銷售部經(jīng)理處。計劃報表“二”經(jīng)理月工作計劃見附表二每月30日前FAX艮至銷售部經(jīng)理處。計劃報表“三”經(jīng)理月工作總結(jié)見附表三每月15日前FAX艮至銷售部經(jīng)理處。附表一、經(jīng)理渠道開發(fā)季度工作計劃地區(qū):經(jīng)理:年月日開發(fā)計劃一市場概述計劃進度與行程方案地級市市外部環(huán)境簡述:()月份()月份()月份1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周策略計劃與條件備注:地級市市外部環(huán)境簡述:
17、()月份()月份()月份1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周策略計劃與條件備注:地外部環(huán)()月份()月份()月份級境簡123412341234市述:周周周周周周周周周周周周三策略計劃與條件備注*市圖例:(計劃進度與行程方案作如下標(biāo)示)調(diào)查與接洽甄選與協(xié)調(diào)談判與協(xié)議OC進貨與鋪貨|1第頁,共頁附表二、經(jīng)理渠道開發(fā)月工作計劃地區(qū):經(jīng)理:年月日外部環(huán)境分析地級人文、地理:經(jīng)濟:宰口兄口口:市場潛力:市通路環(huán)境分析終端結(jié)合計:(家簡述:)商業(yè)覆商業(yè)一:覆蓋終茸()Lr家*分銷方式:市構(gòu)蓋分析商業(yè)二*.覆蓋終茸()Lr家*分銷方式:商業(yè)三:覆蓋終茸()Lr家*分銷方式:開發(fā)計劃調(diào)查接洽甄選協(xié)
18、調(diào)談判協(xié)議進貨轉(zhuǎn)交鋪貨1、2、3、策略計劃與條件備注:外部環(huán)境分析地級市市人文、地理:經(jīng)濟:宰口兄口口:市場潛力:通路環(huán)境分析終端結(jié)構(gòu)合計:()家簡述:商業(yè)覆蓋分析商業(yè)一:覆蓋終端()家分銷方式:商業(yè)二:覆蓋終端()家分銷方式:商業(yè)三:覆蓋終端()家分銷方式:開發(fā)計劃調(diào)查接洽甄選協(xié)調(diào)談判協(xié)議進貨轉(zhuǎn)交鋪貨1、2、3、策略計劃與條件備注:第頁,共頁附表三、經(jīng)理渠道開發(fā)月工作總結(jié)地區(qū):經(jīng)理:年月日地級市市通路情況終端結(jié)構(gòu)合計:()家簡述:商業(yè)覆蓋分析商商商開發(fā)計劃調(diào)查接洽甄選1、2、3、實際完成情況調(diào)查接洽甄選1、2、3、存在問題:解決方案:地通路情況業(yè)一:覆蓋終端()家分銷方式:業(yè)二:覆蓋終端()
19、家分銷方式:業(yè)三:覆蓋終端()家分銷方式:協(xié)調(diào)談判協(xié)議進貨轉(zhuǎn)交鋪貨協(xié)調(diào)談判協(xié)議進貨轉(zhuǎn)交鋪貨級市市終端結(jié)構(gòu)合計:()家簡述:商業(yè)覆蓋分析商業(yè)一:覆蓋終端()家分銷方式:商業(yè)二:覆蓋終端()家分銷方式:商業(yè)三:覆蓋終端()家分銷方式:開發(fā)計劃調(diào)查接洽甄選協(xié)調(diào)談判協(xié)議進貨轉(zhuǎn)交鋪貨1、2、3、實際完成情況調(diào)查接洽甄選協(xié)調(diào)談判協(xié)議進貨轉(zhuǎn)交鋪貨1、2、3、存在問題:解決方案:第頁,共頁七、外埠銷售人員日常管理細則OTC日常管理:1 、工作時間及工作安排:A、工作時間:早:8:30分到第一家藥店,用固定電話報到(可以藥店,可以藥店附近)在公司備案晚:5:30分回辦事處報到中午休息1小時30分每周六上午9:0
20、0例會B、 工作安排:(1)每名代表負責(zé)50家藥店,拜訪12家/日,全月累計拜訪260次,每店拜訪時間半小時。(2) A級店4次/月,B級店34次/月,C級店1次/月。(3) A級店占藥店總數(shù)的15%B級店占藥店總數(shù)的20%C級店占藥店總數(shù)的65%。(4) 4)按時、準(zhǔn)確填寫各種報表,并按時上交。C、 工作要求:工作時間手機不能關(guān)機,由辦事處行政人員及辦事處主任監(jiān)督,第一次警告,第二次罰款30元/次。2 、獎懲制度按售服技術(shù)員處罰條例執(zhí)行。售服醫(yī)生日常管理:1、 售服醫(yī)生接受醫(yī)院主管、辦事處主任及經(jīng)理的日常管理;2、 每位代表要獨立完成上級主管劃分的區(qū)內(nèi)10-15家醫(yī)院的臨床促銷及開發(fā)工作;3
21、、 每月更新完善醫(yī)院客戶檔案(附表),并于5日前交上級主管審閱后備查;4、 于每周五做好下一周拜訪行程計劃(附表),如臨時變動行程需至少于前一日向上級主管申明理由;5、 于每月15日填報醫(yī)院月中進銷存報表(附表),并報上級主管審閱備查。6、 事假需提前一天請假,病假需當(dāng)天打電話,上班后補假條。辦事處管理制度:1、辦事處當(dāng)?shù)厝藛T日常按每周6天工作日進行管理(遇公司組織大型活動另行安排),公司外派人員按每周7天工作日進行工作安排。2、辦事處工作時間:8:30分17:30分。3、辦事處人員待遇按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、咨詢醫(yī)生:每周6天工作日,六、日倒班休息。售后服務(wù)每周7天服務(wù),病人檔案必須每周四報
22、到時交公司錄入(第四周必須在30號交公司),每月1號前匯總后上報總公司。原件由售后服務(wù)中心按順序妥善保管。咨詢時間8:3020:00,17:3020:00倒班接咨詢電話。5、事假需提前一天請假,病假需當(dāng)天打電話請假,上班后補假條。6、辦事處員工于每月15日發(fā)放薪資。7、非電腦操作人員不得隨意動用電腦,如有工作需要,向上級請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。8、員工辭職、辭退i. 辦事處員工辭職需提前30天提出申請,批準(zhǔn)后工作交接清楚才可離開公司。ii. 辭退需寫出書面申請,經(jīng)經(jīng)理簽字確認(rèn)后上報,批準(zhǔn)后才可離開公司。iii. 辭職、辭退后,辦事處員工的工資、獎金及保證金應(yīng)緩發(fā),待工作交接清楚后,一并發(fā)放。辦
23、事處員工處罰條例違紀(jì)內(nèi)容處罰方法執(zhí)行人未做工作日報10元/次經(jīng)理或地辦主任工作遲到、早退、缺席20100元/次經(jīng)理或地辦主任病、事假5天內(nèi)30元/天經(jīng)理或地辦主任未按時上交報表,報表填寫不正確100元/次經(jīng)理或地辦主任報告弄虛作假100元/次經(jīng)理或地辦主任未經(jīng)允許改變拜訪行程50元/次經(jīng)理或地辦主任被藥店投訴50元/次經(jīng)理或地辦主任工作時間脫崗100元/次經(jīng)理或地辦主任私自擠占挪用公司錢、物100元/次經(jīng)理或地辦主任未能完成公司安排的臨時性工作20元/次經(jīng)理或地辦主任兼職當(dāng)月工資及辭退經(jīng)理或地辦主任離職未做交接當(dāng)月工資及保證金經(jīng)理或地辦主任未交月報、月藥房進貨記錄表當(dāng)月工資OT3管注:1、上考
24、核工作如地區(qū)無地辦主任由經(jīng)理負責(zé)考核2、對售服技術(shù)員進行考核,填寫處罰單,處罰單與獎金考核表一起上交。出差管理1、大區(qū)經(jīng)理、經(jīng)理在各個省區(qū)出差期間。在有辦事處城市都應(yīng)住在辦事處2、出差標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn):商業(yè)醫(yī)藥售服技術(shù)員40/天銷售主管50/天經(jīng)理60/天大區(qū)經(jīng)理80/天*相同性別同地住宿者二人不得重報,只報職務(wù)最高者費用額度。3關(guān)于報銷的管理a. 員工手機通訊費報銷需以在公司登記的手機號交費單據(jù)為準(zhǔn),不得以非登記號手機交費憑證報銷。b. 出差地市內(nèi)交通補助,需以出差地市內(nèi)的出租公交地鐵等交通工具票據(jù)報銷,不得用長途汽車票沖報。4辦事處管理a. 任務(wù)數(shù)在300萬元以上的地區(qū)辦事處辦公費用(含座機電
25、話費傳真紙費用辦公用品費打印紙費用)不超過500/月。b. 任務(wù)數(shù)在200萬元(含200萬)以下地區(qū)辦事處座機(包括傳真紙費用)不超過400/月。c. 用公司費用添圍辦公用品,歸公司所有,任何人員不得變賣或據(jù)為已有。d. 辦事處座機話費報銷,必須以辦事處座機實際交費憑證為準(zhǔn)。注:測算金額以2004年的實際回款數(shù)為準(zhǔn)。5商業(yè)管理a. 大區(qū)經(jīng)理經(jīng)理和財務(wù)主管必須建立銷售臺賬,并認(rèn)真登錄,每季度至少與客戶確認(rèn)一次,以帳務(wù)的準(zhǔn)確性。b. 業(yè)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守合同管理規(guī)定,如通過傳真發(fā)貨或其他原因所簽合同不符合要求的,限期一個月內(nèi)補回天式合同;c. 商業(yè)代表所簽訂合同必須有經(jīng)理或大區(qū)經(jīng)理簽字確認(rèn),來不及簽
26、字的大區(qū)經(jīng)理,經(jīng)理須電話通知公司,回津后及時補簽;d. 所屬商業(yè)臺帳,屬廠級機密文件,各大區(qū)經(jīng)理、經(jīng)理、商業(yè)代表可以查閱核對所轄地區(qū)商業(yè)臺帳,無權(quán)查閱本地區(qū)以外的商業(yè)臺帳;e. 關(guān)于結(jié)帳日,自2004年起銷售結(jié)帳日為每月25日不得順延,匯款結(jié)帳日也定為每月25日,逢周六、日及特殊情況順延。6、關(guān)于對“沖、竄”貨的管理業(yè)務(wù)人員的銷售行為必須在本區(qū)域內(nèi)進行,產(chǎn)品必須在本區(qū)域內(nèi)消化,如果發(fā)現(xiàn)所銷售產(chǎn)品“沖、竄”到其他地區(qū),無論是惡意還是無意,被“沖、竄”地區(qū)只要提供有兆信防偽標(biāo)號,無標(biāo)識號產(chǎn)品提供對方開據(jù)票據(jù)復(fù)印件和產(chǎn)品批號,公司一經(jīng)確認(rèn)將予以嚴(yán)懲,扣除所竄產(chǎn)品的相應(yīng)宣傳費,轉(zhuǎn)到被竄入地區(qū),扣減當(dāng)月
27、竄出地區(qū)產(chǎn)品回款額轉(zhuǎn)入被竄入地區(qū),并處以貨值10%的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的除名?!安├省币唤?jīng)發(fā)現(xiàn)“沖、竄”貨,將被處以貨值2倍以上罰款。八、企劃方案和廣告排期的有規(guī)定廣告投放方案執(zhí)行程序1 、經(jīng)理根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r,每月底制定媒介組合方案和媒介排期,并呈報廣告預(yù)算和投入產(chǎn)出預(yù)算。2 、產(chǎn)品經(jīng)理對經(jīng)理呈報的方案進行審批,并呈報總經(jīng)理審核。3 、產(chǎn)品經(jīng)理憑借總經(jīng)理的審批,下單給媒介主管落實廣告方案。4 、媒介主管應(yīng)在三日內(nèi)將廣告方案的落實情況呈報總經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理,媒介主管根據(jù)公司的實際情況落單。5 、經(jīng)理每月底將廣告投入情況與銷售情況匯總呈報產(chǎn)品?;顒臃桨干陥蟪绦? 、經(jīng)理將活動方案呈報產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)在
28、三日內(nèi)將活動方案審批結(jié)果告知經(jīng)理。2 、經(jīng)理將活動預(yù)算明細申報產(chǎn)品經(jīng)理;產(chǎn)情況品經(jīng)理呈報總經(jīng)理,總經(jīng)理簽字認(rèn)可,經(jīng)理執(zhí)行。3 、經(jīng)理將活動后的活動總結(jié)和評估在活動結(jié)束后三日內(nèi)呈報給產(chǎn)品經(jīng)理,并存檔。4 、活動如需廣告投入,經(jīng)理應(yīng)在活動前30天呈報產(chǎn)品經(jīng)理廣告投入預(yù)算,否則將不予審批。報稿發(fā)布制度1 、文案策劃將設(shè)計好的報稿呈報產(chǎn)品經(jīng)理審批,并簽字。2 、文案策劃對文字的正確性負責(zé);產(chǎn)品經(jīng)理對廣告效果負責(zé)。3 、媒介主管憑借產(chǎn)品經(jīng)理簽字的報樣發(fā)布廣告。4 、如果在報紙廣告見報后,發(fā)現(xiàn)錯字,文案策劃按照每字10元罰款;產(chǎn)品經(jīng)理按照每字20元罰款。5 、每月額外給負責(zé)校稿的文案策劃500元的補助。九、關(guān)于外埠市場發(fā)貨的管理規(guī)定對于新開
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