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文檔簡(jiǎn)介
1、超市員工個(gè)人年度工作總結(jié)WORD文檔,下載后可編輯修改一一篇一伴隨著平安夜的降臨,200*年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為 *超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì),把自己在*超市工作的心 得體會(huì)寫(xiě)出來(lái)同大家分享。把自己在*超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類(lèi),分為兩種:一是 “公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原 因的,第一,*超市公司對(duì)下屬門(mén)店的日常工作都有嚴(yán)格的書(shū)面流 程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程,理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也 有明確的規(guī)定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)?yán)肅,大到公司總部的老總 經(jīng)理違紀(jì),小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,我們的態(tài)度都以 嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則
2、。起初員工們認(rèn)為沒(méi)有這種必要,但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下 經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們*超市在顧客 眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè),同時(shí)也讓 供貨商覺(jué)得*超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言 語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大 的誤會(huì),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái) 工作掙錢(qián)都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默 契中一團(tuán)活氣,團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(zhǎng),她是我們的驕傲,因 為店長(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公,她對(duì)屬下員工要
3、求嚴(yán)格,處理問(wèn)題 干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私, 她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人 結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!或許我的體會(huì)不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要 廣增閱歷,希望自己在*超市做得越來(lái)越好。最后祝公司全體同事新年快樂(lè),也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,一年 勝過(guò)一年。WJ -我是*超市站街店一名普通的員工,從踏入*超市那天起,我 就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。剛加入*超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。 許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他
4、 們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從 商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的 工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。我們的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真 了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同 類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向店內(nèi)匯報(bào)我始終堅(jiān)持:做什么事情,做 了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行 動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜?,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在*超市感受到的,也是 什么情況、有需要幫助或有疑問(wèn)的,我會(huì)及時(shí)、認(rèn)真的給與業(yè)主幫助。四、心態(tài)端正、舉止大方工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會(huì)給人帶來(lái) 不同感受。而精彩的生活往往有來(lái)源于有意義的工作中,所以我不會(huì) 讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、 生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題,告自己凡事 要先做人、后做事。有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的,同時(shí)也有些看
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